Dovetail เป็นศูนย์กลางข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่เน้น AI เพียงแห่งเดียว ซึ่งช่วยให้ทีมหลายพันทีมสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น ตั้งแต่ความคิดเห็นของผู้ใช้และการสัมภาษณ์ลูกค้าไปจนถึงการสนับสนุนตั๋วและการโทรเพื่อการขาย Dovetail เปิดเผยข้อมูลเชิงลึกอย่างรวดเร็วไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม Dovetail ช่วยให้คุณจัดเก็บ วิเคราะห์ และทำงานร่วมกันในการวิจัยผู้ใช้ได้ในที่เดียว ทำให้ง่ายต่อการดูรูปแบบ ค้นพบข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า และตัดสินใจว่าจะทำอย่างไรต่อไป ลูกค้าของบริษัท ได้แก่ Boston Consulting Group, Cisco, CSIRO, Deliveroo, Elsevier, Kayak, Mastercard, Sketch, Shopify, Square, Thoughtworks และ VMware

Dovetail เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจเข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้นโดยการรวมศูนย์และวิเคราะห์ข้อมูลจากจุดสัมผัสต่างๆ แพลตฟอร์มช่วยให้ผู้ใช้สามารถรวมข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ เช่นการโทรของลูกค้าการสำรวจตั๋วสนับสนุนและบทวิจารณ์แอพให้มุมมองแบบองค์รวมของความคิดเห็นและความเชื่อมั่นของลูกค้า

คุณสมบัติที่สำคัญของ Dovetail รวมถึงการวิเคราะห์ข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งจำแนกความคิดเห็นเป็นกลุ่มโดยอัตโนมัติโดยอัตโนมัติให้บทสรุปและการวิเคราะห์ความเชื่อมั่น สิ่งนี้ช่วยให้ทีมสามารถระบุแนวโน้มและเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องผ่านการกลั่นกรองผ่านชุดข้อมูลขนาดใหญ่ด้วยตนเอง แพลตฟอร์มนี้ยังมีเครื่องมือสำหรับการจัดโครงสร้างและการจัดระเบียบข้อมูลช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดแท็กและจัดหมวดหมู่ข้อมูลเชิงลึกในสาขาเมตาดาต้าที่แตกต่างกันเช่นอุตสาหกรรมหรือบุคคล

Dovetail สนับสนุนการทำงานร่วมกันโดยทำให้ง่ายต่อการแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกในทีมไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาผลิตภัณฑ์กลยุทธ์การขายหรือการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ ผู้ใช้สามารถสร้างและนำเสนอข้อมูลเชิงลึกโดยใช้เครื่องมือการจัดรูปแบบและไฮไลต์วงล้อทำให้ง่ายขึ้นในการสื่อสารการค้นพบกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย นอกจากนี้ Dovetail ทำให้มั่นใจได้ถึงความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและความโปร่งใสทำให้ข้อมูลลูกค้าปลอดภัยและให้ข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการประมวลผลแบบจำลอง AI

ด้วยการใช้ประโยชน์จาก Dovetail ธุรกิจสามารถปรับปรุงกระบวนการวิจัยของลูกค้าเพิ่มประสิทธิภาพการตัดสินใจและรักษาความได้เปรียบในการแข่งขันโดยการรับข้อมูลเกี่ยวกับแนวโน้มและความชอบของลูกค้า

คำอธิบายนี้สร้างโดย AI (ปัญญาประดิษฐ์) AI อาจทำข้อผิดพลาดได้ โปรดตรวจสอบข้อมูลสำคัญ

หมวดหมู่:

Business

ซอฟต์แวร์วิจัยผู้ใช้

แหล่งเก็บข้อมูลการวิจัยผู้ใช้

ซอฟต์แวร์การจัดการประสบการณ์

เว็บไซต์: dovetail.com

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: WebCatalog ไม่ได้ประกอบกิจการร่วม ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้รับการรับรองโดยหรือเชื่อมโยงกับ Dovetail อย่างเป็นทางการไม่ว่าในทางหนึ่งทางใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง

Dovetail

ทางเลือกสำหรับ

บางทีคุณอาจจะชอบ