IrisCX
Nie masz zainstalowanego WebCatalog Desktop? Pobierz WebCatalog Desktop.
Strona internetowa: iriscx.com
Korzystaj z wygodnej aplikacji komputerowej IrisCX przez WebCatalog Desktop dla systemów Mac, Windows.
Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.
IrisCX umożliwia stworzenie świata łatwych, skutecznych i przewidywalnych doświadczeń klientów B2C.
IrisCX pomaga użytkownikom wychwytywać defekty i automatycznie dokumentuje zadania, przygotowując je do podjęcia działań przez personel, oszczędzając czas i zasoby.
IrisCX wykorzystuje inteligentne wideo, aby szybciej rozwiązywać problemy konsumentów. Platforma interakcji z klientem IrisCX pozwala konsumentom samodzielnie ocenić swój problem, zaplanować czas na rozmowę z ekspertem serwisowym lub pokazać ekspertowi serwisowemu, jakie są ich obawy, aby otrzymać pomoc w czasie rzeczywistym.
Zbudowana dla przedsiębiorstw platforma IrisCX przechwytuje dane w środowisku samopomocy konsumentów. Firmy produkujące produkty domowe uzyskują wgląd w sposób, w jaki konsumenci wybierają, konfigurują i wspierają swoje produkty.
Wykorzystując dane i analizy z nagranych sesji, firmy produkujące produkty do użytku domowego mogą zapewnić lepszą obsługę klientów, pomagając im na żądanie i tworząc lepsze produkty poprzez opracowywanie typowych problemów.
Strona internetowa: iriscx.com
Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji IrisCX. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.
