Refiner

Refiner ช่วยให้ทีม SaaS และทีมผลิตภัณฑ์ดิจิทัลรวบรวมความคิดเห็นจากผู้ใช้ตามบริบท เพื่อให้ทีมผลิตภัณฑ์ ทีมความสำเร็จของลูกค้า และทีมการเติบโตเข้าใจความพึงพอใจ ประสบการณ์การเริ่มใช้งาน ความต้องการด้านฟีเจอร์ และเหตุผลที่ผู้ใช้อาจเลิกใช้บริการได้ สร้างแบบสำรวจต่าง ๆ เช่น NPS, CSAT, CES และแบบสอบถามความสอดคล้องระหว่างผลิตภัณฑ์กับตลาด จากนั้นแสดงแบบสำรวจในแอปบนเว็บหรือมือถือ ส่งทางอีเมล หรือผ่านหน้าแบบสำรวจที่แชร์ได้ กำหนดกลุ่มเป้าหมายของแบบสำรวจตามคุณลักษณะของผู้ใช้ พฤติกรรม หน้าแอป หรือเหตุการณ์ และใช้คำถามแบบมีเงื่อนไขเพื่อปรับสิ่งที่แต่ละคนเห็นให้เหมาะสม Refiner ยังมีแดชบอร์ดสำหรับดูคำตอบและการเชื่อมต่อกับเครื่องมือต่าง ๆ ซึ่งส่งข้อมูลแบบสำรวจไปยังเครื่องมืออย่างแพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูล ระบบ CRM และแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า บริการนี้อาจเหมาะกับทีมที่ต้องการความคิดเห็นจากกลุ่มผู้ใช้เฉพาะ และต้องการเชื่อมโยงคำตอบแบบสำรวจกับข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ Refiner ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง