ทางเลือกสำหรับ - Zendesk

Hubspot

hubspot.com

HubSpot นำเสนอแพลตฟอร์มการตลาด การขาย การบริการลูกค้า และซอฟต์แวร์ CRM อย่างเต็มรูปแบบ รวมถึงวิธีการ ทรัพยากร และการสนับสนุน เพื่อช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้ดีขึ้น เริ่มต้นด้วยเครื่องมือฟรี และอัปเกรดเมื่อคุณเติบโต ด้วย Marketing Hub เครื่องมือและข้อมูลทางการตลาดทั้งหมดของคุณอยู่บนแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพเพียงแพลตฟอร์มเดียว คุณจะประหยัดเวลาอันมีค่าและรับบริบททั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อมอบประสบการณ์เฉพาะตัวที่ดึงดูดและแปลงลูกค้าที่เหมาะสมในวงกว้าง นอกจากนี้ นักการตลาดยังสามารถเก็บข้อมูลไว้ที่ศูนย์กลางของทุกสิ่งที่พวกเขาทำ เนื่องจาก Marketing Hub ถูกสร้างขึ้นโดยเป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม HubSpot CRM เมื่อใช้แพลตฟอร์ม CRM เต็มรูปแบบ นักการตลาดสามารถบรรลุการจัดตำแหน่งที่ไม่มีใครเทียบได้กับการขายเพื่อพิสูจน์ ROI และตรวจสอบการลงทุน ไม่ว่าจะเป็นกลยุทธ์ บริการ หรือซอฟต์แวร์ — HubSpot ช่วยให้คุณขยายขนาดบริษัทของคุณได้ ไม่ใช่ความซับซ้อน HubSpot มีทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อการเติบโตที่ดีขึ้น

ClickUp

clickup.com

ClickUp เป็นแพลตฟอร์มการผลิตแบบครบวงจร เป็นศูนย์กลางที่ทีมมารวมตัวกันเพื่อวางแผน จัดระเบียบ และทำงานร่วมกันโดยใช้งานต่างๆ เอกสาร แชท เป้าหมาย ไวท์บอร์ด และอื่นๆ ปรับแต่งได้อย่างง่ายดายด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง ClickUp ช่วยให้ทีมทุกประเภทและขนาดทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพิ่มผลผลิตไปสู่อีกระดับหนึ่ง

AWS Console

amazon.com

Amazon Web Services (AWS) เป็นบริษัทในเครือของ Amazon ที่ให้บริการแพลตฟอร์มการประมวลผลบนคลาวด์และ API ตามความต้องการแก่บุคคล บริษัท และรัฐบาล โดยคิดค่าบริการตามการใช้งานจริง บริการเว็บคลาวด์คอมพิวติ้งเหล่านี้มีโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคเชิงนามธรรมพื้นฐานที่หลากหลาย รวมถึงหน่วยการสร้างและเครื่องมือการประมวลผลแบบกระจาย หนึ่งในบริการเหล่านี้คือ Amazon Elastic Compute Cloud (EC2) ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้มีคลัสเตอร์เสมือนของคอมพิวเตอร์ที่พร้อมใช้งานตลอดเวลาผ่านทางอินเทอร์เน็ต คอมพิวเตอร์เสมือนเวอร์ชันของ AWS จำลองคุณลักษณะส่วนใหญ่ของคอมพิวเตอร์จริง รวมถึงหน่วยประมวลผลกลางฮาร์ดแวร์ (CPU) และหน่วยประมวลผลกราฟิก (GPU) สำหรับการประมวลผล หน่วยความจำภายใน/RAM; ที่เก็บข้อมูลฮาร์ดดิสก์ / SSD; ทางเลือกของระบบปฏิบัติการ เครือข่าย; และแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ที่โหลดไว้ล่วงหน้า เช่น เว็บเซิร์ฟเวอร์ ฐานข้อมูล และการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เทคโนโลยี AWS ได้รับการนำไปใช้ที่เซิร์ฟเวอร์ฟาร์มทั่วโลก และดูแลโดยบริษัทในเครือของ Amazon ค่าธรรมเนียมจะขึ้นอยู่กับการใช้งานร่วมกัน (เรียกว่าโมเดล "จ่ายตามการใช้งาน") ฮาร์ดแวร์ ระบบปฏิบัติการ ซอฟต์แวร์ หรือคุณสมบัติเครือข่ายที่เลือกโดยความพร้อมใช้งาน ความซ้ำซ้อน ความปลอดภัย และตัวเลือกบริการที่สมาชิกเลือก สมาชิกสามารถชำระค่าคอมพิวเตอร์ AWS เสมือนเครื่องเดียว คอมพิวเตอร์จริงเฉพาะ หรือคลัสเตอร์ของทั้งสองเครื่องได้ ตามส่วนหนึ่งของข้อตกลงการสมัครสมาชิก Amazon มอบความปลอดภัยให้กับระบบของสมาชิก AWS ดำเนินงานจากภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ทั่วโลกหลายแห่ง รวมถึง 6 แห่งในอเมริกาเหนือ Amazon ทำการตลาด AWS ให้กับสมาชิก เพื่อเป็นช่องทางในการรับความสามารถในการประมวลผลขนาดใหญ่ได้อย่างรวดเร็วและราคาถูกกว่าการสร้างฟาร์มเซิร์ฟเวอร์จริง บริการทั้งหมดจะถูกเรียกเก็บเงินตามการใช้งาน แต่บริการแต่ละอย่างจะวัดการใช้งานในรูปแบบที่แตกต่างกัน ในปี 2560 AWS เป็นเจ้าของ 34% ที่โดดเด่นของระบบคลาวด์ทั้งหมด (IaaS, PaaS) ในขณะที่คู่แข่งสามรายถัดไป Microsoft, Google และ IBM มี 11%, 8%, 6% ตามลำดับตาม Synergy Group

