Dovetail

dovetail.com

Dovetail เป็นศูนย์กลางข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่เน้น AI เพียงแห่งเดียว ซึ่งช่วยให้ทีมหลายพันทีมสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น ตั้งแต่ความคิดเห็นของผู้ใช้และการสัมภาษณ์ลูกค้าไปจนถึงการสนับสนุนตั๋วและการโทรเพื่อการขาย Dovetail เปิดเผยข้อมูลเชิงลึกอย่างรวดเร็วไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม Dovetail ช่วยให้คุณจัดเก็บ...

UserTesting

usertesting.com

UserTesting กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการสร้างและส่งมอบผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ดิจิทัลโดยพื้นฐานโดยการช่วยให้องค์กรได้รับข้อมูลเชิงลึกจากลูกค้าตั้งแต่การสร้างสรรค์จนถึงการดำเนินการ สร้างขึ้นจากกลไกการจัดหาระดับโลกตามความต้องการ ลูกค้าสามารถรับข้อเสนอแนะที่รวดเร็วและมีคุณภาพสูงจากทั้งเครือข่ายผู้ชมที่เป็นกรร...

Pendo

pendo.io

Pendo ช่วยให้คุณมอบประสบการณ์ซอฟต์แวร์ที่ดีขึ้นสำหรับผู้ใช้และพนักงานที่มีความสุขและมีประสิทธิผลมากขึ้น Pendo ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์ถามและตอบคำถาม เช่น ลูกค้าหรือพนักงานโต้ตอบกับฟีเจอร์ใดบ้าง พวกเขาละเลยสิ่งไหน? ส่วนใดของผลิตภัณฑ์ที่ทำให้เกิดความพอใจหรือความหงุดหงิด จากข้อมูลเชิงลึกเดียวกันนี้ คุณสามาร...

Qualtrics

qualtrics.com

แบรนด์มากกว่า 13,000 แบรนด์และ 75% ของบริษัท Fortune 500 ใช้งาน Qualtrics CoreXM เป็นแพลตฟอร์มออลอินวันที่เชื่อถือได้ ชาญฉลาด และปรับขนาดได้มากที่สุดสำหรับการจัดการประสบการณ์ Qualtrics CoreXM เป็นเครื่องมือวิจัยพื้นฐานสำหรับการสร้าง การเปิดตัว และการวิเคราะห์การวิจัยเชิงสำรวจ ด้วย CoreXM คุณสามารถนำ...

BirdEye

birdeye.com

Birdeye คือแพลตฟอร์มการจัดการชื่อเสียงและประสบการณ์ลูกค้าดิจิทัลที่ได้รับคะแนนสูงสุดสำหรับแบรนด์ท้องถิ่นและธุรกิจที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่ง ธุรกิจกว่า 100,000 รายใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Birdeye เพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้อย่างราบรื่น ขับเคลื่อนความภักดี และสร้างความเป็นเลิศในตล...

Verint

verint.com

Verint ช่วยให้แบรนด์ที่โดดเด่นที่สุดในโลกสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืนโดยการเชื่อมโยงงาน ข้อมูล และประสบการณ์ทั่วทั้งองค์กร ด้วยแนวทางนี้ แบรนด์ต่างๆ จะสามารถนำทางและเติบโตได้ในขณะที่ปรับตัวเข้ากับอนาคตของการทำงาน ขจัดความไร้ประสิทธิภาพที่เกิดจากไซโลขององค์กรและข้อมูล และส่งมอบประสบการณ์ที่แต...

Skeepers

octoly.com

Skeepers เป็นผู้นำในยุโรปในด้านโซลูชันการมีส่วนร่วมของนักช้อป พวกเขานำเสนอชุด UGC แบบครบวงจรที่ครบวงจรสำหรับแบรนด์ต่างๆ เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับผู้บริโภค ขยายการเข้าถึง เพิ่มการมีส่วนร่วม ขับเคลื่อนยอดขาย และการรักษาลูกค้า Skeepers เชื่อมโยงแบรนด์และผู้บริโภคผ่านประสบการณ์ที่แท้จริงด้วยชุดโซลูชัน...

