Pagina 4 - Call- en contactcentersoftware - Populairste apps - Nederland

Operata

operata.com

Operata levert 's werelds eerste en enige CX Observability-platform dat exclusief is gebouwd voor cloudcontactcenters. Operata is het ervaringsbeheerplatform voor cloudcontactcenters. Operata bewaakt de prestaties en analyseert kwaliteitsgegevens van uw oproepen. Elk telefoontje, elke agent, overa...

isorobot

isorobot.io

Een enterprise managementsysteem zorgt ervoor dat een organisatie voldoet aan de best practices en processen over de afdelingen heen. Onze jarenlange expertise in advies over managementsystemen resulteerde in de creatie van het futuristische enterprise managementsysteem: isorobot. De isorobot beheer...

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI is een revolutionair on-demand inzicht- en actieplatform dat de obstakels wegneemt die agenten, managers en leidinggevenden tegenkomen bij het leveren van uitzonderlijke klantenservice. We maken gebruik van kunstmatige intelligentie en automatisering om gegevens uit het multi-channel klan...

Provana

provana.com

Provana is een SaaS-platform dat leiders controle geeft over procesintensieve operaties. Provana bedient advocatenkantoren, verzekeringsmaatschappijen, debiteurenbureaus en netwerkondernemingen op de Amerikaanse markt die streng worden gereguleerd door het CFPB en andere autoriteiten. Provana is geb...

MiaRec

miarec.com

MiaRec biedt geautomatiseerde kwaliteitsmanagement- en conversatie-intelligentieoplossingen voor contactcenters wereldwijd. Het platform is ontworpen om workflows te automatiseren, kosten te besparen, de efficiëntie te verhogen, de klantervaring te verbeteren, de omzet te laten groeien en digitale t...

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure combineert krachtige software voor klantervaring met onze robuuste methodologie en ongeëvenaarde ondersteuning. Sinds 2010 helpen we onze klanten door middel van feedbackenquêtes de waardevolle inzichten die hun eigen klanten hen bieden, te verzamelen, te begrijpen en ernaar te handelen...

ConvoZen.AI

convozen.ai

ConvoZen.AI is een door Gen-AI aangedreven conversatie-intelligentietool waarmee bedrijven en ondernemingen hun klanten beter kunnen begrijpen. Onze AI-aangedreven oplossing brengt een revolutie teweeg in de manier waarop bedrijven met hun klanten omgaan, door van elk gesprek een kans voor bedrijfsg...

CallFinder

mycallfinder.com

CallFinder is een toonaangevende leverancier van cloudgebaseerde technologie voor spraakanalyse en gespreksscore die krachtig, betaalbaar en gebruiksvriendelijk is. Het stelt kleine en middelgrote bedrijven in staat de prestaties van agenten te verbeteren, kwaliteitsbewaking te automatiseren en een ...

Zenarate

zenarate.com

Zenarate is 's werelds toonaangevende AI-simulatie- en coachingplatform en transformeert de manier waarop bedrijven best presterende frontlinieteams ontwikkelen. Ze bieden een reeks leerervaringen, waaronder NLP + generatieve gesprekssimulaties, softwaresimulaties, backofficesimulaties en digitale l...

Cresta

cresta.com

Contactcenters staan ​​voor de uitdaging om de efficiëntie en effectiviteit van hun agenten te vergroten, ondanks het hoge verloop, de slechte training en managers die slechts minder dan 3% van de interacties kunnen beoordelen. Cresta zet realtime inzichten om in realtime acties om contactcenters sl...

Prodigal

prodigaltech.com

Prodigal maximaliseert de betalingen voor kredietverstrekkers en incassobureaus door dynamische strategieën te ontwikkelen en consumenten te motiveren met zeer boeiende, gepersonaliseerde behandelingen. De geavanceerde genAI van Prodigal is getraind in meer dan 400 miljoen gesprekken over consument...

CallMiner

callminer.com

CallMiner is de wereldleider op het gebied van conversatie-intelligentie om een ​​betere klantervaring, operationele efficiëntie en bedrijfsverbetering te stimuleren. Aangedreven door kunstmatige intelligentie en machinaal leren, levert CallMiner het meest uitgebreide platform in de branche om omni...