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, อิงค์ เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์สัญชาติอเมริกันที่มีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย ให้บริการการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) และยังจำหน่ายชุดแอปพลิเคชันระดับองค์กรเสริมที่เน้นการบริการลูกค้า ระบบการตลาดอัตโนมัติ การวิเคราะห์ และการพัฒนาแอปพลิเคชัน ในปี 2020 นิตยสาร Fortune จัดอันดับให้ Salesforce อยู่ที่อันดับ 6 ใน 'รายชื่อบริษัท 100 อันดับแรกที่น่าทำงานด้วย' โดยอิงจากการสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน

Google Cloud Platform

google.com

Google Cloud Platform (GCP) ซึ่งนำเสนอโดย Google คือชุดบริการคอมพิวเตอร์ระบบคลาวด์ที่ทำงานบนโครงสร้างพื้นฐานเดียวกันกับที่ Google ใช้ภายในสำหรับผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ใช้ปลายทาง เช่น Google Search, Gmail, พื้นที่จัดเก็บไฟล์ และ YouTube นอกเหนือจากชุดเครื่องมือการจัดการแล้ว ยังมีชุดบริการคลาวด์แบบโมดูลาร์ รวมถึงการประมวลผล การจัดเก็บข้อมูล การวิเคราะห์ข้อมูล และการเรียนรู้ของเครื่อง การลงทะเบียนต้องใช้รายละเอียดบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคาร Google Cloud Platform มีโครงสร้างพื้นฐานเป็นบริการ แพลตฟอร์มเป็นบริการ และสภาพแวดล้อมการประมวลผลแบบไร้เซิร์ฟเวอร์ ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2551 Google ได้ประกาศเปิดตัว App Engine ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการพัฒนาและโฮสต์แอปพลิเคชันเว็บในศูนย์ข้อมูลที่จัดการโดย Google ซึ่งเป็นบริการประมวลผลแบบคลาวด์บริการแรกจากบริษัท บริการดังกล่าวเริ่มให้บริการโดยทั่วไปในเดือนพฤศจิกายน 2554 นับตั้งแต่การประกาศ App Engine Google ได้เพิ่มบริการคลาวด์หลายรายการให้กับแพลตฟอร์ม Google Cloud Platform เป็นส่วนหนึ่งของ Google Cloud ซึ่งรวมถึงโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์สาธารณะของ Google Cloud Platform เช่นเดียวกับ G Suite, Android และ Chrome OS เวอร์ชันองค์กร และ Application Programming Interfaces (API) สำหรับการเรียนรู้ของเครื่องและบริการแผนที่ระดับองค์กร

Connecteam

connecteam.com

Connecteam เป็นแอปการจัดการพนักงานบนมือถือเป็นหลักซึ่งมีชุดเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กรที่มีทีมแบบไร้โต๊ะปรับปรุงการสื่อสาร รักษาพนักงาน และขับเคลื่อนประสิทธิภาพการดำเนินงาน Connecteam ช่วยให้ผู้จัดการวางกระบวนการทางธุรกิจของตนโดยอัตโนมัติและมุ่งเน้นไปที่การเติบโตของธุรกิจ ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้พนักงานมีประสิทธิผล เป็นมืออาชีพ และพึงพอใจมากขึ้น ประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยรายการตรวจสอบ แบบฟอร์ม และรายงานแบบกำหนดเองที่เน้นมือถือเป็นอันดับแรก กำหนดกะและติดตามชั่วโมงการทำงานด้วยนาฬิกาบอกเวลา GPS ลดความซับซ้อนในการสื่อสารกับพนักงาน เสริมทักษะทางวิชาชีพ จัดการงานประจำวัน และอื่นๆ อีกมากมาย ทั้งหมดในแอปเดียว รับประกันการเข้าสู่ระบบที่ปลอดภัยและง่ายดายสำหรับผู้ดูแลระบบด้วย Active Directory Single Sign-On (SSO)

Intercom

intercom.com

Intercom เป็นโซลูชันการบริการลูกค้าที่สมบูรณ์แบบเพียงโซลูชันเดียวที่มอบประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นทั้งระบบอัตโนมัติและการสนับสนุนมนุษย์ มอบความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นพร้อมทั้งลดต้นทุน เรากำลังสร้างอนาคตที่การสนทนากับลูกค้าส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขได้สำเร็จโดยไม่จำเป็นต้องอาศัยการสนับสนุนจากมนุษย์ ทำให้ทีมมีอิสระในการทำงานกับการสนทนากับลูกค้าที่มีมูลค่าสูงขึ้น องค์กรระดับโลกมากกว่า 25,000 แห่ง รวมถึง Atlassian, Amazon และ Lyft Business ไว้วางใจใช้ Intercom เพื่อมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่เหนือชั้นในทุกระดับ แพลตฟอร์มของ Intercom ใช้เพื่อส่งข้อความมากกว่า 500 ล้านข้อความต่อเดือน และเปิดใช้งานการโต้ตอบกับผู้ใช้ปลายทางที่ใช้งานมากกว่า 600 ล้านรายต่อเดือน Intercom ก่อตั้งขึ้นในปี 2554 และได้รับการสนับสนุนจากผู้ร่วมทุนชั้นนำ ซึ่งรวมถึง Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners และ Social Capital โดยมีเป้าหมายในการทำให้ธุรกิจอินเทอร์เน็ตเป็นเรื่องส่วนตัว

Zoho People

zoho.com

สร้างขึ้นเพื่อสร้างพนักงานที่มีความสุขมากขึ้น เราดูแลกระบวนการทรัพยากรบุคคลของคุณในขณะที่คุณดูแลพนักงานของคุณ ตั้งแต่การจ้างงาน การเริ่มงาน และการจัดการการเข้างาน ไปจนถึงการติดตามเวลาและการประเมิน เรามีทุกอย่างครอบคลุม

ADP Workforce Now

adp.com

ADP Workforce Now เป็นชุดทรัพยากรบุคคลบนคลาวด์แบบครบวงจรเพียงชุดเดียวที่ปรับให้เข้ากับวิธีการทำงานของคุณ ADP Workforce สร้างขึ้นบนฐานข้อมูลเดียว โดยมีคุณสมบัติการจัดการทรัพยากรบุคคล บัญชีเงินเดือน สวัสดิการ การจัดการผู้มีความสามารถ การจัดการเวลาและแรงงาน การเรียนรู้และการวิเคราะห์ และความสามารถในการกลับคืนสู่สำนักงาน การจัดการคนของคุณง่ายกว่าที่เคย ADP Workforce Now จัดเตรียมเครื่องมือให้คุณไม่เพียงแต่ในการติดตามข้อมูลทรัพยากรบุคคล แต่ยังช่วยให้คุณจัดการบุคลากรและตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล และเมื่อคุณเติบโตขึ้น คุณสามารถเพิ่มฟังก์ชันการทำงานที่คุณต้องการได้ เสริมศักยภาพองค์กรทุกระดับด้วยเครื่องมือและความสามารถที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อมอบประสบการณ์การมีส่วนร่วมสำหรับผู้นำธุรกิจ ผู้จัดการ และพนักงาน • ออลอินวัน: แพลตฟอร์ม HR ที่กำหนดค่าได้เพื่อจัดการฟังก์ชันการจัดการบุคคลทั้งหมดของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ เช่น บัญชีเงินเดือน ทรัพยากรบุคคล เวลา ความสามารถพิเศษ และผลประโยชน์ ภายในฐานข้อมูลเดียว • การปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างมั่นใจ: การรักษาความปลอดภัยชั้นนำในอุตสาหกรรมของเราจะรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย ในขณะที่ความเชี่ยวชาญและโซลูชันการปฏิบัติตามกฎระเบียบเชิงลึกของเราจะช่วยคุณปกป้องธุรกิจของคุณ • ใช้งานง่าย: ฟีเจอร์ที่เป็นนวัตกรรมและใช้งานง่ายเพียงปลายนิ้วสัมผัส ทำให้ง่ายต่อการทำงานในรูปแบบที่ตรงกับความต้องการของคุณ ในขณะเดียวกันก็มอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับพนักงานของคุณ • ข้อมูลเชิงลึกในขั้นตอนการทำงาน: ตัดสินใจด้วยความมั่นใจ ได้รับแจ้งจากข้อมูลเชิงลึกจากฐานข้อมูลแรงงานที่สมบูรณ์และแข็งแกร่งที่สุดในธุรกิจ • ระบบนิเวศแบบบูรณาการและเชื่อมต่อกัน: ขยายขีดความสามารถในการบริหารจัดการบุคลากรของคุณด้วยระบบนิเวศด้านทรัพยากรบุคคลที่ใหญ่ที่สุด ซึ่งผสานรวมกับโซลูชันชั้นนำของบริษัทอื่นได้อย่างง่ายดายและปลอดภัย เชื่อมต่อกับพันธมิตรที่สำคัญ เช่น นักบัญชี นายหน้า และผู้ให้บริการทางการเงินได้อย่างง่ายดาย เงินเดือน ประหยัดเวลาและลดข้อผิดพลาดด้วยชุดโปรแกรมออลอินวันที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะเพื่อช่วยให้คุณดำเนินธุรกิจและตอบสนองความต้องการด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด

Podium

podium.com

Podium เป็นแพลตฟอร์มการแปลงและการสื่อสารลีดแบบครบวงจรที่ขับเคลื่อนโดย AI และพร้อมที่จะผสานรวมกับเครื่องมือที่คุณใช้อยู่แล้ว ธุรกิจมากกว่า 100,000 แห่งใช้ Podium เพื่อความโดดเด่นจากคู่แข่ง * Podium เป็นเครื่องมือสื่อสารที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มีการแปลงเว็บไซต์และการโต้ตอบกับลูกค้า * ผู้ตรวจสอบมักกล่าวถึงความสะดวกในการเข้าถึงแอปจากอุปกรณ์ใดๆ ความง่ายในการใช้งาน และผลกระทบเชิงบวกต่อการสื่อสารกับลูกค้าและการแปลงเว็บไซต์ * ผู้ใช้กล่าวถึงปัญหาเกี่ยวกับเวลาตอบสนองการบริการลูกค้า ปัญหากับคุณสมบัติบางอย่าง และความไม่พอใจกับราคาและเงื่อนไขสัญญา