Emplifi

emplifi.io

Emplifi คือแพลตฟอร์ม CX แบบครบวงจรชั้นนำที่สร้างขึ้นเพื่อรวมการตลาด การดูแล และการพาณิชย์เข้าด้วยกัน เพื่อช่วยให้ธุรกิจปิดช่องว่างประสบการณ์ของลูกค้า Emplifi เป็นบริษัทระดับโลกที่มีความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมมายาวนานกว่า 20 ปี ช่วยเหลือแบรนด์ต่างๆ มากกว่า 20,000 แบรนด์ เช่น Delta Air Lines, Samsung แล...

Gainsight CS

gainsight.com

รักษาและขยายฐานลูกค้าของคุณตามขนาด Gainsight CS ทำให้ลูกค้าเป็นเครื่องมือในการเติบโตที่ดีที่สุดของคุณ รับมุมมองที่ครอบคลุมของลูกค้า เข้าใจแนวโน้มและความเสี่ยง และเสริมศักยภาพทีมของคุณให้ขยายขนาดด้วยการดำเนินการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วซึ่งให้ผลลัพธ์

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์แบบ Omnichannel แบบครบวงจรที่รวมเครื่องมือประสบการณ์ลูกค้าและประสบการณ์ของพนักงาน เช่น NPS, ออฟไลน์, แชท, คลาสสิก และแบบสำรวจ 360° ซึ่งเน้นอุปกรณ์พกพาเป็นหลัก มีส่วนร่วมสูง และใช้งานง่าย UI การสนทนาช่วยให้แบบสำรวจของคุณมอบประสบการณ์เหมือนการแชท และเพิ่มอ...

Qwary

qwary.com

Qwary เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์อเนกประสงค์ที่จัดเตรียมทีมเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ ปรับปรุงความพยายามในการรักษาลูกค้า และยกระดับความพึงพอใจทั่วทั้งกระดาน โซลูชันนี้อำนวยความสะดวกในการปรับปรุงแบบองค์รวมตลอดทั้งกระบวนการ ผลิตภัณฑ์ และอินเทอร์เฟซดิจิทัล ซึ่งช่วยเพิ่มมูลค่าที่ส่งมอบให้กับ...

QuestionPro

questionpro.com

QuestionPro นำเสนอซอฟต์แวร์แบบสำรวจออนไลน์แบบครบวงจรเพื่อช่วยคุณรวบรวมข้อมูลและดำเนินการวิเคราะห์ทั้งเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพด้วยเครื่องมือเดียวกัน ซอฟต์แวร์ที่ใช้งานง่ายประกอบด้วยผลิตภัณฑ์สำหรับการสร้าง การแจกจ่าย และการวิเคราะห์แบบสำรวจ แบบสำรวจ แบบทดสอบ และแบบทดสอบออนไลน์ QuestionPro มีเทมเพลตแบบ...

Intouch Insight

intouchinsight.com

Intouch Insight: คู่หูของคุณเพื่อมอบประสบการณ์ชั้นยอดแก่ลูกค้า รวมถึงระบบธุรกิจอัจฉริยะ การช้อปปิ้งแบบลึกลับ แบบฟอร์มบนมือถือ และซอฟต์แวร์สำรวจ Intouch Insight นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการการจัดการประสบการณ์ลูกค้า (CEM) ที่ครบถ้วน ซึ่งช่วยให้แบรนด์ระดับโลกสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า เสริมสร้างชื่อเสีย...