CYF

cyf.com

CYF is een bedrijf dat toonaangevende oplossingen levert voor kwaliteitsborging en kwaliteitsverbetering voor callcenters en contactcenters. De richtlijnen van CYF voor succes zijn: • Volledige softwareoplossingen (hardwarevrij) • Geavanceerde technologie met eenvoudige implementatie • Lage kosten ...

Centrical

centrical.com

Centricalis is een AI-aangedreven Performance eXperience-platform voor medewerkers dat de beste klantervaringen in zijn klasse voor 's werelds toonaangevende merken stimuleert door het succes en de groei van agenten in de frontlinie. Het platform biedt een uniforme werknemerservaring met realtime pr...

Calabrio

calabrio.com

Calabrio is een vertrouwde bondgenoot van toonaangevende merken. De Calabrio ONE Workforce Performance Suite, de digitale basis van een klantgericht contactcenter, helpt menselijke interacties te verrijken en te begrijpen, waardoor uw contactcenter de rol van merkbeschermer krijgt.​ Ze maximalisere...

Scorebuddy

scorebuddyqa.com

Scorebuddy is een toonaangevende oplossing voor kwaliteitsborging (QA) voor contactcentra die gebruikmaakt van ingebouwde AI om de operationele efficiëntie te verbeteren, de betrokkenheid van agenten te stimuleren en bruikbare inzichten te ontdekken. Met behulp van AI kunt u met Scorebuddy elke int...

Pulsedesk

pulsedesk.com

Universeel helpdesksysteem — verzamel, beheer en analyseer klantverzoeken van alle kanalen in één ‘venster’ Pulsedesk is een flexibele, betrouwbare helpdesk die multichannel klantondersteuning biedt. Gebruikers ontvangen een breed scala aan tools voor het automatiseren van routineprocessen en het v...

Mayday

mayday.fr

Mayday is de leider in omnichannel-kennisbank gewijd aan klantenservice en contactcenters. Mayday, opgericht in 2020, maakt het mogelijk om de kennis van het bedrijf te centraliseren, te harmoniseren en op intelligente wijze te distribueren in de werkruimte van adviseurs of rechtstreeks naar eindkl...

Happitu

happitu.com

Happitu is een spraakanalyse- en agentworkflow-/scriptingplatform dat fungeert als de persoonlijke coach van uw serviceteam en hen het proces, de middelen en de inzichten geeft om de perfecte klantervaring via de telefoon te leveren. Het analyseert 100% van uw interacties en benadrukt wat uw klanten...

amberSearch

ambersearch.de

Met amberSearch kunnen werknemers sneller dan ooit tevoren informatie vinden door een multimodale, Google-achtige interface te bieden die is verbonden met meerdere applicaties en wordt aangedreven door geavanceerde computervisie en natuurlijke taalverwerking. Medewerkers hebben in een fractie van ee...

next4biz

next4biz.com

next4biz is een cloudgebaseerde oplossing voor digitale marketing, klantenservice en bedrijfsprocesbeheer, die ondernemingen helpt bij uw digitale transformaties. De producten van next4biz lopen voorop bij spannende nieuwe ontwikkelingen op de markt. De missie van next4biz om de manier te veranderen...

C2Perform

c2perform.com

C²Perform is de Super App voor contactcenters en klantenondersteuning. Waarom meerdere producten voor één doel kopen als u over alle tools beschikt die u nodig hebt om de prestaties te verbeteren en uw team erbij te betrekken, allemaal onder één dak? Kwaliteitsborging, coaching, leermanagement, kenn...

Spoke Phone

spokephone.com

Spoke Phone is het toonaangevende platform voor hoogwaardige, complexe en gereguleerde gesprekken. Spoke Phone helpt medewerkers de juiste dingen te zeggen en de juiste informatie van klanten te verzamelen, zodat iedere medewerker nu over de vaardigheden beschikt om betere gesprekken te voeren. Het ...

contiinex

contiinex.com

Contiinex is een verticaal spraak-AI-platform voor bedrijven in de gezondheidszorg en de financiële dienstverlening dat kan worden ingezet op de private cloud om incrementele verkopen te stimuleren, risico's te beheren en de klantenbinding te vergroten door een combinatie van spraakanalyse en stembo...

