MyOperator

Myoperator является ведущим индийским поставщиком облачных коммуникаций, обслуживающей более 10 000 компаний, включая NCERT, Amazon, Lenskart, Apollo и Myntra. Благодаря набору предложений, таких как корпоративная линия, управление кампаниями 360-градусного, офисное IVR, аналитику вызовов, Cloud Call Center, SMS + кампании WhatsApp и интеграцию CRM, миоператор дает вам возможность преобразовать каждый вызов или взаимодействие в бизнес-возможность. Почему миоператор? Myoperator является доверенным поставщиком облачной телефонии для более чем 10 000 брендов, от крупных предприятий до малых малого цвета, включая Apollo, Dominos и Razorpay. С рейтингом 4,5 в Google, он также был признан «чемпионом» в матрице лидерства в облачной телефонии Softwaresuggest и сравнивает премию Camp Rising Star. Лучшие продукты и особенности Myoperator 1. Корпоративная линия Myoperator Corporate Line оптимизирует удаленное подключение к команде с приложением Dialer и виртуальными номерами для каждого члена команды, устраняя необходимость в корпоративных SIM -картах. С такими функциями, как записи вызовов, интеграция WhatsApp и CRM, и интеллектуальный виртуальный номер бизнеса, это упрощает управление коммуникациями и повышает производительность команды. 2. Облачный контактный центр Облачный контактный центр Myoperator-это облачная платформа, которая управляет взаимодействиями с клиентами по нескольким каналам, с такими функциями, как WhatsApp Business API, аналитика в реальном времени и анализ речи с AI, обеспечивая непрерывность бизнеса с возможностями IVR и VoIP и интеграцией CRM. 3. Офис IVR Myoperator Office IVR-это облачная автоматизированная телефонная система, которая улучшает управление вызовами для предприятий с такими функциями, как персонализированные приветственные сообщения, варианты маршрутизации вызовов и последующие возможности. Это уменьшает необходимость в ручных переводах, направляет звонки в соответствующий отдел или агент и отправляет автоматизированные сообщения с соответствующей информацией абонентам. 4. Управление Campaign Набор управления кампаниями Myoperator с Voice и WhatsApp - это интегрированная платформа, которая помогает предприятиям в реализации маркетинговых инициатив, предоставляя такие функции, как отслеживание производительности кампании, автоматизированный обмен сообщениями и взрыв вызова. Это решение экономит время и ресурсы, улучшая управление данными клиентов с помощью альтернатив OTP и интеграции CRM 5. Решение с несколькими магазинами Решение Myoperator Multi Store-это облачная платформа, которая оптимизирует связь между несколькими местоположениями, с такими функциями, как маршрутизация контактов, запись вызовов, мониторинг панелей живых панелей и отчетность в режиме реального времени для анализа данных. Это решение помогает предприятиям в более эффективном управлении своими магазинами и местами. 6. Voip Myoperator VoIP Service предлагает комплексное решение для предприятий, включая видеоконференции, управление вызовами, уведомления, отказ от несанкционированных звонков, обмена сообщениями, голосовых вызовов и голосовой почты, просмотра и записи, скоростного набора, автоматического аттланса и идентификатора вызывающего VoIP. Организации могут оптимизировать свои коммуникационные операции с добавлением таких функций, как IVR, не беспокоить (DND), отчетность и вызовать аналитику. Кроме того, активация Myoperator в веб-выборе обеспечивает лучшее качество обслуживания, а их контактный центр-мобильный контакт позволяет агентам размещать и получать звонки, находясь на ходу, оправдывая ожидания гибридного и мобильного мира. Приложение Myoperator Call Management поставляется с многопользовательским логином на основе разрешений. Для предприятий, которые хотят осуществлять полный контроль над правами пользователей и не хотят помешать своим и трудовым удобству сотрудников, наше многопользовательское логин, основанный на разрешении, позволяет вам делать необходимые. 1. Super Admin: они имеют полный контроль над мобильным приложением и получают доступ ко всем отчетам, как агент, так и департамент. Они также могут изменить роль других пользователей мобильного приложения и иметь полный доступ к учетной записи другого пользователя. 2. Менеджер: эти менеджеры являются главой департамента и имеют полный доступ к учетным записям пользователей своего отдела. Они не имеют никакого доступа к функциональным возможностям других отделов. 3. Basic: основные пользователи имеют доступ только к своим учетным записям и не могут проверить действия других пользователей или отделов.