Totango

totango.com

Totango คือธุรกิจซอฟต์แวร์เพื่อความสำเร็จของลูกค้าไม่สามารถเติบโตได้เร็วกว่าเดิม โดยให้ความสามารถในการปรับขนาดที่ไม่จำกัดและเวลาในการสร้างมูลค่าที่ไม่มีใครเทียบได้ เพื่อช่วยให้ทีมองค์กรข้ามสายงานขับเคลื่อนประสิทธิภาพการทำงาน การรักษาลูกค้า และการขยายธุรกิจ โปรแกรมความสำเร็จของลูกค้าที่สร้างไว้ล่วงหน...

Sleekplan

sleekplan.com

ปลดล็อกพลังแห่งคำติชมของผู้ใช้ Sleekplan เป็นโซลูชันคำติชมของลูกค้าแบบครบวงจรที่ช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดสามารถครอบคลุมวงจรคำติชมทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบ ดังนั้นจึงมีภารกิจในการปรับปรุงสิ่งที่มีอยู่ในโลกของเครื่องมือคำติชมจากลูกค้าในปัจจุบัน Sleekplan ใช้เพื่อติดตามข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะ ตลอดจนจัดลำดับคว...

Rally UXR

rallyuxr.com

แพลตฟอร์ม ReOps ของ Rally ช่วยให้ทีมสามารถพูดคุยกับผู้ใช้ได้อย่างปลอดภัยและในวงกว้าง Rally UXR คือ CRM การวิจัยผู้ใช้ที่ช่วยให้ทีมวิจัยและผลิตภัณฑ์สามารถรับสมัคร จัดการ และดำเนินการวิจัยโดยตรงกับผู้ใช้ของตน

Survicate

survicate.com

Survicate เป็นซอฟต์แวร์สำรวจที่ใช้งานง่ายแต่ทรงพลัง เหมาะสำหรับการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าอย่างต่อเนื่องในวงกว้างและในหลากหลายช่องทาง วัดความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT) และ Net Promoter Score (NPS) อย่างมีประสิทธิภาพ และรวบรวมคำติชมที่สำคัญบนเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และแอปมือถือของคุณด้วย Survicate เพื่อท...

Sprig

sprig.com

Sprig เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ที่ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์สามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมด้วยข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ที่สมบูรณ์และรวดเร็ว ทีมผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่อย่าง Dropbox, Notion และ Loom ปรับปรุงประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์ด้วยชุดเครื่องมือข้อมูลเชิงลึกของ Sprig: 1. แบบสำรวจ: รับฟังและเรียนรู้จา...

Alchemer

alchemer.com

การให้เสียงแก่ลูกค้าทุกคนและทำให้ทุกเสียงมีความหมายคือหัวใจสำคัญของสิ่งที่เราทำทุกวันที่ Alchemer แนวทางแบบใช้สายและทำงานตลอดเวลาของเราในการรวบรวมและดำเนินการตามคำติชมช่วยให้ทีมได้รับการรับฟังจากลูกค้าในช่วงเวลาที่สำคัญที่สุด Alchemer Survey สามารถนำไปใช้ทั่วทั้งองค์กร — ตาม CX, การตลาด, UX/UI, ผลิต...

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero คือแพลตฟอร์มและพันธมิตรของคุณเพื่อความสำเร็จของลูกค้า เราช่วยให้ธุรกิจสมัครสมาชิกของคุณประสบความสำเร็จในวงกว้างโดยมอบทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ เพิ่มรายได้ และมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า ChurnZero ช่วยให้ทีมความสำเร็จของลูกค้ามองเห็นความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นตั้งแต...

Refiner

refiner.io

แบบสำรวจในผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งได้สูงซึ่งให้อัตราการตอบกลับสูง ควบคู่ไปกับการกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ขั้นสูงสำหรับข้อมูลเชิงลึกแบบแบ่งกลุ่มและเฉพาะเจาะจง รวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้จากผู้ใช้ SaaS ของคุณด้วยแบบสำรวจย่อยที่เรียบง่ายและสวยงาม Refiner ช่วยให้คุณเข้าใจว่าแท้จริงแล้วผู้ใช้ของคุณคือใคร...

