Trang 2 - Phần mềm Chatbot - Ứng dụng phổ biến nhất - Hoa Kỳ

SentiOne

sentione.com

SentiOne là Nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng AI. Công cụ này giám sát internet (phương tiện truyền thông xã hội, cổng thông tin, diễn đàn và blog) trên toàn cầu bằng thuật toán độc quyền, thu thập các đề cập của công chúng và tự động phân tích chúng để tìm hiểu thông tin chi tiết của người tiêu dùng. Mô-đun tương tác tích hợp cho phép nhóm dịch vụ khách hàng quản lý các cuộc hội thoại trực tuyến trên nhiều kênh và phản hồi trực tiếp từ một nền tảng.

Terminus

terminusplatform.com

Cách làm cũ không còn hiệu quả nữa. Và, bạn không thể để bị tụt lại phía sau. Các chiến lược B2B đã phát triển và các quy tắc của trò chơi đã thay đổi. Bạn cần nền tảng, các chuyên gia và sách hướng dẫn chiến thuật để đưa doanh nghiệp của bạn đến nơi cần đến, đặc biệt là trước áp lực ngày càng tăng về việc phải sử dụng từng đồng đô la hiệu quả hơn. Terminus là một nền tảng được xây dựng cho sự thành công của bạn. Nó giúp nhóm của bạn đáp ứng các tài khoản trong toàn bộ vòng đời của họ, bạn cần một nền tảng bắt nguồn từ dữ liệu của bên thứ nhất giúp người mua có được trải nghiệm kỹ thuật số hấp dẫn từ việc mua lại tài khoản cho đến mở rộng và gia hạn. Công cụ của chúng tôi được xây dựng để thúc đẩy ROI, giảm thiểu gian lận, ưu tiên an toàn thương hiệu và biến ý định thành thông tin chi tiết có liên quan, có thể hành động cho các nhóm GTM.

Gallabox

gallabox.com

Gallabox là một giải pháp truyền thông toàn diện được thiết kế để tăng cường sự tương tác của khách hàng và hợp lý hóa quy trình bán hàng thông qua việc sử dụng API WhatsApp Business. Nền tảng này cho phép các doanh nghiệp chuyển đổi tương tác của khách hàng thành thông tin chi tiết có thể hành động, sử dụng Chatbots WhatsApp nâng cao để hỗ trợ giao tiếp liền mạch. Bằng cách tận dụng những công cụ này, các tổ chức có thể quản lý hiệu quả các yêu cầu của khách hàng, tạo ra khách hàng tiềm năng và cuối cùng là thúc đẩy tăng trưởng doanh số. Nhắm mục tiêu chủ yếu vào các doanh nghiệp đang tìm cách tối ưu hóa chiến lược giao tiếp khách hàng của họ, Gallabox phục vụ nhiều ngành công nghiệp đa dạng. Giao diện thân thiện với người dùng và hộp thư đến chia sẻ cho nhiều tác nhân cho phép các nhóm cộng tác hiệu quả, đảm bảo rằng không có câu hỏi nào của khách hàng không được trả lời. Nền tảng này đặc biệt có lợi cho các doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào tương tác với khách hàng, chẳng hạn như thương mại điện tử, nhà cung cấp dịch vụ và nhóm hỗ trợ khách hàng. Với Gallabox, các công ty có thể triển khai các chiến dịch nhỏ giọt WhatsApp và phát đi các thông điệp phù hợp với các phân khúc đối tượng cụ thể, tăng cường nỗ lực tiếp thị và cải thiện khả năng giữ chân khách hàng. Một trong những tính năng nổi bật của Gallabox là khả năng tích hợp. Nền tảng này cung cấp các tùy chọn plug-and-play đơn giản cho phép doanh nghiệp kết nối với các hệ thống hiện có và các công cụ Quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Điều này bao gồm các nền tảng phổ biến như Zoho, Shopify, WooC Commerce, Wix, WebEngage, Razorpay và Shiprocket. Bằng cách tích hợp WhatsApp vào quy trình làm việc hiện tại của mình, doanh nghiệp có thể hợp lý hóa hoạt động và đảm bảo trải nghiệm khách hàng gắn kết trên tất cả các điểm tiếp xúc. Ngoài ra, Chatbots WhatsApp của Gallabox đóng một vai trò quan trọng trong việc tự động hóa các tương tác của khách hàng. Những robot thông minh này có thể xử lý nhiều nhiệm vụ khác nhau, từ trả lời các câu hỏi thường gặp đến hướng dẫn khách hàng trong quá trình mua hàng. Điều này không chỉ làm giảm khối lượng công việc của con người mà còn đảm bảo rằng khách hàng nhận được phản hồi kịp thời, nâng cao sự hài lòng chung. Khả năng chuyển đổi các cuộc trò chuyện thành hành động thông minh tiếp tục trao quyền cho các doanh nghiệp đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và điều chỉnh các dịch vụ của họ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Nhìn chung, Gallabox cung cấp một giải pháp mạnh mẽ cho những doanh nghiệp đang tìm cách khai thác sức mạnh của WhatsApp để thu hút khách hàng. Với việc tập trung vào tính dễ sử dụng, tính linh hoạt tích hợp và khả năng tự động hóa, Gallabox nổi bật như một công cụ có giá trị cho các tổ chức muốn cải thiện chiến lược truyền thông và thúc đẩy tăng trưởng doanh số.

Engati

engati.com

Nền tảng trò chuyện trực tiếp và chatbot Engati đã giành được Giải thưởng CODiE năm 2021. Nó cho phép bạn xây dựng các bot thông minh trong vài phút mà không cần lập trình. Xây dựng một lần và xuất bản trên 15 kênh - WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype for business, trang web và ứng dụng di động của bạn. Hỗ trợ các đường dẫn thông minh, đào tạo, sao chép, phân tích và ghi nhãn riêng. Sử dụng Engati, bạn có thể tận dụng sức mạnh của máy học, NLP/NLU để thiết kế chatbot của riêng mình và thu hút khách hàng bằng hơn 50 ngôn ngữ.

Ocelot

ocelotbot.com

Ocelot là đối tác đáng tin cậy về truyền thông dựa trên AI ở cấp độ cao hơn. Chúng tôi hợp tác với hàng trăm tổ chức công và tư trên khắp Hoa Kỳ để nâng cao trải nghiệm của sinh viên bằng cách đóng vai trò là mối liên kết trung tâm giữa hệ thống trường và các kênh tương tác của sinh viên. Nền tảng đa kênh và theo yêu cầu của Ocelot được xây dựng có mục đích dành cho giáo dục đại học, được củng cố bởi nền tảng kiến ​​thức theo miền cụ thể, vượt trội, tích hợp linh hoạt trên toàn khuôn viên và AI tiên tiến. Chúng tôi giúp các trường khai thác dữ liệu riêng biệt hiện có để cung cấp trải nghiệm học sinh tích hợp và cá nhân hóa hơn nhằm thúc đẩy việc ghi danh và thúc đẩy sự thành công của học sinh.

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat cung cấp các giải pháp thương mại qua trò chuyện chuyên nghiệp cho nhiều nhà bán lẻ ở Hồng Kông, Đài Loan, Singapore, Malaysia và khu vực Châu Á - Thái Bình Dương. Với tư cách là Nhà cung cấp giải pháp kinh doanh WhatsApp chính thức và là đối tác chính thức của Meta và LINE, chúng tôi cung cấp các giải pháp kinh doanh tiên tiến trên các kênh nhắn tin xã hội (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE và trò chuyện trực tiếp trên trang web) với hiệu quả nâng cao, phân tích hành vi người dùng và từ đó phát triển chiến lược tiếp thị lại. Với sứ mệnh giải phóng tiềm năng của thương mại trò chuyện thông qua nhắn tin đa kênh, Tự động hóa tiếp thị, Bán lẻ trực tuyến-kết hợp-ngoại tuyến, Nền tảng dữ liệu khách hàng trên mạng xã hội, “Omni AI” tích hợp với ChatGPT cũng như Danh mục và thanh toán WhatsApp, Omnichat trang bị cho các công ty để mang lại hành trình liền mạch cho khách hàng nhằm nắm bắt các cơ hội phát sinh từ môi trường bán lẻ đa kênh. Tính năng bán hàng trực tuyến-kết hợp-ngoại tuyến có thể dễ dàng hướng khách truy cập từ các kênh trực tuyến đến nhân viên bán hàng tại các cửa hàng thực tế để theo dõi, hỗ trợ chuyển đổi và theo dõi doanh thu trên cả trực tuyến và ngoại tuyến. Tận dụng ChatGPT, chatbot “Omni AI” được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi đóng vai trò là trợ lý kỹ thuật số của các nhà bán lẻ để xử lý yêu cầu của khách hàng, giới thiệu sản phẩm và hỗ trợ lập kế hoạch chiến dịch tiếp thị. Danh mục và Thanh toán WhatsApp cho phép các nhà bán lẻ hoàn thành hành trình của khách hàng trên WhatsApp, từ duyệt sản phẩm, liên hệ với bộ phận bán hàng được chỉ định, đến mua hàng, rút ​​ngắn quá trình ra quyết định và đẩy nhanh quá trình mua hàng của khách hàng cũng như mang lại thu nhập ngay lập tức cho người bán. Đạt được mức tăng trưởng Doanh thu định kỳ hàng năm (ARR) 300% so với cùng kỳ năm ngoái trong ba năm liên tiếp vừa qua, Omnichat trao quyền cho hơn 5.000 công ty bán lẻ và thương mại điện tử, bao gồm Watsons, Fortress, Sasa Cosmetics, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green và các cơ quan chính phủ.

Chatwith

chatwith.tools

Chatbot AI không chỉ làm được nhiều việc hơn là chỉ trò chuyện. Cắm nội dung và nguồn dữ liệu của bạn. Tích hợp với các dịch vụ của bạn. Tạo một chatbot AI tùy chỉnh không chỉ trò chuyện mà còn chuyển đổi. Không cần mã hóa, trên trang web của bạn chỉ trong vài phút. Chatwith là một công cụ xây dựng chatbot AI. Nó đọc các tập tin, ghi lại các địa chỉ web do bạn cung cấp và kết nối với các dịch vụ của bạn để cho phép khách hàng tương tác với doanh nghiệp của bạn thông qua văn bản. Bạn có thể đào tạo chatbot của mình trên bất kỳ địa chỉ trang web nào bạn muốn (ví dụ: liên kết Notion công khai). Chatwith chủ yếu được cài đặt trên các trang web nhưng cũng có thể chia sẻ nó bằng liên kết hoặc thậm chí tạo trợ lý cá nhân của riêng bạn!

