Strona 4 – Oprogramowanie do obsługi połączeń i centrów kontaktowych - Najpopularniejsze aplikacje - Saint Lucia

Operata

operata.com

Operata dostarcza pierwszą i jedyną na świecie platformę CX Observability zbudowaną wyłącznie dla contact center w chmurze. Operata to platforma do zarządzania doświadczeniami dla contact center w chmurze. Operata monitoruje wydajność i analizuje dane dotyczące jakości Twoich połączeń. Każde połąc...

isorobot

isorobot.io

System zarządzania przedsiębiorstwem zapewnia, że ​​organizacja przestrzega najlepszych praktyk i procesów we wszystkich działach. Nasze wieloletnie doświadczenie w doradztwie w zakresie systemów zarządzania zaowocowało stworzeniem futurystycznego systemu zarządzania przedsiębiorstwem – isorobot. Is...

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI to rewolucyjna platforma wglądu i działania na żądanie, która usuwa przeszkody, jakie napotykają agenci, menedżerowie i kadra kierownicza w zapewnianiu wyjątkowej obsługi klienta. Wykorzystujemy sztuczną inteligencję i automatyzację, aby ujednolicić dane z wielokanałowej podróży klienta i...

Provana

provana.com

Provana to platforma SaaS, która daje liderom kontrolę nad operacjami intensywnie procesowymi. Provana obsługuje kancelarie prawne, firmy ubezpieczeniowe, agencje windykacyjne i przedsiębiorstwa sieciowe na rynku amerykańskim, które są ściśle regulowane przez CFPB i inne władze. Provana opiera się n...

MiaRec

miarec.com

MiaRec oferuje rozwiązania w zakresie zautomatyzowanego zarządzania jakością i analizy konwersacji dla centrów kontaktowych na całym świecie. Platforma firmy została zaprojektowana tak, aby automatyzować przepływy pracy, oszczędzać koszty, zwiększać wydajność, poprawiać jakość obsługi klienta, zwięk...

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure łączy potężne oprogramowanie do obsługi klienta z naszą solidną metodologią i niezrównanym wsparciem. Od 2010 roku pomagamy naszym klientom gromadzić, rozumieć i wykorzystywać cenne spostrzeżenia przekazywane im przez ich własnych klientów w drodze ankiet. Dzięki potężnemu, intuicyjnem...

ConvoZen.AI

convozen.ai

ConvoZen.AI to narzędzie do inteligencji konwersacyjnej oparte na technologii Gen-AI, które umożliwia firmom i przedsiębiorstwom lepsze zrozumienie swoich klientów. Nasze rozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji rewolucjonizuje sposób, w jaki firmy wchodzą w interakcję z klientami, zamieniając k...

CallFinder

mycallfinder.com

CallFinder to wiodący dostawca opartej na chmurze technologii analizy mowy i oceniania połączeń, która jest wydajna, niedroga i łatwa w użyciu. Umożliwia małym i średnim firmom poprawę wydajności agentów, automatyzację monitorowania jakości i zapewnianie najwyższej jakości obsługi klienta. Dostarcza...

Zenarate

zenarate.com

Zenarate to wiodąca na świecie platforma AI Simulation + Coaching, zmieniająca sposób, w jaki firmy rozwijają najskuteczniejsze zespoły pierwszej linii. Oferują pakiet doświadczeń edukacyjnych, w tym symulacje rozmów NLP + generatywne, symulacje oprogramowania, symulacje zaplecza biurowego i lekcje ...

Cresta

cresta.com

Centra kontaktowe stoją przed wyzwaniem zwiększenia wydajności i efektywności swoich agentów w obliczu dużej utraty pracowników, słabego szkolenia i menedżerów, którzy mogą przejrzeć tylko mniej niż 3% interakcji. Cresta zamienia spostrzeżenia w czasie rzeczywistym w działania w czasie rzeczywistym,...

Prodigal

prodigaltech.com

Prodigal maksymalizuje płatności dla pożyczkodawców i windykatorów, budując dynamiczne strategie i motywując konsumentów za pomocą wysoce angażujących, spersonalizowanych metod leczenia. Zaawansowana genAI firmy Prodigal została przeszkolona na podstawie ponad 400 milionów rozmów z zakresu finansów...

CallMiner

callminer.com

CallMiner jest światowym liderem w dziedzinie analizy konwersacji w celu zapewnienia lepszej obsługi klienta, wydajności operacyjnej i poprawy biznesu. Wykorzystując sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe, CallMiner zapewnia najbardziej wszechstronną w branży platformę do analizowania wielokanał...

CYF

cyf.com

CYF to firma dostarczająca wiodące rozwiązania w zakresie zapewniania i doskonalenia jakości dla call center i contact center. Wskazówki CYF gwarantujące sukces to: • Pełne rozwiązania programowe (bez sprzętu) • Zaawansowana technologia z łatwą implementacją • Niski koszt przy wysokim ROI (koncentr...

Centrical

centrical.com

Centricalis to platforma Performance eXperience dla pracowników oparta na sztucznej inteligencji, która zapewnia najlepsze w swojej klasie doświadczenia klientów dla wiodących światowych marek poprzez sukces i rozwój agentów pierwszej linii. Platforma zapewnia ujednolicone doświadczenie pracowników ...

Calabrio

calabrio.com

Calabrio to zaufany sojusznik wiodących marek. Cyfrowy fundament centrum kontaktowego skupionego na kliencie, pakiet wydajności pracowników Calabrio ONE pomaga wzbogacić i zrozumieć interakcje międzyludzkie, wzmacniając pozycję Twojego centrum kontaktowego jako strażnika marki.​ Maksymalizują wydaj...

Scorebuddy

scorebuddyqa.com

Scorebuddy to wiodące na rynku rozwiązanie do zapewniania jakości (QA) w contact center, które wykorzystuje wbudowaną sztuczną inteligencję do poprawy wydajności operacyjnej, zwiększania zaangażowania agentów i odkrywania przydatnych spostrzeżeń. Korzystając ze sztucznej inteligencji, Scorebuddy po...

Pulsedesk

pulsedesk.com

Uniwersalny system helpdesk — zbieraj, zarządzaj i analizuj zgłoszenia klientów ze wszystkich kanałów w jednym „oknie” Pulsedesk to elastyczny i niezawodny helpdesk zapewniający wielokanałową obsługę klienta. Użytkownicy otrzymują szeroką gamę narzędzi umożliwiających automatyzację rutynowych proce...

Mayday

mayday.fr

Mayday jest liderem omnichannelowej bazy wiedzy dedykowanej obsłudze klienta i contact center. Stworzony w 2020 roku Mayday umożliwia centralizację wiedzy firmy, ujednolicenie jej i inteligentną dystrybucję w przestrzeni pracy doradców lub bezpośrednio do klientów końcowych. Ponad 30 000 doradców,...

Happitu

happitu.com

Happitu to platforma do analizy mowy i przepływu pracy agentów/skryptów, która pełni rolę osobistego trenera Twojego zespołu serwisowego — zapewniając mu procesy, zasoby i spostrzeżenia potrzebne do zapewnienia doskonałej obsługi klienta przez telefon. Analizuje 100% Twoich interakcji i podkreśla, c...

amberSearch

ambersearch.de

amberSearch umożliwia pracownikom znajdowanie informacji szybciej niż kiedykolwiek wcześniej, zapewniając multimodalny interfejs przypominający Google, połączony z wieloma aplikacjami i oparty na zaawansowanej wizji komputerowej i przetwarzaniu języka naturalnego. Pracownicy mają dostęp do wiedzy ki...

next4biz

next4biz.com

next4biz to oparte na chmurze rozwiązanie do marketingu cyfrowego, obsługi klienta i zarządzania procesami biznesowymi, które pomaga przedsiębiorstwom w przejściu przez cyfrową transformację. Produkty next4biz znajdują się w czołówce ekscytujących nowych rozwiązań na rynku. Misją next4biz jest zmian...

C2Perform

c2perform.com

C²Perform to super aplikacja do obsługi contact center i obsługi klienta. Po co kupować wiele produktów do jednego celu, skoro możesz mieć wszystkie narzędzia potrzebne do poprawy wydajności i zaangażowania swojego zespołu pod jednym dachem? Zapewnianie jakości, coaching, zarządzanie uczeniem się, b...

Spoke Phone

spokephone.com

Spoke Phone to wiodąca platforma do rozmów o wysokiej wartości, złożonych i regulowanych. Spoke Phone pomaga pracownikom mówić właściwe rzeczy i zbierać właściwe informacje od klientów, dzięki czemu każdy pracownik ma teraz umiejętności potrzebne do prowadzenia lepszych rozmów. W rezultacie klienci ...

contiinex

contiinex.com

Contiinex to branżowa platforma sztucznej inteligencji do obsługi mowy przeznaczona dla przedsiębiorstw z branży opieki zdrowotnej i usług finansowych, którą można wdrożyć w chmurze prywatnej w celu zwiększania sprzedaży, zarządzania ryzykiem i zwiększania retencji klientów dzięki połączeniu anality...

