O software de chat ao vivo permite que as empresas se comuniquem com os visitantes do site em tempo real por meio de janelas de chat. Os representantes de atendimento ao cliente podem usar este software para ajudar os usuários com dúvidas sobre produtos ou navegação no site. Os agentes de suporte podem iniciar interações com caixas de bate-papo pop-up ou esperar que os visitantes entrem em contato com suas dúvidas. Os principais recursos incluem relatórios e análises, notificações de bate-papo interativas e arquivamento de conversas. Essa ferramenta ajuda as equipes de atendimento ao cliente a responder rapidamente às dúvidas, permite que os funcionários de desenvolvimento de negócios envolvam leads que são difíceis de alcançar por telefone ou e-mail e permite que a equipe administrativa do setor educacional se conecte com possíveis alunos. Além disso, a funcionalidade de chat ao vivo pode ser integrada a outros tipos de software, como plataformas de comércio eletrônico e soluções de suporte técnico.
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Agile CRM
agilecrm.com
O Agile CRM é uma plataforma integrada de gerenciamento de clientes que oferece automação de marketing, rastreamento de vendas e suporte ao cliente.
Gist
getgist.com
A Gist é uma plataforma que integra ferramentas de comunicação, marketing e suporte ao cliente, permitindo que empresas gerenciem interações com clientes de forma eficiente.
Kindly
kindly.ai
Kindly é um app que automatiza o atendimento ao cliente e vendas com chatbots de IA, suportando mais de 100 idiomas e integrando-se a diversas plataformas de CRM.
Callbell
callbell.eu
Callbell é uma ferramenta que automatiza a comunicação de empresas com clientes através de canais como WhatsApp, Messenger e Telegram, facilitando o gerenciamento de interações.
Sendbird
sendbird.com
O Sendbird é uma plataforma de comunicação que integra chat, voz e vídeo em aplicativos, permitindo conversas em tempo real e suporte a grandes usuários.
Landbot
landbot.io
O Landbot é uma plataforma sem código que permite a criação de chatbots interativos para diversos canais, facilitando o engajamento e a conversão de clientes.
Gladly
gladly.com
Gladly é um software de atendimento ao cliente que centraliza interações e informações dos clientes em todos os canais para proporcionar um serviço personalizado.
SmatBot
smatbot.com
O SmatBot é uma plataforma de chatbot com IA que oferece suporte em tempo real, integrando 50+ idiomas e canais como websites e aplicativos móveis.
Qualified
qualified.com
Qualified é uma plataforma de geração de pipeline para equipes de receita que utilizam Salesforce, ajudando a iniciar conversas de vendas a partir do site corporativo.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze é uma plataforma de atendimento ao cliente que integra chat ao vivo, e-mail e mídias sociais, permitindo que as empresas gerenciem interações de suporte em um único lugar.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel é uma plataforma B2B para vendas via WhatsApp, oferecendo caixa de entrada compartilhada, chatbot sem código, automações e integrações com CRM.
Helpmonks
helpmonks.com
Helpmonks é uma plataforma de gerenciamento de e-mails que permite colaboração em equipe, organização de tarefas e automação, centralizando a comunicação em uma caixa de entrada compartilhada.
Chaport
chaport.com
A Chaport é uma plataforma de mensagens que facilita o bate-papo ao vivo, chatbots e suporte ao cliente, permitindo a comunicação eficaz entre empresas e visitantes do site.
Reply.io
reply.io
O Reply.io é uma plataforma de engajamento de vendas que automatiza a divulgação em múltiplos canais, ajudando a gerar leads e aumentar a receita.
SleekFlow
sleekflow.io
O SleekFlow é uma plataforma de comunicação omnicanal que integra diversos canais de mensagens para engajar clientes e automatizar processos de vendas e suporte.
11Sight
11sight.com
O 11Sight é uma plataforma que facilita videochamadas para engajamento do cliente e geração de leads, integrando-se a sistemas de CRM.