Macorva

macorva.com

แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Macorva กำลังปฏิวัติวิธีที่ธุรกิจต่างๆ จัดการกับการจัดการประสิทธิภาพ ข้อเสนอแนะ และความพึงพอใจของลูกค้า โซลูชันของบริษัทรวบรวมข้อเสนอแนะที่ราบรื่น การวิเคราะห์ขั้นสูง และปัญญาประดิษฐ์ เพื่อแปลงข้อมูลเชิงลึกให้เป็นทรัพยากรเป้าหมายและแผนการตอบสนอง ซึ่งช่วยให้องค์กรใช้...

CustomerGauge

customergauge.com

ซอฟต์แวร์ประสบการณ์บัญชีจะรวบรวมและกระจายคำติชมจากบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ รวมถึงข้อมูลที่ไม่ใช่แบบสำรวจไปยังผู้จัดการแนวหน้าแบบเรียลไทม์ เพื่อช่วยลดความปั่นป่วน เพิ่มยอดขาย และปิดธุรกิจใหม่ด้วยการอ้างอิงตามผู้สนับสนุน CustomerGauge เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้า B2B ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถ: ...

Retently

retently.com

Retently เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมการจัดการประสบการณ์ลูกค้า ช่วยให้ทั้งทีมประสบการณ์ลูกค้าและทีมผลิตภัณฑ์เข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้นและดำเนินการตามคำติชม * ผลตอบรับจากลูกค้า: รวบรวมผลตอบรับจากลูกค้าทุกรายโดยอัตโนมัติ ณ จุดใด ๆ ของการเดินทางของลูกค้าด้วยแบบสำรวจที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลได้ง่ายและรวดเร็ว ซึ่...

Great Recruiters

greatrecruiters.com

Great Recruiters เป็นแพลตฟอร์มการจัดการชื่อเสียงและประสบการณ์ผู้สมัครเพียงหนึ่งเดียวที่ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้สรรหาบุคลากรและบริษัทจัดหาพนักงาน ด้วย Great Recruiters คุณสามารถ: - บันทึกคำติชมของผู้สมัครแบบเรียลไทม์ได้อย่างง่ายดาย - ยกระดับการปฏิบัติงานของผู้สรรหาและปรับปรุงประสบการณ์ของผ...

Experience.com

experience.com

ตั้งแต่ปี 2015 Experience.com มุ่งมั่นที่จะนำเสนอโซลูชันการจัดการชื่อเสียง บทวิจารณ์ และการจัดการสถานะออนไลน์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ระดับโลก ช่วยให้บริษัทและผู้เชี่ยวชาญปรับปรุงสถานะออนไลน์ และความผูกพันของลูกค้าและพนักงาน ด้วยภารกิจร่วมกันในการช่วยให้องค์กรนับล้านพัฒนาและปรับปรุง แพลตฟอร์ม SaaS ที่บู...

Forsta

forsta.com

Forsta บริษัทในเครือ Press Ganey ขับเคลื่อนแพลตฟอร์ม HX (ประสบการณ์ของมนุษย์) ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์และเทคโนโลยีการวิจัยที่ครอบคลุม ซึ่งทลายกำแพงระหว่าง CX (ประสบการณ์ของลูกค้า) ประสบการณ์ของพนักงาน (EX) การวิจัยตลาด เพื่อให้บริษัทต่างๆ สามารถรับ เข้าใจประสบการณ์ของผู้ฟังอย่างลึกซึ้งและสมบูรณ์ย...

Questback

questback.com

Questback เป็นแพลตฟอร์มข้อเสนอแนะตามบุคคลที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าใจลูกค้า ดึงดูดพนักงาน และสร้างผลงานได้ดีกว่าตลาด Questback คือบริษัทซอฟต์แวร์สำรวจและตอบรับออนไลน์ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในเมืองออสโล ประเทศนอร์เวย์ บริษัทนำเสนอโซลูชันการรวบรวมและการวิเคราะห์ข้อมูลออนไลน์สำหรับการจัดก...

