Страница 2 «Программное обеспечение для колл- и контакт-центров - Самые популярные приложения» - Испания

Gladly

gladly.com

Gladly — единственное программное обеспечение для обслуживания клиентов, созданное для людей, а не для билетов. Искусственный интеллект меняет то, как мы работаем и общаемся. Ожидания потребителей относительно того, как бренды их знают и относятся к ним, никогда не были такими высокими. В то же вре...

Fuze

fuze.com

В Fuze мы хотим изменить способ общения людей, чтобы они могли выполнять свою работу максимально эффективно. Помня о современных сотрудниках, мы создали единую платформу, которая позволяет людям плавно переключаться между звонками, встречами, общением и обменом контентом, а также сотрудничать на люб...

Verint

verint.com

Verint помогает самым знаковым мировым брендам выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, объединяя работу, данные и опыт в рамках всего предприятия. Благодаря такому подходу бренды могут ориентироваться и процветать, адаптируясь к будущему работы, устраняя неэффективность, создаваемую организа...

Tenfold

tenfold.com

Решение SaaS CTI следующего поколения от Tenfold позволяет легко интегрировать существующие платформы телефонии с вашей CRM. С помощью Tenfold вы можете включить полный сбор данных путем автоматической регистрации вызовов в вашей CRM; Повысьте качество обслуживания клиентов с помощью всплывающего ок...

HappyFox

happyfox.com

HappyFox — это практическое программное обеспечение службы поддержки, которое обеспечивает многоканальную поддержку запросов клиентов, поступающих по электронной почте, через Интернет, по телефону и из социальных сетей. HappyFox интегрируется с бизнес-приложениями для бухгалтерского учета, обратной ...

CommPeak

commpeak.com

Откройте для себя возможности CommPeak: вашего идеального облачного коммуникационного решения В CommPeak ставят перед собой задачу произвести революцию в облачных бизнес-коммуникациях, сделав их проще и доступнее, чем когда-либо прежде. Они стремятся предоставить отдельным лицам и компаниям, подобн...

DCDial

dcdial.com

Наше облачное решение для контакт-центра помогает компаниям обращаться к миллионам клиентов с помощью интерактивных текстовых и голосовых сообщений. Наше решение с широкими возможностями настройки имеет интуитивно понятный и удобный интерфейс, который позволяет нашим клиентам быстро и относительно л...

ProProfs

proprofs.com

ProProfs — ведущий поставщик программного обеспечения SaaS, предназначенного для повышения умности сотрудников и удовлетворенности клиентов. Благодаря комплексному набору инструментов, включая Training Maker, базу знаний, Quiz Maker, Survey Maker, CRM и другие, ProProfs дает организациям возможность...

Yext

yext.com

Yext (NYSE: YEXT) — это ведущая платформа цифрового присутствия для брендов, работающих в нескольких точках продаж, с тысячами клиентов по всему миру. Благодаря одной центральной платформе бренды могут беспрепятственно предоставлять последовательный, точный и привлекательный опыт и эффективно взаимо...

TalkChief

talkchief.io

Talkchief — это идеальное решение для всех коммуникационных потребностей вашей команды. С помощью Talkchief вы можете легко управлять всеми чатами, видеозвонками и обменом файлами вашей команды — и все это на одной мощной и интуитивно понятной платформе. Независимо от того, работаете ли вы над проек...

Capacity

capacity.com

В каждой компании есть клиенты и сотрудники, которым нужна поддержка. По мере роста требований растут и заявки, электронные письма и телефонные звонки, требующие внимания, что приводит к повторяющемуся, дорогостоящему и болезненному процессу поддержки, который заставляет клиентов ждать, а команды пе...

Echo AI

echoai.com

Echo AI (ранее известный как Pathlight) меняет способы взаимодействия организаций со своими клиентами с помощью своей революционной платформы Conversation Intelligence. Используя передовой генеративный искусственный интеллект, Echo AI автономно обрабатывает миллионы взаимодействий с клиентами, позво...

Cordless

cordless.io

Cordless — это современный облачный колл-центр для групп поддержки клиентов со встроенным диалоговым интеллектом. Cordless предоставляет командам поддержки клиентов комплексное решение, позволяющее общаться с клиентами по телефону и получать глубокую информацию из разговоров. Благодаря готовым транс...

Seismic

seismic.com

Seismic — мировой лидер в области внедрения возможностей, помогающий организациям привлекать клиентов, расширять возможности команд и стимулировать рост доходов. Seismic Enablement Cloud™ — это самая мощная унифицированная платформа поддержки, которая снабжает команды, работающие с клиентами, необхо...

MaestroQA

maestroqa.com

Прощай, случайный контроль качества. Привет, целевой контроль качества. Превратите идеи в действия и добейтесь реальных бизнес-результатов с помощью MaestroQA — вашей комплексной платформы управления контролем качества. MaestroQA создает омниканальное программное обеспечение для обеспечения качеств...

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI — интеллектуальная автоматизация процессов для поддержки клиентов Zingtree преобразует поддержку клиентов для предприятий B2C, автоматизируя сложные рабочие процессы и органично интегрируясь с корпоративными приложениями. Их платформа искусственного интеллекта анализирует ваши данные дл...

MyOperator

myoperator.com

MyOperator — ведущий поставщик облачных коммуникаций в Индии, обслуживающий более 10 000 компаний, включая NCERT, Amazon, Lenskart, Apollo и Myntra. Благодаря набору предложений, таких как корпоративная линия, 360-градусное управление кампаниями, Office IVR, аналитика вызовов, облачный колл-центр, ...

CallerDesk

callerdesk.io

Callerdesk — это запатентованная компания облачной телефонии, которая предоставляет решения для виртуальных колл-центров предприятиям по всей Индии. Ценность, которую они предлагают, — это единая платформа голосовой связи для таких решений, как автодозвон, автоматический голосовой опрос, голосовой ...

Bloomfire

bloomfire.com

Bloomfire — это безопасная платформа для обмена знаниями, которая позволяет командам быстро находить информацию. Избавьтесь от постукиваний по плечам, неистовых запросов Slack и повторяющихся вопросов, предоставив своей команде необходимые знания, когда и где они им нужны. Пользователи могут загружа...

Ender Turing

enderturing.com

Эндер Тьюринг определяет лучших специалистов по звонкам, чатам и видеоконференциям. Используйте его, чтобы предоставить каждому сотруднику лучшие практики лучших сотрудников для самообучения и наблюдения за ростом производительности. Эндер Тьюринг ведет ваши отделы продаж и обслуживания клиентов к у...

Toky

toky.co

Toky — это полнофункциональная телефонная система для бизнеса, которая позволяет вашим клиентам и команде беспрепятственно общаться через Интернет. Благодаря виртуальным телефонным номерам со всего мира будьте доступны независимо от того, где находится ваша компания. Интеграция с основными CRM и дру...

Distrobird

distrobird.com

Легко запускайте холодную электронную почту и SMS, входящие и исходящие звонки, общий почтовый ящик, отслеживание форм, маршрутизацию потенциальных клиентов и многое другое — в одном месте. Создано для пользователей Hubspot CRM. Начните использовать универсальную платформу автоматизации продаж Distr...

Sobot

sobot.io

Мы предлагаем решения для контакт-центров, включая обслуживание клиентов и маркетинг. В ассортимент нашей продукции входят чат-боты с искусственным интеллектом, онлайн-чат, голосовая связь, продажа билетов. Мы стремимся предоставить омниканальное и интеллектуальное решение, обеспечивающее бесперебой...

Dubber

dubber.net

Dubber — это всемирное унифицированное облачное решение для записи звонков и голосового искусственного интеллекта, обеспечивающее соответствие требованиям, а также эффективность продаж и обслуживания. Полностью совместимое решение для записи звонков Dubber можно включить одним щелчком мыши и беско...

Onepilot

onepilot.co

Миссия Onepilot — революционизировать способы взаимодействия брендов со своими клиентами, сделав аутсорсинг обслуживания клиентов простым и гибким. Мы существуем, чтобы обеспечить клиентам эффективность, прозрачность и оперативность в их отношениях с ведущими брендами. За последний год более 2 милл...

Observe.AI

observe.ai

Observe.AI — это ведущая платформа анализа разговоров на основе искусственного интеллекта, которой доверяют предприятия, чтобы предоставить своим контакт-центрам возможность получать рекомендации для агентов в режиме реального времени, обучение, сводки после взаимодействия, автоматический контроль к...

TeleCMI

telecmi.com

TeleCMI — ведущая инновационная телефонная система для глобальных корпоративных коммуникаций. Самый умный облачный контакт-центр и размещенная на нем АТС, созданная для управления бизнес-коммуникациями с помощью эффективных, простых в доступе функций мониторинга в реальном времени. Коммуникационная ...

Curious Thing

curiousthing.io

Curious Thing — ведущий поставщик голосовых помощников с искусственным интеллектом для бизнеса. Наши голосовые помощники с искусственным интеллектом, основанные на нашей запатентованной технологии диалогового искусственного интеллекта и ChatGPT OpenAI, предназначены для автоматизации входящих звонк...

FreJun

frejun.com

FreJun — это платформа облачной телефонии, которая автоматизирует ваши деловые звонки. Пользователи могут совершать исходящие деловые звонки, используя уникальный виртуальный номер, и принимать входящие звонки на тот же номер. Звонки, сделанные через виртуальные номера, можно записывать и интегриров...

Sinch

sinch.com

Синч является пионером в области коммуникации в мире. Более 150 000 компаний, включая Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder и многие другие, полагаются на облако Sinch Customer Communications Cloud, чтобы обеспечить взаимодействие с клиентами посредством мобильных сообщений, голосовой связи и электронн...

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect представляет собой универсальное приложение для общения с клиентами и совместной работы в команде, предлагающее вашей команде набор функций, включая чат, голосовые и видеозвонки, конференц-связь, совместное использование экрана, общий доступ к файлам и бесшовную интеграцию с CRM и ...

Ringostat

ringostat.com

Ringostat — платформа коллтрекинга, телефонии и сквозной аналитики. Ringostat помогает оптимизировать маркетинг с учетом рентабельности инвестиций, построить эффективную коммуникацию с клиентами и увеличить продажи. Это единственный сервис такого рода в Восточной Европе, который является официальным...

Convin

convin.ai

Convin — это программное обеспечение контакт-центра на базе искусственного интеллекта, которое использует аналитику разговоров для записи, расшифровки и анализа разговоров с клиентами. Convin поддерживает омниканальные контакт-центры и проводит аудит качества звонков, чатов и электронной почты. Это ...

Arbeit

arbeitsoftware.com

Arbeit Software — это VoIP-провайдер, созданный с нуля владельцами бизнеса и агентств по взысканию долгов. Облачные дозвонщики Arbeit и телефонные решения VoIP облегчают эффективное общение с потребителями, клиентами и членами команды.

RingCX

ringcentral.com

RingCX сочетает в себе передовой AI RingSense™, омниканальный контакт-центр и RingCentral RingEX, предоставляя решение нового поколения на базе искусственного интеллекта с революционным сочетанием продуктов, упаковки и цен. Он внедряет искусственный интеллект до, во время и после каждого взаимодейст...

3CX

3cx.com

3CX — разработчик коммуникационного решения на основе открытых стандартов, которое обеспечивает инновационные возможности делового взаимодействия и совместной работы, заменяя проприетарные АТС. Отмеченное наградами программное обеспечение позволяет компаниям любого размера сократить расходы на телек...

Bevatel

bevatel.com

Лучшая компания облачных колл-центров в Саудовской Аравии всегда стремится предоставлять услуги колл-центра и решения для обслуживания клиентов с максимально возможным качеством и с наименьшими затратами в Королевстве. Менеджеры современных облачных колл-центров всегда стремятся использовать услуги...

Docsie

docsie.io

Docsie — это веб-платформа документации, которая позволяет компаниям создавать, поддерживать и публиковать отличную документацию по продуктам на нескольких языках. Эта платформа поможет вам проанализировать, как ваши клиенты взаимодействуют с вашей документацией, и предоставит вам идеи о том, как у...

Call Criteria

callcriteria.com

Call Criteria предлагает доступные, эффективные и масштабируемые решения по обеспечению качества для вашего контакт-центра. Наши решения по обеспечению качества включают в себя сложный настоящий искусственный интеллект (большая языковая модель), речевой анализ и традиционные человеческие оценки. Наш...

DevRev

devrev.ai

DevRev — это платформа, специально созданная для SaaS- и технологических компаний, помогающая развитию бэк-офиса соответствовать быстрым темпам взаимоотношений с клиентами фронт-офиса. Наша миссия — объединить конечных пользователей, инженеров службы поддержки, менеджеров по продуктам и разработчико...

Skit.ai

skit.ai

Skit.ai — ведущая компания в сфере разговорного искусственного интеллекта в индустрии дебиторской задолженности, предоставляющая коллекторским агентствам и кредиторам возможность автоматизировать переговоры о взыскании долгов и ускорить восстановление доходов. Пакет многоканальных решений Skit.ai, в...

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board — это веб-приложение, которое помогает автоматизировать общение бизнес-клиентов с помощью чат-ботов на основе искусственного интеллекта и системы чата, интегрированной с наиболее часто используемыми платформами. Легко подключите OpenAI (ChatGPT) и Google, чтобы разблокировать мощные функц...

GreenAds Global

greenadsglobal.com

GreenAds Global, первоклассный поставщик корпоративных платформ обмена сообщениями, рад сообщить, что мы стали победителями престижной премии MEFFYS Awards в 2024 году. С 2011 года мы лидируем в области решений для обмена сообщениями, предлагая широкий спектр такие сервисы, как массовая рассылка SMS...

Voximplant Kit

voximplant.com

Voximplant Kit дает компаниям возможность улучшить качество обслуживания клиентов. Предлагая простой в использовании интерфейс перетаскивания и ведущую в отрасли автоматизацию искусственного интеллекта, Kit упрощает создание интеллектуального омниканального облачного контакт-центра. Автоматизация в...

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin — глобальный поставщик облачной VoIP-телефонии, предлагающий решения для колл-центров, которые позволяют предприятиям эффективно управлять входящей и исходящей связью с потенциальными клиентами и клиентами посредством голосовых и текстовых SMS-сообщений. Получите международные местные ном...

Goldfish.ie

goldfish.ie

Goldfish — ирландская облачная телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги VoIP предприятиям по всей Ирландии и за рубежом. В число клиентов входят крупные компании, такие как Dropbox, IDG Direct и Sisk Group, а также малые и средние предприятия и стартапы, такие как Boxever. Goldfish помо...

VirtualPBX

virtualpbx.com

VirtualPBX стала пионером в сфере облачных телефонных систем для бизнеса и по-прежнему обладает большинством функций, высочайшей надежностью и оптимальной стоимостью. Независимо от размера вашей компании, вы можете иметь телефонную систему корпоративного класса без затрат и хлопот, связанных с покуп...

DialedIn

getdialedin.com

DialedIn — это передовая платформа «Колл-центр как решение» (CCaaS), которая преобразует взаимодействие с клиентами колл-центра путем автоматизации и оптимизации ключевых процессов. Разработанный для масштабирования, DialedIn поддерживает входящие, исходящие и смешанные колл-центры с минимум 5 рабоч...

Intermedia

intermedia.com

Intermedia — это компания облачных коммуникаций, которая помогает более 140 000 компаний лучше общаться, где бы они ни находились, с помощью нашей платформы на базе искусственного интеллекта, которая включает в себя голосовую связь, видеоконференции, чат, SMS, контакт-центр, деловую электронную почт...

AVOXI

avoxi.com

AVOXI предлагает новое поколение международных облачных голосовых решений для компаний, которым необходимо легко подключаться и общаться с клиентами. Благодаря непревзойденному глобальному охвату и типам номеров, а также программной платформе, которая обеспечивает наглядность и аналитику для управле...

NUACOM

nuacom.com

Обладая более чем 50 функциями, NUACOM представляет собой комплексное решение телефонной системы для бизнеса. Наша гибкая, надежная и масштабируемая технология размещенной АТС, также называемая VoIP, выводит ваше деловое общение на новый уровень благодаря интерактивному голосовому ответу (IVR), запи...

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity — крупнейший поставщик облачных коммуникационных решений для бизнеса в Юго-Восточной Азии и на рынках Ближнего Востока. Компания Knowlarity со штаб-квартирой в Сингапуре была основана в 2009 году. Knowlarity стала пионером в использовании уникальной облачной коммуникационной технологии дл...

Upcall

upcall.com

Upcall — это платформа взаимодействия и API, управляемая людьми. Upcall предоставляет специалистов по продажам в США по требованию, позволяя предприятиям совершать телефонные звонки в течение нескольких секунд. Upcall — это быстрое, масштабируемое решение, стоимость которого не превышает затрат штат...

Ring.io

ring.io

Ring.io — это платформа для взаимодействия с покупателями, цель которой — сблизить ваших потенциальных клиентов с вашими торговыми представителями. Ring.io использует тщательно отобранные каналы с высокой степенью вовлеченности, поддерживаемые данными, которые позволяют вам связаться с потенциальным...

Sarv.com

sarv.com

Sarv.com — инновационный поставщик услуг облачной телефонии, помогающий новым предприятиям решать проблемы связи. С момента появления Sarv в 2011 году они представили единую коммуникационную платформу, оснащенную мощными API-интерфейсами для поддержки ее услуг на всех платформах и во всех отраслях. ...

Infinity Hub

infinity.co

Узнайте, что происходит до, во время и после каждого звонка, и примите реальные меры для повышения маркетинговой и операционной эффективности. Infinity — это сертифицированная по стандарту ISO 27001 платформа мирового класса для анализа вызовов с возможностями детального отслеживания посетителей. In...

Enthu.ai

enthu.ai

Enthu.AI помогает контактным центрам повысить доходы и удержать клиентов благодаря аналитике, основанной на искусственном интеллекте. Enthu.AI обеспечивает 100% мониторинг разговоров с клиентами, автоматически выявляет важные взаимодействия и помогает командам по обеспечению качества повысить произв...

ZaiConversations

zailab.com

Zailab — это платформа CCaaS нового поколения, которая преобразует взаимодействие с клиентами благодаря возможности внимательного слушания. Их решение предназначено для предприятий любого размера, особенно для компаний малого и среднего бизнеса, которым нужен экономичный способ персонализировать мар...

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai, лидер в области обеспечения соответствия требованиям и анализа разговоров на базе искусственного интеллекта, является единственным решением на рынке, обеспечивающим анализ разговоров в режиме реального времени и автоматическое соблюдение требований для отделов продаж и обслуживания клиен...