เสริมประสบการณ์ของคุณด้วยแอปเดสก์ท็อปสำหรับ Dovetail บน WebCatalog Desktop สำหรับ Mac, Windows

เรียกใช้แอปในหน้าต่างที่ไร้สิ่งที่มาทำให้วอกแวก พร้อมการเสริมคุณภาพมากมาย
จัดการและสลับไปมาระหว่างหลายบัญชีและแอปอย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องสลับเบราว์เซอร์

Dovetail เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้น โดยการรวมศูนย์และวิเคราะห์ข้อมูลจากจุดสัมผัสต่างๆ แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ผู้ใช้สามารถบูรณาการข้อมูลจากแหล่งที่มาต่างๆ เช่น การโทรของลูกค้า แบบสำรวจ ตั๋วสนับสนุน และบทวิจารณ์แอป โดยให้มุมมองแบบองค์รวมของคำติชมและความคิดเห็นของลูกค้า

คุณสมบัติหลักของ Dovetail ได้แก่ การวิเคราะห์ข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งจะจัดประเภทความคิดเห็นออกเป็นกลุ่มตามหัวข้อโดยอัตโนมัติ โดยให้ข้อมูลสรุปและการวิเคราะห์ความรู้สึก ช่วยให้ทีมระบุแนวโน้มได้อย่างรวดเร็วและเข้าใจความต้องการของลูกค้าโดยไม่ต้องกรองชุดข้อมูลขนาดใหญ่ด้วยตนเอง แพลตฟอร์มดังกล่าวยังมีเครื่องมือสำหรับจัดโครงสร้างและจัดระเบียบข้อมูล ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแท็กและจัดหมวดหมู่ข้อมูลเชิงลึกในสาขาข้อมูลเมตาต่างๆ เช่น อุตสาหกรรมหรือบุคคล

Dovetail สนับสนุนการทำงานร่วมกันโดยทำให้การแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกระหว่างทีมเป็นเรื่องง่าย ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์การขาย หรือการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ผู้ใช้สามารถสร้างและนำเสนอข้อมูลเชิงลึกโดยใช้เครื่องมือการจัดรูปแบบและวงล้อไฮไลต์ ทำให้ง่ายต่อการสื่อสารสิ่งที่ค้นพบกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย นอกจากนี้ Dovetail ยังรับประกันความเป็นส่วนตัวและความโปร่งใสของข้อมูล รักษาข้อมูลลูกค้าให้ปลอดภัย และให้ข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีที่โมเดล AI ประมวลผลข้อมูล

ด้วยการใช้ประโยชน์จาก Dovetail ธุรกิจต่างๆ จะสามารถปรับปรุงกระบวนการวิจัยลูกค้า ปรับปรุงการตัดสินใจ และรักษาความได้เปรียบทางการแข่งขันโดยรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับแนวโน้มและความชอบของลูกค้า

Dovetail เป็นศูนย์กลางข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่เน้น AI เพียงแห่งเดียว ซึ่งช่วยให้ทีมหลายพันทีมสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น ตั้งแต่ความคิดเห็นของผู้ใช้และการสัมภาษณ์ลูกค้าไปจนถึงการสนับสนุนตั๋วและการโทรเพื่อการขาย Dovetail เปิดเผยข้อมูลเชิงลึกอย่างรวดเร็วไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม Dovetail ช่วยให้คุณจัดเก็บ วิเคราะห์ และทำงานร่วมกันในการวิจัยผู้ใช้ได้ในที่เดียว ทำให้ง่ายต่อการดูรูปแบบ ค้นพบข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า และตัดสินใจว่าจะทำอย่างไรต่อไป ลูกค้าของบริษัท ได้แก่ Boston Consulting Group, Cisco, CSIRO, Deliveroo, Elsevier, Kayak, Mastercard, Sketch, Shopify, Square, Thoughtworks และ VMware

หมวดหมู่:

Business

ซอฟต์แวร์วิจัยผู้ใช้

แหล่งเก็บข้อมูลการวิจัยผู้ใช้

ซอฟต์แวร์การจัดการประสบการณ์

เว็บไซต์: dovetail.com

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: WebCatalog ไม่ได้ประกอบกิจการร่วม ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้รับการรับรองโดยหรือเชื่อมโยงกับ Dovetail อย่างเป็นทางการไม่ว่าในทางหนึ่งทางใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง

Dovetail

ทางเลือกสำหรับ

บางทีคุณอาจจะชอบ