Qwary

ทีมผลิตภัณฑ์ ทีมประสบการณ์ลูกค้า และทีมวิจัยใช้ Qwary เพื่อรวบรวมความคิดเห็นจากผู้ใช้และค้นหาจุดติดขัดบนเว็บไซต์ แอป และเส้นทางการใช้งานของลูกค้า แพลตฟอร์มนี้ผสานแบบสำรวจเข้ากับการวิเคราะห์พฤติกรรม เพื่อให้ทีมตรวจสอบสิ่งที่ผู้ใช้บอกควบคู่ไปกับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ได้ ทีมต่าง ๆ สามารถสร้างแบบสำรวจผ่านลิงก์และอีเมล รวบรวมความคิดเห็นภายในผลิตภัณฑ์ และใช้วิดีโอแสดงความคิดเห็นหรือการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อรับฟังเสียงจากผู้ใช้ได้ การเล่นซ้ำเซสชันช่วยให้เห็นการเข้าชมแต่ละครั้ง ส่วนแผนที่ความร้อนที่แสดงการคลิก การเคลื่อนไหว และการเลื่อนหน้าจอช่วยเผยให้เห็นว่าส่วนใดของหน้าเว็บดึงดูดความสนใจ กรวยการใช้งานช่วยให้ทีมสังเกตได้ว่าผู้ใช้เลิกใช้งานในขั้นตอนใด ขณะที่สัญญาณความหงุดหงิด เช่น การคลิกซ้ำอย่างรุนแรงและข้อผิดพลาด อาจช่วยชี้ไปยังปัญหาด้านการใช้งานที่เฉพาะเจาะจง Qwary ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์และทีมประสบการณ์ลูกค้าประเมินเส้นทางการใช้งานของผู้ใช้ ตรวจสอบบั๊กหรือขั้นตอนการใช้งานที่ชวนสับสน รวบรวมความคิดเห็นเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ และค้นหาโอกาสในการเพิ่มอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้าและการมีส่วนร่วม แพลตฟอร์มนี้อาจเหมาะกับทีมที่ต้องการรวมการรวบรวมความคิดเห็นและการวิเคราะห์ประสบการณ์ดิจิทัลไว้ในแพลตฟอร์มเดียว

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ Qwary ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง