O marketing por e-mail continua a ser uma das formas mais económicas de chegar aos clientes — quer seja uma pequena empresa a enviar newsletters mensais, quer seja uma agência a gerir campanhas para vários clientes. Com as ferramentas atuais, pode criar e-mails apelativos, automatizar mensagens de seguimento e acompanhar os resultados em minutos.
Mas, com tantas opções, como escolher o serviço de marketing por e-mail certo? Alguns destacam-se na criação de newsletters, outros na automação ou na análise de dados. Muitos oferecem agora plataformas gratuitas de marketing por e-mail, perfeitas para startups, enquanto os planos pagos acrescentam funcionalidades avançadas para equipas em crescimento.
Neste guia, destacamos sete das melhores ferramentas de marketing por e-mail disponíveis atualmente. Cada uma oferece vantagens próprias, desde editores de arrastar e largar até à personalização com inteligência artificial, para que possa encontrar a opção que corresponde ao seu público, orçamento e objetivos.
Mailchimp
Ideal para: Pequenas empresas e agências que procuram uma plataforma completa, fácil de usar para principiantes e com uma automação robusta.
O Mailchimp continua a ser uma das ferramentas de marketing por e-mail mais populares, graças à sua facilidade de utilização e à extensa biblioteca de modelos. O editor de arrastar e largar facilita a criação de newsletters, enquanto a automação integrada ajuda a programar campanhas, enviar recomendações de produtos personalizadas e voltar a envolver subscritores inativos.
O painel de análise acompanha as taxas de abertura, de cliques e as conversões, para que possa aperfeiçoar a sua estratégia. Com integrações com centenas de aplicações (Shopify, WordPress, etc.), o Mailchimp encaixa facilmente na maioria dos fluxos de trabalho.
Principais funcionalidades:
- Criador de e-mails de arrastar e largar com mais de 100 modelos
- Automação para mensagens de boas-vindas, recuperação de carrinhos e muito mais
- Análises detalhadas e testes A/B
- Ferramentas de segmentação de público
- Mais de 300 integrações com aplicações
Preços: Plano gratuito (até 500 contactos, 1.000 envios por mês). Planos pagos a partir de 13 $/mês, com preços que variam consoante o tamanho do público e as funcionalidades.
Campaigner
Ideal para: Empresas que precisam de automação e segmentação avançadas para campanhas direcionadas.
O Campaigner é um serviço de marketing por e-mail com muitas funcionalidades, ideal para quem pretende maximizar as taxas de cliques através de campanhas altamente direcionadas. Oferece envios ilimitados de e-mails, fluxos de trabalho personalizáveis e relatórios avançados.
A plataforma permite segmentar o público em detalhe, usar conteúdo dinâmico e fazer marketing multicanal com integração de SMS. Para as agências, a estrutura de subcontas facilita a gestão de vários clientes.
Principais funcionalidades:
- Envios ilimitados em todos os planos
- Fluxos de trabalho de automação avançados
- Conteúdo dinâmico para e-mails personalizados
- Complemento de marketing por SMS
- Relatórios robustos com mapas de calor
Preços: A partir de 59 $/mês (faturação anual). Não tem plano gratuito, mas oferece um período de teste gratuito de 30 dias.
Brevo (Sendinblue)
Ideal para: Pequenas e médias empresas que procuram automação de newsletters a preços acessíveis, com CRM integrado.
O Sendinblue — recentemente rebatizado como Brevo — reúne marketing por e-mail, SMS e chat numa só plataforma. O seu editor visual de automação permite até a principiantes configurar rapidamente campanhas de e-mails sequenciais.
Pode segmentar contactos, personalizar e-mails e acompanhar o envolvimento em tempo real. O CRM integrado do Brevo ajuda a gerir potenciais clientes sem ter de mudar de ferramenta, e o seu plano gratuito é um dos mais generosos do mercado.
Principais funcionalidades:
- Armazenamento ilimitado de contactos
- Criador de campanhas de arrastar e largar
- CRM integrado e chat em direto
- Suporte para e-mails transacionais
- Segmentação avançada
Preços: Plano gratuito (até 300 e-mails por dia). Planos pagos a partir de 25 $/mês, calculados com base no volume de envios e não no número de contactos.
Constant Contact
Ideal para: Organizações que enviam newsletters com frequência e valorizam uma boa capacidade de entrega.