Capacity
capacity.com
Capacity é uma plataforma de automação de suporte que usa IA para gerenciar tickets, e-mails e chamadas, melhorando a eficiência do atendimento ao cliente.
Atlas
atlas.so
O Atlas é uma ferramenta de suporte ao cliente que centraliza informações, permite gravações de sessões, chatbots, atendimento omnicanais e relatórios para melhorar a eficiência da equipe.
eDesk
edesk.com
O eDesk é um software de suporte ao cliente para comércio eletrônico, que centraliza interações, automatiza respostas e melhora a eficiência em múltiplos canais.
Morph.ai
morph.ai
Morph.ai é uma plataforma que permite criar chatbots no WhatsApp para suporte ao cliente, geração de leads e automação de marketing.
Customerly
customerly.io
O Customerly é uma plataforma de atendimento ao cliente que integra chat ao vivo, helpdesk e CRM, otimizando a comunicação e suporte ao cliente.
MyAlice
myalice.ai
MyAlice é uma ferramenta de comunicação para marcas no Shopify e WooCommerce, integrando suporte ao cliente e gerenciamento de pedidos em uma única plataforma.
onWebChat
onwebchat.com
O onWebChat é uma ferramenta de bate-papo ao vivo que oferece suporte instantâneo 24/7, facilitando a comunicação entre empresas e visitantes do site.
Chatra
chatra.io
A Chatra é uma plataforma de bate-papo ao vivo que permite a empresas se conectarem com clientes em tempo real e gerenciarem interações de múltiplos canais.
Acquire
acquire.io
O Acquire fornece ferramentas digitais para equipes, permitindo atendimento ao cliente com chat, vídeo, e co-navegação, resolvendo questões em tempo real.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne é um aplicativo de atendimento ao cliente que combina chat visual, chatbot e catálogo de produtos, oferecendo suporte em tempo real para empresas.
Clickatell
clickatell.com
O Clickatell é uma plataforma de mensagens móveis que permite comunicação entre empresas e clientes através de SMS e integrações com aplicativos como WhatsApp e Facebook.
Drift
drift.com
O Drift é uma plataforma de comunicação que melhora a experiência do cliente através de chat ao vivo e chatbots personalizados, otimizando interações e processos de vendas.
Serviceform
serviceform.com
O Serviceform é um software que integra ferramentas de geração de leads, CRM e análise para otimizar vendas, suporte e marketing.
Enablex.ai
enablex.io
Enablex.ai é uma plataforma de comunicação que oferece APIs e SDKs para integrar recursos de voz, vídeo e mensagens em aplicativos, suportando experiências multicanal.
Askly
askly.me
O Askly é uma plataforma de suporte ao cliente que oferece tradução em tempo real, melhorando a retenção de visitantes e as relações com os clientes.
Provide Support
providesupport.com
O Provide Support é um aplicativo de bate-papo ao vivo que permite suporte ao cliente em tempo real, com recursos de análise e personalização para empresas.
Channel.io
channel.io
O Channel.io é um aplicativo de CRM que facilita o atendimento ao cliente, oferecendo chat ao vivo, gerenciamento de contatos e análise do comportamento do usuário.
Dixa
dixa.com
O Dixa é uma plataforma de atendimento ao cliente que integre comunicação multicanal e oferece ferramentas para otimizar a experiência do cliente e a eficiência das equipes.
Signpost
signpost.com
O Signpost é um aplicativo que automatiza a coleta de feedback de clientes e gestão de avaliações, ajudando a conquistar novos clientes e aumentar a recorrência.
Twixor
twixor.com
Twixor é uma plataforma de CX que utiliza IA Generativa e PNL para criar interações personalizadas em canais de mensagens, automatizando processos e melhorando a satisfação do cliente.
Trengo
trengo.com
A Trengo é uma plataforma que otimiza a comunicação com clientes em vários canais, permitindo gerenciar interações e automações de forma eficiente.