Keka

keka.com

การจ้างงานไม่ได้เป็นเพียงความสำเร็จในขั้นตอนเดียวเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวข้องกับขั้นตอนที่ซับซ้อนต่างๆ ตลอดการเดินทาง และการค้นหาผู้มีความสามารถที่เหมาะสมถือเป็นก้าวสำคัญสู่การสร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ดังนั้น Keka จะจัดเตรียมคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมให้กับคุณ เช่น การจัดหาผู้สมัครแบบหลายแพลตฟอร์ม การประเมินเทคโนโลยี บัตรคะแนน ฯลฯ ที่จะช่วยให้คุณนำเสนอประสบการณ์การจ้างงานที่พิสูจน์ได้ในอนาคตด้วยระบบติดตามผู้สมัครของ Keka

Clockify

clockify.me

เครื่องมือติดตามเวลาว่างที่ได้รับความนิยมสูงสุดสำหรับทีม Clockify ช่วยให้ธุรกิจทุกขนาด เอเจนซี่ดิจิทัล NGO และสถาบันการศึกษาติดตามประสิทธิภาพการทำงานและชั่วโมงทำงานที่เรียกเก็บเงินได้ในโครงการต่างๆ แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ผู้จัดการสามารถระบุระยะเวลาสำหรับแต่ละโครงการ ติดตามอัตรารายชั่วโมงของพนักงาน ดูกิจกรรมที่กำลังดำเนินอยู่ และแสดงภาพการแบ่งเวลาสำหรับงานต่างๆ Clockify ยังช่วยให้ผู้ดูแลระบบสร้าง แบ่งปัน และส่งออกรายงานที่ปรับแต่งได้ในรูปแบบ PDF, Excel และ CSV พร้อมใช้งานข้ามแพลตฟอร์ม: เว็บ, Android, iOS, Mac, Windows และ Linux

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (ผลิตภัณฑ์ของ Freshworks Inc.) ช่วยให้ธุรกิจสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างง่ายดายด้วยซอฟต์แวร์ที่ทันสมัยและใช้งานง่ายสำหรับการสนับสนุนลูกค้า Freshdesk แปลงคำขอที่เข้ามาทางอีเมล เว็บ โทรศัพท์ แชท การส่งข้อความ และโซเชียลเป็นตั๋ว และรวมการแก้ไขตั๋วคำร้องข้ามช่องทาง นอกจากนี้ ระบบอัตโนมัติที่แข็งแกร่งและความสามารถ AI เช่น การกำหนดตั๋วอัตโนมัติ การจัดลำดับความสำคัญของตั๋ว การช่วยเหลือตัวแทน และแม้แต่การส่งคำตอบสำเร็จรูป ยังช่วยปรับปรุงกระบวนการสนับสนุน Freshdesk ยังปรับปรุงการทำงานร่วมกันในทีม ผสานรวมกับเครื่องมือของบริษัทอื่น นำเสนอความสามารถในการสนับสนุนเชิงคาดการณ์ และการจัดการบริการภาคสนาม คุณลักษณะการรายงานและการวิเคราะห์ให้ข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นต่อการขยายธุรกิจ

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk สามารถช่วยให้ธุรกิจจัดการการสื่อสารกับลูกค้าทางโทรศัพท์ อีเมล แชทสด ข้อความ SMS โซเชียลมีเดีย และอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณกำหนดการโทรให้กับตัวแทนของคุณตามแผนกหรือทีมของพวกเขา กำหนดเส้นทางการโทรไปยังตัวแทนที่ลูกค้าคุ้นเคยโดยอัตโนมัติ และช่วยให้คุณสามารถรักษาความสม่ำเสมอของการบริการเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับลูกค้า เชื่อมต่อหมายเลขบริการลูกค้าของคุณด้วย Zoho Desk และโทรออก/รับสายในแอป

