Chatbots, muitas vezes chamados de agentes virtuais ou assistentes virtuais, são aplicativos de software projetados para executar tarefas específicas ou fornecer informações em resposta a solicitações escritas ou faladas. Eles atendem tanto às necessidades externas dos clientes quanto às solicitações internas dos funcionários, permitindo que os usuários interajam com os aplicativos de maneira conversacional, seja textualmente ou audivelmente. Os chatbots normalmente empregam processamento de linguagem natural (PNL) ou reconhecimento de fala para compreender as entradas do usuário. No entanto, suas operações principais são conduzidas por conversas com script. Isso contrasta com os assistentes virtuais inteligentes, que utilizam a compreensão da linguagem natural (NLU) para conduzir interações mais sofisticadas e semelhantes às humanas. As empresas usam a tecnologia chatbot para automatizar tarefas que antes exigiam intervenção humana. Ao receber uma solicitação do usuário, um chatbot processa a entrada e fornece uma resposta em forma de texto ou fala. Os chatbots são integrados a várias ferramentas de suporte ao cliente, como software de chat ao vivo, software de help desk e software de contact center, muitas vezes atuando como o primeiro ponto de contato. Seu uso está se expandindo para outras áreas, incluindo bases de conhecimento de vendas e marketing. Em aplicações de business intelligence, os chatbots podem substituir as linguagens de consulta, permitindo aos utilizadores obter pontos de dados específicos simplesmente digitando ou falando um pedido. As capacidades dos chatbots estão crescendo continuamente e sendo incorporadas em uma variedade cada vez maior de aplicativos de software.
Chatbit
O Chatbit permite criar assistentes virtuais de IA personalizados, treinados com dados próprios, sem necessidade de codificação, otimizando interações em sites.
SmatBot
O SmatBot é uma plataforma de chatbot com IA que oferece suporte em tempo real, integrando 50+ idiomas e canais como websites e aplicativos móveis.
Robofy
O Robofy é um construtor de chatbots de IA para websites, que personaliza respostas automáticas usando conteúdo do site e melhora o suporte ao cliente.
Typebot
Typebot é um construtor de chatbots de código aberto que permite criar e integrar chatbots em aplicativos web e móveis, coletando dados em tempo real.
Blip
O Blip é uma plataforma de IA que cria chatbots para automatizar a comunicação entre empresas e clientes, melhorando suporte e envolvimento.
Teleform
Teleform é uma plataforma sem código que permite criar e personalizar bots do Telegram, facilitando a comunicação digital com ferramentas de construção visual.
BotPenguin
O BotPenguin é um construtor de chatbots de IA que permite criar e gerenciar assistentes virtuais sem codificação, melhorando o atendimento ao cliente e automação em e-commerce.
SleekFlow
O SleekFlow é uma plataforma de comunicação omnicanal que integra diversos canais de mensagens para engajar clientes e automatizar processos de vendas e suporte.
SOCi
O SOCi é uma plataforma que ajuda empresas com múltiplas localizações a gerenciar marketing digital, automatizando ações e coletando dados para melhorar a presença online.
Autoresponder Bot
O Autoresponder Bot é um software que automaiza respostas em Facebook e Instagram, gerenciando comentários e mensagens diretas com respostas personalizadas.
SAAS First
SAAS First é uma plataforma de chatbot com IA que melhora o suporte ao cliente, respondendo a perguntas em tempo real e se integrando ao centro de ajuda existente.
AiSensy
AISENSY é uma plataforma para automatizar atendimento e marketing no WhatsApp, com chatbots, gestão de contatos e análise de dados.
Tovie AI
O Tovie AI oferece soluções de IA, como chatbots e bots de voz, para melhorar o atendimento ao cliente e otimizar operações em diversos setores.
Web2Chat
O Web2Chat é uma plataforma de chatbot impulsionada por IA para melhorar o suporte ao cliente, permitindo respostas rápidas e gestão de interações.
Qualified
Qualified é uma plataforma de geração de pipeline para equipes de receita que utilizam Salesforce, ajudando a iniciar conversas de vendas a partir do site corporativo.
Sprinklr
O Sprinklr é uma plataforma de serviço ao cliente que integra interações em mais de 30 canais, usando IA para melhorar a eficiência e a experiência do cliente e do agente.
Formaloo
O Formaloo é uma plataforma que permite criar formulários, pesquisas e aplicativos web, facilitando a coleta e organização de dados para equipes de diversos tamanhos.
ChatWizard
O ChatWizard permite que empresas criem chatbots personalizados com IA para atendimento ao cliente, disponíveis 24/7 e suportando mais de 30 idiomas.
DocsBot
DocsBot é um chatbot baseado em IA que automatiza suporte ao cliente, gera conteúdo personalizado e integra-se a produtos via API.
PageBot
PageBot é um chatbot baseado em GPT que melhora o atendimento ao cliente, respondendo instantaneamente a perguntas e recuperando dados de várias fontes.
Newo.ai
Plataforma em nuvem que cria agentes de IA para atender chamadas, SMS, chat e redes sociais, gerir reservas e integrações com CRMs/PMS, operando 24/7.
Kindly
Kindly é um app que automatiza o atendimento ao cliente e vendas com chatbots de IA, suportando mais de 100 idiomas e integrando-se a diversas plataformas de CRM.
Command AI
O Command AI oferece uma plataforma de assistência ao usuário com um agente de IA que responde perguntas e uma plataforma de sugestões personalizadas para melhorar a experiência do usuário.
Chatling
O Chatling é um aplicativo de chatbot de IA que permite criar chatbots personalizados sem codificação, melhorando o atendimento ao cliente em sites.
Almo Chat
O Almo Chat é um chatbot personalizado que utiliza IA para melhorar o atendimento ao cliente, automatizando respostas e coletando feedbacks de forma eficiente.
Chatwith
Chatwith é um construtor de chatbots AI que permite integrar conteúdos e serviços, possibilitando interações personalizadas com clientes sem necessidade de programação.
Serviceform
O Serviceform é um software que integra ferramentas de geração de leads, CRM e análise para otimizar vendas, suporte e marketing.
Kore.AI
O Kore.ai é uma plataforma de IA que permite criar e gerenciar assistentes virtuais e chatbots em múltiplos canais, melhorando a interação com clientes e eficiência operacional.
Chaport
A Chaport é uma plataforma de mensagens que facilita o bate-papo ao vivo, chatbots e suporte ao cliente, permitindo a comunicação eficaz entre empresas e visitantes do site.
AIChatbot
O AIChatbot é um construtor de chatbots conversacionais que permite automatizar o suporte ao cliente utilizando dados personalizados.
GPT-Trainer
O GPT-Trainer é uma plataforma de IA que melhora o atendimento ao cliente com suporte automático, coleta de leads e agendamento de reuniões, disponível 24/7.
Stackchat
O Stackchat é uma plataforma para discussões e conversas em tempo real, permitindo que usuários compartilhem ideias e se conectem em grupos ou mensagens privadas.
Officely AI
Officely AI é uma plataforma que cria agentes de IA personalizados para ajudar em processos organizacionais, como recrutamento e suporte a funcionários.
LivePerson
O LivePerson é uma plataforma de IA que facilita interações entre empresas e clientes em diversos canais, otimizando o atendimento e a experiência do consumidor.
My AskAI
My AskAI é um chatbot de suporte ao cliente disponível 24/7, respondendo perguntas comuns e transferindo casos complexos para a equipe humana.
Support Guy
O app Support Guy oferece assistência e orientação de especialistas em diversos tópicos, conectando usuários a profissionais para resolver dúvidas e problemas.
Octocom
O Octocom é uma plataforma de suporte ao cliente com IA para e-commerce, automatizando tarefas rotineiras e integrando-se a plataformas populares.
Spur
O Spur automatiza o marketing para marcas de eCom e criadores no Instagram, Facebook e WhatsApp, simplificando a comunicação e as campanhas.
Signals
O Signals é uma plataforma de geração de leads que identifica visitantes no seu site e analisa seu comportamento para ajudar a engajar potenciais compradores.
Evie
Evie é um assistente de recrutamento que automatiza o agendamento de entrevistas, economizando tempo e mantendo uma experiência consistente para candidatos e recrutadores.
LiveChatAI
O LiveChatAI é um chatbot de IA que se adapta a dados de negócios e interage com clientes em várias plataformas e idiomas, automatizando consultas de suporte.
Gleen AI
A Gleen AI é uma ferramenta de IA que automatiza fluxos de trabalho e melhora a experiência do cliente, permitindo criar assistentes e chatbots personalizados.
Bevatel
O app Bevatel oferece serviços de call center e suporte ao cliente na nuvem, visando qualidade e baixo custo para empresas na Arábia Saudita.
Mevo
O Mevo é um construtor de chatbots fácil de usar, com opções baseadas em regras e IA, que permite criar e publicar um chatbot sem codificação.
AskHandle
AskHandle é uma plataforma de suporte ao cliente com IA que permite a criação e gestão de chatbots personalizados, otimizando o atendimento e automatizando tarefas.
happyml
O HappyML é um assistente de IA que permite controlar aplicativos por voz ou texto e criar chatbots em minutos, integrando APIs, arquivos e sites.
Omnichat
Omnichat oferece soluções de comércio por chat para varejistas, integrando canais de mensagens e automação para melhorar a experiência do cliente e aumentar as vendas.
OnceHub
O OnceHub é uma plataforma de agendamento que otimiza reuniões e compromissos, oferecendo integrações com calendários e CRMs, além de automação de fluxos de trabalho.
Genesys Cloud
A Genesys Cloud é uma plataforma de contact center na nuvem que gerencia interações de atendimento ao cliente em múltiplos canais com automação e análises em tempo real.
Simple Phones
O Simple Phones oferece um agente de telefone com IA que atende chamadas para empresas e realiza chamadas externas automaticamente.
Orimon AI
Orimon AI é uma plataforma de chatbot que melhora a interação entre empresas e clientes, facilitando vendas e atendimentos com inteligência artificial.
Proto
O Proto é um app de automação de atendimento ao cliente que oferece processamento de linguagem natural em mais de 100 idiomas locais, atendendo diversas indústrias.
WizyChat
WizyChat é uma plataforma de chatbots com IA que permite criar assistentes personalizados para melhorar suporte e engajamento do cliente, integrando-se a várias ferramentas.
crafter.ai
Crafter.ai é uma plataforma de IA conversacional que permite a criação rápida e fácil de chatbots e assistentes virtuais, usando regras e aprendizado de máquina.
Messangi
Messangi é uma plataforma de comunicação que conecta empresas a clientes via SMS, e-mail, aplicativos e mais, facilitando interações personalizadas e eficientes.
Drift
O Drift é uma plataforma de comunicação que melhora a experiência do cliente através de chat ao vivo e chatbots personalizados, otimizando interações e processos de vendas.
Selz
A Selz é uma plataforma de comércio eletrônico que permite a criação de lojas online e a venda de produtos digitais e físicos, com ferramentas de gerenciamento e marketing integradas.
Connectly.ai
O Connectly.ai permite que empresas criem e enviem campanhas de marketing automatizadas e personalizadas via WhatsApp, centralizando comunicações em uma única interface.
Reve Chat
Reve Chat é uma plataforma de comunicação que oferece suporte e vendas em tempo real, integrando diferentes canais de atendimento ao cliente e automatizando interações.
Messenger Bot
O Messenger Bot é uma plataforma de marketing que automatiza interações no Facebook Messenger, melhorando o atendimento ao cliente e gerenciando tarefas de forma personalizada.
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