Nubitel CX

nubitel.co

Een Omnichannel Cloud Contact Center-oplossing die gebruikers flexibiliteit en schaalbaarheid biedt, wat leidt tot een klantervaring op een hoger niveau. Beheer interacties van meerdere kanalen vanaf één platform.

MirrorFly

mirrorfly.com

MirrorFly is een zeer veilige en schaalbare realtime communicatieoplossing die spraak-, video- en chat-SDK's biedt met zowel zelfbeheerde (SaaP) als in de cloud gehoste modellen (SaaP) voor bedrijven. Met meer dan 150 functies voor chatten, spraak- en videogesprekken die moeiteloos in elk bestaand o...

HiperMe!

hiperme.io

HiperMe! is een toonaangevend platform voor unified communications en contactcenters. Met deze uitgebreide oplossing kunt u al uw communicatie centraliseren en beheren, zowel met klanten als binnen uw organisatie. Met HiperMe kunt u oproepen, sms-berichten, e-mails en chats integreren in één enkele ...

ViaDialog

viadialog.com

ViaDialog ontwerpt innovatieve oplossingen voor het beheer en de automatisering van klantinteracties. Dankzij onze expertise in omnichannel flow management en onze beheersing van AI-technologieën gericht op klantrelaties, zijn onze producten essentiële referenties in de sector geworden. Als teleco...

Ublux

ublux.com

IP-cloudcommunicatiesysteem voor kleine en middelgrote bedrijven, eenvoudig te gebruiken en aanpasbaar aan uw processen en tools. De software zal uw klantervaring verbeteren, uw team helpen flexibeler en georganiseerder te zijn, en het zal u helpen betere beslissingen te nemen op basis van onze anal...

Odigo

odigo.com

Odigo is een wereldwijde leverancier van Contact Center as a Service (CCaaS)-oplossingen die de interactie tussen een merk en zijn klanten verbeteren. Als pionier op de klantervaringsmarkt (CX) in Frankrijk en nu een Europese leider, ondersteunt Odigo al bijna 40 jaar meer dan 250 grote bedrijven in...

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud is een cloudgebaseerd communicatieplatform dat de klantenserviceactiviteiten voor contactcenterteams vereenvoudigt en stroomlijnt, waardoor ze effectiever betere klantervaringen kunnen bieden. klink.cloud is een uitgebreid omnichannel contactcenterplatform dat alle klantinteracties over...

VIER

vier.ai

VIER heroverweegt de dialoog en communicatie met de klant. Met onze oplossingen maken we contactgebaseerde bedrijfsprocessen efficiënter. Wij verbeteren de klantervaring en de gebruikerservaring. Wij combineren kunstmatige intelligentie met menselijke intelligentie, expertise met intuïtie, jarenlang...

contactSPACE

contactspace.com

contactSPACE is een cloudgebaseerde softwareoplossing voor contactcenters, die de kosten en complexiteit van contactcenters wegneemt en de operationele efficiëntie verbetert. De contactSPACE-oplossing biedt een geïntegreerd pakket eenvoudig te gebruiken, door wizards aangestuurde tools voor omnichan...

Connectel

connectel.io

Connectel ontwikkelt geavanceerde technologie om de behoeften van de klantenservice van uw bedrijf te overtreffen. Ons uitgebreide CCaaS-platform (Contact Center as a Service) bereikt voortdurend nieuwe hoogten, omdat wij geloven dat klantervaringen nooit beperkt mogen zijn. Alles op één plek, voor ...

Tegsoft

tegsoft.com

Tegsoft is een Contact Center-oplossing die zowel op locatie als in de cloud wordt uitgevoerd en die omnichannel klantervaringbeheer biedt via communicatiekanalen zoals telefoongesprekken, webchat, e-mail, berichtenapps, sociale media, sms en fax. Dankzij de geïntegreerde CRM-structuur kunt u uw kla...