O Constant Contact concentra-se em facilitar a criação de newsletters, oferecendo centenas de modelos adaptáveis e um editor intuitivo de arrastar e largar. As suas ferramentas de automação abrangem e-mails de aniversário, lembretes de eventos e campanhas para voltar a envolver o público.
Também inclui funcionalidades de gestão de eventos, o que o torna uma ótima opção para organizações sem fins lucrativos ou empresas que organizam webinars com regularidade. As análises ajudam a melhorar a taxa de cliques através de decisões baseadas em dados.
Principais funcionalidades:
- Mais de 300 modelos de e-mail
- Gestão de eventos e acompanhamento de confirmações de presença
- E-mails automatizados de boas-vindas e de seguimento
- Integração com redes sociais
- Relatórios em tempo real
Preços: Período de teste gratuito de 60 dias (apenas nos EUA). Planos pagos a partir de 12 $/mês, com preços que variam consoante o número de contactos.
Moosend
Ideal para: Profissionais de marketing atentos ao orçamento que procuram uma automação potente sem custos elevados.
O Moosend oferece automação avançada de marketing por e-mail, personalização e análises a preços competitivos. O seu editor visual de fluxos de trabalho é fácil de usar para principiantes e inclui recomendações de produtos baseadas em inteligência artificial para aumentar as conversões.
O Moosend é uma ótima opção para o comércio eletrónico e integra-se com plataformas como WooCommerce e Shopify, permitindo criar campanhas de recuperação de carrinhos abandonados e campanhas baseadas em produtos.
Principais funcionalidades:
- Automação com fluxos de trabalho de arrastar e largar
- Recomendações de produtos baseadas em inteligência artificial
- Segmentação e personalização
- Análises em tempo real
- Integrações com plataformas de comércio eletrónico
Preços: Período de teste gratuito disponível. Planos pagos a partir de 9 $/mês para até 500 subscritores.
MailerLite
Ideal para: Criadores de conteúdo e pequenas empresas que valorizam a simplicidade e uma boa relação qualidade-preço.
O MailerLite combina um editor fácil de usar com uma automação robusta e a criação de páginas de destino. O design minimalista da plataforma facilita a aprendizagem, enquanto os inquéritos e formulários integrados ajudam a aumentar a lista de contactos.
É uma das poucas plataformas gratuitas de marketing por e-mail que oferece automação no plano gratuito, o que a torna ideal para equipas pequenas.
Principais funcionalidades:
- Editor de arrastar e largar
- Criador de páginas de destino e formulários
- Automação e conversão de RSS em e-mail
- Relatórios detalhados de campanhas
- O plano gratuito inclui automação
Preços: Plano gratuito (1.000 subscritores, 12.000 e-mails por mês). Planos pagos a partir de 10 $/mês.
Benchmark
Ideal para: Empresas que precisam de campanhas multilingues e modelos otimizados para dispositivos móveis.
O Benchmark oferece modelos adaptáveis, edição em tempo real e uma interface simples para criar campanhas rapidamente. A sua automação abrange carrinhos abandonados, mensagens de boas-vindas e mensagens de seguimento.
Com suporte para vários idiomas, é uma ótima opção para o marketing global. O Benchmark também disponibiliza mapas de calor para obter informações mais úteis sobre as taxas de cliques.
Principais funcionalidades:
- Modelos adaptáveis e editor de arrastar e largar
- Automação para fluxos de trabalho comuns
- Suporte para campanhas multilingues
- Acompanhamento de cliques com mapas de calor
- Edição em tempo real
Preços: Plano gratuito (até 500 subscritores, 3.500 e-mails por mês). Planos pagos a partir de 13 $/mês.
Quer seja uma pequena ou média empresa a enviar a sua primeira newsletter, quer seja uma agência a gerir campanhas para vários clientes, a ferramenta certa de marketing por e-mail pode fazer toda a diferença.
Se precisa de uma plataforma gratuita de marketing por e-mail, MailerLite e Brevo são ótimas opções para começar. Para uma automação avançada, considere o Campaigner ou o Moosend. E, se valoriza os modelos e a simplicidade, o Mailchimp e o Constant Contact são boas escolhas.
Escolha com base nos seus objetivos, orçamento e nível de automação de que precisa — e veja as suas taxas de abertura e de cliques aumentarem.
