CallFlow

CallFlow — это облачная АТС и платформа управления звонками для компаний, кол-центров и команд performance-маркетинга. Она предоставляет бесплатные и местные телефонные номера, переадресацию входящих звонков и маршрутизацию вызовов на основе кампаний. Правила маршрутизации позволяют распределять звонки по заданным весам и приоритетам, а ограничения на число одновременных вызовов и дневные лимиты помогают управлять нагрузкой между операторами, командами и отделами. Платформа включает мониторинг звонков в реальном времени, поиск по журналам вызовов, отслеживание использования, подробные записи и аналитику таких показателей, как доля отвеченных звонков и эффективность кампаний. Команды могут управлять пользователями и распределением номеров, настраивать кампании и подключать рабочие процессы телефонии с помощью интеграций через вебхуки. CallFlow также предоставляет функции записи звонков и IVR для компаний, которым нужны прослушивание записей и автоматизированные голосовые меню.

Отказ от ответственности: WebCatalog не связан, не ассоциирован, не уполномочен, не одобрен и не имеет какой-либо официальной связи с CallFlow. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.