페이지 4 - 대안 - VoiceSpin

Distrobird

distrobird.com

콜드 이메일 및 SMS 시퀀스, 인바운드 및 아웃바운드 통화, 공유 받은 편지함, 양식 추적, 리드 라우팅 등을 한 곳에서 원활하게 실행하세요. Hubspot CRM 사용자를 위해 제작되었습니다. Distrobird의 올인원 판매 자동화 플랫폼을 무료로 사용해 보세요! Distrobird는 판매 조직 활성화 및 관리의 복잡성을 줄이는 임무를 수행하고 있습니다. Distrobird는 리드 포착, 전망, 다중 채널 참여, 보고 등 수익 팀에 필요한 다양한 도구를 단일 플랫폼에 통합하여 이를 수행합니다. 더 적은 수의 도구로 영업 팀의 성과를 두 배로 늘리세요

Acquire

acquire.io

Acquire는 기업 팀이 최고의 고객 경험을 창출하는 데 필요한 디지털 도구를 제공합니다. 보안 공동 브라우징, AI 챗봇, 실시간 채팅, 화상 통화 등의 기능을 갖춘 Acquire는 팀이 모든 채널에서 실시간으로 복잡한 판매, 서비스 및 지원 문제를 사전에 해결할 수 있도록 지원합니다. Acquire를 통해 기업은 해결 시간과 중복성을 최소화하면서 지속적으로 고객과 소통할 수 있습니다. Acquire의 유연하고 확장 가능한 소프트웨어 제품군은 모든 장치에서 모든 비즈니스의 고객 서비스, 판매 및 지원 요구 사항을 충족합니다. Acquire는 샌프란시스코에 본사를 두고 있습니다. 회사의 고객은 전 세계에 걸쳐 있으며 여러 Fortune 500대 브랜드를 포함합니다. Acquire는 Base10, S28 Capital 및 Fathom Capital과 같은 그룹의 지원을 받습니다.

Sobot

sobot.io

우리는 고객 서비스와 마케팅을 모두 포함한 컨택 센터 솔루션을 제공합니다. 당사의 제품군에는 AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing이 포함됩니다. 우리는 다양한 채널에서 원활한 고객 상호 작용을 보장하는 옴니채널 지능형 솔루션을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T, Air Liquide와 같은 주목할만한 고객을 보유하고 있습니다. 또한 AWS, Alibaba Cloud 및 Meta와 같은 업계 거대 기업과 파트너십을 구축했습니다. 우리는 기업이 더 나은 고객 경험과 더 높은 만족도를 달성할 수 있도록 지원하고 싶습니다. 최첨단 솔루션 제공을 통해 우리는 전 세계적으로 고객의 성공을 이끌기를 희망합니다.

Ringostat

ringostat.com

Ringostat는 통화 추적, 전화 통신 및 엔드투엔드 분석 플랫폼입니다. Ringostat는 ROI를 고려하여 마케팅을 최적화하고 고객과의 효과적인 커뮤니케이션을 구축하며 매출을 증대하는 데 도움을 줍니다. 동유럽에서 공식 Google Analytics 기술 파트너가 되는 유일한 서비스입니다. 플랫폼에는 통화 추적, 엔드투엔드 분석, 가상 PBX, 콜백 위젯, Ringostat 스마트폰, Ringostat Insider 및 Ringostat Messenger 등 7가지 제품이 포함되어 있습니다. 이러한 제품은 각각 분석, 커뮤니케이션, 판매라는 단일 생태계를 구성하는 세 가지 지점 중 하나를 나타냅니다. Ringostat Virtual PBX는 하루 만에 출시되며 장비에 대한 추가 투자가 필요하지 않으며 영업 부서의 모든 작업 조건에 적합합니다. Ringostat 솔루션은 콜센터에 적합합니다. 한 번의 클릭으로 신속하게 요청을 처리하고 전화를 걸 수 있습니다. 고객의 요구는 플랫폼의 최우선 사항입니다. 친절한 기술 지원팀은 사용자의 요청에 주의를 기울이고 4분 이내에 응답합니다. 95%의 사용자가 Ringostat 기술 지원 전문가를 "우수" 또는 "좋음"으로 평가합니다. 또한 전담 고객 성공 관리자는 고객이 특정 비즈니스 요구 사항에 맞게 Ringostat 제품을 최대한 효과적으로 사용할 수 있도록 지원합니다.

TeleCMI

telecmi.com

TeleCMI는 글로벌 기업 커뮤니케이션을 위한 선도적이고 혁신적인 비즈니스 전화 시스템입니다. 효과적이고 액세스하기 쉬운 실시간 모니터링 기능을 통해 비즈니스 커뮤니케이션을 관리하기 위해 구축된 가장 스마트한 클라우드 컨택 센터 및 호스팅 PBX 제품입니다. 친숙한 CRM 및 헬프데스크 도구와 통합할 수 있는 새로운 시대의 커뮤니케이션 플랫폼입니다. TeleCMI - 낮은 대기 시간으로 높은 음성 품질을 제공하는 지능형 비즈니스 대화 플랫폼입니다. TeleCMI는 가상 번호 서비스, SMS 서비스, 무료 번호 서비스, 국제 비즈니스 번호 솔루션, 전화 통화 API, PIOPIY(API 기반 개발자 전화 통신 플랫폼), 클라우드 컨택 센터 서비스 및 호스팅 PBX 솔루션을 제공합니다.

Marchex

marchex.com

Marchex Marketing Edge는 어떤 마케팅 캠페인과 채널에서 인바운드 통화 및 문자가 생성되는지, 해당 대화에서 어떤 일이 발생했는지 파악하고, 데이터 기반 결정을 통해 디지털 마케팅 성과를 개선하고 수익을 극대화하는 사용하기 쉬운 대화형 인텔리전스 솔루션을 제공합니다. 통화 라우팅부터 통화 결과까지 Marchex Marketing Edge는 모든 인바운드 통화 또는 문자의 가치를 최적화하는 데 도움을 줍니다.

Hatch

usehatchapp.com

Hatch는 수익 성장을 위해 설계된 유일한 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 자동 조종 장치에 대한 지원 및 후속 조치와 리드 및 고객과 문자 메시지를 보내는 맞춤형 AI 에이전트를 통해 간접비 없이 더 많은 리드를 약속, 판매 및 반복 고객으로 전환할 수 있습니다. Hatch를 통해 고객을 만족시키고 직원의 부담을 완화하며 수익을 확장하세요.

Sinch

sinch.com

Sinch는 세상이 소통하는 방식을 개척하고 있습니다. Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder 등을 포함한 150,000개 이상의 기업이 Sinch의 고객 커뮤니케이션 클라우드를 사용하여 모바일 메시징, 음성 및 이메일을 통해 매력적인 고객 경험을 제공합니다. 사용자를 확인해야 하거나 옴니채널 캠페인을 만들어야 하는 경우 Sinch를 사용하면 쉽게 할 수 있습니다. AI가 적용된 슈퍼 네트워크, API 및 애플리케이션을 통해 고객 여정의 모든 단계에서 고객과 안정적이고 안전하게 연결할 수 있습니다. 우리는 회사, 고객, 직원을 위해 큰 꿈을 꾸고 있으며, 우리의 비전을 실현할 수 있도록 전 세계 최고의 인재를 고용합니다. 우리는 60개 이상의 국가에 현지 지사를 두고 있습니다. 아마도 여러분과 가까운 곳일 것입니다! 주식은 NASDAQ 스톡홀름에서 거래됩니다: XSTO: SINCH

NUACOM

nuacom.com

50개 이상의 기능을 갖춘 NUACOM은 비즈니스를 위한 "올인원" 전화 시스템 솔루션입니다. VoIP라고도 하는 당사의 유연하고 안정적이며 확장 가능한 호스팅 PBX 기술은 IVR(대화형 음성 응답), 통화 녹음, 통화 대기열, 국내 및 국제 전화번호, 모바일 앱, 웹 기반 통화 분석을 통해 비즈니스 커뮤니케이션을 한 단계 더 발전시킵니다. 그리고 다른 많은 고급 기능. 2분 안에 NUACOM 계정을 설정하고 즉시 판매 프로세스를 강화하고 고객 지원 부서를 개선하며 회사를 현대화하십시오.

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect는 다양한 고객 커뮤니케이션 및 팀 협업 애플리케이션 역할을 하며 채팅, 음성 및 화상 통화, 회의, 화면 공유, 파일 공유, CRM 및 기타 다양한 비즈니스 애플리케이션과의 원활한 통합을 포함한 일련의 기능을 팀에 제공합니다. 다중 채널 고객 커뮤니케이션과 팀 협업을 촉진하는 Thirdlane Connect는 로컬 및 원격 작업자 모두를 위해 설계되었으며 웹 브라우저, iPhone, Android 장치는 물론 Windows, Linux 및 Mac 데스크톱을 지원합니다. 이 강력한 애플리케이션은 Thirdlane 비즈니스 전화 시스템 또는 Thirdlane Multi Tenant PBX 플랫폼과 완벽하게 통합되어 구동됩니다. 이러한 플랫폼은 온프레미스, 프라이빗 또는 퍼블릭 클라우드 등 다양한 설정에 안전하게 배포될 수 있으므로 통신 인프라의 유연성과 보안이 보장됩니다.

Pendula

pendula.com

Pendula는 조직이 고객 평생 가치를 극대화하고 청중과 더 강력한 관계를 조성할 수 있도록 설계된 기업 고객 참여 플랫폼입니다. Pendula는 "중요한 순간"에 초점을 맞춤으로써 기업이 개인화된 방식으로 고객을 참여시키고 전환율을 최적화하고 모든 접점에서 전반적인 경험을 향상시킬 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 광범위한 기술 지식이 필요하지 않고 커뮤니케이션 프로세스를 간소화하려는 기업에 특히 유용합니다. 코딩 기술이 필요하지 않은 Pendula는 모바일, SMS, 이메일, 소셜 메시징, 심지어 팩스를 포함한 여러 채널에서 자동화되고 개인화된 양방향 커뮤니케이션을 지원합니다. 이제 RCS(Rich Communication Services)를 새로운 채널로 사용하는 Pendula의 플랫폼은 훨씬 더 많은 유연성을 제공하여 고객이 호환되는 장치에서 대화형, 미디어가 풍부한 메시지를 받을 수 있도록 합니다. 이 채널 범위는 고객이 위치나 선호하는 통신 방법에 관계없이 편리한 시간에 메시지를 받을 수 있도록 보장하고 옴니채널 마케팅 접근 방식을 지원합니다. Pendula의 강력한 참여 및 워크플로우 자동화 도구 제품군은 조직이 고객 행동을 효과적으로 이해하고 대응할 수 있도록 지원합니다. 주요 기능에는 실시간 분석, 모바일, 인앱, 웹 플랫폼 전반의 옴니채널 참여, 신속한 캠페인 생성 및 전달을 가능하게 하는 사용자 친화적인 인터페이스가 포함됩니다. Pendula는 또한 풍부한 API 및 기본 구축 통합을 통해 80개 이상의 시스템과 원활하게 통합되므로 다양한 조직 요구 사항에 적응할 수 있습니다. Pendula의 고급 Intelligence Suite는 인공 지능(AI)을 사용하여 감정 분석, 데이터 분류 및 분류와 같은 도구를 제공하여 고객 참여에 새로운 차원을 제공합니다. 이 제품군을 사용하면 기업은 고객 선호도, 태도 및 요구 사항에 대한 더 깊은 통찰력을 얻을 수 있으며 조직이 청중에게 맞춤화된 관련 콘텐츠를 시기적절하게 제공할 수 있는 중요한 인텔리전스를 제공할 수 있습니다. 이러한 통찰력을 활용함으로써 기업은 고객 행동을 예측하고 사전 예방적이고 개인화된 방식으로 대응하여 고객 여정 전반에 걸쳐 참여를 강화할 수 있습니다. Pendula의 기준 세분화 및 이벤트 기반 흐름을 통해 기업은 커뮤니케이션 전략을 세부적으로 제어할 수 있습니다. 이는 조직이 흐름 내에서 드릴다운하여 특정 고객 세그먼트에 대응하는 타겟 고객 여정을 생성할 수 있음을 의미합니다. 행동, 속성 또는 과거 상호 작용을 기반으로 고유한 대상에게 메시지를 맞춤으로써 Pendula는 기업이 적절한 메시지가 적시에 적절한 사람에게 전달되도록 보장합니다. 고객은 점점 더 브랜드가 개인화되고 관련성 있는 방식으로 상호 작용하기를 기대하기 때문에 이러한 수준의 맞춤화는 의미 있는 참여를 유도하는 데 필수적입니다. 또한 Pendula의 워크플로 자동화 기능을 사용하면 청구 시스템, CRM 및 기타 소스 데이터를 원활하게 업데이트하여 고객 상호 작용을 기반으로 차선책 조치를 자동으로 실행할 수 있습니다. Pendula는 Salesforce 및 Zuora와 같은 플랫폼과 직접 통합함으로써 모든 고객 상호 작용이 관련 데이터에 원활하게 연결되도록 보장하여 각 고객의 여정에 대한 포괄적인 보기를 제공합니다. 이 통합 데이터 스트림은 정보에 입각한 의사 결정을 지원하고 기업이 시간이 지남에 따라 참여 전략을 최적화할 수 있도록 해줍니다. Shippit, amaysim, Origin Energy, University of London과 같은 클라이언트의 신뢰를 받는 Pendula는 다양한 산업 분야에서 고객 참여 전략을 향상시키는 능력을 입증했습니다.

Chat Breezes

chatbreezes.com

Chat Breezes는 소셜 미디어 상호 작용을 확장하여 더 많은 리드와 판매를 창출하는 옴니채널 메시징 플랫폼입니다. Chat Breezes를 사용하면 인바운드 소셜 미디어 대화를 쉽게 관리하고 상호 작용하는 개인과 적극적으로 소통하여 채팅을 통한 판매 기반을 마련할 수 있습니다. 주요 특징: * 인바운드 대화: • 통합 소셜 받은 편지함: 채널 전체의 모든 직접 메시지, 댓글, 멘션, 재게시물 및 스토리 멘션에 신속하게 응답합니다. • 사용자 정의 태그 지정: 매우 빠른 솔루션을 위해 사용자 정의 태그 및 자동화 규칙을 사용하여 분류합니다. • 동기화된 제품 카탈로그: 원활한 주문 추적을 위해 대화를 통해 직접 제품 링크를 공유합니다. * CRM: 고객의 주문 내역 및 약력에 액세스하여 맞춤형 상호 작용을 위한 소셜 미디어 CRM을 구축하세요. * 자동화: 리드 생성, 고객 연락처 정보 업데이트, 댓글을 판매로 전환하기 위해 소셜 게시물과 상호 작용하는 개인과 적극적으로 소통합니다. 전자상거래 판매자가 우리를 사랑하는 이유: * 소셜 미디어에서 판매 전 상호작용을 확대하여 참여를 거래로 전환합니다. * 제품 카탈로그 및 주문을 쉽게 관리하여 판매 프로세스를 향상시킵니다. 중소기업이 Chat Breezes를 선택하는 이유: * 보다 타겟화된 접근 방식을 위해 WhatsApp과 같은 플랫폼에서 마케팅 및 판매를 간소화합니다. * 맞춤형 서비스와 최적화된 캠페인을 위해 고객 통찰력을 활용하세요. 하나의 플랫폼. 무한한 가능성. 전자 상거래의 거장이든 SMB의 거장이든 Chat Breezes는 쉽게 소셜 상거래를 정복할 수 있도록 지원합니다. 하나의 동적 플랫폼에서 대화를 관리하고, 구매자를 식별하고, 판매 여정을 추진하세요.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree는 통합 커뮤니케이션 채널을 지원하는 인기 있는 콜센터 솔루션입니다. 그것은 다양한 기능을 가지고 있습니다. 99.99%의 SLA 가동 시간으로 유명합니다. 확장성이 뛰어나고 강력하며 안전하고 기능이 풍부한 솔루션으로 모든 규모의 비즈니스 및 콜센터에 사용하기에 적합합니다. DialShree의 VoIP 및 전화 통신 전문가는 10개 이상의 산업 분야에서 900개 이상의 옴니채널 커뮤니케이션 솔루션을 구현했습니다. BPO, KPO, 기업, 수금 대행사, 기업, 텔레마케팅 회사, 콜센터, 은행, 의료, 전자 상거래, 자동차, 정부

RingCX

ringcentral.com

RingCX는 최첨단 RingSense™ AI, 옴니채널 컨택 센터 및 RingCentral RingEX를 결합하여 제품, 패키징 및 가격의 획기적인 조합으로 차세대 AI 기반 솔루션을 제공합니다. 지능형 가상 에이전트, 실시간 코칭, 자동화된 품질 관리 및 대화 인텔리전스와의 각 상호 작용 전, 도중 및 후에 AI를 주입하여 운영 효율성을 개선하고 음성, 비디오 및 모든 상호 작용에 대한 단일 창을 통해 상담원 성능을 향상시킵니다. 20개 이상의 디지털 채널. 낮은 총 소유 비용과 예측 가능한 월별 가격을 제공하기 위해 획기적인 가격과 패키지로 구성되어 있습니다. 고객의 요구 사항이 변화함에 따라 RingCX는 기업이 신속하게 적응하고 미래에도 CX 투자를 보장할 수 있도록 지원합니다.

3CX

3cx.com

3CX는 독점 PBX를 대체하여 비즈니스 연결 및 협업을 혁신하는 개방형 표준 통신 솔루션의 개발업체입니다. 수상 경력이 있는 이 소프트웨어를 사용하면 모든 규모의 기업이 통신 비용을 절감하고 직원 생산성을 높이며 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다. 통합 화상 회의, Android 및 iOS용 앱, 웹 사이트 실시간 채팅, SMS 및 WhatsApp 메시징 통합을 통해 3CX는 기업에 즉시 사용 가능한 완벽한 커뮤니케이션 패키지를 제공합니다.

AVOXI

avoxi.com

AVOXI는 고객과 쉽게 연결하고 대화해야 하는 기업에 차세대 국제 클라우드 음성 솔루션을 제공합니다. 비교할 수 없는 글로벌 범위와 번호 유형, 그리고 이전과는 전혀 다른 방식으로 음성 서비스를 관리하기 위한 가시성과 인텔리전스를 제공하는 소프트웨어 플랫폼을 통해 AVOXI의 5,000개 이상의 클라이언트는 현대적인 연락 센터 접근 방식의 일환으로 음성을 사용하여 고객에게 보다 효과적으로 서비스를 제공하고 판매합니다. AVOXI의 클라우드 음성 전문가로 구성된 글로벌 팀은 언제 어디서나 고객이 가능한 최고 수준의 서비스를 받을 수 있도록 보장하는 데 자부심을 갖고 있습니다.

Bevatel

bevatel.com

사우디아라비아 최고의 클라우드 콜센터 회사는 왕국에서 가능한 최고 품질과 최저 비용으로 콜센터 서비스 및 고객 서비스 솔루션을 제공하기 위해 항상 노력하고 있습니다. 현대 클라우드 콜센터의 관리자는 항상 목표 달성에 도움이 되는 콜센터 서비스, 고객 서비스 시스템 및 콜센터를 사용하고 고객에게 더 나은 서비스와 기술 지원을 제공하며 보다 빠르고 전문적인 방식으로 고객과 소통하기를 원합니다. Bevatel은 Bevatel 고유의 여러 가지 이유와 기관 및 상업 활동에 제공하는 많은 이점을 위해 콜센터 서비스 및 솔루션, 고객 서비스 및 기술 지원을 제공하는 최고의 사우디 회사로 간주됩니다. 사우디아라비아 최고의 클라우드 콜센터 회사는 왕국에서 가능한 최고 품질과 최저 비용으로 콜센터 서비스 및 고객 서비스 솔루션을 제공하기 위해 항상 노력하고 있습니다. 현대 클라우드 콜센터의 관리자는 항상 목표 달성에 도움이 되는 콜센터 서비스, 고객 서비스 시스템 및 콜센터를 사용하고 고객에게 더 나은 서비스와 기술 지원을 제공하며 보다 빠르고 전문적인 방식으로 고객과 소통하기를 원합니다. Bevatel은 Bevatel 고유의 여러 가지 이유와 기관 및 상업 활동에 제공하는 많은 이점을 위해 콜센터 서비스 및 솔루션, 고객 서비스 및 기술 지원을 제공하는 최고의 사우디 회사로 간주됩니다. 다음 단락에서는 최고의 콜센터 시스템과 Bevatel이 최고의 콜센터 솔루션 및 서비스 회사인 이유에 대해 자세히 알아보겠습니다.

Gridlex

gridlex.com

Gridlex의 "Ultra Customised All-In-One App Builder"는 맞춤형 운영 효율성을 추구하는 기업을 위한 포괄적인 솔루션을 제공합니다. CRM, 고객 서비스, 헬프 데스크 티켓팅 및 마스터 데이터 관리를 포함한 표준 앱을 통해 Gridlex는 모든 조직의 고유한 요구 사항에 맞게 필드, 양식, UX, 보고서 및 통합 전반에 걸쳐 광범위한 사용자 정의를 허용합니다. 이 플랫폼은 다양한 비즈니스 기능을 비용 효율적인 단일 패키지로 통합하는 능력이 뛰어나며, 응답성이 뛰어난 고객 성공 팀의 지원을 받아 원활한 구현 및 운영을 보장합니다. 따라서 Gridlex는 사용자 정의 가능한 통합 소프트웨어 환경을 통해 프로세스를 간소화하고 서비스 제공을 향상시키려는 기업에 이상적인 선택입니다. 제품 설명: >>매우 맞춤화된 앱 빌더: * 사용자 정의 모델: 향상된 데이터 관리를 위해 다른 모델 및 필드와 상호 연결할 수 있는 데이터베이스와 같은 구조를 개발합니다. * 맞춤형 앱: 비즈니스 프로세스 및 요구 사항에 고유하게 적합한 애플리케이션을 구축합니다. * 맞춤형 UX: 조직의 워크플로에 맞춰 직관적이고 맞춤화된 사용자 경험을 만듭니다. * 사용자 정의 양식: 운영 프로세스 및 사용자 요구 사항에 맞는 양식을 디자인합니다. * 사용자 정의 필드: 비즈니스의 고유한 데이터 캡처 요구 사항에 맞게 데이터 필드를 맞춤화합니다. * 맞춤형 보고서: 비즈니스 지표 및 분석 요구 사항에 특별히 부합하는 보고서를 생성합니다. * 맞춤형 통합: 다른 시스템 및 애플리케이션과 원활하게 통합되어 통합 운영 생태계를 만듭니다. * 사용자 정의 지원: 특정 비즈니스 요구 사항에 맞게 플랫폼을 맞춤화하기 위한 전용 지원에 액세스하세요. * SSO(Single Sign On) 통합: 모든 애플리케이션에 걸쳐 단일 인증 지점을 사용하여 사용자 액세스를 단순화합니다. * 데이터 마이그레이션 및 로딩: 즉각적인 사용을 위해 기존 데이터를 Gridlex 시스템으로 효율적으로 전송하고 구성합니다. >>앱 스위트: * CRM: 포괄적인 CRM 기능을 사용하여 고객 관계를 효과적으로 관리합니다. * 공유 받은 편지함: 통신 채널을 중앙 집중화하여 서신을 간소화하고 공동 작업을 강화합니다. * 고객 서비스, 헬프 데스크 및 티켓팅: 통합 서비스 및 티켓 관리 시스템을 통해 우수한 고객 지원을 제공합니다. * IT 서비스 관리(ITSM): 효율적인 ITSM 프로세스를 위해 설계된 도구를 사용하여 IT 서비스를 최적화합니다. * 마스터 데이터 관리: 의사 결정 및 운영 효율성 향상을 위해 조직의 중요한 데이터를 통합하고 관리합니다.

Hiver

hiverhq.com

Hiver는 Google Workspace를 사용하는 조직이 고객, 직원, 공급업체와 의미 있게 소통하는 데 도움이 되는 강력한 커뮤니케이션 및 공동작업 플랫폼입니다. Hiver를 사용하는 팀은 다중 채널 커뮤니케이션을 효율적으로 관리하고, 셀프 서비스를 제공하고, 복잡한 작업을 자동화하고, 즐겨 사용하는 앱과 통합하고, SLA 준수를 보장하고, 실시간 성능 통찰력을 확보하여 더 나은 비즈니스 결과를 얻을 수 있습니다. Gmail을 떠나지 않고도 말이죠. Hiver의 사용 용이성, 학습 곡선 없음, 세계적 수준의 보안 및 규정 준수, 연중무휴 최고 등급 지원을 통해 전 세계 2000개 이상의 기업이 신뢰할 수 있는 소프트웨어가 되었습니다. Flexport, Pluralsight, Harvard University, Appsflyer, Oxford Business Group 및 Upwork 등이 Hiver를 기반으로 합니다.

