Chatify

Chatify jest przeznaczony dla firm, które chcą odpowiadać na pytania klientów na swojej stronie internetowej, nie polegając wyłącznie na rozmowach telefonicznych lub e-mailach. Dodaj widżet czatu do swojej witryny, a następnie zarządzaj rozmowami z odwiedzającymi i przydzielaj pytania członkom zespołu ze wspólnego panelu. Odwiedzający mogą udostępniać pliki, a zespoły mogą dostosowywać widżet i ustawiać komunikaty zachęcające do rozpoczęcia czatu na podstawie aktywności użytkowników w witrynie. Chatify oferuje automatyczne odpowiedzi na powtarzające się pytania, sugerowane odpowiedzi ułatwiające pracownikom obsługi reagowanie oraz wewnętrzne czaty do omawiania pytań klientów ze współpracownikami. Zespoły mogą otrzymywać powiadomienia e-mailem, SMS-em lub w formie powiadomień push, a także zarządzać zgłoszeniami do pomocy technicznej z wielu kanałów w jednym panelu. To rozwiązanie dla zespołów obsługi klienta i sprzedaży, które chcą odpowiadać na pytania przesyłane przez stronę internetową w czasie rzeczywistym, automatyzować typowe odpowiedzi lub udostępniać sekcję pytań i odpowiedzi na stronie obok czatu na żywo.

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez Chatify ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.