ไม่ได้ติดตั้ง WebCatalog ใช่หรือไม่? ดาวน์โหลด WebCatalog Desktop
เว็บไซต์: liveagent.com
เสริมประสบการณ์ของคุณด้วยแอปเดสก์ท็อปสำหรับ LiveAgent บน WebCatalog Desktop สำหรับ Mac, Windows
เรียกใช้แอปในหน้าต่างที่ไร้สิ่งที่มาทำให้วอกแวก พร้อมการเสริมคุณภาพมากมาย
จัดการและสลับไปมาระหว่างหลายบัญชีและแอปอย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องสลับเบราว์เซอร์
LiveAgent เป็นซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการสื่อสารในหลายช่องทาง มันรวมการแชทสดอีเมลโซเชียลมีเดียและการสนับสนุนทางโทรศัพท์ลงในแพลตฟอร์มเดียวทำให้ธุรกิจสามารถจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าทั้งหมดได้อย่างมีประสิทธิภาพ แอพนี้มีระบบการจองตั๋วที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยจัดลำดับความสำคัญและแก้ไขข้อสงสัยของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ LiveAgent ยังมีวิดเจ็ตแชทสดที่ปรับแต่งได้ซึ่งสามารถฝังอยู่บนเว็บไซต์ทำให้สามารถมีส่วนร่วมตามเวลาจริงกับลูกค้า
หนึ่งในประโยชน์ที่สำคัญของ LiveAgent คือความสามารถในการสนับสนุนหลายช่องซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงการโต้ตอบกับลูกค้าทั้งหมดในมุมมองแบบครบวงจร คุณลักษณะนี้ช่วยเพิ่มการบริการลูกค้าโดยมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นในช่องทางการสื่อสารที่แตกต่างกัน ซอฟต์แวร์ยังมีฐานความรู้และพอร์ทัลลูกค้าซึ่งลูกค้าสามารถค้นหาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปและติดตามสถานะตั๋วของพวกเขา นอกจากนี้ LiveAgent ยังให้บริการระบบอัตโนมัติและความสามารถของ AI เช่นการกระจายตั๋วตามกฎซึ่งสามารถลดปริมาณงานสำหรับทีมสนับสนุนได้อย่างมาก
เครื่องมือการรายงานและการวิเคราะห์ของ LiveAgent ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับตัวชี้วัดการบริการลูกค้าช่วยให้ธุรกิจเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของพวกเขา แอพนี้รองรับการรวมเข้ากับแพลตฟอร์มภายนอกต่าง ๆ รวมถึงโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซทำให้มีความหลากหลายสำหรับความต้องการทางธุรกิจที่แตกต่างกัน โดยรวมแล้ว LiveAgent ได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าโดยนำเสนอโซลูชั่นการสนับสนุนที่เหมาะสมและเป็นส่วนตัว
เว็บไซต์: liveagent.com
ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: WebCatalog ไม่ได้ประกอบกิจการร่วม ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้รับการรับรองโดยหรือเชื่อมโยงกับ LiveAgent อย่างเป็นทางการไม่ว่าในทางหนึ่งทางใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง
© 2025 WebCatalog, Inc.
