Alternatifler - Gladly

ManyChat

Manychat, işletmelerin sosyal medya platformları üzerinden müşteri etkileşimlerini yönetmelerine ve otomatik sohbet akışları oluşturmalarına yardımcı olan bir platformdur.

Whatstool Business

Whatstool Business, WhatsApp üzerinden müşteri yönetimi ve otomasyon sağlayan kapsamlı bir iş çözümüdür. Üretkenlik artırıcı özellikler içerir.

Zendesk

Zendesk, çok kanallı müşteri desteği sunan bir platformdur. Otomasyon ve AI ile etkileşimleri yönetir, bilet sistemi ve self servis imkanı sağlar.

Intercom

Intercom, otomasyon ve insan desteği ile müşteri hizmetleri sürecini kolaylaştıran bir mesajlaşma platformudur.

Zoho Desk

Zoho Masası, işletmelerin telefon, e-posta, sohbet ve sosyal medya gibi kanallardan müşteri iletişimini yönetmesine yardımcı olan bir müşteri hizmetleri yazılımıdır.

Respond.io

Respond.io, işletmelerin müşteri etkileşimlerini yönetmelerine yardımcı olan, çoklu kanalları birleştiren bir platformdur.

Coze

Coze, kodlama gerektirmeden AI botları oluşturmanızı ve çeşitli platformlarda yayınlamanızı sağlayan bir sohbet robotu geliştirme platformudur.

Chatwoot

Chatwoot, web sitesi, sosyal medya ve mesajlaşma üzerinden müşteri desteği sağlayan açık kaynaklı bir platformdur. Çoklu Kanal etkileşimi ve ekip işbirliği sunar.

Smartsupp

Smartsupp, canlı sohbet ve chatbot çözümleri sunarak işletmelerin müşteri etkileşimlerini artırmalarına yardımcı olan bir platformdur.

Gorgias

Gorgias, e-ticaret işletmeleri için çok kanallı müşteri destek hizmeti sunan bir platformdur. Otomasyon ve yapay zeka kullanarak destek süreçlerini kolaylaştırır.

Freshdesk

Freshdesk, müşteri desteğini yönetmek için e-posta, sohbet, telefon ve sosyal medya kanallarından gelen talepleri bilet sistemine dönüştüren bir platformdur.

Help Scout

Help Scout, müşteri destek süreçlerini e-posta ve canlı sohbetle yönetmeye yardımcı olan bir yazılımdır. Ekiplerin iletişimini kolaylaştırır.

Quo

Quo, işletmeler için bulut tabanlı VoIP arama ve mesajlaşma uygulamasıdır; paylaşılan numaralar, çağrı kaydı, yapay zeka destekli transkripsiyon ve özetleme, CRM entegrasyonları ve otomasyon sunar.

ServiceNow

ServiceNow, hizmet yönetimi süreçlerini dijitalleştiren özelleştirilebilir bulut tabanlı bir platformdur. BT, müşteri hizmetleri ve İK alanlarında çözümler sunar.

RingCentral

RingCentral İletişim Merkezi, ses ve 30'un üzerinde dijital kanal ile müşteri etkileşimi sunan bir çözümdür.

3CX

3CX, ses, video ve mesajlaşma hizmetlerini bir araya getiren kapsamlı bir iş iletişim platformudur.

Freshservice

Freshservice, bulut tabanlı bir BT hizmet yönetimi çözümüdür. Kullanıcı dostu arayüzü ile BT operasyonlarını yönetmeyi ve verimliliği artırmayı sağlar.

Sesame

Susam, günlük yaşam için sesli asistanlar geliştiren bir uygulama. AI teknolojisi ile insan benzeri konuşma ve sanal yardım sağlıyor.

Zammad

Zammad, müşteri hizmetleri ve destek süreçlerini kolaylaştıran kapsamlı bir bilet sistemidir. Ekip işbirliği ve iş akışlarını otomatikleştirir.

WATI

WATI, işletmelerin WhatsApp Business API üzerinden müşterileriyle otomatik mesajlaşma ve sohbet botları kullanarak etkileşim kurmasına olanak tanır.

Interakt

Interakt, işletmelerin WhatsApp API'sini kullanarak müşteri etkileşimlerini yönetmelerini, otomatik bildirimler göndermelerini ve satışları artırmalarını sağlayan bir platformdur.

Anota AI

Anota AI, restoranlar için WhatsApp üzerinden otomatik müşteri hizmeti sunarak satışları artırmayı amaçlayan bir uygulamadır.

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage, teknoloji şirketleri için iş süreçlerini otomatikleştiren ve yönetim sağlayan bir bulut tabanlı işletme yönetim platformudur.

Atera

Atera, BT operasyonlarını uzaktan izleme, biletleme ve otomasyon gibi işlevlerle yönetmeyi sağlayan kapsamlı bir yönetim platformudur.

Zoho Voice

Zoho Voice, işletmelere bulut tabanlı çağrı yönetimi ve müşteri etkileşimi sağlayan bir iletişim çözümüdür.

Tidio

Tidio, müşteri hizmetlerini geliştiren bir platformdur. Canlı sohbet, chatbotlar ve AI destekli çözümler sunarak işletmelere hızlı destek sağlar.

Lindy

Lindy, günlük görevleri otomatikleştiren ve profesyonellere sanal asistanlık yapan bir AI platformudur.

Chatnode

ChatNode, OpenAI teknolojisiyle desteklenen AI chat botlarını oluşturan ve eğiten bir platformdur. Kullanıcılar çeşitli veri kaynakları kullanarak sohbet botlarını özelleştirebilir.

Helpwise

Helpwise, çoklu iletişim kanallarında müşteri destek hizmetlerini yönetmek için tasarlanmış bir platformdur.

Freshcaller

FreshCaller, satış ve destek ekipleri için tasarlanmış bulut tabanlı bir çağrı merkezi sistemidir. Çağrıları yönetmek için kullanıcı dostu araçlar sunar.