Paylocity

paylocity.com

แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์แบบครบวงจรของเราช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลมีวิธีจัดการงานประจำวันในด้านบัญชีเงินเดือน สวัสดิการ ความสามารถพิเศษ และการจัดการกำลังคนได้อย่างง่ายดาย แต่สิ่งที่ทำให้เราแตกต่างก็คือเทคโนโลยีของเราได้รับการสนับสนุนจากวัฒนธรรมที่ใส่ใจต่อความสำเร็จของลูกค้าของเราอย่างแท้จริง ผู้ให้บริการจะขายผลิตภัณฑ์ให้กับคุณเท่านั้น แต่พันธมิตรใส่ใจคุณและธุรกิจของคุณจริงๆ คู่รักใช้เวลาทำความรู้จักคุณและเข้าใจความต้องการของคุณ เราทำงานร่วมกับคุณเพื่อระบุโซลูชันที่ดีที่สุดที่จะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณในปัจจุบัน ขณะเดียวกันก็ปูทางไปสู่อนาคตที่ดีกว่า และพรุ่งนี้ก็จะเป็นเรื่องเกี่ยวกับทีมของคุณ ทุกสิ่งที่เราทำได้รับการออกแบบมาเพื่อสนับสนุนคุณในการบรรลุเป้าหมาย เราร่วมกันจัดการกับงานในแต่ละวันของคุณ เพื่อให้คุณสามารถใช้เวลามากขึ้นในการสร้างวัฒนธรรมที่คุณและพนักงานของคุณปรารถนา สำหรับมืออาชีพที่โหยหาหุ้นส่วนที่แท้จริง Paylocity คือบริษัทด้านทรัพยากรบุคคลและบัญชีเงินเดือนที่ช่วยให้คุณเป็นอิสระจากงานต่างๆ ในปัจจุบัน ดังนั้นเมื่อร่วมมือกัน เราจะสามารถใช้เวลามากขึ้นโดยมุ่งเน้นไปที่คำมั่นสัญญาแห่งวันพรุ่งนี้ ก้าวไปข้างหน้าด้วยกัน

Paycom

paycom.com

เป็นเวลา 25 ปีแล้วที่ Paycom Software, Inc. (NYSE:PAYC) ได้ทำให้ธุรกิจและชีวิตของพนักงานง่ายขึ้นผ่านเทคโนโลยีทรัพยากรบุคคลและบัญชีเงินเดือนที่ใช้งานง่ายเพื่อเพิ่มความโปร่งใสผ่านการเข้าถึงข้อมูลโดยตรง และด้วยโซลูชั่น Beti® ตัวแรกในอุตสาหกรรม ทำให้ตอนนี้พนักงานจัดทำบัญชีเงินเดือนของตนเอง และได้รับคำแนะนำให้ค้นหาและแก้ไขข้อผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูงก่อนส่งบัญชีเงินเดือน ตั้งแต่การเริ่มต้นใช้งานและการลงทะเบียนผลประโยชน์ ไปจนถึงการจัดการผู้มีความสามารถ และอื่นๆ อีกมากมาย ซอฟต์แวร์ของ Paycom ปรับปรุงกระบวนการ ขับเคลื่อนประสิทธิภาพ และมอบอำนาจให้พนักงานควบคุมข้อมูลทรัพยากรบุคคลของตนเอง ทั้งหมดในแอปเดียว Paycom ได้รับการยอมรับในระดับประเทศในด้านเทคโนโลยีและวัฒนธรรมในที่ทำงาน ปัจจุบันสามารถให้บริการธุรกิจทุกขนาดในสหรัฐอเมริกาและต่างประเทศได้ Paycom เป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในสถานที่ทำงานของอเมริกา ความมุ่งมั่นต่อวัฒนธรรมและค่านิยมของเราทำให้เราได้รับการเสนอชื่อให้เป็นหนึ่งในบริษัทที่มีนวัตกรรมมากที่สุดในโลกโดย Fast Company ซึ่งเป็นหนึ่งในสถานที่ทำงานที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของอเมริกาใน Newsweek และเป็นนายจ้างที่ดีที่สุดในสหรัฐอเมริกาโดย Top Workplaces Paycom มีลูกค้าประมาณ 36,820 รายทั่วสหรัฐอเมริกา (ข้อมูล ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2023) เพิ่มขึ้น 1% จากปีก่อนหน้า เมื่อวันที่ 15 เมษายน พ.ศ. 2557 Paycom กลายเป็นบริษัทมหาชนโดยมีหุ้นเปิดทำการซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์กภายใต้สัญลักษณ์ PAYC ในช่วงต้นปี 2020 บริษัทได้เข้าร่วม S&P 500

Verizon

verizon.com

Verizon เป็นผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของสหรัฐอเมริกา ซึ่งก่อนหน้านี้ดำเนินการเป็นแผนกแยกต่างหากของ Verizon Communications ภายใต้ชื่อ Verizon Wireless

Homebase

joinhomebase.com

ธุรกิจขนาดเล็ก (แต่ทรงพลัง) กว่า 100,000 แห่งใช้ Homebase เพื่อจัดการทีมรายชั่วโมง พร้อมการกำหนดเวลาพนักงาน นาฬิกาบอกเวลา และอื่นๆ

BambooHR

bamboohr.com

BambooHR เป็นบริษัทเทคโนโลยีของอเมริกาที่ให้บริการซอฟต์แวร์ทรัพยากรบุคคล บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2551 โดย Ben Peterson และ Ryan Sanders ในเมืองลินดอน รัฐยูทาห์ บริการของ BambooHR ประกอบด้วยระบบติดตามผู้สมัครและเครื่องมือติดตามผลประโยชน์ของพนักงาน ในปี 2019 กัดโจ ซี เซบีญ่า และ Brian T. Horowitz เขียนใน PC Magazine ว่า BambooHR "มีราคาแพงกว่าผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง" และ "ขาดคุณสมบัติการบริหารผลประโยชน์ (BA) เมื่อเปรียบเทียบกับโซลูชันของคู่แข่ง" แต่ "ชุดคุณลักษณะที่แข็งแกร่งและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของ BambooHR ผลักดันให้อยู่เหนือสุดของเรา รายการ".

Spike

spikenow.com

Spike แก้ปัญหาความสับสนวุ่นวายในการสื่อสารของทีมและบุคคลโดยรวบรวมอีเมล การแชทในทีม เอกสารการทำงานร่วมกัน และการประชุมไว้ในฟีดเดียว Spike สำหรับการใช้งานส่วนตัว: รับประสบการณ์อีเมลที่ดียิ่งขึ้นด้วยแอปอีเมลสนทนาของ Spike ที่เปลี่ยนอีเมลของคุณให้เป็นแชท เหมือนกับการมีแพลตฟอร์มการรับส่งข้อความที่อัดแน่นไปด้วยการจัดลำดับความสำคัญของข้อความที่สำคัญที่สุดของคุณ เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุดได้ ใช้อีเมลที่มีอยู่ของคุณและเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์อีเมลที่ไม่เกะกะ Spike for Teams: ความชัดเจนในการสื่อสารสำหรับทีม! Spike นำเสนอชุดเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่ครอบคลุมสำหรับทีม โดยผสมผสานการแชทเป็นทีม อีเมล การประชุมทางวิดีโอ เครื่องมือ AI และเอกสารการทำงานร่วมกันเข้าไว้ในฟีดแบบรวม สื่อสารและทำงานร่วมกันอย่างง่ายดายกับทีมภายในและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก รวมถึงเพื่อนร่วมงาน คู่ค้า ลูกค้า และผู้จำหน่าย ไม่ว่าพวกเขาจะใช้ Spike หรือไม่ก็ตาม Spike เป็นบริการอีเมลธุรกิจบริการแรกที่ออกแบบมาเพื่อการโต้ตอบในทีมที่มีความหมาย รักษาความสอดคล้องของแบรนด์โดยใช้โดเมนอีเมลของคุณเองหรือซื้อโดเมนแบบกำหนดเองจาก Spike เพลิดเพลินไปกับอีเมลและการส่งข้อความที่ปลอดภัย เชื่อถือได้ และเก็บถาวรได้ ซึ่งจะทำให้การสื่อสารราบรื่น

ConnectWise Manage

connectwise.com

สร้างขึ้นสำหรับบริษัทที่ขาย ให้บริการ และสนับสนุนเทคโนโลยี ConnectWise PSA (เดิมชื่อ ConnectWise Manage) คือแพลตฟอร์มการจัดการธุรกิจชั้นนำทั่วโลก ผู้ให้บริการโซลูชันเทคโนโลยี (TSP) พึ่งพา ConnectWise PSA เพื่อให้บรรลุความรับผิดชอบ ประสิทธิภาพการดำเนินงาน และผลกำไรที่มากขึ้น ConnectWise PSA ใช้ประโยชน์จากระบบคลาวด์เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับกระบวนการทางธุรกิจอัตโนมัติ การจัดการแหล่งความช่วยเหลือและการบริการลูกค้า การขาย การตลาด การจัดการโครงการ และการวิเคราะห์ธุรกิจที่ช่วยปรับปรุงการดำเนินงานของบริษัทได้อย่างมาก ConnectWise PSA เป็นศูนย์กลางแบบรวมศูนย์ที่ช่วยให้ TSP สามารถดูข้อมูลแบบ end-to-end และควบคุมธุรกิจของตนได้ทั้งหมด ConnectWise PSA ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงเครือข่ายแนวคิด ผู้เชี่ยวชาญ และโซลูชันที่มีประสิทธิภาพ ConnectWise PSA ผู้มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมบริการเทคโนโลยี เป็นแพลตฟอร์มการจัดการธุรกิจชั้นนำสำหรับบริษัทเทคโนโลยีมานานกว่า 15 ปี

Writesonic

writesonic.com

Writesonic กำลังปฏิวัติภูมิทัศน์ของการสร้างเนื้อหาและประสบการณ์ของลูกค้า โดยทำหน้าที่เป็นเพื่อนที่เชื่อถือได้ของคุณในการสร้างเนื้อหาที่น่าดึงดูด และพัฒนาแชทบอท AI อันทรงพลัง แพลตฟอร์มของพวกเขาผสมผสานพลังของ AI และความคิดสร้างสรรค์เพื่อมอบชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมสำหรับการสร้างเนื้อหา การสร้างเสียง และการสร้างภาพ ช่วยให้ทุกคนสามารถเขียนอะไรก็ได้ เผยแพร่ได้ทุกที่ และเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของตนได้อย่างง่ายดายอย่างไม่มีใครเทียบได้ Botsonic เครื่องมือสร้างแชทบอท AI ที่แข็งแกร่งของพวกเขา ผสานรวมกับแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Slack, WhatsApp, Telegram และ FB Messenger ได้อย่างราบรื่น ทำให้มั่นใจได้ว่าการสนทนาหลายช่องทางจะไม่ถูกรบกวน นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ Human Hand-off ซึ่งช่วยให้การเปลี่ยนจากบอทเป็นการโต้ตอบระหว่างมนุษย์เป็นไปอย่างราบรื่น ด้วยการผสานรวม Zapier พวกเขาทำงานอัตโนมัติและปรับปรุงขั้นตอนการทำงาน เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า Botsonic เป็นไปตาม GDPR และมีแนวโน้มว่าจะมีการโต้ตอบกับลูกค้าอย่างปลอดภัย ชุดเครื่องมือทั้งสองมีจุดมุ่งหมายเพื่อกำหนดนิยามใหม่ของการสร้างเนื้อหาและประสบการณ์ของลูกค้า ทำให้ Writesonic เป็นโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับทุกความต้องการด้านดิจิทัลของคุณ