Warmly

warmly.ai

Warmly là mục đích nền tảng điều phối bán hàng tự động đầu tiên được xây dựng cho các nhóm doanh thu quy mô SMB. Nền tảng phối hợp siêu dữ liệu từ các công cụ hỗ trợ bán hàng, mục đích B2B và các công cụ làm phong phú để xác định, theo dõi và kết nối với những khách truy cập trang web sẵn sàng chuyển đổi. Bằng cách tự động tổng hợp dữ liệu và tích hợp thông tin chi tiết từ nhiều nền tảng khác nhau, Warmly sắp xếp bước tiếp theo hiệu quả nhất để thúc đẩy các cuộc trò chuyện chất lượng cho nhóm bán hàng. Nhiệt tình giúp nhóm doanh thu của bạn phát hiện các cơ hội trên thị trường sớm hơn. Tiến bộ chúng nhanh hơn. Và đạt được mục tiêu kế hoạch của bạn từ quý này sang quý khác. Nền tảng khách hàng tiềm năng AI Warm của họ làm sáng tỏ quy trình của bạn bằng cách theo dõi các tín hiệu ý định mua trên trang web, bên ngoài và CRM của bạn. Sau đó, họ giúp bạn kết thúc quy trình đó theo những cách hấp dẫn và ấm áp. Hơn nữa, bộ công cụ bán hàng miễn phí của họ giúp nhóm của bạn kết nối tốt hơn với khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng trong Lịch của bạn và trên Zoom với Ứng dụng Essential Zoom đã giành giải thưởng của họ.

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne là trò chuyện trực quan duy nhất (livechat, chatbot & Messaging) có danh mục tích hợp để hiển thị và giới thiệu sản phẩm theo thời gian thực cho khách hàng của bạn. Cung cấp hỗ trợ được cá nhân hóa 24/7 thông qua các đại lý con người hoặc chatbot thông qua các kênh xã hội cũng như trên cửa hàng điện tử của bạn. Tích hợp với chatGPT để có trải nghiệm nhân bản hơn với chatbot của chúng tôi.

BMC

bmc.com

BMC giúp khách hàng điều hành và đổi mới hoạt động kinh doanh của mình bằng các giải pháp mở, có thể mở rộng và mô-đun cho các vấn đề CNTT phức tạp. BMC hợp tác với 86% thành viên trong danh sách Forbes Global 50 cũng như các khách hàng và đối tác trên toàn thế giới để kiến ​​tạo tương lai của họ. Với lịch sử đổi mới, các giải pháp tự động hóa, vận hành và quản lý dịch vụ hàng đầu trong ngành, kết hợp với tính linh hoạt chưa từng có, chúng tôi giúp các tổ chức giải phóng thời gian và không gian để trở thành Doanh nghiệp kỹ thuật số tự trị chinh phục các cơ hội phía trước.

AskHandle

askhandle.com

AskHandle là một hệ thống hỗ trợ AI được cá nhân hóa, tận dụng AI tổng quát nâng cao và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP). Nó cung cấp một cách đặc biệt thân thiện và đơn giản để tạo và quản lý các chatbot được hỗ trợ bởi AI, cho phép các doanh nghiệp hợp lý hóa và cá nhân hóa cả hoạt động hỗ trợ khách hàng nội bộ và bên ngoài của họ.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board là một ứng dụng web giúp bạn tự động hóa hoạt động giao tiếp của khách hàng doanh nghiệp bằng các chatbot dựa trên trí tuệ nhân tạo và hệ thống trò chuyện được tích hợp với các nền tảng được sử dụng nhiều nhất. Kết nối liền mạch OpenAI (ChatGPT) và Google để mở khóa các tính năng AI mạnh mẽ.

Almo Chat

almochat.com

Almo Chat là một chatbot tùy chỉnh được hỗ trợ bởi AI, được đào tạo về nội dung và cơ sở kiến ​​thức của bạn (Trang web, Tài liệu, Văn bản, Hỏi đáp). Almo Chat giúp doanh nghiệp tăng cường tương tác với khách hàng và cung cấp Hỗ trợ khách hàng 24x7 và giải quyết vấn đề. Almo Chat cũng có thể giúp thu thập thông tin chi tiết và Phản hồi của người dùng.

Proto

proto.cx

Proto là công ty dẫn đầu về tự động hóa trung tâm liên lạc đa ngôn ngữ, giúp hơn 10.000 khách hàng ở các thị trường mới nổi mỗi ngày cung cấp dịch vụ dễ tiếp cận hơn cho người tiêu dùng. Chỉ 6% chatbot trên thế giới nói được ngôn ngữ địa phương; Proto cung cấp khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên cho hơn 100 ngôn ngữ địa phương và hiếm, cho phép các tổ chức thuộc nhiều ngành khác nhau cung cấp dịch vụ nói ngôn ngữ của họ. Với độ chính xác phân loại có mục đích cao cho các ngôn ngữ như Kinyarwanda và Twi, nhu cầu về công cụ xử lý ngôn ngữ tự nhiên của Proto đang tăng lên nhanh chóng. Proto cũng cung cấp kiến ​​thức sâu rộng về quy định để bảo vệ người tiêu dùng, với tư cách là nhà cung cấp giải pháp dịch vụ công dân đáng tin cậy cho các tổ chức chính phủ ở nhiều quốc gia. Hơn 2.250 công ty đã triển khai nền tảng tự động hóa CX của Proto.

Chaport

chaport.com

Chaport là một nền tảng nhắn tin tất cả trong một, cung cấp tính năng trò chuyện trực tiếp đa kênh, chatbot, cơ sở kiến ​​thức, v.v. Nó giúp các doanh nghiệp phát triển và thịnh vượng bằng cách cung cấp cho họ một cách dễ dàng để tương tác với khách truy cập trang web, có được nhiều khách hàng tiềm năng chất lượng hơn, tăng doanh số bán hàng và cải thiện dịch vụ khách hàng. Ngày nay Chaport được hơn 30.000 đội trên toàn thế giới sử dụng. Tại sao Chaport? Chaport cung cấp cho bạn một bộ tính năng mạnh mẽ để giúp bạn chuyển đổi khách truy cập trang web thành khách hàng trung thành. Tuy nhiên, nó vẫn thân thiện với người dùng và giúp việc giao tiếp với khách hàng trở nên dễ dàng và thú vị như trò chuyện với bạn bè. Quá trình cài đặt rất đơn giản và mất không quá 5 phút. Chỉ cần thêm tiện ích trò chuyện vào trang web của bạn và bắt đầu trả lời câu hỏi của khách hàng. Nếu cũng cần một chatbot, bạn có thể tạo nó trong vài phút nhờ trình tạo chatbot WYSIWYG của Chaport. Các tính năng chính: – Trò chuyện trực tiếp: Nói chuyện với khách hàng của bạn trong thời gian thực. – Chatbots: Hãy để chatbot trả lời các câu hỏi phổ biến và đánh giá khách hàng tiềm năng. Cung cấp trợ giúp tức thì 24/7, ngay cả khi nhóm của bạn ngoại tuyến. – Cơ sở kiến ​​thức + bot Câu hỏi thường gặp: Cung cấp cho khách hàng của bạn nền tảng kiến ​​thức và kích hoạt bot Câu hỏi thường gặp để tự động đề xuất các bài viết trong tiện ích trò chuyện. – Tích hợp với Facebook, Viber, Telegram, v.v.: Trả lời câu hỏi từ tất cả các kênh ở một nơi. – Lời mời tự động: Bắt đầu nhiều cuộc trò chuyện hơn với khách truy cập trang web của bạn. – Câu trả lời đã lưu: Chuẩn bị mẫu câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp, trả lời sau vài cú nhấp chuột và tiết kiệm thời gian của bạn. – Thông tin chi tiết về cách nhập: Đọc tin nhắn ngay cả trước khi chúng được gửi và trả lời nhanh hơn. – Ứng dụng web, máy tính để bàn và thiết bị di động: Trò chuyện với khách hàng mọi lúc mọi nơi. – Zapier & API: Tích hợp Chaport với trang web của bạn chặt chẽ hơn hoặc kết nối nó với các ứng dụng của bên thứ ba. - Và nhiều hơn nữa... Đăng ký ngay hôm nay và tăng doanh số bán hàng của bạn! Có sẵn bản dùng thử miễn phí.

Typebot

typebot.io

Typebot là một công cụ xây dựng chatbot mã nguồn mở. Nó cho phép bạn tạo các chatbot nâng cao một cách trực quan, nhúng chúng vào bất kỳ đâu trên ứng dụng web/di động của bạn và thu thập kết quả theo thời gian thực Typebot giúp dễ dàng tạo các chatbot nâng cao. Nó cung cấp khối xây dựng có thể thích ứng với mọi trường hợp sử dụng kinh doanh. Tôi thường xuyên cải tiến Typebot bằng cách sửa lỗi, tính năng mới và cải thiện hiệu suất. Typebot cung cấp cho bạn các khối mạnh mẽ để tạo ra trải nghiệm trò chuyện độc đáo. Nhúng chúng vào bất cứ đâu trên ứng dụng web/di động của bạn và bắt đầu thu thập kết quả như một phép thuật.

