Alternativas - Operata
Operata é uma plataforma de gestão de experiência para centros de contato em nuvem, monitorando desempenho e analisando dados de chamadas para melhorar a qualidade e comunicação.
Procurando apps como Operata? Explore apps semelhantes e alternativas, classificados com base em seus recursos, categorias e casos de uso.
Calabrio
Calabrio é um aplicativo de gestão para contact centers, que otimiza a performance da força de trabalho, gerencia a qualidade e oferece análises avançadas.
Respond.io
O Respond.io é uma plataforma que otimiza interações de vendas e suporte ao cliente via chat, integrando múltiplos canais e automatizando processos com IA.
Quo
Quo é uma solução de telefonia e mensagens em nuvem para empresas, com números partilhados, integração com CRM, gravação e transcrições por IA, disponível em computador e telemóvel.
Zendesk
Zendesk é uma plataforma de atendimento ao cliente que integra suporte em vários canais, automatiza tarefas e fornece ferramentas para melhorar a experiência do cliente.
Gorgias
Gorgias é uma plataforma de suporte ao cliente para ecommerce, que integra canais de comunicação e automatiza processos, melhorando a experiência do cliente.
Balto
Balto é uma plataforma de IA que melhora conversas em call centers com orientações em tempo real para agentes, promovendo eficiência e satisfação do cliente.
Rilla
Rilla é um aplicativo que registra conversas de vendas, transcreve, analisa e fornece feedback para melhorar o desempenho de representantes e gerentes em vendas.
RingCentral
RingCentral Contact Center é uma solução omnicanal para engajamento de clientes, oferecendo voz e mais de 30 canais digitais com opções avançadas de IA.
Cresta
O Cresta é uma plataforma de IA para contact centers que oferece insights em tempo real e orientação para melhorar a eficiência de agentes nas interações com clientes.
Cloudtalk
O CloudTalk é um software de chamadas empresariais na nuvem que automatiza tarefas, integra dados de clientes e melhora a eficiência da comunicação.
DialedIn
O DialedIn é uma plataforma de CCaaS que automatiza e otimiza interações em call centers, oferecendo recursos para gerenciar chamadas e melhorar a eficiência.
MyOperator
MyOperator é uma plataforma de comunicação em nuvem que ajuda empresas a gerenciar ligações, campanhas, IVR, e integração com CRM.
3CX
O 3CX é uma plataforma de comunicação unificada que oferece voz, vídeo e mensagens, com integração para empresas de diversos tamanhos, suportando soluções em nuvem e auto-hospedadas.
CallTools.com
O CallTools.com é uma solução de call center baseada em nuvem que facilita a gestão de chamadas e integrações com CRMs, visando aumentar a produtividade e eficiência no atendimento.
CallGear
O CallGear é um aplicativo de comunicação que automatiza chamadas e gerencia interações com clientes, melhorando a eficiência no atendimento e nas vendas.
Convoso
Convoso é um software de call center baseado em nuvem que otimiza operações de vendas e geração de leads, com recursos como discagem preditiva e suporte omnichannel.
Zoho Voice
O Zoho Voice é um sistema de telefonia em nuvem que otimiza a comunicação comercial através de chamadas, gerenciamento de dados e análises em tempo real.
MaestroQA
MaestroQA é uma plataforma de gestão de qualidade que melhora o desempenho dos agentes de suporte e otimiza processos de atendimento ao cliente.
Calilio
Sistema telefônico empresarial na nuvem para gerenciar chamadas, SMS e correios de voz, com números virtuais, recursos de call center e análise de conversas.
LeadDesk
LeadDesk é um software de contact center baseado em nuvem para vendas e atendimento ao cliente, oferecendo ferramentas para gerenciar leads e otimizar interações.
Freshdesk
O Freshdesk é um software de suporte ao cliente que centraliza solicitações em bilhetes, facilita a automação e integração, e melhora a colaboração da equipe.
Ozonetel CloudAgent
O Ozonetel CloudAgent é uma plataforma de Contact Center em nuvem que integra diversos canais de comunicação para otimizar o atendimento ao cliente.
Ringover
O Ringover é uma solução de comunicação na nuvem que oferece chamadas, SMS, videochamadas e integração com ferramentas de negócios para melhorar a experiência do cliente.
Freshcaller
O FreshCaller é um sistema PBX na nuvem que otimiza comunicações de negócios, oferecendo recursos para gerenciar chamadas de suporte e vendas.
Ozonetel CX Hub
O Ozonetel CX Hub é uma solução de contact center em nuvem que melhora o engajamento e a satisfação do cliente através de automação e integração com CRMs.
Readymode
O Readymode é um software de call center que conecta agentes a leads, otimizando a eficiência nas vendas e no gerenciamento de comunicação com clientes.
KrispCall
KrispCall é um sistema de telefonia em nuvem que permite chamadas e mensagens, gerenciamento de contatos e integração com CRM para empresas em mais de 100 países.
JustCall
JustCall é uma plataforma de comunicação empresarial que integra chamadas, SMS, e e-mail, com recursos de automação e análise para otimizar interações com clientes.
Playvox
O Playvox é um software para otimizar o desempenho de agentes de atendimento ao cliente, integrando-se a plataformas de contact center para gerenciar a qualidade e análises.
Aircall
O Aircall é uma plataforma de comunicação na nuvem que integra chamadas a ferramentas de CRM, facilitando a gestão de interações com clientes.