Chatway

Chatway to kompleksowe rozwiązanie czatu na żywo, zaprojektowane w celu zwiększenia zaangażowania klientów i wsparcia na stronach internetowych. Umożliwia firmom interakcję z odwiedzającymi w czasie rzeczywistym, zapewniając natychmiastową pomoc i wspierając sensowne połączenia. Aplikacja bezproblemowo integruje się z popularnymi platformami do przesyłania wiadomości, takimi jak WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram i więcej, umożliwiając użytkownikom współpracę z firmami za pośrednictwem preferowanych kanałów.

Kluczowe funkcje Chatway obejmują obsługę klienta w czasie rzeczywistym, generowanie potencjalnych klientów i kolekcję informacji zwrotnych klientów. Wspiera również sprzedaż, oferując spersonalizowaną pomoc podczas procesu zakupu i wsparcie techniczne w zakresie rozwiązywania problemów. Aplikacja umożliwia łatwą udostępnianie treści i plików, umożliwiając wydajną komunikację między agentami i odwiedzającymi. Ponadto Chatway oferuje konfigurowalne widżety czatu, które można dostosować do marki firmy, zapewniając spójne wrażenia użytkownika.

Chatway jest dostępny zarówno za pośrednictwem interfejsu internetowego, jak i aplikacji mobilnych na iOS i Androida, umożliwiając firmom zarządzanie interakcjami klientów w podróży. Wspiera współpracę między członkami zespołu, umożliwiając przypisanie agentów do problemów klientów, zapewniając bezproblemową obsługę klienta. Aplikacja zawiera również funkcje takie jak historia konwersacji, reakcje w puszkach na wspólne zapytania i prywatne notatki dotyczące komunikacji wewnętrznej między agentami. Ponadto Chatway obsługuje wielojęzyczne możliwości, dzięki czemu jest dostępny dla szerszej publiczności, umożliwiając odwiedzającym interakcję w preferowanym języku.

Ten opis został wygenerowany przez AI (sztuczną inteligencję). AI może popełniać błędy. Sprawdź ważne informacje.

Strona internetowa: chatway.app

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Chatway. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.