LiveChatAI

livechatai.com

LiveChatAI là một giải pháp chatbot AI có thể được đào tạo bằng cách sử dụng dữ liệu kinh doanh của riêng bạn, chẳng hạn như nội dung trang web, tệp PDF và Hỏi đáp. Điều này cho phép chatbot cung cấp phản hồi được cá nhân hóa và đầy đủ thông tin cho các truy vấn của khách hàng. Các tính năng chính của LiveChatAI bao gồm: * Khả năng tích hợp chatbot vào trang web, Slack, WhatsApp và các nền tảng khác của bạn * Tỷ lệ phân giải AI trung bình 70%, giúp giảm khối lượng hỗ trợ * Bản địa hóa tức thì bằng 95 ngôn ngữ, phá vỡ rào cản ngôn ngữ * Tích hợp liền mạch sự hỗ trợ của con người khi cần thiết * Không cần chuyên môn về AI để thiết lập và quản lý chatbot LiveChatAI được hỗ trợ bởi công nghệ OpenAI và có thể xử lý các vấn đề phức tạp đồng thời cung cấp phản hồi an toàn và chính xác. Nó có thể học trực tiếp từ nội dung độc đáo của thương hiệu của bạn để đảm bảo tương tác được cá nhân hóa với khách hàng. Nền tảng này hỗ trợ các tính năng như thêm câu hỏi và câu trả lời tùy chỉnh, nội dung PDF/văn bản và tích hợp toàn bộ trang web hoặc trung tâm trợ giúp của bạn. Nó cũng cung cấp sự minh bạch trong các phản hồi của AI. LiveChatAI được hơn 2.000 doanh nghiệp trên toàn thế giới tin tưởng và được chào mời để chuyển đổi hoạt động hỗ trợ khách hàng bằng cách giảm khối lượng, trả lời các vấn đề ngay lập tức, cung cấp bot AI đáng tin cậy và hoạt động trên nhiều nền tảng và ngôn ngữ. Nền tảng này cung cấp mức giá phải chăng dựa trên số lượng tin nhắn, trái ngược với tổng số khách hàng và bao gồm các tính năng như bot AI không giới hạn, trò chuyện trực tiếp với con người và quyền truy cập API vào dữ liệu được đào tạo. Tóm lại, LiveChatAI là một giải pháp chatbot toàn diện được hỗ trợ bởi AI, có thể được điều chỉnh theo nhu cầu kinh doanh của bạn, cung cấp sự tương tác và hỗ trợ khách hàng thông minh trên nhiều kênh.

IngestAI

ingestai.io

IngestAI là một nền tảng giúp mọi doanh nghiệp dễ dàng tận dụng các mô hình AI mạnh mẽ như GPT, Cohere, BARD, v.v. Nó cho phép bạn nhanh chóng xây dựng các công cụ và giải pháp hỗ trợ AI phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn. Một số điều quan trọng cần biết về IngestAI: * Được thành lập để giúp AI dễ tiếp cận hơn sau khi nhận thấy nhu cầu ở Ukraine khi quyền truy cập OpenAI bị hạn chế * Hơn 37.000 người dùng đã xây dựng gần 30.000 ứng dụng AI tùy chỉnh cho nhiều mục đích khác nhau * Tập trung vào tốc độ, quy mô và tiết kiệm chi phí so với phát triển AI nội bộ * Hệ sinh thái đa dạng tích hợp các nền tảng và dịch vụ công nghệ hàng đầu cho trải nghiệm tốt nhất IngestAI hoạt động bằng cách cung cấp các thành phần thiết yếu cần thiết để tạo ra các giải pháp AI: * Mô hình AI - Truy cập các mô hình hàng đầu như GPT, Cohere, BARD, v.v. * Cơ sở dữ liệu Vector - Lưu trữ và sắp xếp dữ liệu để huấn luyện mô hình * Công cụ giao diện người dùng - Xây dựng giao diện tùy chỉnh cho các công cụ AI của bạn * API - Tích hợp và kết nối các giải pháp AI của bạn với các ứng dụng khác * Ứng dụng dựng sẵn - Bắt đầu với các mẫu có thể tùy chỉnh cho các nhu cầu thông thường Bạn có thể trộn và kết hợp các thành phần này để nhanh chóng xây dựng các ứng dụng AI phù hợp với doanh nghiệp của mình. Không cần kỹ năng kỹ thuật nâng cao! IngestAI cung cấp nhiều tính năng và lợi ích, bao gồm: * Nhanh chóng xây dựng các chatbot AI, công cụ tự động hóa quy trình làm việc, v.v. * Giữ dữ liệu riêng tư và an toàn trên môi trường của riêng bạn. * Thời gian tiếp thị nhanh hơn gấp 3 lần so với phát triển AI nội bộ. * Tiết kiệm tới 70% chi phí so với tại nhà. * Mở rộng khả năng AI giữa các phòng ban và các trường hợp sử dụng. * Các mẫu ứng dụng có thể tùy chỉnh được tạo sẵn cho các nhu cầu thông thường. * Dễ dàng sử dụng ngay cả đối với người dùng không rành về kỹ thuật. * Tích hợp với các nền tảng và dịch vụ khác

Wonderchat

wonderchat.io

Wonderchat là công cụ xây dựng Chatbot AI. Nó cho phép bạn tạo chatbot GPT tùy chỉnh của riêng mình bằng cách tải lên liên kết trang web của bạn. Chatbot sẽ trả lời bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến liên kết trang web. Xây dựng Chatbot AI bằng cách chia sẻ liên kết tới cơ sở kiến ​​thức của bạn trong 3 phút.

Coachvox AI

coachvox.ai

Coachvox AI cho phép các doanh nhân, huấn luyện viên và nhà lãnh đạo tư tưởng có ảnh hưởng nhân bản chính họ bằng trí tuệ nhân tạo. Hoàn thành chương trình đào tạo của chúng tôi để tạo phiên bản AI của bạn có thể tạo dựng sự quen thuộc với khán giả, tăng thêm giá trị cho khách hàng và tạo ra khách hàng tiềm năng. AI Coachvox của bạn có thể: * Biến khách truy cập trang web thành khách hàng tiềm năng * Trả lời các câu hỏi trong cộng đồng * Cung cấp hỗ trợ 24/7 cho khách hàng hiện tại * Thêm một nguồn doanh thu thực sự thụ động mới

Chatbot Builder AI

chatbotbuilder.ai

ChatBotBuilder.ai là một nền tảng toàn diện cho phép người dùng tạo và triển khai các chatbot AI tùy chỉnh và mô hình AI tổng quát (GPT) cho nhiều ứng dụng kinh doanh khác nhau. Các tính năng và khả năng chính của nền tảng bao gồm: * Dễ sử dụng: Trang web nhấn mạnh rằng ChatBotBuilder.ai là "cách nhanh nhất, dễ nhất để xây dựng chatbot và GPT tùy chỉnh" mà không yêu cầu chuyên môn kỹ thuật sâu rộng. * Tích hợp linh hoạt: Nền tảng hỗ trợ tích hợp với hàng nghìn ứng dụng và cho phép người dùng kết nối các công cụ và nhóm của họ để đạt được lợi thế cạnh tranh. * AI tiên tiến: ChatBotBuilder.ai tận dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) và công nghệ AI mới nhất để hỗ trợ các chatbot và GPT tinh vi. * Tùy chỉnh: Người dùng có thể tùy chỉnh giao diện, chức năng và hành vi của chatbot bằng giao diện thân thiện với người dùng của nền tảng. * Hỗ trợ đa kênh: Chatbot có thể được tích hợp trên nhiều kênh, bao gồm trang web, phương tiện truyền thông xã hội, email và giọng nói. * Công cụ tiếp thị: Nền tảng cung cấp các tính năng tiếp thị tích hợp để giúp người dùng thu hút khách hàng hiệu quả hơn thông qua chatbot của họ. * Phân tích: Khả năng phân tích mạnh mẽ cho phép người dùng theo dõi và tối ưu hóa hiệu suất của chatbot của họ. Trang web định vị ChatBotBuilder.ai là "Công cụ xây dựng Chatbot AI tốt nhất thế giới vào năm 2024", phục vụ các doanh nghiệp và tổ chức muốn tự động hóa dịch vụ khách hàng, đơn giản hóa giao tiếp và nâng cao trải nghiệm người dùng thông qua sức mạnh của AI. Nền tảng này cung cấp cả Gói chuyên nghiệp cho người dùng cá nhân và gói Doanh nghiệp nhãn trắng cho các đại lý và tổ chức lớn hơn đang tìm cách tạo giải pháp chatbot mang thương hiệu của riêng họ. Nhìn chung, ChatBotBuilder.ai dường như là một nền tảng toàn diện, không cần mã được thiết kế để hỗ trợ các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô tận dụng lợi ích của các chatbot AI tiên tiến và các mô hình AI tổng quát.

Serviceform

serviceform.com

Serviceform – Phần mềm duy nhất doanh nghiệp của bạn cần cho Bán hàng, Hỗ trợ và Tiếp thị Bạn có khách truy cập trang web nhưng không chuyển đổi họ thành khách hàng? Hãy thay đổi điều đó! Serviceform giúp các doanh nghiệp trên toàn thế giới chuyển đổi khách truy cập trang web thành doanh thu. Điều này được thực hiện bằng cách kết hợp các công cụ tạo khách hàng tiềm năng, phân tích để xác định hành vi của khách truy cập trang web và CRM để cung cấp một giải pháp duy nhất cho việc chuyển đổi trang web và quản lý khách hàng. Tầm nhìn của chúng tôi là trở thành một công ty hàng đầu toàn cầu, tập trung vào việc vượt qua các ranh giới của việc tạo và giao tiếp khách hàng tiềm năng trực tuyến. Chúng tôi muốn trở thành phần mềm duy nhất mà doanh nghiệp của bạn cần cho Bán hàng, Hỗ trợ và Tiếp thị. Serviceform là một công ty SaaS có trụ sở tại Phần Lan. Chúng tôi cam kết phát triển các công cụ phân tích và tạo khách hàng tiềm năng tốt nhất có thể. Chúng tôi muốn cho phép các chủ doanh nghiệp đưa ra những quyết định sáng suốt và phát triển doanh nghiệp của họ một cách có thể dự đoán được. Về công nghệ, chúng tôi cung cấp nền tảng phần mềm tất cả trong một giúp các công ty đơn giản hóa quy trình bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ khách hàng. • 6 công cụ chuyển đổi trang web duy nhất bạn cần: Chatbot, Trò chuyện trực tiếp, Biểu mẫu động, Trang đích hội thoại, Chatbot tương tác, Cửa sổ bật lên và Thanh nổi. • Công cụ quản lý: Flex xRM, Công cụ lên lịch cuộc họp của Ourly, Phân tích trang web và Biểu ngữ cookie. • Công cụ truyền thông: Hộp thư xã hội, Trình tạo chiến dịch Email và SMS.