Feedier

feedier.com

Feedier ย่อมาจากแพลตฟอร์ม Customer Intelligence ที่ช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าได้อย่างถ่องแท้ ช่วยให้ธุรกิจของคุณเปลี่ยนแปลงได้ดีขึ้นและเร็วขึ้น Feedier ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทุกทีมในบริษัทของคุณดำเนินการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการรักษาลูกค้า ความพึงพอใจ และประสบการณ์โดยรวมของลูกค้า แพลตฟอร์มนี้มาพ...

ChangeEngine

changeengine.com

ยกระดับผู้นำบุคลากรเพื่อส่งมอบช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดของพนักงาน ความท้าทายที่ผู้นำผู้คนเผชิญคือกระบวนการออกแบบประสบการณ์ของพนักงานนั้นต้องอยู่ในทีมที่กระจัดกระจาย ระบบทรัพยากรบุคคลที่แตกต่างกัน และในหลายกรณี สเปรดชีตและ PowerPoint เมื่อโปรแกรมเกี่ยวกับผู้คนเปิดตัว ก็จะมีเสียงฮือฮาในช่วงแรก จากนั้นพวก...

Supahub

supahub.com

Supahub เป็นเครื่องมือแสดงความคิดเห็นของลูกค้าฟรีสำหรับรวบรวม จัดการ และจัดลำดับความสำคัญของคำขอฟีเจอร์ ไม่มีข้อเสนอแนะที่สูญหายหรือถูกเพิกเฉยอีกต่อไป แตกต่างจากวิธีการรวบรวมคำติชมทางอีเมลหรือแชทแบบดั้งเดิม Supahub ช่วยคุณประหยัดเวลาอันมีค่าด้วยการรวมการสนทนาและอีเมลไว้ในแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์ ด้วยบอร...

Feefo

feefo.com

Feefo เป็นมากกว่าบริษัทรีวิวทั่วไป ทำไม เนื่องจากรวบรวมบทวิจารณ์ที่เชื่อถือได้และสร้างสรรค์จากลูกค้าที่ได้รับการยืนยันว่าธุรกิจสามารถใช้เพื่อค้นพบสิ่งที่พวกเขาทำถูกต้องและจุดที่สามารถปรับปรุงได้อย่างแท้จริง ผลตอบรับที่บอกผู้บริโภคว่าคนชอบพวกเขารู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ เช่นกัน ส...

Olvy

olvy.co

Olvy เป็นเครื่องมือจัดการข้อเสนอแนะที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งเปลี่ยนความคิดเห็นของผู้ใช้ให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้สำหรับทีมผลิตภัณฑ์ ด้วยการวิเคราะห์เชิงลึกและการสื่อสารแบบเรียลไทม์ Olvy ช่วยให้ผู้ใช้เป็นแกนหลักของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณ เป็นกุญแจสำคัญในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้ชื่นชอบและ...

Reputation

reputation.com

ชื่อเสียงเป็นแพลตฟอร์มเดียวที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ ปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาของแบรนด์ได้โดยการวัด จัดการ และปรับขนาดประสิทธิภาพชื่อเสียงแบบเรียลไทม์ทุกที่ ทำหน้าที่เป็นหูเป็นตาของธุรกิจในพื้นที่ที่ลูกค้าพูดคุย โพสต์ วิจารณ์ และแนะนำ กลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วย Reputation AI จะวิเคราะห์ข้อมูลตอบรับสาธา...

SMG

smg.com

SMG เป็นผู้ให้บริการการจัดการประสบการณ์ระดับองค์กร (XM) ที่นำเสนอซอฟต์แวร์พร้อมโซลูชันการบริการ (SwaS) ผสมผสานเทคโนโลยีเข้ากับบริการระดับมืออาชีพที่ลงมือปฏิบัติจริงอย่างมีเอกลักษณ์ เพื่อช่วยให้องค์กรสร้างรายได้ใหม่ เพิ่มรายได้ที่มีอยู่ ลดความปั่นป่วนและผู้ไม่หวังดี และ ขับเคลื่อนประสิทธิภาพการดำเนิน...