Nubitel CX

nubitel.co

Rozwiązanie Omnichannel Cloud Contact Center, które oferuje użytkownikom elastyczność i skalowalność, co prowadzi do wyższego poziomu Customer Experience. Zarządzaj interakcjami z wielu kanałów z jednej platformy.

MirrorFly

mirrorfly.com

MirrorFly to wysoce bezpieczne i skalowalne rozwiązanie do komunikacji w czasie rzeczywistym, które oferuje zestawy SDK do komunikacji głosowej, wideo i czatu zarówno z modelami samodzielnie zarządzanymi (SaaP), jak i hostowanymi w chmurze (SaaP) dla firm. Z ponad 150 funkcjami czatu, połączeń głoso...

HiperMe!

hiperme.io

HiperMe! to wiodąca w branży platforma ujednoliconej komunikacji i contact center. To kompleksowe rozwiązanie umożliwia centralizację i zarządzanie całą komunikacją, zarówno z klientami, jak i wewnątrz organizacji. Dzięki HiperMe możesz zintegrować połączenia, wiadomości tekstowe, e-maile i czaty w ...

ViaDialog

viadialog.com

ViaDialog projektuje innowacyjne rozwiązania do zarządzania i automatyzacji interakcji z klientami. Dzięki naszej wiedzy w zakresie zarządzania przepływem w wielu kanałach oraz znajomości technologii AI dedykowanych relacjom z klientami, nasze produkty stały się niezbędnymi referencjami w branży. ...

Ublux

ublux.com

System komunikacji IP w chmurze dla małych i średnich firm, łatwy w użyciu i dopasowujący się do Twoich procesów i narzędzi. Jego oprogramowanie poprawi jakość obsługi klienta, sprawi, że Twój zespół będzie bardziej elastyczny i zorganizowany, a także pomoże Ci podejmować lepsze decyzje w oparciu o ...

Odigo

odigo.com

Odigo to globalny dostawca rozwiązań Contact Center as a Service (CCaaS), które usprawniają interakcje między marką a jej klientami. Pionier na rynku obsługi klienta (CX) we Francji, a obecnie europejski lider, od prawie 40 lat Odigo wspiera ponad 250 dużych firm w ponad 100 krajach. Kierując się g...

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud to oparta na chmurze platforma komunikacyjna, która upraszcza i usprawnia operacje obsługi klienta dla zespołów contact center, pomagając im skuteczniej zapewniać lepszą obsługę klientów. klink.cloud to kompleksowa wielokanałowa platforma contact center, która ujednolica wszystkie inter...

VIER

vier.ai

VIER na nowo zastanawia się nad dialogiem i komunikacją z klientem. Dzięki naszym rozwiązaniom usprawniamy kontaktowe procesy biznesowe. Poprawiamy doświadczenie klienta i doświadczenie użytkownika. Łączymy sztuczną inteligencję z ludzką inteligencją, wiedzę specjalistyczną z intuicją, wieloletnie d...

contactSPACE

contactspace.com

contactSPACE to oparte na chmurze rozwiązanie dla contact center, które eliminuje koszty i złożoność centrów kontaktowych oraz poprawia efektywność operacyjną. Rozwiązanie contactSPACE zapewnia zintegrowany zestaw prostych w użyciu narzędzi opartych na kreatorach do komunikacji wielokanałowej, tworz...

Connectel

connectel.io

Connectel opracowuje najnowocześniejsze technologie, które wykraczają poza potrzeby obsługi klienta Twojej firmy. Nasza wszechstronna platforma CCaaS (Contact Center as a Service) stale osiąga nowy poziom, ponieważ wierzymy, że doświadczenia klientów nie powinny być nigdy ograniczane. Wszystko w jed...

Tegsoft

tegsoft.com

Tegsoft to rozwiązanie Contact Center działające zarówno lokalnie, jak i w chmurze SaaS, które oferuje wielokanałowe zarządzanie doświadczeniami klientów za pośrednictwem kanałów komunikacji, takich jak rozmowy telefoniczne, czat internetowy, poczta e-mail, aplikacje do przesyłania wiadomości, media...