Tars

hellotars.com

Tars giúp nhóm tiếp thị và dịch vụ khách hàng tối ưu hóa kênh chuyển đổi, tự động hóa các tương tác dịch vụ khách hàng và xác định lại trải nghiệm khách hàng bằng cách sử dụng chatbot. Trên Chatbot hoặc Trang đích đàm thoại, khách truy cập được chào đón bằng một chatbot tự động bắt đầu cuộc trò chuyện giống con người hơn trên văn bản, chỉ cung cấp cho họ thông tin liên quan về sản phẩm/dịch vụ của bạn và yêu cầu họ cung cấp thông tin liên hệ của họ vào đúng thời điểm. Với phương pháp này, người dùng sẽ không bị choáng ngợp bởi tất cả thông tin được liệt kê trên một trang đích tĩnh thông thường và họ tập trung vào việc trò chuyện với chatbot. Điều này làm tăng cơ hội người dùng cung cấp thông tin của họ và biến nó thành khách hàng tiềm năng cho bạn. Được tin cậy bởi hơn 500 thương hiệu toàn cầu như Vodafone, American Express, Bosch, Đại học California, Adobe, Daimler, v.v. Tars lưu trữ thư viện mẫu chatbot lớn nhất thế giới với hơn 950 mẫu chatbot trong các ngành và trường hợp sử dụng.

Blip

blip.ai

Các nhà lãnh đạo có tầm nhìn toàn cầu tin tưởng vào nền tảng Hội thoại AI của chúng tôi để đưa thương hiệu, mối quan hệ khách hàng và chiến lược truyền thông đa dạng của họ lên một tầm cao mới. Chúng tôi đã khai thác được giá trị thông qua việc tạo ra hơn 125.000 trợ lý ảo và đã trao đổi hơn 20 tỷ tin nhắn cho đến nay trên toàn cầu với hơn 2000 khách hàng. Nền tảng đám mây trực quan, dễ sử dụng và các dịch vụ chuyên nghiệp của chúng tôi được điều chỉnh phù hợp với công ty và thách thức của bạn. Chúng tôi cho phép các thương hiệu tiếp cận và thu hút khách hàng khi nào và ở đâu họ muốn. Chúng tôi là đối tác ưu tiên của các nền tảng truyền thông đa kênh hàng đầu - được tích hợp đầy đủ, an toàn và tuân thủ. Hãy tin tưởng vào chúng tôi để hỗ trợ sự phát triển của bạn thông qua việc tạo ra các mối quan hệ và cuộc trò chuyện có khả năng vô hạn và phù hợp.

Acquire

acquire.io

Acquire trang bị cho các nhóm doanh nghiệp những công cụ kỹ thuật số họ cần để tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Với các tính năng bao gồm duyệt web an toàn, chatbot AI, trò chuyện trực tiếp và gọi điện video, Acquire trao quyền cho các nhóm để chủ động giải quyết các vấn đề bán hàng, dịch vụ và hỗ trợ phức tạp trong thời gian thực trên tất cả các kênh. Với Acquire, doanh nghiệp có thể liên tục thu hút khách hàng đồng thời giảm thiểu thời gian giải quyết và sự dư thừa. Bộ phần mềm linh hoạt và có thể mở rộng của Acquire đáp ứng các nhu cầu về dịch vụ khách hàng, bán hàng và hỗ trợ của mọi doanh nghiệp — trên mọi thiết bị. Acquire có trụ sở tại San Francisco. Khách hàng của công ty trải rộng trên toàn cầu và bao gồm một số thương hiệu Fortune 500. Acquire được hỗ trợ bởi các nhóm như Base10, S28 Capital và Fathom Capital.

chatof.ai

chatof.ai

ChatOf.ai là một nền tảng cho phép các doanh nghiệp tạo và triển khai các chatbot hỗ trợ AI của riêng họ. Các tính năng chính của dịch vụ bao gồm: * Chatbot AI tùy chỉnh: Nền tảng cho phép doanh nghiệp xây dựng và triển khai các chatbot tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu và thương hiệu cụ thể của họ. Các chatbot có thể được thiết kế để xử lý các chức năng kinh doanh khác nhau như hỗ trợ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng, hỗ trợ thương mại điện tử, v.v. * Công nghệ AI đàm thoại: ChatOf.ai sử dụng các thuật toán học máy và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) tiên tiến để hỗ trợ các chatbot của mình, cho phép chúng tham gia vào các cuộc trò chuyện giống như con người và hiểu ngữ cảnh cũng như mục đích đằng sau các truy vấn của người dùng. * No-Code Chatbot Builder: Dịch vụ cung cấp giao diện xây dựng chatbot không cần mã, thân thiện với người dùng, cho phép doanh nghiệp tạo và định cấu hình chatbot của mình mà không cần có kiến ​​thức chuyên sâu về kỹ thuật hoặc kỹ năng lập trình. * Triển khai đa kênh: Các chatbot được tạo trên nền tảng có thể được tích hợp và triển khai liền mạch trên nhiều kênh, chẳng hạn như trang web, ứng dụng di động, nền tảng nhắn tin (ví dụ: Facebook Messenger, WhatsApp) và trợ lý giọng nói. * Phân tích và Tối ưu hóa: ChatOf.ai cung cấp các công cụ theo dõi hiệu suất và phân tích theo thời gian thực để giúp doanh nghiệp theo dõi hiệu suất của chatbot, xác định các lĩnh vực cần cải thiện và tối ưu hóa trải nghiệm trò chuyện. * Bảo mật cấp doanh nghiệp: Nền tảng được thiết kế với các tính năng bảo mật cấp doanh nghiệp để đảm bảo bảo vệ dữ liệu nhạy cảm và tuân thủ các quy định liên quan. ChatOf.ai tự định vị mình là một giải pháp toàn diện cho các doanh nghiệp đang tìm cách tận dụng sức mạnh của các chatbot được hỗ trợ bởi AI để tăng cường tương tác với khách hàng, tự động hóa các quy trình kinh doanh khác nhau và thúc đẩy tăng trưởng.

Bonfire

justbonfire.com

Bonfire là một chatbot hướng dẫn khách B2B EaaS (Trải nghiệm như một dịch vụ), tận dụng AI để cho phép các doanh nghiệp thu hút người dùng của họ bằng những trải nghiệm hấp dẫn ngay từ lần tương tác đầu tiên. Bonfire cho phép các công ty tạo ra các chatbot hỗ trợ AI, được đào tạo dựa trên dữ liệu của họ. Chỉ cần kết nối các ứng dụng bạn sử dụng để đào tạo AI, xác định trường hợp sử dụng và tích hợp vào trang web của bạn - không cần mã hóa.

Omnie AI

omnie.ai

Omnie AI là một nền tảng trợ lý AI đa nhóm, đa kênh, hỗ trợ các doanh nghiệp thuộc nhiều ngành khác nhau. Một số tính năng và dịch vụ chính bao gồm: * Kết nối thông tin từ trang web, tài liệu và hệ thống trực tiếp để cung cấp trợ lý AI được cá nhân hóa * Cho phép trợ lý AI nhanh chóng truy xuất thông tin, tạo nội dung và huấn luyện nhóm * Cho phép tạo các luồng và quy trình công việc riêng lẻ cho tài khoản khách hàng, nhóm hoặc dự án, liên kết tài liệu, ứng dụng và kênh liên lạc * Cung cấp các tùy chọn cá nhân hóa để đặt mức độ cá nhân và tính chủ động phù hợp cho các đề xuất * Cho phép đánh dấu nội dung, tìm kiếm lịch sử trò chuyện và chia sẻ cuộc trò chuyện với nhóm * Cung cấp các giải pháp AI dành riêng cho ngành cho bất động sản, tuyển dụng, thương mại điện tử, tổ chức từ thiện, tiếp thị, giáo dục, khách sạn, tài chính và chăm sóc sức khỏe Nền tảng này nhằm mục đích phát triển các giải pháp AI có thể hiểu được sở thích của con người và thực hiện các nhiệm vụ một cách tự động. Lộ trình bao gồm: * Cho phép truy xuất thông tin đàm thoại và tạo nội dung * Kết nối các ứng dụng bên ngoài để đưa ra đề xuất theo thời gian thực * Cho phép AI giao tiếp với con người và máy móc, cập nhật hồ sơ và tạo báo cáo với sự giám sát tối thiểu Omnie AI là một thương hiệu của Intreface Ltd. Trang web liệt kê các địa điểm văn phòng và thông tin liên hệ của công ty tại Hoa Kỳ, Vương quốc Anh và Hồng Kông.

Messenger Bot

messengerbot.app

Messenger Bot là một nền tảng tiếp thị đa kênh kết hợp Thương mại điện tử, email, mạng xã hội và trò chuyện vào một bảng điều khiển dễ sử dụng. Khám phá việc cách mạng hóa hành trình trực tuyến của khách hàng dễ dàng như thế nào. Bắt đầu nhận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn và doanh số bán hàng 24/7 với Messenger Bot.

ResolveAI

resolveai.co

ResolveAI là một nền tảng cho phép bạn tạo các tác nhân AI tùy chỉnh cho các ứng dụng kinh doanh khác nhau, chẳng hạn như dịch vụ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và lập kế hoạch. Các tính năng chính của ResolveAI bao gồm: * Đào tạo tác nhân AI: Bạn có thể dễ dàng đào tạo tác nhân bằng cách tải lên tài liệu, trang web hoặc các nguồn dữ liệu khác như Google Trang tính. Điều này cho phép các đại lý luôn cập nhật những thông tin mới nhất. * Tùy chỉnh: Bạn có thể tùy chỉnh các nhân viên hỗ trợ AI để phù hợp với thương hiệu của mình, bao gồm kiểu dáng của hộp trò chuyện và cách giao tiếp của nhân viên. * Tích hợp: Bạn có thể tích hợp các tác nhân AI vào trang web của mình hoặc kết nối chúng với các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook Messenger, WhatsApp, Slack và Instagram. Điều này cho phép bạn quản lý tất cả các cuộc hội thoại của mình ở một nơi. * Giám sát: Bạn có thể được thông báo về các cuộc trò chuyện mới và các yêu cầu của đại lý trực tiếp, thậm chí bắt đầu trò chuyện trực tiếp khi cần. ResolveAI cung cấp các gói giá khác nhau, bắt đầu từ $24 mỗi tháng cho gói "Sở thích", bao gồm 1 chatbot, 20 tài liệu và 500 cuộc trò chuyện hoạt động mỗi tháng. Gói "Người bắt đầu" có giá 44 USD mỗi tháng và gói "Plus" là 89 USD mỗi tháng, với các tính năng và khả năng ngày càng tăng. Nền tảng này cũng cung cấp các tiện ích bổ sung, chẳng hạn như khả năng xóa nhãn hiệu ResolveAI với giá 30 USD mỗi tháng và tùy chọn thêm các chatbot bổ sung với giá 20 USD mỗi tháng. Nhìn chung, ResolveAI dường như là một nền tảng toàn diện để các doanh nghiệp tạo và quản lý các tác nhân AI của riêng họ cho các nhiệm vụ khác nhau của khách hàng, tập trung vào việc tùy chỉnh và tích hợp.

Chatbit

chatbit.co

Chatbit là một công cụ cho phép bạn xây dựng trợ lý chatbot AI của riêng mình, được đào tạo dựa trên dữ liệu của riêng bạn mà không cần mã hóa. Các tính năng chính: * Tùy chỉnh dữ liệu: Bạn có thể thêm tối đa 11 triệu ký tự dữ liệu tùy chỉnh (tệp, văn bản, Hỏi đáp) để huấn luyện chatbot. * Tùy chỉnh ngoại hình: Bạn có thể tùy chỉnh màu sắc, vị trí, logo và tên của chatbot. * Tùy chỉnh tính cách: Bạn có thể xác định tính cách và phong cách của chatbot để cân bằng giữa tính sáng tạo và độ chính xác. * Thu thập khách hàng tiềm năng: Chatbot có thể tạo khách hàng tiềm năng từ các cuộc trò chuyện của khách truy cập và gửi chúng cho bạn. Các chi tiết khác: * Chatbit cung cấp phiên bản miễn phí để bắt đầu. * Nó hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, mặc dù các ngôn ngữ cụ thể không được liệt kê. * Người dùng có thể tinh chỉnh phản hồi của chatbot dựa trên nhu cầu của mình. * Quá trình tạo chatbot, thêm nguồn dữ liệu và tích hợp trên website có thể được thực hiện trong vòng chưa đầy 5 phút. * Bạn có thể liên hệ với Chatbit qua email tại [email protected] nếu có bất kỳ câu hỏi nào. Tóm lại, Chatbit cung cấp nền tảng không cần mã, thân thiện với người dùng để tạo các chatbot AI tùy chỉnh được đào tạo trên dữ liệu của riêng bạn và được tích hợp trực tiếp trên trang web của bạn để tăng cường mức độ tương tác, trả lời câu hỏi và thu hút khách hàng tiềm năng.

AIhelp

aihelp.net

AIhelp là công ty nền tảng hỗ trợ khách hàng toàn cầu có trụ sở tại Hồng Kông. Được thành lập vào năm 2014, công ty hiện có hơn 80 nhân viên và phục vụ 12.000 khách hàng tại 32 quốc gia và vùng lãnh thổ. Nó được thiết kế dành cho những công ty quan tâm đến mối quan hệ và sự hài lòng của khách hàng để làm cho mối quan hệ trở nên mạnh mẽ, cá nhân và hiệu quả hơn. Chúng tôi mong muốn thúc đẩy các công ty cung cấp sự hỗ trợ tuyệt vời, sau đó là dịch vụ hoàn thiện và sự tham gia chủ động thông qua việc cung cấp cho họ tất cả các công cụ và cơ sở hạ tầng công nghệ được thiết kế để dễ sử dụng với hơn 20 ngôn ngữ. AIhelp là Nền tảng hỗ trợ khách hàng AI nhằm mục đích nhắn tin và vận hành cho cả Di động và Web bao gồm nhiều chức năng hỗ trợ khách hàng như Nhắn tin trong ứng dụng, bot trò chuyện AI, Biểu mẫu tự động kiểm tra, Thông báo đẩy, Cảnh báo, Tiêu điểm, Ứng dụng lập chỉ mục và nhiều hơn nữa. Nó cho phép bạn cung cấp hỗ trợ được cá nhân hóa bằng cách sử dụng Machine Learning để phân tích dựa trên đám mây mạnh mẽ nhằm nâng cao thứ hạng và tỷ lệ giữ chân, đồng thời giải quyết các vấn đề của khách hàng ngay lập tức và hiệu quả cao trong việc hiểu được lượng dữ liệu khổng lồ khiến khách hàng luôn hài lòng và hài lòng.

Bot9

bot9.ai

Tạo trợ lý hỗ trợ AI của riêng bạn, không chỉ thông minh mà còn là trợ lý duy nhất của bạn!

eBotify

ebotify.com

eBotify là một nền tảng xây dựng bot đàm thoại dựa trên AI để tạo các chatbot được thiết kế riêng cho việc tạo Khách hàng tiềm năng, hỗ trợ trò chuyện trực tiếp, Trang đích tương tác, Khảo sát, Câu hỏi, Cuộc hẹn, Phản hồi và Đề xuất cho doanh nghiệp của bạn.

FURTHER

talkfurther.com

Đội ngũ trợ lý bán hàng được hỗ trợ bởi AI của FURTHER làm việc cùng nhau để tự động hóa các cuộc trò chuyện với những khách hàng tiềm năng sống cao cấp, giúp họ tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm nhanh hơn, để bạn có thể nắm bắt và chuyển đổi nhiều khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn hơn, đồng thời đạt được những hiểu biết quan trọng về quy trình bán hàng của bạn. Tìm hiểu thêm về hơn nữa: - Tạo ra lượng khách hàng tiềm năng gấp 1,5-2 lần mà các hình thức trang web làm - Đánh giá khách hàng tiềm năng để giúp bạn tập trung vào những cơ hội tốt nhất - Tự động hóa các cuộc hội thoại để không bị mất khách hàng tiềm năng

Tovie AI

tovie.ai

Tovie AI cung cấp nhiều giải pháp hỗ trợ AI được thiết kế đặc biệt để cải thiện sự tương tác và dịch vụ cho các doanh nghiệp trong một số ngành. Các dịch vụ của họ bao gồm chatbot tùy chỉnh và bot thoại có thể được áp dụng cho nhiều mục đích sử dụng khác nhau như hỗ trợ khách hàng tại trung tâm liên lạc, dịch vụ công cộng, khách sạn và bảo hiểm cùng nhiều mục đích khác. Phần mềm còn cho phép tương tác liền mạch với dữ liệu của công ty, nâng cao tiềm năng tối ưu hóa kinh doanh. Họ đề xuất các giải pháp phù hợp để thu nợ và nâng cao dịch vụ bán lẻ với tính năng trợ lý cửa hàng. Công nghệ của họ cũng có thể dễ dàng được các nhà khai thác di động điều chỉnh và áp dụng trong lĩnh vực ngân hàng. Đặt vấn đề bảo mật lên hàng đầu, các dịch vụ tài chính của Tovie AI được chứng nhận hợp lệ và tuân thủ IBM. Là một phần trong sứ mệnh thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh kỹ thuật số, Tovie AI trình bày chuyên môn về AI sáng tạo độc đáo có thể chuyển đổi dữ liệu thành những hiểu biết sâu sắc có thể hành động, như đã được chứng minh trong công việc của họ với Đại học Lincoln. Họ cung cấp Nền tảng Tovie và Đám mây Tovie trong số các sản phẩm của họ. Nhìn chung, Tovie AI đã cho thấy việc sử dụng AI một cách chiến lược để thúc đẩy doanh nghiệp phát triển, thể hiện qua câu chuyện thành công của họ.

Tiny Talk

tinytalk.ai

Tiny Talk là một nền tảng Phần mềm dưới dạng Dịch vụ cho phép người dùng xây dựng và triển khai các chatbot trong vài phút. Nó cung cấp giao diện và công cụ trực quan để tạo các chatbot tùy chỉnh bằng các mô hình ngôn ngữ lớn. Tiny Talk cho phép người dùng đào tạo chatbot bằng dữ liệu hoặc tài liệu của riêng họ, tùy chỉnh hành vi của chúng và tích hợp chúng vào các trang web, nền tảng nhắn tin như WhatsApp hoặc các ứng dụng khác thông qua API. Người dùng có thể tạo cơ sở kiến ​​thức, thu thập các url web và tạo khách hàng tiềm năng từ khách truy cập. Nhìn chung, Tiny Talk trao quyền cho người dùng tận dụng công nghệ chatbot để tự động hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng, tăng doanh số thương mại điện tử, nắm bắt và đánh giá khách hàng tiềm năng, thu thập phản hồi, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hoặc hợp lý hóa các hoạt động nhân sự, kinh doanh và đào tạo của lực lượng lao động.

Stackchat

stackchat.com

Stackchat.com là một nền tảng tạo điều kiện cho các cuộc thảo luận và trò chuyện hấp dẫn về nhiều chủ đề. Nó đóng vai trò như một nơi gặp gỡ ảo nơi các cá nhân có nguồn gốc khác nhau có thể cùng nhau chia sẻ ý tưởng, tìm kiếm lời khuyên và kết nối với những người khác có cùng sở thích. Cho dù bạn đang tìm cách đi sâu vào các cuộc thảo luận sâu sắc về công nghệ, khám phá sự phức tạp của văn học hay chỉ đơn giản là tham gia vào những cuộc trò chuyện thông thường, Stackchat.com đều cung cấp một không gian cho sự tương tác có ý nghĩa. Với giao diện thân thiện với người dùng và cộng đồng mạnh mẽ, đây là nơi trao đổi kiến ​​thức, hình thành tình bạn và tôn vinh sự tò mò. Tham gia cuộc trò chuyện ngay hôm nay tại Stackchat.com!

Sobot

sobot.io

Chúng tôi cung cấp các giải pháp trung tâm liên lạc, bao gồm cả dịch vụ khách hàng và tiếp thị. Phạm vi sản phẩm của chúng tôi bao gồm AI Chatbot, Trò chuyện trực tiếp, Thoại, Bán vé. Chúng tôi cam kết cung cấp giải pháp đa kênh và thông minh, đảm bảo tương tác liền mạch với khách hàng trên nhiều kênh khác nhau. Chúng tôi có những khách hàng đáng chú ý như Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T và Air Liquide. Ngoài ra, chúng tôi đã thiết lập quan hệ đối tác với những gã khổng lồ trong ngành như AWS, Alibaba Cloud và Meta. Chúng tôi muốn trao quyền cho các doanh nghiệp để đạt được trải nghiệm khách hàng tốt hơn và mức độ hài lòng cao hơn. Thông qua việc cung cấp các giải pháp tiên tiến, chúng tôi hy vọng sẽ mang lại thành công cho khách hàng trên toàn cầu.

Octocom

octocom.ai

Octocom là nền tảng hỗ trợ khách hàng AI dành cho các cửa hàng thương mại điện tử, tự động hóa việc hỗ trợ khách hàng cho các công việc thường ngày và giúp nhóm của bạn chỉ xử lý các trường hợp đặc biệt. Tích hợp bằng một cú nhấp chuột với các nền tảng thương mại điện tử lớn và bộ phận trợ giúp, hỗ trợ AI trước và sau bán hàng cũng như hỗ trợ khách hàng trực tiếp 24/7/365 đã giành giải thưởng để giúp các thương hiệu thuộc mọi quy mô thiết lập và tích hợp AI của chúng tôi - tất cả mà không có chi phí quá mức.

Unifonic

unifonic.com

Unifonic là một nền tảng tương tác với khách hàng cho phép các tổ chức làm hài lòng khách hàng bằng những trải nghiệm đa kênh đáng chú ý. Nó hợp lý hóa các cuộc hội thoại ở mọi điểm tiếp xúc trong suốt hành trình của khách hàng bằng cách thống nhất các kênh liên lạc, ứng dụng nhắn tin và chatbot. Các giải pháp của Unifonic tích hợp các kênh liên lạc với khách hàng, bao gồm văn bản, giọng nói, nhắn tin và web, vào một nền tảng duy nhất cho phép các công ty tạo mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn. Khi các kênh mới hơn xuất hiện và sở thích của người dùng thay đổi theo thời gian, các tổ chức sẽ dựa vào Unifonic để tối đa hóa sự tương tác của khách hàng và tối ưu hóa lợi tức đầu tư truyền thông. Từ SMS cho ngân hàng trực tuyến đến hỗ trợ dịch vụ khách hàng WhatsApp, Unifonic trao quyền cho các tổ chức chuyển đổi trải nghiệm khách hàng, đồng thời cho phép họ tập trung vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi mà không cần duy trì cơ sở hạ tầng truyền thông tốn kém. Unifonic kết nối các doanh nghiệp địa phương với khách hàng của họ. Điều này bao gồm các ngân hàng, tổ chức tài chính và tổ chức chính phủ hàng đầu trên khắp Trung Đông và Bắc Phi, cũng như các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, bán lẻ và thương mại điện tử cũng như các nhà cung cấp dịch vụ vận tải và hậu cần trên toàn thế giới. Với chuyên môn đã được chứng minh tại các thị trường mới nổi kể từ năm 2006, Unifonic cam kết mang đến khả năng xử lý xuất sắc hơn 10 tỷ giao dịch hàng năm cho hàng triệu người nhận ở hơn 160 quốc gia, được hỗ trợ bởi sự hiện diện của công ty địa phương ở 5 quốc gia và đội ngũ tận tâm gồm hơn 300 chuyên gia phục vụ khách hàng 24 /7. Để biết thêm thông tin về Unifonic, vui lòng truy cập https://www.unifonic.com/.

Fini

usefini.com

Fini là một công cụ sử dụng AI để chuyển đổi cơ sở kiến ​​thức của bạn thành một chatbot trong quy trình thiết lập nhanh chóng và dễ tiếp cận. Công cụ này được phát triển để cung cấp hỗ trợ khách hàng liên tục bằng cách giải quyết các thắc mắc của khách hàng ngay lập tức và suốt ngày đêm. Nó tích hợp an toàn với dữ liệu riêng tư của người dùng và hoạt động trên nhiều nền tảng khác nhau như Intercom, Zendesk, Confluence, G-drive, Notion, Search, Slack và Discord mà không cần mã hóa. Ngoài ra, Fini sử dụng AI để hỗ trợ các nhóm phát triển tại các công ty bằng cách xác định lý do khiến khách hàng mất đi và điều chỉnh trải nghiệm cá nhân hóa để giữ chân họ. Nó cung cấp khả năng dự đoán tình trạng rời bỏ bằng AI với độ chính xác vượt trội, hỗ trợ giữ chân người dùng và tăng doanh thu kinh doanh. Nó đạt được điều này bằng cách dự đoán ai, khi nào và lý do đằng sau sự thay đổi trong mỗi hành trình của người dùng. Hơn nữa, Fini tạo điều kiện cho người dùng quản lý hộp thư đến của nhóm một cách hiệu quả, bất kể quy mô của nhóm. Nó cũng cung cấp các báo cáo toàn diện để theo dõi và đo lường các số liệu thiết yếu, cung cấp thông tin chuyên sâu về quy trình hỗ trợ khách hàng. Hơn nữa, Fini sử dụng dữ liệu sử dụng sản phẩm để tăng doanh thu trên mỗi người dùng bằng cách xác định các cơ hội bán hàng gia tăng và cá nhân hóa hành trình sản phẩm thông qua các hành động tự động sử dụng API tùy chỉnh. Cuối cùng, Fini đã tăng cường khả năng giữ chân người dùng, bằng chứng là qua câu chuyện thành công của khách hàng, trong đó các công ty ghi nhận tỷ lệ chuyển đổi đã tăng và khả năng giữ chân người dùng được cải thiện sau khi triển khai Fini. Nó được nhiều công ty công nghệ dựa trên dữ liệu trên toàn thế giới tin cậy và sử dụng.

Userlike

userlike.com

Userlike là giải pháp phần mềm hàng đầu về nhắn tin khách hàng và tự động hóa hỗ trợ ở Đức. Đó là giải pháp nhắn tin hợp nhất cho phép các công ty nhận tin nhắn từ các kênh khác nhau trong một hộp thư đến trung tâm. Tất cả các yêu cầu nhận được qua trò chuyện trên trang web, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram và nhiều yêu cầu khác đều trực tiếp đến Trung tâm tin nhắn của Userlike. Userlike cung cấp một trình nhắn tin trang web hiện đại để tạo khách hàng tiềm năng và theo dõi khách hàng. Nhóm dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bằng các tính năng dịch vụ chuyên nghiệp như tin nhắn thoại, bản dịch trực tiếp và định tuyến thông minh. Đối với các yêu cầu phức tạp, nhân viên dịch vụ có thể chuyển từ cuộc trò chuyện sang cuộc gọi điện video trên trình duyệt một cách thuận tiện, bao gồm cả tính năng chia sẻ màn hình. Với Trung tâm tự động hóa AI của Userlike, bạn có thể tạo các chatbot được hỗ trợ bởi AI, các trang Câu hỏi thường gặp thông minh và biểu mẫu liên hệ tương tác chỉ trong vài bước để tự động hóa khoảng 70% dịch vụ khách hàng kỹ thuật số của bạn. Để có kết quả tốt hơn nữa, hãy chọn tích hợp GTP-4 của chúng tôi để bổ sung các kỹ năng của mô hình ngôn ngữ lớn mạnh mẽ nhất thế giới vào bộ phận hỗ trợ khách hàng của bạn. Điều này cho phép chatbot kết hợp một cách sáng tạo các câu trả lời từ cơ sở kiến ​​thức của bạn và cung cấp cho khách hàng những câu trả lời riêng. Bot hỗ trợ AI thậm chí còn ghi nhớ ngữ cảnh trò chuyện để các câu hỏi tiếp theo được phân loại và trả lời chính xác. API chatbot của Userlike cũng cho phép bạn tích hợp các chatbot hiện có của mình vào phần mềm. Kể từ khi Userlike được thành lập hơn 10 năm trước, việc bảo vệ dữ liệu luôn được ưu tiên hàng đầu. Tất cả dữ liệu được lưu trữ an toàn trên các máy chủ của Đức, khiến Userlike trở thành giải pháp nhắn tin cho khách hàng tuân thủ GDPR. Với cơ sở hạ tầng dữ liệu an toàn và các tính năng đặc biệt, Userlike đảm bảo bảo vệ và bảo mật dữ liệu cho khách hàng, nhân viên và toàn bộ công ty của bạn. Userlike phù hợp với mọi quy mô công ty vì phần mềm linh hoạt và thích ứng với nhu cầu cũng như mục tiêu của bạn. Các công ty vừa và nhỏ cũng như các tập đoàn lớn như Toyota và Hermes đã dựa vào Userlike.

Selz

selz.com

Selz là một nền tảng thương mại điện tử đơn giản cho phép bạn tạo các cửa hàng trực tuyến, bán hàng từ các trang web hiện có hoặc bán qua mạng xã hội. Selz cung cấp cho bạn tất cả các công cụ bạn cần để xây dựng sự hiện diện trực tuyến, bán sản phẩm, tiếp thị cho khách hàng và theo dõi doanh số bán hàng. Selz lý tưởng cho các cá nhân và doanh nghiệp nhỏ muốn bán các sản phẩm vật chất, sản phẩm và dịch vụ kỹ thuật số. Để tìm hiểu thêm hãy truy cập www.selz.com.

Chatling

chatling.ai

Trao quyền cho doanh nghiệp của bạn bằng các chatbot được hỗ trợ bởi AI giúp nâng cao sự hài lòng của khách hàng, thúc đẩy doanh số bán hàng, phản hồi ngay lập tức và tiết kiệm thời gian của bạn - tất cả đều không cần chuyên môn về mã hóa. Trò chuyện giúp bạn xây dựng các chatbot tùy chỉnh ngay lập tức và triển khai trên bất kỳ trang web nào mà không cần bất kỳ mã hóa nào.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson là công ty dẫn đầu toàn cầu về các cuộc trò chuyện trong doanh nghiệp. Hàng trăm thương hiệu hàng đầu thế giới — bao gồm HSBC, Chipotle và Virgin Media — sử dụng nền tảng Đám mây đàm thoại của chúng tôi để tương tác với hàng triệu người tiêu dùng một cách an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi hỗ trợ hàng tỷ tương tác đàm thoại mỗi tháng, cung cấp bộ dữ liệu phong phú và các công cụ an toàn để khai thác sức mạnh của AI sáng tạo và Mô hình ngôn ngữ lớn nhằm mang lại kết quả kinh doanh tốt hơn. Với các giải pháp của LivePerson, bạn có thể hiểu khách hàng muốn gì, kết nối với các kênh phù hợp, hỗ trợ các đại lý của mình và tận dụng tính năng tự động hóa được hỗ trợ bởi AI — tất cả đều nhằm phục vụ doanh nghiệp và khách hàng của bạn. Chúng tôi gọi chu trình tốt đẹp này là Bánh đà đàm thoại và đó là cốt lõi của mọi việc chúng tôi làm.