XEBO.ai

xebo.ai

สัมผัสประสบการณ์ยุคใหม่ในการจัดการที่ขับเคลื่อนด้วย AI ด้วย XEBO.Ai XEBO.Ai มุ่งมั่นที่จะปรับโฉมการมีส่วนร่วมของลูกค้าและควบคุมพลังของ AI เพื่อประสบการณ์แบบองค์รวม ยอมรับนวัตกรรมและดำดิ่งสู่การเติบโต! XEBO.ai โซลูชันการจัดการประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI มอบโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับประสบการณ์ของลูก...

TheySaid

theysaid.io

แบบสำรวจแบบเดิมมีไม่เพียงพอ เนื่องจากสร้างได้ช้า วิเคราะห์ได้ยาก และขาดบริบทที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจอย่างชาญฉลาด แบบสำรวจการสนทนา AI ของ TheySaid นำเสนอวิธีที่ดีกว่า: * รับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกขึ้น 10 เท่าพร้อมคำตอบที่มีบริบทมากมาย * เปิดตัวแบบสำรวจในไม่กี่นาทีอย่างง่ายดาย * เพิ่มการมีส่วนร่วมด้วยก...

Churn360

churn360.com

Churn360 เป็นแพลตฟอร์มความสำเร็จของลูกค้า AI ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ซึ่งช่วยให้ธุรกิจ SaaS ลดการเลิกใช้งานและเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า Churn360 รวมข้อมูลของลูกค้าที่กระจายอยู่ในผลิตภัณฑ์ SaaS หลายชนิด เช่น CRM, Helpdesk, ซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงิน ฯลฯ ข้อมูลทั้งหมดนี้รวมอยู่ในแดชบอร์ดเดี...

Custify

custify.com

Custify เป็นแพลตฟอร์มความสำเร็จของลูกค้าที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจ B2B SaaS ของคุณ ช่วยให้คุณตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น ลดการปั่นป่วน และเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน คุณสามารถดูข้อมูลเชิงลึกการใช้งานในผลิตภัณฑ์ตลอดจนข้อมูลจาก CRM การสนับสนุน การเรียกเก็บเงิน และระบบอื่นๆ ได้ในที่เดียว KPI คว...

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure ผสมผสานซอฟต์แวร์ประสบการณ์ลูกค้าอันทรงพลังเข้ากับวิธีการที่แข็งแกร่งและการสนับสนุนที่ไม่มีใครเทียบได้ของเรา ตั้งแต่ปี 2010 เราได้ช่วยเหลือลูกค้าของเราในการรวบรวม ทำความเข้าใจ และดำเนินการตามข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่ลูกค้าของพวกเขามอบให้ผ่านแบบสำรวจความคิดเห็น ด้วยซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภ...

Mindful

getmindful.com

Mindful เป็นโซลูชันประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก สำหรับเรา การยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางเป็นกุญแจสำคัญ ดังนั้นพวกเขาจึงเชื่อมช่องว่างระหว่างประสบการณ์ต่างๆ โดยให้ความช่วยเหลือลูกค้าที่คุณต้องการในเวลาที่ดีที่สุดสำหรับคุณ Mindful เพิ่มความฉลาดทางอารมณ์ให้กับทุกปฏิสัมพันธ์โดยเป...

Tattle

get.tattleapp.com

สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดียิ่งขึ้นด้วย Tattle แพลตฟอร์มการปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าของเรา (CXI) รวบรวมข้อเสนอแนะในทุกจุดสัมผัสของการเดินทางของลูกค้า Tattle เพิ่มศักยภาพให้กับผู้นำด้านการบริการด้วยข้อมูลที่นำไปใช้ได้จริงซึ่งจำเป็นในการเพิ่มความพึงพอใจของแขก เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และเพิ่มรายได้ ...