Kustomer
kustomer.com
A Kustomer é uma plataforma de CRM de atendimento ao cliente que otimiza interações multicanal e automatiza tarefas para melhorar o suporte e a experiência do cliente.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat oferece soluções de comércio por chat para varejistas, integrando canais de mensagens e automação para melhorar a experiência do cliente e aumentar as vendas.
OneDesk
onedesk.com
OneDesk é um aplicativo que combina suporte ao cliente e gerenciamento de projetos, oferecendo recursos como bate-papo ao vivo, portais de clientes e automação de tarefas.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent é um software de suporte ao cliente que integra bate-papo ao vivo, e-mail e suporte telefônico em uma única plataforma.
Chatify
chatify.com
O Chatify é um aplicativo de chat ao vivo que permite que empresas se comuniquem de forma mais acessível e eficiente com seus clientes, evitando taxas de agentes.
Hyversa
hyversa.com
Hyversa é um software de suporte ao cliente que integra chat ao vivo, FAQ, chatbot e tutoriais em vídeo para melhorar a experiência do cliente.
Messagely
messagely.com
O Messagely é um software de suporte ao cliente e plataforma de mensagens que permite conversas eficientes e organizadas entre usuários.
DevRev
devrev.ai
O DevRev é uma plataforma que integra suporte ao cliente, desenvolvimento de produtos e vendas, facilitando a colaboração entre equipes.
Huggy
huggy.io
O Huggy é um aplicativo que automatiza serviços, centraliza contatos e cria chatbots para gerenciar interações e resultados de forma eficiente.
ControlHippo
controlhippo.com
O ControlHippo é um aplicativo de caixa de entrada compartilhada do WhatsApp, ideal para equipes de vendas e suporte, permitindo acesso em múltiplos dispositivos e gestão de interações com clientes.
LivePerson
liveperson.com
O LivePerson é uma plataforma de IA que facilita interações entre empresas e clientes em diversos canais, otimizando o atendimento e a experiência do consumidor.
iAdvize
iadvize.com
O iAdvize é uma plataforma de conversação que melhora o suporte ao cliente e as vendas em e-commerce, facilitando interações em tempo real entre marcas e consumidores.
OnCustomer
oncustomer.asia
O OnCustomer é uma plataforma de comunicação multicanal para empresas, permitindo interações personalizadas e gestão eficiente de atendimento ao cliente.
Table Duck
tableduck.com
O Table Duck é uma plataforma na nuvem para gerenciar conversas com clientes em um único local, oferecendo suporte 24/7 por meio de chat, e-mail e redes sociais.
OnceHub
oncehub.com
O OnceHub é uma plataforma de agendamento que otimiza reuniões e compromissos, oferecendo integrações com calendários e CRMs, além de automação de fluxos de trabalho.
Olark
olark.com
Olark é uma ferramenta de bate-papo ao vivo que melhora o suporte ao cliente em sites, permitindo conversas em tempo real e integração com diversas plataformas.
Arena
arena.im
O Arena desenvolve ferramentas de engajamento ao vivo usando dados de primeira mão, como chat e blog ao vivo, para conectar audiências em várias plataformas.
Watermelon
watermelon.ai
A Melancia é uma plataforma de chatbots que automatiza o atendimento ao cliente sem a necessidade de codificação, integrando múltiplos canais de comunicação.
Comm10
comm100.com
O Comm10 é uma plataforma de comunicação que centraliza o atendimento ao cliente em vários canais, melhorando a gestão de interações e a eficiência do suporte.
Sobot
sobot.io
O Sobot é uma plataforma de contact center que integra chatbots, atendimento ao vivo e automação de mensagens para melhorar o atendimento ao cliente e marketing.
ADLN
adln.io
O ADLN é uma ferramenta para otimizar o suporte ao cliente, integrando aplicativos e mensagens automatizadas no Telegram em uma única plataforma.
Glassix
glassix.com
O Glassix é uma plataforma de comunicação unificada que automatiza interações com clientes via IA, oferecendo suporte em múltiplos canais de forma simplificada.
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