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing cho phép khách hàng đơn giản hóa hoạt động tiếp thị xã hội phức tạp để xây dựng và bảo vệ thương hiệu của mình. Khoros Marketing cung cấp cho khách hàng: * Tiếp thị xã hội: Điều phối, quản lý, tham gia và đo lường các chiến dịch xã hội tích hợp trong một nền tảng dễ cấu hình và có khả năng thích ứng cao. * Thông minh: Đi trước thị trường, đối thủ cạnh tranh và khán giả của bạn bằng những hiểu biết sâu sắc nhưng dễ tiếp cận dựa trên tìm kiếm không giới hạn, theo thời gian thực trên các kênh xã hội công cộng. * Vault: Bảo vệ thương hiệu của bạn trên toàn bộ dấu ấn xã hội của bạn bằng quyền truy cập và quản lý thông tin xác thực. * Trải nghiệm: Truyền cảm hứng cho sự tham gia của khán giả trên các sản phẩm kỹ thuật số của bạn thông qua sức mạnh của UGC trên mạng xã hội. * Các lợi ích chính bao gồm: Mở rộng quy mô tương tác của bạn: Đưa tất cả các nhóm, kênh và nội dung của bạn vào một nền tảng để quản lý các chiến dịch xã hội tích hợp. * Bảo vệ thương hiệu của bạn: Khả năng hiển thị và kiểm soát tập trung đối với quyền truy cập tài khoản, phê duyệt nội dung và các nhóm có nghĩa là bảo vệ tài sản thương hiệu trên quy mô lớn. * Đo lường những gì quan trọng: Chuyển hiệu suất xã hội của bạn sang các số liệu quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn bằng bảng điều khiển và xuất dữ liệu có thể định cấu hình. * Quản lý khủng hoảng: Luôn cập nhật mọi cuộc khủng hoảng bằng cách hiểu khi nào khủng hoảng đang xuất hiện cũng như cách thức và thời điểm tham gia bằng cách sử dụng dữ liệu thời gian thực và thông báo tùy chỉnh. * Thông tin cạnh tranh: Phát triển các tiêu chuẩn cạnh tranh và theo dõi các chiến dịch của đối thủ cạnh tranh để đảm bảo sự khác biệt hóa thương hiệu có ý nghĩa.

Watermelon

watermelon.ai

Dưa hấu là nền tảng đàm thoại thân thiện với người dùng nhất để tự động hóa các cuộc hội thoại, không cần mã hóa. Giảm khối lượng công việc của bạn bằng cách kết nối các kênh dịch vụ, tích hợp phần mềm và bắt đầu tự động hóa dịch vụ khách hàng của bạn bằng cách sử dụng chatbot AI. Chatbot đảm bảo bạn luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7, trong mọi bước trong hành trình mua hàng của họ.

Genesys Cloud

genesys.com

Nền tảng Genesys Cloud CX ™ được hàng nghìn doanh nghiệp nhỏ, vừa và lớn tin cậy và được công nhận trên toàn cầu như một nền tảng giải pháp trung tâm cuộc gọi đám mây và trải nghiệm khách hàng (CX) hàng đầu trong ngành. Bất kể cuộc trò chuyện của khách hàng bắt đầu hay kết thúc ở đâu, Genesys Cloud CX đều biến đổi trải nghiệm khách hàng của bạn. Nó kết nối thông tin chuyên sâu giữa các nhóm, công cụ và hoạt động tương tác để bạn có dữ liệu nhằm giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách dễ dàng. Gặp gỡ khách hàng của bạn ở mọi nơi, mọi lúc, trên mọi kênh với bộ kênh kỹ thuật số. * Tự động hóa kết quả thành công Đơn giản hóa cách bạn kết nối với khách hàng qua các kênh. Với tính năng tự động hóa thông minh trong toàn bộ hành trình của khách hàng, bạn có thể sử dụng dữ liệu và thông tin chi tiết thu được để thực hiện hành động phù hợp vào đúng thời điểm nhằm tạo ra kết quả tốt nhất. * Đổi mới ở quy mô Cung cấp cho nhân viên và nhân viên trung tâm cuộc gọi của bạn thông tin họ cần trong một công cụ được xây dựng để thúc đẩy sự tương tác, cải thiện tương tác của khách hàng và nâng cao hiệu suất của nhóm bạn. * Hình dung lại những trải nghiệm quan trọng Sử dụng Genesys Cloud CX làm ứng dụng trung tâm cuộc gọi trên nền tảng đám mây tất cả trong một và dễ dàng mở rộng bộ sản phẩm với hàng trăm tích hợp đóng gói. Tận dụng tối đa nền tảng trải nghiệm khách hàng có thể kết hợp với các ứng dụng và tích hợp của bên thứ ba để bạn có thể tiếp cận khách hàng bất cứ lúc nào, trên bất kỳ kênh nào. Với bộ khả năng kỹ thuật số tất cả trong một trong Genesys Cloud CX, nhân viên của trung tâm cuộc gọi và khách hàng có thể tham gia vào các cuộc trò chuyện liền mạch trên các kênh kỹ thuật số như trò chuyện, email, văn bản và mạng xã hội. Nâng cao trải nghiệm của khách hàng với bot và trí tuệ nhân tạo dự đoán (AI) cũng như định tuyến đến nhân viên trung tâm cuộc gọi khi khách hàng có nhu cầu phức tạp hơn. Genesys đang xác định lại trải nghiệm của khách hàng bằng phần mềm trung tâm cuộc gọi sáng tạo. Genesys Cloud CX từng đoạt giải thưởng của chúng tôi triển khai trong vài ngày, sử dụng trực quan và đổi mới với các bản nâng cấp mỗi tuần. Với bảng điều khiển thời gian thực, các công cụ quản lý và phân tích đơn giản, Genesys Cloud CX cung cấp thông tin chi tiết bạn cần để điều hành doanh nghiệp của mình. Và bạn sẽ áp dụng trung tâm liên hệ và chiến lược CX của mình vào ngày mai — bất kể đại lý của bạn ở đâu hoặc họ xử lý kênh nào.

Pylon

usepylon.com

Pylon là nền tảng vận hành khách hàng dành cho các doanh nghiệp hiện đại, giúp các công ty đang phát triển nhanh như Deel, Hightouch, Merge, Clay và Monte Carlo Data mở rộng quy mô hoạt động của khách hàng. Pylon giúp các công ty quản lý khách hàng của họ trong các kênh Slack hoặc Microsoft Teams được chia sẻ, email, trò chuyện trong ứng dụng và cộng đồng Slack. Pylon tự động theo dõi các vấn đề của khách hàng ở tất cả những nơi bạn nói chuyện với khách hàng, cung cấp một nơi thống nhất để xem, phản hồi, chạy quy trình làm việc và thu thập phân tích theo yêu cầu của khách hàng. Tạo chế độ xem, trường tùy chỉnh, trình kích hoạt, chính sách phân công, v.v. Sử dụng AI để tự động gắn thẻ các cuộc hội thoại, đồng bộ hóa các cuộc hội thoại Slack của khách hàng với CRM của bạn, gửi thông tin cập nhật sản phẩm trên các kênh và xem mức độ tương tác. Pylon được nhiều người tin tưởng để giúp mở rộng quy mô hoạt động của CX thông qua hoạt động hỗ trợ khách hàng và mang lại thành công cho khách hàng.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM là giải pháp FaaS dựa trên đám mây, mạnh mẽ, có thể mở rộng, linh hoạt, giá cả phải chăng và đầy đủ tính năng với CRM, ERP, HCM, Quản lý dự án, Bộ phận trợ giúp và các SaaS khác mà công ty bạn cần, với mức giá FOSS để tăng trưởng theo cấp số nhân và phát triển. Chúng tôi quyết tâm phục vụ 95% doanh nghiệp vừa và nhỏ trên toàn cầu bằng giải pháp CRM thông minh, giá cả phải chăng, linh hoạt và an toàn để đảm bảo tăng trưởng bền vững. Dịch vụ đẳng cấp thế giới với mức giá phù hợp với túi tiền là USP của chúng tôi và chúng tôi tuân thủ những gì mình hứa.

Whisbi

whisbi.com

Whisbi cung cấp nền tảng tiếp thị và bán hàng đàm thoại đầu tiên trên thiết bị di động cho các doanh nghiệp B2C. Giải pháp của chúng tôi tạo cơ hội cho các chuyên gia Bán hàng & Tiếp thị tăng chuyển đổi bán hàng, cải thiện mức độ tương tác trực tiếp và cung cấp trải nghiệm khách hàng trực tuyến khác biệt. Whisbi kết hợp tất cả các kênh liên hệ như cuộc gọi video, trò chuyện, chatbot, nhấp để gọi hoặc cuộc gọi điện thoại truyền thống vào một giao diện người dùng tập trung vào dữ liệu cho khách hàng của bạn. Được cải tiến nhờ công cụ BI, Whisbi cung cấp đúng kênh cho đúng khách hàng vào đúng thời điểm. Giải pháp Whisbi dễ dàng tích hợp với cơ sở hạ tầng hiện có, từ trung tâm cuộc gọi đến cửa hàng thực tế và phòng trưng bày ảo. Việc đưa giải pháp đơn giản vào các trang web sẽ mang lại khả năng thúc đẩy trải nghiệm khách hàng đa kênh thực sự giúp tăng đáng kể tỷ lệ chuyển đổi trực tuyến. Chúng tôi cung cấp một nền tảng trò chuyện đẳng cấp thế giới dành cho hoạt động bán hàng & tiếp thị, đồng thời có thể chia sẻ những hiểu biết và chuyên môn cụ thể về ngành. Chúng tôi có kinh nghiệm tuyệt vời khi làm việc chặt chẽ với các doanh nghiệp toàn cầu trong lĩnh vực viễn thông, ô tô, du lịch, bảo hiểm & ngân hàng. Các giải pháp của chúng tôi đã quản lý được: * 700 triệu lượt hiển thị, * 47 triệu lần nhấp chuột, * Yêu cầu cuộc gọi 18 triệu, * 10 triệu cuộc trò chuyện Đến nay, chúng tôi đã đạt doanh số hơn 1,5 triệu cho khách hàng trên toàn cầu. Và chúng ta chỉ mới bắt đầu! Whisbi đặt sự tương tác của con người vào trung tâm của trải nghiệm khách hàng trực tuyến và tăng ROI của các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số. Nó cho phép các thương hiệu tận dụng tốt hơn lưu lượng truy cập trang web của họ, tăng điểm NPS, tạo sự khác biệt thông qua CX và bán hàng trực tuyến nhiều hơn. Chúng tôi tích hợp với các giải pháp tiếp thị và bán hàng tốt nhất bao gồm Salesforce, Google Adwords, Google Analytics & Adobe Marketing Cloud, giúp cung cấp những hiểu biết sâu sắc hơn về toàn bộ hành trình của khách hàng. Về bản chất, Whisbi cho phép các nhóm tiếp thị và bán hàng hiện đại mang lại trải nghiệm đa kênh hỗ trợ và bổ sung cho các hệ thống thương mại kỹ thuật số hiện có.

Clickatell

clickatell.com

Clickatell là công ty tiên phong trong lĩnh vực nhắn tin di động và đổi mới Thương mại trò chuyện. Nền tảng thương mại trò chuyện Clickatell cho phép các thương hiệu kết nối, tương tác và giao dịch với người tiêu dùng bằng cách cung cấp các hành trình thương mại đàm thoại trực quan, sáng tạo thông qua sự tiện lợi của nhắn tin, an toàn và ở quy mô lớn. Các thương hiệu toàn cầu sử dụng Nền tảng thương mại trò chuyện đáng tin cậy của Clickatell để giảm chi phí đồng thời tối đa hóa giá trị và nâng cao trải nghiệm của khách hàng trong tất cả các giai đoạn trong vòng đời của người tiêu dùng. Clickatell có trụ sở chính tại Vùng Vịnh và có văn phòng tại Canada, Nam Phi và Nigeria. Tìm hiểu thêm tại www.clickatell.com.

Leadster

leadster.com.br

Khám phá Leadster, Chatbot tiếp thị hội thoại để tăng cường tạo ra khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn trên trang web của bạn. Hãy ghé thăm và tìm hiểu thêm!

BotPenguin

botpenguin.com

Có phải chúng ta đang tìm kiếm một công cụ xây dựng chatbot mạnh mẽ và dễ sử dụng? Không cần tìm đâu xa ngoài BotPenguin! Trình tạo chatbot được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi giúp việc tạo và triển khai chatbot trở nên dễ dàng mà không cần bất kỳ mã hóa nào. Chatbot BotPenguin có thể trả lời các thắc mắc của khách hàng, thu hút khách hàng tiềm năng và cung cấp hỗ trợ khách hàng suốt ngày đêm – tất cả chỉ với một phần chi phí so với dịch vụ khách hàng truyền thống. Ngoài ra, bạn có thể quản lý tất cả thông qua hệ thống tích hợp, dễ sử dụng của chúng tôi. Chúng tôi cung cấp các giải pháp tương tác khách hàng đa kênh với chi phí gần như bằng không. Các doanh nghiệp thương mại điện tử có thể sử dụng tính năng tự động hóa WhatsApp với Chatbot của Botpenguin để cải thiện trải nghiệm dịch vụ khách hàng và đẩy mạnh quảng cáo phát sóng. Lĩnh vực thương mại điện tử sẽ chỉ phát triển trong những năm tới. Để thành công, người bán hàng trực tuyến cần tận dụng tối đa các cơ hội và công nghệ sẵn có. Tự động hóa các quy trình cụ thể có thể giúp các nhà bán lẻ đảm bảo họ nhận được kết quả tốt nhất và tăng sự hài lòng của khách hàng. Chatbot của Botpenguin có thể giúp các nhà kinh doanh thương mại điện tử loại bỏ một số khía cạnh trong công việc mà họ cảm thấy nhàm chán, giải phóng thời gian để tập trung vào các khía cạnh khác của hoạt động kinh doanh. Đôi khi chúng ta bị lạc hoặc nhầm lẫn với dịch vụ khách hàng và quy trình Thương mại điện tử. Dù quy trình chăm sóc khách hàng của bạn là gì, Chatbot của Botpenguin đều có thể hỗ trợ bạn cải thiện trải nghiệm khách hàng. Bot có thể hướng dẫn khách hàng của bạn với sự trợ giúp của nội dung phong phú như Câu hỏi thường gặp, chi tiết sản phẩm thương mại điện tử và hướng dẫn. Chatbot của Botpenguin có thể giúp khách hàng của bạn khám phá sản phẩm mới, yêu cầu dịch vụ khách hàng, đặt lịch hẹn, v.v.

GPTconnect

gptconnect.ai

Chào mừng bạn đến với GPT Connect, giải pháp toàn diện dành cho các doanh nghiệp và cá nhân đang tìm cách khai thác sức mạnh của công nghệ AI tiên tiến cho nhu cầu tạo nội dung, hỗ trợ khách hàng và tự động hóa của họ. Công ty chúng tôi tận dụng các khả năng của GPT-4 của OpenAI, mô hình xử lý ngôn ngữ tự nhiên mới nhất và tiên tiến nhất, để cung cấp cho khách hàng lợi thế cạnh tranh mà họ cần để phát triển trong bối cảnh kỹ thuật số đang phát triển nhanh chóng ngày nay.

Desku

desku.io

Desku đi đầu trong lĩnh vực hỗ trợ khách hàng dựa trên AI, chuyên về các giải pháp được thiết kế cho ngành Thương mại điện tử và SaaS. Công ty đặt mục tiêu chuyển đổi lĩnh vực dịch vụ khách hàng bằng cách tập trung vào việc tăng hiệu quả, nâng cao trải nghiệm người dùng và độ tin cậy ở cấp doanh nghiệp. Ưu đãi của Desku * Tự động hóa được hỗ trợ bởi AI: Các chatbot và tiện ích tự động hóa dựa trên AI của Desku giúp giảm đáng kể khối lượng công việc hỗ trợ. * Hộp thư đến chung: Desku cung cấp hộp thư đến được cải tiến AI, nhanh như chớp, thân thiện với người dùng, được tối ưu hóa cho các nhóm hỗ trợ hiện đại. * Cơ sở kiến ​​thức: Desku cung cấp cơ sở kiến ​​thức dễ tạo để trao quyền cho khách hàng với các tùy chọn tự phục vụ. * Trò chuyện trực tiếp: Tính năng Trò chuyện trực tiếp của Desku cho phép giao tiếp liền mạch, theo thời gian thực với khách hàng. Tại sao các doanh nghiệp tin tưởng Desku * Nền tảng này được hơn 1000 đại lý hỗ trợ và 350 doanh nghiệp tin cậy. * Desku giúp giảm tới 50% số truy vấn hỗ trợ. * Công ty góp phần giảm 40% chi phí hỗ trợ. Khả năng tích hợp - Desku cho phép tích hợp liền mạch các công cụ hiện có để nâng cao năng suất của nhóm. Nền tảng này hỗ trợ hơn 30 ứng dụng tích hợp và cung cấp các hành động tùy chỉnh được thúc đẩy bởi dữ liệu khách hàng theo thời gian thực.

OpenDialog

opendialog.ai

Giảm chi phí vận hành, tăng doanh thu và vượt quá sự mong đợi của khách hàng với Chatbots AI siêu cá nhân hóa và Trợ lý kỹ thuật số nâng cao của OpenDialog. Nền tảng AI đàm thoại cấp doanh nghiệp của chúng tôi hỗ trợ các công ty trong các ngành được quản lý khai thác AI tiên tiến nhất một cách an toàn để tự động hóa tới 84% tương tác bằng cách sử dụng các cuộc hội thoại bằng ngôn ngữ tự nhiên trên nhiều kênh, 24/7. Được xây dựng từ đầu cho các môi trường được quản lý, chức năng phân tích mở rộng của OpenDialog hỗ trợ tính tuân thủ, an toàn và khả năng giải thích cũng như củng cố sự cải tiến và nâng cao liên tục. Khung hội thoại theo ngữ cảnh độc đáo của chúng tôi giúp tăng tốc thời gian tạo ra giá trị, đạt được mức độ tự động hóa cao hơn, đồng thời dễ dàng thích ứng và mở rộng quy mô, giảm thiểu rủi ro lỗi thời và bảo vệ khoản đầu tư của bạn về lâu dài.

AtlasRTX

atlasrtx.com

AtlasRTX giúp các công ty tạo ra #trải nghiệm khách hàng khiến họ trở nên khác biệt bằng cách sử dụng #AI #chatbot cùng với nhóm con người của bạn để thu hút mọi người ở mọi giai đoạn trong chu kỳ mua hàng. Nền tảng của chúng tôi tận dụng các kênh mà mọi người đã sử dụng hàng ngày—như văn bản, Facebook Messenger và trò chuyện trên web—để tạo ra trải nghiệm theo thời gian thực nhằm thúc đẩy việc thu hút, giữ chân và lòng trung thành của khách hàng, thông qua các tương tác phù hợp, theo yêu cầu, mọi lúc, mọi nơi, bằng bất kỳ ngôn ngữ nào. #CX #RTX. Các chatbot đa ngôn ngữ của chúng tôi cung cấp mức độ phản hồi và dịch vụ không khả thi nếu chỉ sử dụng nguồn nhân lực. Tất cả các tương tác với khách hàng đều được theo dõi trong nền tảng của chúng tôi, cung cấp cho người dùng quyền truy cập vào phân tích cũng như xuất dữ liệu đầy đủ cho các công cụ BI và các tích hợp khác thông qua API của chúng tôi.