Respond.io

respond.io

Respond.io เป็นแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ธุรกิจเพิ่มโอกาสในการขายและเปิดใช้งานการขายผ่านการแชท ด้วยการใช้ประโยชน์จากทุกการสนทนาเป็นโอกาสในการเติบโตทางธุรกิจ แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้แบรนด์กว่า 10,000 แห่งทั่วโลกคว้าโอกาสเหล่านั้นได้เร็วขึ้น ในปี 2565 Reply.io ระดมทุน Series A ได้ 7 ล้านดอลลาร์ ซึ่งนำโดย Headline Asia โดยมีส่วนร่วมจาก AltaIR Capital, Smart Partnership Capital, Sterling Oak Group และ Calendula Ventures Respons.io จากสำนักงานใหญ่ในมาเลเซียยังคงสร้างสรรค์และพัฒนาอนาคตของการสนทนากับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

ZingHR

zinghr.com

ZingHR เป็นแรงผลักดันที่ช่วยให้องค์กรก้าวไปไกลกว่าระบบอัตโนมัติ และนำเสนอโซลูชันที่อาจส่งผลกระทบโดยตรงต่อผลลัพธ์ทางธุรกิจและเพิ่มประสบการณ์ของพนักงาน ZingHR มุ่งหวังที่จะให้ความสำคัญกับพนักงานเป็นหลักและเป็นแนวทางแรกบนมือถือ แพลตฟอร์ม HCM ระดับองค์กรเพื่อพัฒนาบุคลากรให้ดีขึ้น โดยไม่คำนึงถึงขอบเขตทางภูมิศาสตร์ที่ครอบคลุมขอบเขตทั้งหมดตั้งแต่การเริ่มต้นใช้งานไปจนถึงการออกและนอกเหนือจากนั้น

Brevo

brevo.com

ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการแข่งขันในปัจจุบัน การให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศเป็นสิ่งสำคัญยิ่งสำหรับการสร้างแบรนด์ที่เจริญรุ่งเรือง ด้วย Conversations by Brevo คุณสามารถยกระดับการสนับสนุนลูกค้าของคุณไปสู่อีกระดับหนึ่งพร้อมทั้งเพิ่มยอดขายและสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า แพลตฟอร์มออลอินวันที่ทรงพลังของเราช่วยให้ทีมของคุณสามารถให้การสนับสนุนชั้นยอดและปรับปรุงการดำเนินงานบริการลูกค้าของคุณ พูดจริงแบบเรียลไทม์ การสนทนารวมอีเมล แชทสด และช่องทางโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, WhatsApp และ Instagram ไม่มีการสับแท็บหรือคัดลอกวางอีกต่อไป รวมศูนย์การโต้ตอบกับลูกค้าทั้งหมดไว้ในฟีดเดียวที่สะดวก เปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้าและปลดล็อกการเติบโตของรายได้ ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายด้วยวิดเจ็ตแชทสดและแชทบอทของเรา เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะเปลี่ยนใจเลื่อมใสก่อนออกจากไซต์ของคุณ รักษาและดูแลลูกค้าปัจจุบันเพื่อเพิ่มรายได้สูงสุดในสภาพแวดล้อมการแข่งขันในปัจจุบัน ประสิทธิภาพที่ปลายนิ้วของคุณ ประหยัดเวลาด้วยการตอบกลับสำเร็จรูปที่มีตัวแปรที่ทันสมัย สร้างศูนย์ช่วยเหลือที่ครอบคลุมเพื่อจัดการกับคำถามที่พบบ่อยและลดการสอบถามซ้ำๆ ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือการบริการตนเองและระบบอัตโนมัติเพื่อการสนทนาที่มีความหมายมากขึ้น ใช้แอพมือถือ Brevo Conversations สำหรับ Android หรือ iOS ในระหว่างการเดินทาง การบูรณาการอย่างราบรื่นและการรวมข้อมูล การสนทนาโดย Brevo ผสานรวมผลิตภัณฑ์ Brevo และอื่นๆ ได้อย่างราบรื่น ทำให้คุณมีศูนย์บัญชาการลูกค้าแบบครบวงจร จัดการช่องทางการตลาดของคุณได้อย่างง่ายดายและอื่นๆ อีกมากมายด้วยการบูรณาการเชิงลึกกับ WordPress, Shopify, WooCommerce และอื่นๆ ปรับปรุงการจัดส่ง การคืนสินค้า บทวิจารณ์ โปรแกรมสะสมคะแนน และฟังก์ชันทางธุรกิจที่สำคัญอื่นๆ รับมุมมองที่ครอบคลุมของลูกค้าแต่ละรายโดยรวบรวมและรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดไว้ในที่เดียว เข้าร่วมธุรกิจกว่า 500,000 แห่งที่เลือก Brevo และสัมผัสกับพลังและความเรียบง่ายของ Conversations by Brevo ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือองค์กร เราก็มีแผนที่ปรับแต่งให้ตรงตามความต้องการของคุณ

