Feedier ย่อมาจากแพลตฟอร์มหน่วยข่าวกรองของลูกค้าที่ให้อำนาจคุณในการเข้าใจลูกค้าอย่างเต็มที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณเปลี่ยนแปลงได้ดีขึ้นและเร็วขึ้น Feedier ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทุกทีมใน บริษัท ของคุณดำเนินการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเก็บรักษาความพึงพอใจและประสบการณ์โดยรวมของลูกค้า แพลตฟอร์มมาพร้อมกับประโยชน์ที่สำคัญหลายประการ: - การรวมศูนย์ตอบรับแบบเรียลไทม์: รวบรวมความคิดเห็นทั้งหมดของลูกค้าของคุณในรูปแบบที่แตกต่างกันและผ่านแหล่งข้อมูลที่แตกต่างกันบนแพลตฟอร์มเดียว - การตรวจจับระคายเคืองที่แม่นยำ: ระบุปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่ในเชิงรุกเพื่อให้คุณสามารถดำเนินการแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว - เพิ่มคุณค่าข้อมูลลูกค้า: ใช้ประโยชน์จากการทำงานร่วมกันระหว่างธุรกิจและข้อมูลข้อเสนอแนะของคุณเพื่อรับมุมมองไมโครและมาโครที่สมบูรณ์เกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้า -การวิเคราะห์ข้อมูลข้อความที่ขับเคลื่อนด้วย NLP (การประมวลผลภาษาธรรมชาติ): ควบคุมพลังของ AI และ NLP ที่ผ่านการฝึกอบรมเกี่ยวกับข้อมูลของคุณเพื่อให้เข้าใจถึงแนวโน้มความรู้สึกและความต้องการของลูกค้าในเชิงลึก - การวิเคราะห์ข้อมูลที่ใช้งานง่าย: ติดตาม KPI ทั้งหมดของคุณผ่านรายงานที่ใช้งานง่ายปรับขนาดได้และแบ่งปันได้ช่วยให้คุณสามารถตีความข้อมูลได้อย่างง่ายดายและทำการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลโดยรวม -การรวมเข้าด้วยกันอย่างราบรื่นกับเครื่องมือทางธุรกิจ: เชื่อมต่อข้อมูลแบบ end-to-end เพื่อส่งเสริมการแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง นำกลยุทธ์ที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพมาใช้ในการเปลี่ยนแปลงได้เร็วขึ้นโดยการควบคุมพลังของ Feedier ส่งเสียงให้กับลูกค้าของคุณเข้าใจความต้องการความคาดหวังและแรงจูงใจของพวกเขา

Feedier เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ของลูกค้าที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจรวบรวมวิเคราะห์และดำเนินการตามความคิดเห็นของผู้ใช้ มันช่วยให้ทีมรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากแหล่งต่าง ๆ รวมถึงข้อความ SMS ระบบ CRM แบบฟอร์มบทวิจารณ์ของลูกค้าและตั๋ว สิ่งนี้ช่วยให้ความเข้าใจแบบองค์รวมเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้าในจุดสัมผัสที่แตกต่างกัน

คุณสมบัติที่สำคัญของ Feedier รวมถึงแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายซึ่งให้การวิเคราะห์ด้วยภาพและข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้จากทั้งข้อเสนอแนะและข้อมูลทางธุรกิจ แพลตฟอร์มนี้ใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) เพื่อวิเคราะห์ความคิดเห็นแบบปลายเปิดกำหนดคะแนนความเชื่อมั่นและการระบุธีมหลัก รองรับการสำรวจที่ปรับแต่งได้ด้วยคุณสมบัติเช่นการแตกแขนงคำถามและการข้ามตรรกะทำให้สามารถรวบรวมคำติชมเป้าหมายได้ Feedier ยังรวมเข้ากับเครื่องมือเช่น JIRA, Slack และ Salesforce ได้อย่างราบรื่นอำนวยความสะดวกในการจัดการข้อเสนอแนะที่มีความคล่องตัวและการทำงานร่วมกันในทีม

ด้วยการรวมความคิดเห็นข้อเสนอแนะและเสนอความสามารถในการวิเคราะห์เชิงพยากรณ์ Feedier ช่วยให้ธุรกิจทำการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า คุณสมบัติ gamification และความสามารถในการสำรวจมือถือช่วยให้มั่นใจได้ว่าการสื่อสารหลายช่องทางที่มีประสิทธิภาพช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงผู้ใช้ในลักษณะที่มีส่วนร่วมและโต้ตอบมากขึ้น โดยรวมแล้ว Feedier เป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับองค์กรที่ต้องการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและจัดลำดับความสำคัญของคุณสมบัติผลิตภัณฑ์ตามข้อเสนอแนะของผู้ใช้จริง

คำอธิบายนี้สร้างโดย AI (ปัญญาประดิษฐ์) AI อาจทำข้อผิดพลาดได้ โปรดตรวจสอบข้อมูลสำคัญ

หมวดหมู่:

Business

ซอฟต์แวร์การจัดการประสบการณ์

ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ผลตอบรับ

ซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมของพนักงาน

เว็บไซต์: feedier.com

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: WebCatalog ไม่ได้ประกอบกิจการร่วม ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้รับการรับรองโดยหรือเชื่อมโยงกับ Feedier อย่างเป็นทางการไม่ว่าในทางหนึ่งทางใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง

Feedier

ทางเลือกสำหรับ

บางทีคุณอาจจะชอบ