Lựa chọn thay thế - Customerly

Microsoft Copilot

copilot.microsoft.com

Microsoft Copilot là trợ lý AI giúp tăng năng suất, sáng tạo và hiểu thông tin qua giao diện trò chuyện, tích hợp với ứng dụng Microsoft 365.

You.com

you.com

You.com là ứng dụng tìm kiếm AI cá nhân hóa, cho phép người dùng truy cập nhiều mô hình AI và công cụ hỗ trợ trả lời, nghiên cứu và tạo nội dung.

Salesforce

salesforce.com

Salesforce là ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng (CRM) giúp tổ chức quản lý bán hàng, tiếp thị, dịch vụ khách hàng và phân tích hiệu suất.

Coda

coda.io

Coda là ứng dụng chỉnh sửa tài liệu đám mây, kết hợp bảng tính, cơ sở dữ liệu và ứng dụng, hỗ trợ quản lý dự án và hợp tác theo thời gian thực.

Mailchimp

mailchimp.com

Mailchimp là nền tảng tiếp thị all-in-one, hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ quản lý email, khách hàng, báo cáo và quảng cáo trên mạng xã hội.

Podium

podium.com

Podium là nền tảng quản lý giao tiếp và chuyển đổi khách hàng, giúp doanh nghiệp quản lý tin nhắn, đánh giá, thanh toán và tiếp thị từ một nơi.

Intercom

intercom.com

Intercom là ứng dụng hỗ trợ khách hàng, cung cấp giao tiếp tự động và trực tiếp để cải thiện trải nghiệm người dùng và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp.

Square

squareup.com

Square là ứng dụng quản lý thanh toán và bán hàng, giúp doanh nghiệp theo dõi giao dịch, hàng tồn kho và phân tích bán hàng trên nền tảng di động và đám mây.

Pipedrive

pipedrive.com

Pipedrive là công cụ CRM dành cho nhóm bán hàng, giúp quản lý giao dịch, tự động hóa công việc và phân tích hiệu suất bán hàng.

Zendesk

zendesk.com

Zendesk là nền tảng dịch vụ khách hàng tích hợp, hỗ trợ nhiều kênh, tự động hóa quy trình làm việc và cung cấp công cụ quản lý hiệu quả cho các nhóm hỗ trợ.

Odoo

odoo.com

Odoo là phần mềm quản lý doanh nghiệp tích hợp các chức năng như CRM, kế toán, sản xuất, và quản lý hàng tồn kho, phù hợp cho nhiều loại hình kinh doanh.

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk là phần mềm giúp quản lý giao tiếp với khách hàng qua điện thoại, email, live chat và các kênh khác, hỗ trợ tổ chức và ưu tiên yêu cầu dịch vụ.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk là ứng dụng hỗ trợ khách hàng giúp tổ chức quản lý yêu cầu từ nhiều kênh khác nhau, tự động hóa quy trình và cải thiện cộng tác đội ngũ.

Brevo

brevo.com

Brevo là nền tảng tích hợp quản lý hỗ trợ khách hàng, tiếp thị và bán hàng qua email, trò chuyện trực tiếp, và mạng xã hội, giúp doanh nghiệp cải thiện dịch vụ và tăng doanh thu.

Smartsupp

smartsupp.com

SmartSupp là ứng dụng trò chuyện trực tiếp và chatbot, giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng và tự động hóa quy trình bán hàng trực tuyến.

Guru

getguru.com

Guru là nền tảng quản lý kiến thức giúp tìm kiếm thông tin, hỗ trợ cộng tác và ghi nhận kiến thức cho các tổ chức.

Mentimeter

mentimeter.com

Mentimeter là nền tảng tương tác giúp tạo và trình bày bài thuyết trình, khảo sát ý kiến và thu thập phản hồi từ khán giả qua thiết bị di động.

JotForm

jotform.com

Jotform là nền tảng tạo biểu mẫu và tự động hóa quy trình công việc, hỗ trợ tích hợp và logic có điều kiện, phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ và lớn.

UserTesting

usertesting.com

UserTesting là ứng dụng giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi của người dùng để cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng.

CallRail

callrail.com

CallRail là ứng dụng theo dõi cuộc gọi và phân tích tiếp thị, giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng tiềm năng và tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị.

Webex

webex.com

Webex Webinars là nền tảng hội thảo trực tuyến giúp tổ chức sự kiện từ nhỏ đến lớn với tính năng tương tác và hỗ trợ nhiều ngôn ngữ.

Gorgias

gorgias.com

Gorgias là nền tảng hỗ trợ khách hàng cho doanh nghiệp thương mại điện tử, giúp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và quản lý tương tác đa kênh.

Zoho Campaigns

zoho.com

Zoho Campaigns là phần mềm tiếp thị email cho phép tạo, gửi và theo dõi các chiến dịch email, giúp tăng cường mối quan hệ với khách hàng.

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center là giải pháp tương tác khách hàng đa kênh với giọng nói và hơn 30 kênh kỹ thuật số, tích hợp trí tuệ nhân tạo và quản lý nhân sự.

Voiceflow

voiceflow.com

Voiceflow là ứng dụng giúp người dùng tạo và triển khai các tác nhân AI đàm thoại như chatbot và trợ lý giọng nói một cách dễ dàng.

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot là giải pháp hỗ trợ khách hàng mã nguồn mở, cho phép quản lý giao tiếp với khách qua nhiều kênh như web, email, và mạng xã hội từ một nền tảng.

Help Scout

helpscout.com

Help Scout là phần mềm hỗ trợ khách hàng quản lý liên lạc qua email và trò chuyện trực tiếp, cho phép nhóm cung cấp dịch vụ khách hàng hiệu quả và cá nhân hóa.