Ivinex

ivinex.com

Ivinex CRM-klantrelatiebeheer. Video's met betrekking tot Ivinex-producten, diensten en training. Ivinex slaat een brug tussen de contactcenter- en crm-wereld. Met de UUE (Unified User Experience) kunnen klanten veel van de uitdagingen met de agentervaring oplossen. Ivinex is een softwareplatform ...

NuVoxx Cloud Contact Centre

nc3.ca

NuVoxx Cloud Contact Center (NC3) is een cloudgebaseerde inkomende en uitgaande contactcenteroplossing voor organisaties die hun contactcentermogelijkheden en klantervaring willen verbeteren, zonder de vereiste infrastructuur te hoeven inzetten, beheren en onderhouden.

PhoneIQ

phoneiq.co

PhoneIQ is een nieuw soort cloudgebaseerde software voor contactcentra en unified communications, ontworpen en gebouwd voor bedrijven die Salesforce gebruiken. In tegenstelling tot traditionele telefonie- en callcenteroplossingen is PhoneIQ volledig geïntegreerd met het Salesforce-platform, waarbij ...

Mindful

getmindful.com

Mindful is de beste oplossing voor klantervaring in zijn klasse voor de grootste merken ter wereld. Voor ons is klantgerichtheid van cruciaal belang, zodat ze de kloof tussen ervaringen overbruggen en klanten de hulp bieden die u nodig heeft op een tijdstip dat het beste bij u past. Mindful voegt em...

Authkey

authkey.io

SMS- en WhatsApp-bedrijfs-API-platform dat een reeks communicatiemiddelen biedt. Het biedt functies zoals het verzenden van bulk-sms, spraakoproepen, e-mails en WhatsApp-berichten via meerdere kanalen. Authkey.io streeft ernaar snelle en AI-gestuurde communicatiemogelijkheden te bieden, waardoor ont...

Loris

loris.ai

Loris ontsluit een wereld aan inzichten voor CX-leiders, door gebruik te maken van ons AI-aangedreven conversational intelligence-platform om waarde uit elke klantinteractie te halen. De combinatie van realtime analyses en een bibliotheek met bewezen AI-modellen detecteert opkomende problemen voorda...

DYL

dyl.com

DYL is zeer nuttig geweest bij het volgen van oproepen, het monitoren, het mogelijk maken van sms-berichten naar onze klanten, het versnellen van ons verkoopproces en altijd behulpzaam ondersteunend personeel. DYL is een alles-in-één zakelijk communicatieplatform dat telefoon en CRM combineert om d...

Sharpen

sharpencx.com

Als uw partner op het gebied van prestaties, productiviteit en empowerment levert Sharpen betere resultaten: betere resultaten voor klanten, agenten en uw bedrijf. Het contactcenterplatform van Sharpen is doelbewust ontworpen en meesterlijk ontwikkeld voor een naadloze, intuïtieve ervaring over de h...

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern biedt AI-aangedreven omnichannel contactcentersoftware. Met als doel de klantenservice, verkoop en marketing helderder en sneller te maken, biedt Bright Pattern een geavanceerd omnichannel cloudplatform met ingebouwde AI. Het platform van Bright Pattern kan worden gebruikt op alle dig...

wolkvox

wolkvox.com

wolkvox is de meest innovatieve, betrouwbare, eenvoudig te gebruiken en snel te implementeren Contact Center- en CRM-cloudoplossing die zijn service levert onder het SaaS-model, waardoor universele toegang tot onze software overal ter wereld kan worden gebruikt. De wolkvox suite garandeert een solid...

XCALLY

xcally.com

Breng een revolutie teweeg in CX met mensgerichte kunstmatige intelligentie met XCALLY. XCALLY is actief in meer dan 60 landen over de hele wereld en biedt innovatieve oplossingen die zijn gebaseerd op gedeelde waarden en buitengewone ondersteuning. Maar ze zijn meer dan alleen de allernieuwste tec...

Call Center Studio

callcenterstudio.com

De cloudgebaseerde contactcentersoftware van Call Center Studio zorgt voor een revolutie in de klantinteractie door naadloos omnichannel-communicatiebeheer, waardoor een uniforme benadering van klantenservice op meerdere platforms mogelijk wordt gemaakt, of het nu gaat om telefoon, e-mail, chat of s...

uContact

net2phone.com

Bied een gepersonaliseerde klantervaring bij elke interactie, via elk kanaal, met uContact. ** Een betere manier van werken, een betere manier om verbinding te maken Verkort de responstijden, verhoog de productiviteit en maximaliseer de tijd van agenten. Met geavanceerde functies levert u een spra...

