CustomerSure

ไม่ได้ติดตั้ง WebCatalog ใช่หรือไม่? ดาวน์โหลด WebCatalog Desktop

CustomerSure เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะจากลูกค้า ช่วยในการปรับปรุงประสบการณ์และความพึงพอใจของลูกค้าในธุรกิจ

แอปเดสก์ท็อปสำหรับ Mac, Windows (PC)

ใช้ CustomerSure ในหน้าต่างเฉพาะที่ปราศจากสิ่งรบกวนด้วย WebCatalog Desktop สำหรับ macOS และ Windows เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณด้วยการสลับแอปที่เร็วขึ้นและการทำงานหลายอย่างพร้อมกันที่ราบรื่น จัดการและสลับระหว่างหลายบัญชีได้ง่ายโดยไม่ต้องใช้หลายเบราว์เซอร์

เรียกใช้แอปในหน้าต่างที่ไร้สิ่งที่มาทำให้วอกแวก พร้อมการเสริมคุณภาพมากมาย
จัดการและสลับไปมาระหว่างหลายบัญชีและแอปอย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องสลับเบราว์เซอร์

ดาวน์โหลด WebCatalog Desktop

ลูกค้าเป็นเสียงที่ครอบคลุมของแพลตฟอร์มลูกค้า (VOC) ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงประสบการณ์และความพึงพอใจของลูกค้า ช่วยให้องค์กรสามารถรวบรวมข้อเสนอแนะจากลูกค้าในช่องทางและขั้นตอนต่าง ๆ ของการเดินทางของลูกค้าให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับความต้องการและความชอบของลูกค้า แพลตฟอร์มใช้ AI เพื่อวิเคราะห์ความเชื่อมั่นของลูกค้าระบุธีมหลักและพื้นที่สำหรับการปรับปรุง สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างการกระทำที่มีผลกระทบซึ่งช่วยเพิ่มการส่งมอบบริการลดการปั่นป่วนและแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นต่อความสำเร็จของลูกค้า

คุณสมบัติที่สำคัญของลูกค้ารวมถึงความสามารถในการแมปการเดินทางของลูกค้าทั้งหมดเปิดเผยจุดเสียดทานและโอกาสในการปรับปรุง นอกจากนี้ยังอำนวยความสะดวกในการแบ่งปันบทสรุปผู้บริหารที่สร้างขึ้นโดย AI และแผนการดำเนินการเพื่อจัดตำแหน่งผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกับความคิดเห็นของลูกค้า แพลตฟอร์มนี้สนับสนุนการวิเคราะห์ประสิทธิภาพเปรียบเทียบในทีมภูมิภาคหรือผลิตภัณฑ์ช่วยระบุนักแสดงชั้นนำและพื้นที่ที่ต้องการการสนับสนุน นอกจากนี้ยังก่อให้เกิดการแจ้งเตือนทันทีสำหรับข้อเสนอแนะเชิงลบทำให้สามารถแก้ไขปัญหาเชิงรุกและแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าอินพุตของพวกเขามีมูลค่า

ด้วยการใช้ประโยชน์จากลูกค้าธุรกิจสามารถส่งเสริมวัฒนธรรมของการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าข้อเสนอแนะของลูกค้าไม่เพียง แต่รวบรวม แต่ยังดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ วิธีการนี้ช่วยสร้างความไว้วางใจและความพึงพอใจในหมู่ลูกค้าในที่สุดก็มีส่วนร่วมในความสัมพันธ์ระยะยาวและการเติบโตของธุรกิจ

CustomerSure ผสมผสานซอฟต์แวร์ประสบการณ์ลูกค้าอันทรงพลังเข้ากับวิธีการที่แข็งแกร่งและการสนับสนุนที่เหนือชั้นของเรา ตั้งแต่ปี 2010 เราได้ช่วยให้ลูกค้าของเรารวบรวม ทำความเข้าใจ และดำเนินการตามข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่ลูกค้าของพวกเขามอบให้ผ่านแบบสำรวจความคิดเห็น ด้วยซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพและใช้งานง่ายซึ่งได้รับการสนับสนุนโดยที่ปรึกษาและการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญ CustomerSure ช่วยคุณออกแบบและดำเนินการกระบวนการตอบรับจากลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพธุรกิจของคุณ เราได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจต่างๆ เช่น Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi และ GBG Group ช่วยให้พวกเขาเข้าใจลูกค้ามากขึ้น จากนั้นจึงรักษาและพึงพอใจกับพวกเขา เมื่อคุณเริ่มใช้ CustomerSure คุณจะได้รับมากกว่าแดชบอร์ดเพียงไม่กี่รายการ แพ็คเกจทั้งหมดของเราประกอบด้วย: - ซอฟต์แวร์ตอบรับลูกค้าที่มีคุณสมบัติครบถ้วนและใช้งานง่ายของเรา - วิธีการสำรวจที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่วัดผลได้ - การสนับสนุนที่เหนือชั้นจาก CSAT และผู้เชี่ยวชาญด้านผลตอบรับจากลูกค้า หากคุณต้องการเห็นแนวทางที่ได้รับรางวัลของ CustomerSure ในทางปฏิบัติ โปรดติดต่อเราเพื่อขอโครงการนำร่องฟรี เราจะช่วยคุณออกแบบและดำเนินการทดสอบจริงระยะสั้นเพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าทุกอย่างทำงานอย่างไร และพิสูจน์ผลกระทบที่แท้จริงที่แนวทางของเรามีต่อลูกค้า - และธุรกิจของคุณ

หมวดหมู่: Businessซอฟต์แวร์ประกันคุณภาพศูนย์ติดต่อซอฟต์แวร์ความสำเร็จของลูกค้าซอฟต์แวร์การจัดการประสบการณ์ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ผลตอบรับซอฟต์แวร์การรักษาลูกค้าเชิงรุก

เว็บไซต์: customersure.com

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: WebCatalog ไม่ได้ประกอบกิจการร่วม ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้รับการรับรองโดยหรือเชื่อมโยงกับ CustomerSure อย่างเป็นทางการไม่ว่าในทางหนึ่งทางใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง