Creatio는 고급 AI 기능을 통해 고객 대면 운영을 향상하도록 설계된 포괄적인 CRM 솔루션입니다. 사용자가 마케팅, 영업, 고객 서비스 전반에 걸쳐 워크플로를 맞춤화하고 자동화할 수 있는 코드가 필요 없는 구성 가능한 아키텍처를 제공합니다. 이 플랫폼은 예측, 생성 및 에이전트 AI를 통합하여 지능적인 통찰력을 제공하고 작업을 자동화하여 AI 기반 CRM으로 만듭니다.
주요 기능에는 리드 스코어링, 판매 예측, 고객 세분화를 위한 AI 기반 도구는 물론 마케팅 이메일 및 지식 기반 기사와 같은 콘텐츠를 생성하기 위한 생성 AI가 포함됩니다. Agentic AI는 가상 비서 역할을 하여 워크플로우를 간소화하고 생산성을 향상시킵니다. Creatio는 또한 맞춤형 AI 기술 개발을 지원하여 사용자가 특정 요구 사항에 맞는 자율적인 워크플로를 만들 수 있도록 합니다.
이 플랫폼은 고객 데이터에 대한 360도 뷰를 제공하므로 정보에 입각한 의사 결정이 가능합니다. 워크플로우 자동화 기능은 다양한 산업 분야의 비즈니스를 지원하도록 설계되어 유연성과 확장성을 제공합니다. 또한 Creatio에는 AI 기반 프로세스를 효과적으로 관리하고 추적할 수 있는 포괄적인 AI 거버넌스 도구가 포함되어 있습니다. 전반적으로 Creatio는 AI 기반 자동화 및 통찰력을 통해 조직이 고객 상호 작용 및 운영 효율성을 최적화할 수 있도록 설계되었습니다.
Creatio는 최대한의 자유도로 워크플로와 CRM을 자동화하는 노코드 플랫폼을 제공하는 글로벌 공급업체입니다. 수천 명의 고객이 매일 100개국에서 수백만 개의 워크플로우를 플랫폼에서 시작합니다. 고객과 파트너에 대한 진정한 배려는 Creatio DNA의 결정적인 부분입니다.
Creatio 제품에는 코드 없는 플랫폼(Studio Creatio), CRM 애플리케이션(마케팅, 판매 및 서비스), 20개 업종을 위한 산업 워크플로 및 마켓플레이스 추가 기능이 포함됩니다. 고객이 워크플로우를 디지털화하고, 고객 및 직원 경험을 향상시키며, 상업 및 운영 팀의 효율성을 높이도록 돕습니다.
Creatio는 여러 Gartner 및 Forrester 보고서에서 리더이자 강력한 성과자로 인정받고 있습니다. Creatio 제품은 P2P 포털에서 최종 사용자로부터 호평을 받습니다.
고객은 자동화를 자유롭게 소유할 수 있습니다. 무제한 사용자 정의, 코드 줄 없이 앱을 구축할 수 있는 기능, 바로 사용할 수 있는 템플릿과 커넥터의 세계를 통해 자유가 제공됩니다. 그들의 플랫폼은 지식 근로자가 코드 없이 애플리케이션을 구축하는 동시에 조직의 역량을 높일 수 있도록 지원합니다.
그들은 진정한 보살핌을 믿습니다. 그들은 먼저 손을 잡은 다음 비즈니스에 대해 생각하고, 투명하고 공개적으로 소통하고, 듣고, 조정하고, 가치를 창출함으로써 고객 및 파트너와 진실한 관계를 구축합니다.
Creatio는 매사추세츠주 보스턴에 본사를 둔 미국 회사입니다. 6개 사무실에 700명이 넘는 직원이 있으며 25개국에 현지 사업장을 두고 있습니다. Creatio는 AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Société Générale Group, BNP Paribas Group 등 세계에서 가장 성공적인 조직들과 오랫동안 관계를 유지해 왔습니다. Creatio는 700개의 GSI 및 현지 통합업체와 파트너십을 맺고 있습니다.
그들의 문화는 고객과 파트너에 대한 진정한 배려, 열정, 더 많은 노력과 긍정적인 태도에 관한 것입니다.
