Strona 3 – Alternatywy - Vivantio

DeskDay

DeskDay CSA to chmurowe PSA dla MSP: centralizuje obsługę serwisową, projekty, fakturowanie, raporty, timesheety, kontrolę jakości i wielokanałowe wsparcie z danymi w czasie rzeczywistym.

Twixor

Twixor to platforma CX oparta na AI i NLP, umożliwiająca tworzenie dynamicznych ścieżek klienta na kanałach komunikacyjnych.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent to chmurowa platforma do zarządzania centrum kontaktowym, ułatwiająca komunikację wielokanałową i integrację z CRM.

Droxy

Droxy to platforma do tworzenia interaktywnych agentów AI, którzy obsługują zapytania klientów i integrują się z różnymi kanałami komunikacji.

Cognigy

Cognigy to platforma AI, która wspiera obsługę klienta, oferując agentów AI do szybkiej i osobistej komunikacji w różnych językach i kanałach.

Re:amaze

Re:amaze to platforma do obsługi klienta i komunikacji, wspierająca czat na żywo, e-mail, media społecznościowe oraz automatyzację sprzedaży.

Knowmax

Knowmax to platforma zarządzania wiedzą z AI, umożliwiająca tworzenie i udostępnianie artykułów, wizualnych przewodników i drzew decyzyjnych oraz integrację z CRM i kanałami obsługi.

DevRev

DevRev to platforma dla firm SaaS, wspierająca współpracę między działami poprzez zintegrowane możliwości AI w zakresie obsługi klienta, rozwoju produktu i analityki.

Talkdesk

Talkdesk to platforma kontaktowa w chmurze, która poprawia obsługę klienta i efektywność biznesową poprzez automatyzację i sztuczną inteligencję.

Document360

Document360 to platforma baz wiedzy wspierająca tworzenie, zarządzanie i publikowanie dokumentacji oraz procedur operacyjnych przez organizacje.

OneDesk

OneDesk łączy oprogramowanie pomocy technicznej i zarządzania projektami w jednej aplikacji do obsługi klienta i zarządzania projektami.

Engageware

Engageware to platforma do zarządzania interakcjami z klientami, automatyzująca odpowiedzi i wspierająca różne kanały komunikacji w celu poprawy obsługi klienta.

Huggy

Huggy to aplikacja do automatyzacji usług i centralizacji kontaktów, umożliwiająca tworzenie chatbotów oraz zarządzanie zadaniami w jednym miejscu.

Hornbill

Aplikacja Hornbill to platforma do zarządzania usługami, wsparcia klienta i optymalizacji operacji w organizacjach, zapewniająca współpracę i efektywność procesów.

ProProfs

ProProfs to aplikacja SaaS do tworzenia narzędzi edukacyjnych, quizów i ankiet, wspierająca organizacje w nauczaniu i obsłudze klienta.

PolyAI

PolyAI tworzy asystentów konwersacyjnych, którzy prowadzą naturalne rozmowy z klientami w celu rozwiązywania ich problemów w różnych branżach.

HappyFox

HappyFox to oprogramowanie do obsługi klienta, które integruje różne kanały wsparcia, takie jak e-mail, telefon i media społecznościowe.

Talkative

Talkatywne to aplikacja AI, która automatyzuje interakcje z klientami, wspiera agentów w centrach kontaktowych i integruje się z popularnymi platformami komunikacyjnymi.

IrisCX

IrisCX to aplikacja do zarządzania doświadczeniami klientów, ułatwiająca zgłaszanie problemów i ich rozwiązywanie za pomocą smart wideo i analityki.

Notiondesk

Notiondesk przekształca dokumenty Notion w centrum pomocy, umożliwiając łatwe zarządzanie treściami, personalizację i wsparcie wielojęzyczne.

Exotel

Exotel to platforma komunikacyjna, która integruje usługi VoIP i AI, umożliwiająca firmom zarządzanie połączeniami oraz interakcjami z klientami.

Gleen AI

Gleen AI to narzędzie do automatyzacji i tworzenia agentów AI oraz chatbotów, wspierające zespoły wsparcia w różnych dziedzinach i językach.

Twig

Twig to narzędzie AI, które ułatwia szybkie znajdowanie odpowiedzi w dokumentacji technicznej, automatyzując zadania wsparcia klienta i poprawiając jakość odpowiedzi.

GroWrk

GroWrk to platforma do zarządzania zasobami IT dla zespołów rozproszonych, oferująca rozwiązania dotyczące sprzętu i wsparcia w ponad 150 krajach.

Suptask

Suptask to aplikacja do zarządzania zadaniami w Slack, umożliwiająca tworzenie i śledzenie biletów bez opuszczania platformy.

Glia

Glia to platforma zarządzania interakcjami, która integruje różne kanały komunikacji, wspierając obsługę klienta w bankowości i finansach.

Vtiger

Vtiger to aplikacja CRM, która wspiera zarządzanie sprzedażą, marketingiem i obsługą klienta, umożliwiając firmom efektywne interakcje z klientami.

Kustomer

Kustomer to platforma CRM, która optymalizuje obsługę klienta, automatyzując interakcje, zarządzając danymi i zapewniając spersonalizowane wsparcie w wielu kanałach.

Shelf

Shelf.nu to platforma do zarządzania aktywami, umożliwiająca śledzenie przedmiotów fizycznych poprzez skanowanie kodów QR oraz generowanie etykiet.

Yext

Yext to platforma zarządzania obecnością w Internecie, która pomaga firmom kontrolować i optymalizować informacje o marce w różnych kanałach cyfrowych.