Rippling

rippling.com

Rippling ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ บริหารจัดการทรัพยากรบุคคล ไอที และการเงินได้ในที่เดียวทั่วโลก โดยรวบรวมระบบแรงงานทั้งหมดที่ปกติกระจัดกระจายทั่วทั้งบริษัท เช่น บัญชีเงินเดือน ค่าใช้จ่าย สวัสดิการ และคอมพิวเตอร์ นับเป็นครั้งแรกที่คุณสามารถจัดการและทำให้ทุกส่วนของวงจรชีวิตของพนักงานเป็นอัตโนมัติในระบบเดียว ยกตัวอย่างเช่น ด้วย Rippling คุณสามารถจ้างพนักงานใหม่ได้ทุกที่ในโลก และตั้งค่าบัญชีเงินเดือน บัตรองค์กร คอมพิวเตอร์ สวัสดิการ และแม้แต่แอปของบริษัทอื่น เช่น Slack และ Microsoft 365 ทั้งหมดนี้ภายใน 90 วินาที

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center เป็นโซลูชันการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบ Omnichannel ด้วยเสียงและช่องทางดิจิทัลมากกว่า 30 ช่อง ตัวเลือก AI ขั้นสูงสำหรับการบริการตนเอง เช่น บอท เครื่องมือการเข้าถึงเชิงรุก และตัวแทนเสมือนอัจฉริยะที่เข้าใจจุดประสงค์ของลูกค้า มีการบูรณาการที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า 300 รายการ (รวมถึง CRM ชั้นนำ) และโซลูชันการจัดการและการวิเคราะห์การมีส่วนร่วมของพนักงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI แบบครบวงจร RingCentral Contact Center ได้รับการบูรณาการอย่างแนบแน่นกับโซลูชัน RingCentral MVP โดยมอบคุณประโยชน์ของโครงสร้างพื้นฐานด้านเสียงระดับองค์กรให้กับลูกค้า และการสื่อสารแบบครบวงจรที่เปิดใช้งานการทำงานร่วมกันข้ามสายงานได้อย่างราบรื่น

Tidio

tidio.com

Tidio เป็นผู้นำระดับโลกด้านซอฟต์แวร์บริการลูกค้า แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายของ Tidio ช่วยให้ธุรกิจกว่า 300,000 แห่งทั่วโลกให้การสนับสนุนลูกค้าได้อย่างชาญฉลาดและรวดเร็วยิ่งขึ้น ด้วยโซลูชันการบริการลูกค้าที่ครบครัน Tidio นำเสนอแชทสด แชทบอท การออกตั๋ว และตัวแทนสนับสนุนเสมือนที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อช่วยคุณแก้ปัญหาลูกค้าและปรับปรุงอัตราการคอนเวอร์ชันของคุณ ซอฟต์แวร์ของ Tidio ทำงานในระบบการจัดการเนื้อหาหลักๆ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และช่องทางโซเชียลมีเดียทั้งหมด Tidio ก่อตั้งขึ้นในปี 2013 และเติบโตจนมีพนักงานมากกว่า 180 คน และมีสำนักงานในซานฟรานซิสโก สเชชเซ็น และวอร์ซอ Tidio ให้บริการลูกค้าทุกขนาดจากกว่า 205 ประเทศ รวมถึง Mercedes, Shell และ Praktiker วิดเจ็ตแชทสดของ Tidio มีผู้เข้าชมกว่า 510 ล้านคนในแต่ละเดือน

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot เป็นโซลูชันสนับสนุนลูกค้าแบบโอเพ่นซอร์สที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ มีส่วนร่วมกับลูกค้าบนเว็บไซต์, หน้า Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, อีเมล ฯลฯ โดยเป็นทางเลือกโอเพ่นซอร์สแทน Intercom, Drift, Freshchat ฯลฯ เชื่อมต่อลูกค้าของคุณ ช่องทางการสนทนาและสนทนากับลูกค้าของคุณได้จากที่เดียว เพิ่มตัวแทนใหม่เข้าสู่ระบบของคุณได้อย่างง่ายดาย และแก้ไขการสนทนาได้อย่างง่ายดาย Chatwoot ยังมอบรายงานแบบเรียลไทม์เพื่อวัดประสิทธิภาพของทีมของคุณ คำตอบสำเร็จรูปเพื่อตอบคำถามที่พบบ่อยและบันทึกส่วนตัวเพื่อให้ตัวแทนทำงานร่วมกันระหว่างกันได้อย่างง่ายดาย

Smartsupp

smartsupp.com

Smartsupp – กระตุ้นยอดขายออนไลน์ของคุณผ่านการสนทนา! การขายอัตโนมัติด้วย Smartsupp เรานำเสนอทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อเพิ่มยอดขายออนไลน์: AI, แชทบอท LeadGen, แชทสด และอีกมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อดึงดูดผู้เยี่ยมชมของคุณในเวลาที่เหมาะสม และเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าประจำในเวลาไม่นาน Smartsupp เป็นหนึ่งในโซลูชั่นแชทและแชทบอตชั้นนำและน่าเชื่อถือที่สุดในโลก โดยปัจจุบันมีเว็บช็อปและเว็บไซต์มากกว่า 100,000 แห่ง