UJET

ujet.cx

UJET loopt voorop op het gebied van door AI aangedreven contactcenterinnovatie en levert een toekomstbestendig cloudplatform dat de klantervaring opnieuw definieert met geavanceerde AI, echte multimodaliteit en een mobile-first-aanpak. We integreren AI in elk aspect van uw klanttraject en contactcen...

Whistlehub

whistlehub.com

Whistlehub helpt organisaties problemen zoals fraude, pesten en intimidatie te voorkomen. Whistlehub is een aanvullende tool voor risicobeheer die zich richt op anonieme communicatie en flexibele inboxen, waarmee organisaties problemen sneller kunnen identificeren en onderzoeken. Whistlehub is een ...

Teloz

teloz.com

Teloz is het toppunt van geavanceerde technologie in de wereld van cloudcontactcenters. Teloz is een AI-aangedreven oplossing die een omnichannel-ervaring biedt, waarbij de nieuwste functies worden gecombineerd met ongeëvenaarde efficiëntie. Met zijn ultramoderne cloudcontactcenter zorgt Teloz voor ...

Reecall

reecall.com

AI-productiviteitstools om inkomende verzoeken te beheren. De voortreffelijkheid van een oneindig klantencentrum. Beantwoord 100% van de inkomende oproepen, 24x7. Wij automatiseren tot 60% van de aanvragen tijdens het telefoongesprek. Vergroot de productiviteit van uw team en concentreer u op het ad...

PromptVoice

promptvoice.com

PromptVoice biedt een innovatieve, bekroonde, in de cloud gehoste white-label audiostreaming- en opnameoplossing waarmee MSP's en telecomresellers professionele ingesproken audio-opnamen met hoge marges kunnen verkopen als onderdeel van hun telefonie- en UC-proposities. Met de overstap naar cloudge...

plan.com

plan.com

Verbind uw bedrijf, klanten en leveranciers met ons my.plan-platform. Werkt op mobiele apparaten en meerdere netwerken voor ultieme connectiviteit. plan.com is de toonaangevende leverancier van zakelijke communicatie in Groot-Brittannië en streeft ernaar teams, klanten en leveranciers met elkaar te...

Parlance

parlancecorp.com

De stem is een krachtig instrument. Het spraakgebruik is van mening dat consumenten probleemloze, stemgestuurde toegang verdienen tot de organisaties waarmee ze dagelijks communiceren. Parlance gebruikt conversatie-AI om het traject van elke beller te moderniseren en te verbeteren door organisaties...

Collab

collab.com

Collab biedt Cloud Contact Center Services altijd en overal beschikbaar. Ze maken betrokkenheid eenvoudig en gemakkelijk met efficiënte interacties tijdens elk contactpunt. Ze bieden al meer dan 20 jaar bekroonde platforms aan bedrijven van elke omvang wereldwijd. Collab maakt digitale transformati...

menetalk

menetalk.com

Het cloudgebaseerde zakelijke telefoonsysteem van Menetalk. Start binnen enkele minuten uw eerste telefoongesprekken, zodat uw teams vanaf elke locatie effectief kunnen communiceren.

Jet Interactive

jetinteractive.com.au

Jet biedt bedrijven alle tools om zakelijke telefoons beter voor u te laten werken. Gebruik Jet's mobiele en desktop softphone-apps om oproepen vanaf elke locatie te beheren, of stel bureautelefoons in voor een meer permanente werkplek. Het Jet-systeem is van de grond af aan ontworpen om het gemakk...

interface.ai

interface.ai

interface.ai is een toonaangevende leverancier van agentische AI-oplossingen, gespecialiseerd in het bedienen van gemeenschapsbanken en kredietverenigingen. Het AI-platform levert een naadloze, uniforme ervaring via spraak-, digitale en door medewerkers ondersteunde kanalen, allemaal aangedreven doo...