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A Infobip é uma plataforma abrangente de comunicações em nuvem projetada para ajudar as empresas a criar experiências perfeitas para os clientes em vários estágios da jornada do cliente. Ele oferece um conjunto de soluções de engajamento omnicanal, incluindo verificação de identidade, autenticação de usuário e ferramentas de contact center. Estas capacidades permitem às empresas gerir eficazmente comunicações complexas com os consumidores, promovendo o crescimento e a fidelização dos clientes.

Os principais recursos da plataforma incluem IA avançada e algoritmos de aprendizado de máquina para detectar e prevenir fraudes, especialmente no tráfego OTP. Além disso, a Infobip oferece suporte a Rich Communication Services (RCS), que permite às empresas fornecer experiências de mensagens personalizadas, interativas e seguras diretamente por meio de aplicativos de mensagens nativos. Isso aumenta o envolvimento do cliente e proporciona uma experiência mais envolvente em comparação com o SMS tradicional.

A plataforma da Infobip é altamente escalável, com conexões para mais de 9.700 redes em todo o mundo, incluindo mais de 800 conexões diretas de operadoras. Apoia uma ampla gama de setores, como finanças, varejo, saúde e telecomunicações, fornecendo soluções personalizadas para cada setor. A plataforma também facilita a inovação governamental através de soluções conversacionais, permitindo comunicação personalizada e interações em tempo real com os cidadãos.

No geral, a tecnologia da Infobip capacita as empresas a simplificar as suas estratégias de comunicação, garantindo uma experiência coesa e eficaz ao cliente através de múltiplos canais.

Infobip Email API é uma infraestrutura de envio de e-mail que entrega instantaneamente um grande volume de e-mails por meio de SMTP ou API HTTP. Ajuda a proporcionar uma excelente experiência ao cliente com e-mails entregues sem atrasos, aumentando a receita ao maximizar a capacidade de entrega. Suporta todos os formatos de e-mails transacionais ou promocionais. Infraestrutura robusta e facilmente escalável Processe milhões de e-mails em minutos e entregue-os em 2 segundos com uma taxa de entrega de 99,4%. Pronto para suportar qualquer volume de e-mails. Desenvolvido para equipes de produtos e desenvolvedores Integração simples e flexível, suporte a todas as linguagens de programação populares, tempo de resposta médio <100 milissegundos, SLA de tempo de atividade de 99,99%. Suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, de engenheiros experientes. Data centers em todo o mundo Implantações e armazenamento locais garantem latências mais baixas e maior segurança. Permaneça totalmente em conformidade com os regulamentos regionais. Suporte à capacidade de entrega Uma equipe dedicada de especialistas em capacidade de entrega ajuda na integração, no aquecimento de domínios personalizados e na maximização do desempenho. Relatórios e análises Diagnostique e resolva problemas de envio rapidamente com relatórios de registros e webhooks. Acompanhe o desempenho do email e obtenha insights com análises completas de email. Validação de e-mail Use API ou aplicativo da web para identificar contatos de alto risco, remover endereços de e-mail inválidos e manter listas de e-mail limpas. Proteja a reputação do remetente com um banco de dados de qualidade e aumente a capacidade de entrega.

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