Upland Rant & Rave

uplandsoftware.com

ซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมกับลูกค้าของ Rant & Rave ช่วยให้แบรนด์ระดับโลกเปลี่ยนแปลง CX ของตนโดยจับเสียงของลูกค้าและเปิดรับอารมณ์ รวบรวม วิเคราะห์ และดำเนินการตามความคิดเห็นของลูกค้าแบบเรียลไทม์ด้วยซอฟต์แวร์

Jeeva

jeeva.ai

Jeeva เปิดเผยโอกาสในการขายที่ซ่อนเร้นและจุดประสงค์ของพวกเขาบนเว็บไซต์ของคุณ ช่วยให้การเข้าถึงแบบเฉพาะตัวได้อย่างราบรื่นเพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและการดำเนินการ

Staffino

staffino.com

Staffino เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้าและพนักงานซึ่งมีการดำเนินงานระดับโลกที่แข็งแกร่ง ให้บริการแก่ลูกค้าในกว่า 30 ประเทศอย่างภาคภูมิใจและครอบคลุมอุตสาหกรรมที่หลากหลาย แพลตฟอร์มออนไลน์ที่ล้ำสมัยของเราได้รับการพัฒนาเพื่อแข่งขันกับแพลตฟอร์ม CEM ชั้นนำของโลก โดยนำเสนออินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผ...

Decode

entropik.io

Decode ช่วยให้ทีมของคุณสร้างกระบวนการวิจัยที่มีประสิทธิภาพและสร้างผลิตภัณฑ์ที่ตรงใจผู้บริโภค * เทคโนโลยี Insights AI - Insights AI (AI อารมณ์, AI พฤติกรรม และ AI ทั่วไป) เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่เป็นกลางและเปิดใช้งานการตอบรับของผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง * แพลตฟอร์มการวิจัยลูกค้า - Decode นำเสนอแพลตฟอร...

BetterFeedback

betterfeedback.ai

BetterFeedback คือเครื่องมือวิเคราะห์ผลตอบรับของลูกค้าเชิงคุณภาพที่ออกแบบมาเพื่อช่วยทีมผลิตภัณฑ์ในการทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น และระบุจุดที่เป็นอุปสรรคแบบเรียลไทม์ โดยอาศัยความช่วยเหลือจากเทคโนโลยี AI เครื่องมือนี้ใช้ประโยชน์จากความสามารถ AI ขั้นสูงในการวิเคราะห์ความคิดเห...

Lumoa

lumoa.me

Lumoa เป็นแพลตฟอร์ม CX แรกที่ให้บริการ GPT ในอดีต บริษัทต่างๆ เคยใช้เวลาหลายสัปดาห์ในการรวบรวม วิเคราะห์ ตีความ และรายงานความคิดเห็นของลูกค้าจากหลายแหล่ง ตอนนี้พนักงานทุกคนสามารถถามคำถามและรับคำตอบแบบเรียลไทม์ตามเสียงของลูกค้า Lumoa ช่วยให้ตัดสินใจได้ทันท่วงทีเพื่อเพิ่ม KPI ได้ถึงสามเท่า

ProdCamp

prodcamp.com

ซอฟต์แวร์คำติชมลูกค้า B2B สำหรับ SaaS: ช่วยคุณสร้างสิ่งที่ลูกค้าของคุณต้องการอย่างแท้จริง ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของคุณโดยทำความเข้าใจความต้องการของผู้ใช้ ProdCamp เป็นที่เดียวสำหรับแสดงความคิดเห็นของลูกค้า ช่วยให้บริษัทต่างๆ ตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้ดีขึ้น 1. รวบรวมข้อเสนอแนะจากหลายช่องทาง (อินเตอ...