Alternatywy - Quiq

Zendesk

Zendesk to platforma obsługi klienta, która integruje różne kanały komunikacji, automatyzuje procesy i wspiera zespoły w efektywnym zarządzaniu interakcjami z klientami.

Respond.io

Respon.io to platforma, która umożliwia firmom zarządzanie komunikacją z klientami przez różne kanały, w tym czat i głos, automatyzując procesy i zbierając dane analityczne.

Gorgias

Gorgias to platforma obsługi klienta dla e-commerce, integrująca różne kanały komunikacji i automatyzująca procesy wsparcia.

Jivo

Jivo — narzędzie do obsługi klienta: czat na stronie, telefon, wiadomości z social i e‑mail, wbudowane CRM i wewnętrzny chat dla zespołów, z aplikacją mobilną.

Dixa

Dixa to platforma do obsługi klienta, która ułatwia komunikację, automatyzuje procesy i pozwala na personalizację doświadczeń klientów w różnych kanałach.

Sobot

Sobot to platforma Contact Center, która integruje AI, chatboty, i obsługę głosową dla automatyzacji obsługi klienta i marketingu.

Re:amaze

Re:amaze to platforma do obsługi klienta i komunikacji, wspierająca czat na żywo, e-mail, media społecznościowe oraz automatyzację sprzedaży.

Freshworks

Freshworks to oprogramowanie wspierające zespoły IT, obsługi klienta i sprzedaży w zarządzaniu interakcjami z klientami oraz automatyzacji procesów.

UniTalk

UniTalk to platforma komunikacyjna dla firm, oferująca IP telefonię, wirtualne central telefonyjne, nagrywanie rozmów oraz narzędzia automatyzacji i interakcji z klientami.

Talkative

Talkatywne to aplikacja AI, która automatyzuje interakcje z klientami, wspiera agentów w centrach kontaktowych i integruje się z popularnymi platformami komunikacyjnymi.

Reve Chat

Reve Chat to platforma komunikacji z klientami, oferująca czat na żywo, chatboty i analitykę, umożliwiająca wsparcie w wielu kanałach 24/7.

Intercom

Intercom to platforma obsługi klienta, która usprawnia komunikację i automatyzację, umożliwiając firmom zarządzanie interakcjami z użytkownikami w efektywny sposób.

Quo

Quo to chmurowa aplikacja telefoniczna i komunikacyjna dla firm: VoIP, wspólne numery, rozmowy i SMS, transkrypcje i streszczenia AI, integracje z CRM, nagrywanie połączeń i mini-CRM.

Zisson Interact

Zisson Interact to chmurowe, wielokanałowe centrum kontaktowe (telefon, webchat, e‑mail, chatbot, social, SMS) z zarządzaniem użytkownikami, rolami i synchronizacją z HR/ERP.

Hoory Conversations

Hoory Conversations to asystent AI do automatyzacji wsparcia klienta, umożliwiający zarządzanie rozmowami poprzez różne kanały, zapewniając ciągłą pomoc.

QContact

QContact to platforma CRM i komunikacji wielokanałowej, umożliwiająca efektywne zarządzanie obsługą klienta przez głos, czat, e-mail i SMS.

Brevo

Brevo to platforma do zarządzania interakcjami z klientami, integrująca e-mail, czat na żywo i media społecznościowe, ułatwiająca sprzedaż i obsługę klienta.

Smartsupp

SmartSupp to platforma czatu na żywo i chatbotów, która wspiera firmy w interakcji z klientami oraz automatyzacji sprzedaży przez czaty i AI.

LivePerson

LivePerson to platforma do zarządzania rozmowami klientów, umożliwiająca interakcje przez różne kanały i wykorzystująca AI do wsparcia i automatyzacji procesów.

Deskpro

Deskpro to oprogramowanie helpdesk oferujące zarządzanie obsługą klienta przez wiele kanałów, w tym e-mail, czat na żywo i media społecznościowe.

Zenchat

Zenchat to aplikacja do komunikacji zespołowej z wbudowanym zarządzaniem zadaniami.

Chatwoot

Chatwoot to otwartoźródłowe rozwiązanie do wsparcia klientów, umożliwiające zarządzanie komunikacją z klientami poprzez różne kanały w jednolitym interfejsie.

Shopify Inbox

Shopify Inbox to aplikacja do czatu, która umożliwia komunikację z klientami w czasie rzeczywistym przez sklep internetowy i aplikację Shop.

Ziwo

ZIWO to oprogramowanie do zarządzania kontaktem z klientem w chmurze, umożliwiające firmom efektywną komunikację z klientami przez różne kanały.

Comm10

Comm10 to platforma do zarządzania komunikacją z klientami, oferująca czat na żywo, systemy biletowe i analitykę dla firm w celu poprawy obsługi klienta.

Charla

Aplikacja Charla umożliwia natychmiastowy kontakt z odwiedzającymi stronę, oferując czat na żywo, zarządzanie zgłoszeniami, bazę wiedzy i analizy klientów.

LiveHelpNow

LiveHelpNow to platforma obsługi klienta, która ułatwia interakcje z klientami poprzez czat na żywo, bilety i integrację bazy wiedzy, wspierając wydajną obsługę.

3CX

3CX to platforma komunikacji, która łączy usługi głosowe, wideo i wiadomości, umożliwiając firmom poprawę komunikacji i obniżenie kosztów.

Mimin

Mimin to platforma AI dla firm do obsługi rozmów z klientami w czacie, głosie i innych kanałach, z automatyzacją, skrzynką odbiorczą i obsługą zgłoszeń.

Chatway

Chatway to aplikacja czatu na żywo, umożliwiająca firmom interakcję z klientami w czasie rzeczywistym na stronach internetowych i przez popularne platformy komunikacyjne.