Ivinex

ivinex.com

Zarządzanie relacjami z klientami Ivinex CRM. Filmy dotyczące produktów, usług i szkoleń Ivinex. Ivinex łączy świat contact center i crm. Dzięki UUE (Unified User Experience) klienci są w stanie rozwiązać wiele problemów, korzystając z doświadczenia agenta. Ivinex to platforma programowa przeznacz...

NuVoxx Cloud Contact Centre

nc3.ca

NuVoxx Cloud Contact Center (NC3) to oparte na chmurze rozwiązanie dla przychodzących i wychodzących centrów kontaktowych dla organizacji, które chcą zwiększyć możliwości swojego centrum kontaktowego i poprawić jakość obsługi klienta, bez konieczności wdrażania, zarządzania i utrzymywania wymaganej ...

PhoneIQ

phoneiq.co

PhoneIQ to nowy rodzaj oprogramowania do contact center i ujednoliconej komunikacji opartego na chmurze, zaprojektowanego i zbudowanego dla firm korzystających z Salesforce. W przeciwieństwie do tradycyjnych rozwiązań telefonicznych i call center, PhoneIQ jest w pełni zintegrowany z platformą Salesf...

Mindful

getmindful.com

Mindful to najlepsze w swojej klasie rozwiązanie do obsługi klienta dla największych światowych marek. Dla nas kluczowa jest koncentracja na kliencie, dlatego wypełniają lukę między doświadczeniami, zapewniając klientom pomoc, której potrzebują, w najlepszym dla Ciebie czasie. Mindful dodaje intelig...

Authkey

authkey.io

Platforma biznesowa API SMS i WhatsApp, która zapewnia szereg narzędzi komunikacyjnych. Oferuje funkcje takie jak masowe wysyłanie SMS-ów, połączeń głosowych, e-maili i wiadomości WhatsApp za pośrednictwem wielu kanałów. Authkey.io ma na celu zapewnienie szybkiej komunikacji opartej na sztucznej int...

Loris

loris.ai

Loris otwiera przed liderami CX dostęp do świata wiedzy, wykorzystując naszą platformę inteligencji konwersacyjnej opartą na sztucznej inteligencji, aby wydobywać wartość z każdej interakcji z klientem. Połączenie analityki w czasie rzeczywistym i biblioteki sprawdzonych modeli AI wykrywa pojawiając...

DYL

dyl.com

DYL okazał się najbardziej skuteczny w śledzeniu połączeń, monitorowaniu, wysyłaniu SMS-ów do naszych klientów, przyspieszaniu naszego procesu sprzedaży i zawsze pomocnym personelu pomocniczym. DYL to wszechstronna platforma komunikacji biznesowej, łącząca telefon i CRM, aby zwiększyć efektywność z...

Sharpen

sharpencx.com

Jako Twój partner w zakresie wydajności, produktywności i wzmacniania pozycji, Sharpen zapewnia lepsze wyniki: lepsze wyniki dla klientów, agentów i Twojej firmy. Platforma centrum kontaktowego firmy Sharpen została celowo zaprojektowana i mistrzowsko zaprojektowana, aby zapewnić płynną, intuicyjną ...

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern zapewnia wielokanałowe oprogramowanie contact center oparte na sztucznej inteligencji. Mając na celu usprawnienie i przyspieszenie obsługi klienta, sprzedaży i marketingu, Bright Pattern oferuje zaawansowaną wielokanałową platformę chmurową z wbudowaną sztuczną inteligencją. Z platfor...

wolkvox

wolkvox.com

wolkvox to najbardziej innowacyjne, niezawodne, łatwe w obsłudze i szybkie we wdrożeniu rozwiązanie typu Contact Center i CRM w chmurze, które realizuje swoje usługi w modelu SaaS, umożliwiając powszechny dostęp do naszego oprogramowania do wykorzystania w dowolnym miejscu na świecie. Pakiet wolkvox...

XCALLY

xcally.com

Zrewolucjonizuj CX dzięki sztucznej inteligencji skupionej na człowieku dzięki XCALLY. Działając w ponad 60 krajach na całym świecie, XCALLY oferuje innowacyjne rozwiązania oparte na wspólnych wartościach i niezwykłym wsparciu. Ale to coś więcej niż tylko najnowocześniejsza technologia, to innowacj...

Call Center Studio

callcenterstudio.com

Oparte na chmurze oprogramowanie contact center Call Center Studio rewolucjonizuje interakcję z klientami poprzez płynne zarządzanie komunikacją w wielu kanałach, ułatwiając ujednolicone podejście do obsługi klienta na wielu platformach — czy to przez telefon, pocztę e-mail, czat czy media społeczno...

uContact

net2phone.com

Zapewniaj spersonalizowaną obsługę klienta przy każdej interakcji, w każdym kanale, dzięki uContact. ** Lepszy sposób pracy, lepszy sposób na komunikację Skróć czas reakcji, zwiększ produktywność i zmaksymalizuj czas agentów. Dzięki zaawansowanym funkcjom zapewnisz wysokiej jakości wrażenia głosow...

UJET

ujet.cx

UJET przoduje w innowacjach contact center opartych na sztucznej inteligencji, dostarczając przyszłościową platformę chmurową, która na nowo definiuje doświadczenie klienta dzięki najnowocześniejszej sztucznej inteligencji, prawdziwej multimodalności i podejściu stawiającemu przede wszystkim na urzą...

Whistlehub

whistlehub.com

Whistlehub pomaga organizacjom zapobiegać takim problemom, jak oszustwa, zastraszanie i molestowanie. Whistlehub to uzupełniające narzędzie do zarządzania ryzykiem, które koncentruje się na anonimowej komunikacji i elastycznych skrzynkach odbiorczych, które pomagają organizacjom szybciej identyfikow...

Teloz

teloz.com

Teloz to szczyt zaawansowanej technologii w świecie contact center w chmurze. Teloz to rozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji, które oferuje wielokanałowe doświadczenie, łącząc najnowsze funkcje z niezrównaną wydajnością. Dzięki najnowocześniejszemu centrum kontaktowe w chmurze Teloz zapewnia ...

Reecall

reecall.com

Narzędzia zwiększające produktywność AI do zarządzania przychodzącymi żądaniami. Doskonałość nieskończonego centrum obsługi klienta. Odbieraj 100% połączeń przychodzących, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Automatyzujemy aż do 60% zapytań w trakcie rozmowy telefonicznej. Pomnóż produktywność swo...

PromptVoice

promptvoice.com

PromptVoice zapewnia innowacyjne, wielokrotnie nagradzane, hostowane w chmurze rozwiązanie do strumieniowego przesyłania i nagrywania dźwięku pod własną marką, które umożliwia MSP i resellerom telekomunikacyjnym sprzedaż wysokomarżowych, profesjonalnie udźwiękowionych nagrań audio w ramach ich ofert...

plan.com

plan.com

Połącz swoją firmę, klientów i dostawców za pomocą naszej platformy my.plan. Działa na urządzeniach mobilnych i w wielu sieciach, zapewniając najwyższą łączność. plan.com jest wiodącym brytyjskim dostawcą komunikacji biznesowej, zaangażowanym w łączenie zespołów, klientów i dostawców za pośrednictw...

Parlance

parlancecorp.com

Głos to potężne narzędzie. W żargonie wierzymy, że konsumenci zasługują na bezproblemowy, głosowy dostęp do organizacji, z którymi komunikują się na co dzień. Parlance wykorzystuje konwersacyjną sztuczną inteligencję, aby unowocześnić i usprawnić podróż każdego rozmówcy, umożliwiając organizacjom w...

Collab

collab.com

Collab zapewnia usługi Cloud Contact Center dostępne w dowolnym miejscu i czasie. Sprawiają, że zaangażowanie jest proste i łatwe dzięki wydajnym interakcjom w każdym punkcie kontaktu. Od ponad 20 lat dostarczają nagradzane platformy firmom każdej wielkości na całym świecie. Collab umożliwia cyfrow...

menetalk

menetalk.com

Oparta na chmurze system telefonii biznesowej Menetalk. Inicjuj pierwsze połączenia w ciągu kilku minut, umożliwiając swoim zespołom skuteczną komunikację z dowolnego miejsca.

Jet Interactive

jetinteractive.com.au

Jet zapewnia firmom wszystkie narzędzia, dzięki którym telefony służbowe działają lepiej. Wykorzystaj aplikacje Jet na telefony komórkowe i komputery stacjonarne, aby zarządzać połączeniami z dowolnego miejsca lub skonfiguruj telefony stacjonarne jako bardziej stałą stację roboczą. System Jet zosta...

interface.ai

interface.ai

interfejs.ai jest wiodącym dostawcą agentycznych rozwiązań AI, specjalizującym się w obsłudze banków lokalnych i spółdzielczych kas oszczędnościowo-kredytowych. Platforma AI zapewnia bezproblemową, ujednoliconą obsługę w kanałach głosowych, cyfrowych i wspomaganych przez pracowników, a wszystko to z...