Alternatywy - Simla.com

Zendesk

Zendesk to platforma obsługi klienta, która integruje różne kanały komunikacji, automatyzuje procesy i wspiera zespoły w efektywnym zarządzaniu interakcjami z klientami.

Chatwoot

Chatwoot to otwartoźródłowe rozwiązanie do wsparcia klientów, umożliwiające zarządzanie komunikacją z klientami poprzez różne kanały w jednolitym interfejsie.

Facebook Business Inbox

Facebook Business Inbox to narzędzie do zarządzania interakcjami z klientami na różnych platformach, umożliwiające obsługę wiadomości i zapytań w czasie rzeczywistym.

Helpwise

Helpwise to platforma do zarządzania obsługą klienta, integrująca e-mail, czat, SMS i media społecznościowe w jednym interfejsie.

Sprout Social

Sprout Social to platforma do zarządzania mediami społecznościowymi, która umożliwia planowanie postów, analizę danych i komunikację z klientami w różnych sieciach społecznościowych.

Front

Front to platforma obsługi klienta, umożliwiająca współpracę zespołów w różnych kanałach komunikacji, z automatyzacją i analizą danych.

SleekFlow

SleekFlow to aplikacja do zarządzania rozmowami z klientami, umożliwiająca integrację różnych kanałów komunikacji, automatyzację zadań i optymalizację interakcji.

BirdEye

Birdeye to platforma do zarządzania reputacją online i doświadczeniem klientów, umożliwiająca monitorowanie recenzji, automatyzację interakcji i zarządzanie obecnością w mediach społecznościowych.

Callbell

Callbell to narzędzie do zarządzania komunikacją z klientami przez popularne platformy, automatyzując obsługę i integrując z systemami biznesowymi.

Oct8ne

Oct8ne to wizualny czat z katalogiem produktów, umożliwiający obsługę klienta w czasie rzeczywistym przez agentów lub chatboty.

Jivo

Jivo — narzędzie do obsługi klienta: czat na stronie, telefon, wiadomości z social i e‑mail, wbudowane CRM i wewnętrzny chat dla zespołów, z aplikacją mobilną.

Trengo

Trengo to platforma obsługi klienta, która usprawnia komunikację w wielu kanałach, umożliwiając zarządzanie interakcjami z klientami z jednego miejsca.

Yobi

Yobi to aplikacja, która centralizuje wszystkie rozmowy z klientami w jednej skrzynce odbiorczej, niezależnie od kanału komunikacji.

Sprinklr

Sprinklr to platforma do zarządzania obsługą klienta, która integruje różne kanały cyfrowe, umożliwiając spójną komunikację i analizy w czasie rzeczywistym.

Brandwatch Social Media Management

Brandwatch Social Media Management to platforma do monitorowania, analizy i zarządzania mediami społecznościowymi, oferująca zintegrowane narzędzia do planowania i angażowania odbiorców.

Statusbrew

Statusbrew to platforma do zarządzania mediami społecznościowymi, umożliwiająca współpracę zespołów, planowanie treści i analizę wyników w jednym miejscu.

Kinbox

Kinbox to aplikacja do sprzedaży i obsługi klientów przez media społecznościowe.

Bling

Bling to platforma do komunikacji z klientami, łącząca telefon biznesowy, skrzynkę na wiadomości z mediów społecznościowych i inteligentne CRM.

Qpien

Qpien to platforma do zarządzania komunikacją z klientami w e-commerce, integrująca czat na żywo, WhatsApp, Facebook i Instagram w jednym miejscu.

Re:amaze

Re:amaze to platforma do obsługi klienta i komunikacji, wspierająca czat na żywo, e-mail, media społecznościowe oraz automatyzację sprzedaży.

Oho chat

OHO CHAT to platforma do zarządzania czatem, łącząca różne kanały komunikacji, automatyzując interakcje z klientami i poprawiając obsługę.

eDesk

eDesk to platforma obsługi klienta dla e-commerce, centralizująca zapytania klientów z różnych kanałów, zwiększając wydajność i automatyzując procesy wsparcia.

Groove

Groove to platforma obsługi klienta, która usprawnia komunikację i zarządzanie zleceniami dzięki integracji różnych kanałów i narzędzi AI.

Conversocial

Conversocial to platforma do obsługi klienta, która umożliwia firmom zarządzanie interakcjami z klientami w mediach społecznościowych i aplikacjach do przesyłania wiadomości.

DelightChat

DelightChat to platforma do obsługi klienta, która umożliwia zarządzanie wiadomościami i marketingiem przez WhatsApp oraz inne kanały z jednego interfejsu.

HaloCRM

HaloCRM to oprogramowanie do obsługi klienta, które umożliwia zarządzanie interakcjami z klientami przez różne kanały komunikacji.

Inflowave

Inflowave to CRM na Instagramie z AI, automatyzujący wiadomości, komentarze i generowanie leadów; centralizuje rozmowy, przypisywanie zadań i śledzenie wyników dla trenerów i agencji.

NapoleonCat

NapoleonCat to narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, umożliwiające planowanie, moderowanie, analizowanie i współpracę w zespole.

Comments Analytics

Comments Analytics to narzędzie AI do analizy danych tekstowych, umożliwiające zrozumienie opinii klientów poprzez analizę sentymentów i kategoryzację komentarzy.

replient.ai

replient.ai to oprogramowanie AI, które automatyzuje obsługę klienta w mediach społecznościowych, umożliwiając szybkie odpowiedzi i wsparcie wielojęzyczne.