NUACOM

Nuacom - это комплексное решение для телефонной системы, предназначенное для улучшения бизнес -общения благодаря своей гибкой, надежной и масштабируемой технологии УАС, также известной как VoIP. Эта платформа «все в одном» предлагает ряд функций, которые удовлетворяют различные потребности бизнеса, включая управление вызовами, отчетность и варианты настройки. Экран администратора позволяет пользователям просматривать вызовы и адаптировать систему к их конкретным требованиям, что особенно полезно для создания подробных отчетов и повышения удовлетворенности клиентов.

Одной из выдающихся особенностей NUACOM является его настенный пакет, который обеспечивает живую панель мониторинга агентов и входящих вызовов. Эта видимость в реальном времени помогает предприятиям эффективно управлять потоком вызовов и принимать обоснованные решения. Кроме того, функция Softphone предлагает гибкость при обработке вызовов, что позволяет пользователям установить состояние своей доступности и эффективно управлять входящими вызовами.

Реализация Nuacom является быстрой и легкой, поддерживаемой специальной командой, которая обеспечивает плавный переход к новой системе. Платформа предназначена для удобства для пользователя, что позволяет предприятиям отслеживать звонки и очереди, настраивать отчеты и улучшать общие процессы связи. Интегрируя эти функции, Nuacom помогает предприятиям оптимизировать свою деятельность и улучшить взаимодействие с клиентами.