WorkHub

workhub.ai

WorkHub는 원격 팀이 하이브리드 작업을 활성화하고 참여도, 생산성 및 직원 사기를 높일 수 있는 협업 도구를 제공하는 AI 기반 팀 성공 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 단일 플랫폼으로 연결, 협업 및 축하에 대한 모든 요구 사항을 충족하도록 설계되었습니다. 다른 플랫폼 가격의 1/5 가격으로 저렴한 회의, 티켓, 인정 및 보상을 제공합니다. 또한 번거로움 없는 오디오/비디오 회의 및 메시징 기능을 통해 내부 및 외부 팀 구성원에게 범용 연결을 제공합니다. 또한 원활한 고객 경험을 제공하기 위한 공유 사서함 통합을 통해 팀 작업과 고객 쿼리를 한 곳에서 관리할 수 있는 티켓팅 시스템을 갖추고 있습니다. WorkHub는 하이브리드 작업 공간에서 효율성과 연결성을 높이려는 팀을 위한 저렴한 솔루션입니다.

Quadient

quadient.com

Beanworks의 Quadient AP Automation은 CFO부터 AP 전문가까지 회계팀에게 어디에서나 함께 작업할 수 있는 기능을 제공합니다. Quadient AP를 사용하면 후속 조치를 줄이고 AI 기반 데이터 캡처로 데이터 입력을 83% 제거하며 송장 처리 비용을 86% 절감할 수 있습니다. 적시에 적절한 직원에게 요청을 자동으로 라우팅하는 PO, 송장 및 결제에 대한 승인 워크플로를 통해 AP 제어를 강화하세요. AP 전체에 대한 통제력과 가시성이 향상되어 위험을 줄이고 모든 부서가 재무 프로세스에 대한 책임을 지도록 할 수 있습니다.

Glassix

glassix.com

Glassix는 대화형 AI 및 옴니채널 고객 커뮤니케이션에 대한 액세스를 확대하여 기업이 아직 활용하지 못한 잠재력을 발휘하고 비교할 수 없는 확장성을 달성할 수 있도록 지원하는 임무를 수행하고 있습니다.
 Glassix는 AI 옴니채널 기능을 통해 고객 여정을 재구성합니다. 우리는 시간적 경계를 초월하여 휴면 시간에도 모든 접점에서 고객의 요구를 충족합니다. Nike, Avis, Nintendo, Domino's 및 Dyson의 신뢰를 받는 Glassix는 혁신적인 기술을 통해 임무를 추진합니다. Glassix를 사용하면 고객 상호 작용을 관리하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 통합 받은 편지함을 사용하면 여러 도구가 필요하지 않아 작업 흐름 관리가 간소화되고 비용이 절감됩니다. AI 기반 챗봇부터 개인화된 인사말까지 고객의 참여를 한 곳에서 유지하세요. Glassix는 인스턴트 메시징 앱과 SMS 문자, 이메일 대화, 웹사이트나 앱의 실시간 채팅, 소셜 미디어 메시지 등 모든 디지털 채널에서 고객 대화를 연결해 주는 AI 기반 통합 메시징 플랫폼입니다. 보안 플랫폼은 시작하는 데 기술적 지식이 필요하지 않은 시각적 노/로우 코드 챗봇 도구가 포함된 구독 서비스로 제공되는 강력한 기능 세트를 제공합니다. 고객은 GPT-4 기반의 대화형 AI 기능을 사용하여 사업을 시작하거나 Glassix API를 활용하여 고도로 맞춤화된 경험을 구축할 수 있습니다. Glassix는 통합 파트너의 글로벌 네트워크와 협력하여 기존 브랜드, 고성장 벤처 및 중소기업 등 점점 늘어나는 고객 기반에 서비스를 제공합니다. 상호 작용을 개선하여 뛰어난 고객 경험을 제공할 수 있는 Glassix의 강력한 기능을 경험해 보십시오. 수동 작업에 작별을 고하고 귀중한 시간을 확보하세요. 자동화 기능을 통해 대화가 원활하게 진행되어 고객에게 경외감을 선사합니다.

Desku

desku.io

Deku는 전자상거래 및 SaaS 산업을 위해 설계된 솔루션을 전문으로 하며 AI 기반 고객 지원의 최전선에 있습니다. 회사는 효율성 향상, 사용자 경험 향상, 엔터프라이즈급 신뢰성에 초점을 맞춰 고객 서비스 부문을 변화시키는 것을 목표로 하고 있습니다. Desku가 제공하는 제품 * AI 기반 자동화: Desku의 AI 기반 챗봇 및 자동화 유틸리티는 지원 작업량을 크게 줄여줍니다. * 공유 받은 편지함: Desku는 현대 지원 팀에 최적화된 매우 빠르고 사용자 친화적이며 AI로 강화된 받은 편지함을 제공합니다. * 지식 베이스: Desku는 고객에게 셀프 서비스 옵션을 제공하기 위해 쉽게 생성할 수 있는 지식 베이스를 제공합니다. * 라이브 채팅: Desku의 라이브 채팅 기능을 통해 고객과 실시간으로 원활한 커뮤니케이션이 가능합니다. 기업이 Deku를 신뢰하는 이유 * 이 플랫폼은 1000명 이상의 지원 담당자와 350개 이상의 기업에서 신뢰를 받고 있습니다. * Deku는 지원 문의를 최대 50%까지 줄이는 데 도움이 됩니다. * 회사는 지원 비용을 40% 절감하는 데 기여합니다. 통합 기능 - Desku를 사용하면 기존 도구를 원활하게 통합하여 팀 생산성을 높일 수 있습니다. 이 플랫폼은 30개 이상의 통합 앱을 지원하고 실시간 고객 데이터를 기반으로 맞춤형 작업을 제공합니다.

Chat Board

chatboardapp.com

챗보드(Chat Board)는 인공지능 기반 챗봇과 가장 많이 사용되는 플랫폼과 통합된 채팅 시스템을 통해 비즈니스 고객의 커뮤니케이션을 자동화하는 데 도움을 주는 웹 앱입니다. OpenAI(ChatGPT)와 Google을 원활하게 연결하여 강력한 AI 기능을 활용하세요.

GreenAds Global

greenadsglobal.com

최고의 기업 메시징 플랫폼 제공업체인 GreenAds Global은 2024년 권위 있는 MEFFYS 어워드를 수상했다는 소식을 발표하게 되어 기쁘게 생각합니다. 2011년부터 당사는 다양한 솔루션을 제공하며 메시징 솔루션 분야를 선도해 왔습니다. 대량 SMS, WhatsApp Business API, RCS 메시징, 클라우드 전화 통신, 음성 통화 및 WhatsApp Business Cloud API와 같은 서비스. 우리는 아시아 태평양, 아프리카 및 중동 지역에 걸쳐 5,000개가 넘는 고객에게 서비스를 제공하고 소비자 커뮤니케이션의 복잡성을 단순화하고 이를 비즈니스 성장을 위한 효과적인 도구로 전환하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. 우리는 대량 SMS 수집기로 시작했지만 이후 Google RCS, WhatsApp Business API 및 Facebook/Instagram API를 통합하는 포괄적인 플랫폼으로 발전했습니다. AI 챗봇과 사용자 친화적인 옴니채널 CPaaS UI의 도움으로 우리는 3000명 이상의 사용자가 고객 상호 작용을 향상할 수 있도록 지원했습니다. 우리의 사명은 혁신, 결단력, 우수성에 대한 헌신을 바탕으로 영향력 있는 비즈니스 커뮤니케이션 솔루션을 제공하는 것입니다. Google RCS 메시징 파트너 l WhatsApp Business API 제공자 I 옴니채널 메시징 회사 | 대화형 메시징/솔루션 | 인기 메시징 채널을 위한 채팅 봇 l CPAAS 제공업체

Voximplant Kit

voximplant.com

Voximplant Kit는 기업이 고객 경험을 개선할 수 있도록 지원합니다. 사용하기 쉬운 드래그 앤 드롭 인터페이스와 업계 최고의 AI 자동화를 제공하는 Kit를 사용하면 지능형 옴니채널 클라우드 컨택 센터를 간단하게 만들 수 있습니다. 드래그 앤 드롭 방식의 고객 경험 자동화. 복잡한 옴니채널 시나리오를 구축하기 위해 그래픽 블록을 사용하여 커뮤니케이션을 프로그래밍하기 위한 최고의 콜센터 운영 소프트웨어입니다. * 스마트 IVR: 최신 음성 상호작용 기술로 서비스 개선 *자동 통화 캠페인: 수백 건의 동시 아웃바운드 및 인바운드 통화 처리 * 아웃바운드 통화 트리거: 이벤트 트리거에서 통화 알림 및 경고를 시작합니다. * AI의 힘 활용: 최신 음성 합성, 자연어 처리를 Dialogflow와 원활하게 통합하고 지능형 음성 메일 감지를 통합합니다.

Goldfish.ie

goldfish.ie

Goldfish는 아일랜드 전역과 해외 기업에 VoIP 서비스를 제공하는 아일랜드 소유의 클라우드 통신 회사입니다. 고객으로는 Dropbox, IDG Direct, Sisk Group과 같은 대규모 우량 기업부터 Boxever와 같은 중소기업 및 스타트업까지 다양합니다. Goldfish는 기업이 통신을 기존 전화 시스템에서 클라우드로 이전하여 새로운 클라우드 기반 기능에 액세스하고 통화 비용을 절감할 수 있도록 지원합니다. Goldfish는 최근 Quvu Phonebridge 통합을 위해 Zoho CRM의 아일랜드 통신 파트너로 임명되었습니다. Quvu는 연락 센터와 같이 많은 양의 통화를 처리하는 직원이 있는 회사를 위한 Goldfish의 새로운 '서비스로서의 소프트웨어'입니다. Quvu는 VoIP 서비스와 함께 고객에게 실시간 통화 데이터 및 지능형 다이얼러를 사용하여 통화량을 늘리는 기능과 같은 보다 광범위한 기능 세트에 대한 액세스를 제공합니다. 또한 여러 위치에서 아웃바운드 또는 인바운드 통화를 처리하는 직원 관리를 단순화하고 능률화합니다. 현재 아일랜드, 영국 및 동아시아에서 사업을 운영하는 회사에서 사용하고 있습니다.

Airtel Business

airtel.in

Bharti Airtel의 B2B 부문은 안전하고 안정적인 연결, 기술 및 통신 솔루션을 제공하는 인도 최고의 제공업체입니다. 인도, 미국, 유럽, 아프리카, 중동, 아시아 태평양 및 SAARC에 걸쳐 광범위한 네트워크를 보유하고 있어 모든 규모와 산업 분야의 기업에 서비스를 제공할 수 있습니다. 그들은 귀하의 고유한 요구 사항을 이해하므로 다양한 포트폴리오를 활용하여 귀하의 비즈니스 성장에 도움이 되는 맞춤형 솔루션을 제공합니다. 그들은 연결성 부문 1위, 셀룰러 IoT 부문 1위, CPaaS 부문 1위, 데이터 센터 부문 3위 안에 드는 것을 자랑스럽게 생각합니다. Then과 파트너십을 맺으면 다음과 같은 혜택을 누릴 수 있습니다. * 비즈니스를 디지털 방식으로 혁신하세요 * 운영 효율성 향상 * 고객에게 즐거운 경험을 선사하세요 * 귀하의 비즈니스를 위한 새로운 수익원을 확보하세요 * 직원의 생산성 및 협업 향상 성장, 혁신, 무한한 가능성을 향한 여정에 함께 하세요.

VirtualPBX

virtualpbx.com

VirtualPBX는 클라우드 기반 비즈니스 전화 시스템을 개척했으며 여전히 가장 많은 기능, 최고의 안정성 및 최고의 가치를 보유하고 있습니다. 회사 규모에 관계없이 전화 스위치를 구입하고 유지 관리하는 데 드는 비용이나 번거로움 없이 기업 수준의 비즈니스 전화 시스템을 보유할 수 있습니다. VirtualPBX를 사용하면 자신의 전화를 사용하거나 당사의 비즈니스 VoIP 서비스를 통해 더 많은 비용을 절약할 수 있습니다. 몇 번의 클릭과 몇 분 안에 뛰어난 기능, 99.999% 가동 시간, 고급 통화 라우팅, 간단한 관리 및 미국 기반 전문 지원을 제공하는 완전히 자동화된 최첨단 VirtualPBX 비즈니스 전화 시스템을 보유할 수 있습니다. 요금제는 월 $9.99부터 시작됩니다.

DialedIn

getdialedin.com

DialedIn은 핵심 프로세스를 자동화하고 최적화하여 콜센터 고객 상호 작용을 변화시키는 최첨단 CCaaS(콜센터 솔루션) 플랫폼입니다. 확장성을 고려하여 설계된 DialedIn은 모든 업계에서 최소 5명 이상의 좌석을 갖춘 인바운드, 아웃바운드 및 혼합 콜센터를 지원하여 모든 고객 상호 작용이 효율적이고 전문적으로 처리되도록 보장합니다. 사용자를 염두에 두고 구축된 주요 기능을 즐겨보세요. • 신속한 배포: 며칠이 아닌 몇 분 만에 설치 및 실행이 가능합니다. • 사용자 친화적인 인터페이스: 최소한의 교육만 필요하므로 팀은 최고의 서비스를 제공하는 데 시간과 에너지를 집중할 수 있습니다. • 스마트 통화 라우팅: 사용자 정의 가능한 규칙은 언어, 기술 세트 및 기타 요소를 기반으로 통화를 직접 지정하여 고객과 상담원 경험을 모두 향상시킵니다. • 코드 없는 통합: 주요 CRM 및 API와 쉽게 통합되어 복잡한 코딩을 제거하고 워크플로를 간소화합니다. • 종합적인 보고: 관리자는 항상 필요한 상세하고 공유 가능한 정보를 얻을 수 있습니다. • 실시간 분석: 사용자 정의 가능한 대시보드 및 보고 도구는 이동 중에도 성능을 최적화할 수 있는 즉각적인 통찰력을 제공합니다. • 보안 및 규정 준수: 강력한 보안 설정으로 데이터 무결성과 규정 준수를 보장합니다. DialedIn의 클라우드 기반 플랫폼은 유연하고 확장 가능하도록 설계되어 고객이 고유한 요구 사항에 맞게 콜센터 솔루션을 쉽게 맞춤화할 수 있습니다. 인바운드 또는 아웃바운드 전화, 다중 채널 지원, 고급 분석 및 보고 등 필요한 것이 무엇이든 우리는 귀하의 성공을 돕는 도구를 갖추고 있습니다. DialedIn은 탁월한 고객 서비스를 제공하는 데 열정을 쏟고 있습니다. 그렇기 때문에 우리는 고객이 항상 앞서 나갈 수 있도록 솔루션을 지속적으로 혁신하고 개선하고 있습니다. 우리는 함께 협력함으로써 기업이 목표를 달성하고 고객과 장기적인 관계를 구축하도록 도울 수 있다고 믿습니다. 안정적이고 비용 효율적인 컨택 센터 솔루션을 찾고 계시다면 이제 DialedIn을 선택하여 귀하의 비즈니스 성장을 도와드리겠습니다!