คุณเป็นผู้พัฒนาแอปนี้หรือไม่? ยืนยันความเป็นเจ้าของ เพื่อจัดการหน้ารายการนี้
Conecto เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความถึงลูกค้าแบบครบวงจรสำหรับจัดการการสนทนาบนเว็บไซต์ การสนับสนุนลูกค้า การสอบถามเกี่ยวกับการขาย และการบริการตนเองในพื้นที่ทำงานที่เดียว มันรวมการแชทสด, แชทบอท AI, การสนับสนุนด้วยเสียงของ AI, กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน, เครื่องมือ CRM, การออกตั๋ว, ฐานความรู้ และการวิเคราะห์ลูกค้าสำหรับทีมที่กำลังเติบโต
ตัวแทน AI เรียนรู้จากเนื้อหาเว็บไซต์ เอกสารประกอบ และบทความในศูนย์ช่วยเหลือที่ได้รับอนุมัติเพื่อให้คำตอบอัตโนมัติในกว่า 50 ภาษา สามารถจัดการกับคำถามประจำ รองรับการโต้ตอบด้วยเสียงและข้อความ และถ่ายโอนการสนทนาไปยังเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์พร้อมประวัติการสนทนาแบบเต็มเมื่อต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
Conecto ยังมีวิดเจ็ตแชทบนเว็บไซต์ กล่องข้อความของทีมที่แชร์ การมอบหมายและการกำหนดเส้นทางการสนทนา บันทึกส่วนตัว การตอบกลับสำเร็จรูป การติดตามผู้เยี่ยมชมแบบสด การสร้างโฟลว์บอท ระบบอัตโนมัติ การออกอากาศ เครื่องมือศูนย์ช่วยเหลือที่มีแบรนด์ และแนวทางปฏิบัติของพนักงาน การวิเคราะห์ในตัวช่วยให้ทีมตรวจสอบเวลาตอบสนอง อัตราการแก้ปัญหา ความพึงพอใจของลูกค้า ประสิทธิภาพ AI และประสิทธิภาพของตัวแทน แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับการออกแบบมาเพื่อรวมศูนย์การสื่อสารกับลูกค้า ทำงานสนับสนุนซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ จับลูกค้าเป้าหมาย และให้บริการลูกค้าที่สอดคล้องกันผ่านการแชทและช่องทางที่เกี่ยวข้อง
ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ Conecto ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง
