Slack
slack.com
Slack은 American Software Company Slack Technologies에서 개발 한 독점 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼입니다. Slack은 주제, 개인 그룹 및 직접 메시징으로 구성된 지속적인 대화방 (채널)을 포함하여 많은 IRC 스타일 기능을 제공합니다.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot은 비즈니스가 개선 될 수 있도록 마케팅, 영업, 고객 서비스 및 CRM 소프트웨어의 전체 플랫폼을 제공합니다. 무료 도구로 시작하고 성장함에 따라 업그레이드하십시오. 마케팅 허브를 사용하면 모든 마케팅 도구와 데이터가 사용하기 쉬운 강력한 플랫폼에 있습니다. 귀중한 시간을 절약하고 적절한 고객을 규모로 끌어 들이고 전환하는 개인화 된 경험을 제공하는 데 필요한 모든 맥락을 얻을 수 있습니다. 또한 마케팅 담당자는 마케팅 허브가 HubSpot CRM 플랫폼의 일부로 구축되기 때문에 데이터의 중심에 데이터를 유지할 수 있습니다. 전체 CRM 플랫폼을 사용할 때 마케팅 담당자는 ROI를 증명하고 투자를 검증하기 위해 판매와 비교할 수없는 정렬을 달성 할 수 있습니다. 전략, 서비스 또는 소프트웨어이든 HubSpot을 사용하면 복잡성이 아닌 회사를 확장 할 수 있습니다. Hubspot에는 더 잘 성장하는 데 필요한 모든 것이 있습니다.
Asana
asana.com
Asana는 팀이 작업을 구성, 추적 및 관리하도록 설계된 웹 및 모바일 응용 프로그램입니다. Forrester, Inc.는“Asana는 팀 기반 업무 관리를 단순화합니다.”라고보고합니다. 그것은 같은 이름의 회사에서 제작합니다. (Asana, Inc.) 2008 년 Facebook의 공동 창립자 인 Dustin Moskovitz와 전 포지 북 엔지니어 인 Justin Rosenstein에 의해 Facebook 직원의 생산성을 향상시키기 위해 노력했습니다. 이 제품은 2012 년 4 월에 상업적으로 출시되었습니다. 2018 년 12 월이 회사의 가치는 15 억 달러였습니다.
ClickUp
clickup.com
클릭은 올인원 생산성 플랫폼입니다. 팀이 모여 작업, 문서, 채팅, 목표, 화이트 보드 등을 사용하여 작업에 대해 계획, 구성 및 협업하는 허브입니다. 몇 번의 클릭만으로 쉽게 사용자 정의 할 수있는 클릭을 통해 모든 유형과 크기의 팀이보다 효과적으로 작업을 제공하여 새로운 높이에 생산성을 높일 수 있습니다.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. 캘리포니아 샌프란시스코에 본사를 둔 미국 클라우드 기반 소프트웨어 회사입니다. (CRM) 고객 관계 관리 서비스를 제공하고 고객 서비스, 마케팅 자동화, 분석 및 응용 프로그램 개발에 중점을 둔 보완적인 엔터프라이즈 응용 프로그램도 판매합니다. 2020 년에 Fortune Magazine은 직원 만족도 설문 조사를 바탕으로 '100 대 기업 목록'에서 Salesforce를 6 위로 선정했습니다.
monday.com
monday.com
Monday.com은 조직이 작업, 프로젝트 및 팀 작업을 관리 할 수있는 프로젝트 관리 도구입니다. 2020 년 현재이 회사는 많은 비 기술적 조직을 포함하여 10 만 개의 조직에 서비스를 제공합니다. 2019 년 7 월,이 회사는 19 억 달러의 평가에 따라 1 억 5 천만 달러를 모금했습니다. Monday.com은 카테고리 앱, Mobile & Voice에서 생산성으로 2020 Webby Award를 수상했습니다.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk는 설정, 사용 및 스케일을 쉽게 설정할 수있는 AI 기반 서비스 솔루션입니다. Zendesk Solution은 상자 외부에서 작동하며 변경시 쉽게 수정할 수 있으므로 비즈니스가 더 빠르게 움직일 수 있습니다. Zendesk는 또한 기업이 서비스 팀이 고객 문제를보다 빠르고 정확하게 해결할 수 있도록 최첨단 AI를 활용하도록 도와줍니다. 수십억 개의 CX 상호 작용을 기반으로 Zendesk AI는 셀프 서비스, 에이전트, 관리자, 관리자, 규모의 효율적으로 성장하고 운영하는 데 도움이되는 전체 서비스 경험에 걸쳐 활용할 수 있습니다. Zendesk는 에이전트에게 도구, 통찰력 및 소셜 메시징, 전화 또는 이메일 등 모든 채널에서 개인화 된 서비스 경험을 제공하는 데 필요한 컨텍스트를 제공합니다. Zendesk는 개인화 된 대화 및 옴니 채널 케이스 관리에서 AI 전원 워크 플로 및 에이전트 도구, 자동화 및 1200 개 이상의 앱 마켓 플레이스에 이르기까지 서비스 팀이 필요한 모든 것을 하나의 지붕 아래 보호합니다. 또한 당사의 솔루션은 즉시 구현 및 조정을 쉽게 조정하여 팀이 개발자 및 고가의 파트너를 요구하지 않도록합니다. Zendesk에서는 비즈니스의 복잡성을 단순화하고 회사가 고객과 의미있는 연결을 쉽게 만들 수 있도록하는 임무를 수행하고 있습니다. 스타트 업에서 대기업에 이르기까지, 우리는 규모, 산업 또는 야망에 관계없이 지능적이고 혁신적인 고객 경험이 모든 회사에 도달해야한다고 생각합니다. Zendesk는 30 개 이상의 언어로 다양한 산업 분야에서 130K 이상의 글로벌 브랜드를 지원합니다. Zendesk는 샌프란시스코에 본사를두고 있으며 전 세계 사무실을 운영합니다.
Intercom
intercom.com
Intercom은 자동화 및 휴먼 지원 전반에 걸쳐 완벽한 고객 경험을 제공하는 유일한 고객 서비스 솔루션으로 비용을 줄이면 고객 만족도를 높이고 있습니다. 우리는 대부분의 고객 대화가 인간의 지원없이 성공적으로 해결되어 팀이 더 높은 가치 고객 대화를 수행 할 수있는 미래를 구축하고 있습니다. Atlassian, Amazon 및 Lyft Business를 포함한 25,000 개 이상의 글로벌 조직은 Intercom에 의존하여 모든 규모로 비교할 수없는 사용자 경험을 제공합니다. Intercom의 플랫폼은 한 달에 5 억 개 이상의 메시지를 보내는 데 사용되며 월 6 억 명이 넘는 월간 활성 최종 사용자와의 상호 작용을 가능하게합니다. 2011 년에 설립되어 Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners 및 Social Capital을 포함한 주요 벤처 자본가가 지원하는 Intercom은 인터넷 비즈니스를 개인적으로 만드는 임무를 수행하고 있습니다.
Smartsheet
smartsheet.com
SmartSheet은 SmartSheet Inc에서 개발 및 마케팅하는 협업 및 작업 관리를위한 SAAS (Softwar as a Service) 오퍼링 (SAAS)입니다. Tabular 사용자를 사용하여 작업을 할당하고 프로젝트 진행을 추적하고 캘린더를 관리하고 문서 공유 및 기타 작업 관리에 사용됩니다. 인터페이스. SmartSheet는 프로젝트 타임 라인, 문서, 캘린더, 작업 및 기타 작품에 대해 협업하는 데 사용됩니다. IDG에 따르면, "부품 사무실 생산성, 부품 프로젝트 관리, 부품 문서 공유 ... SmartSheet는 Microsoft Project와 경쟁합니다. Microsoft Project, Excel, Access 및 SharePoint의 기능을 결합합니다. Forbes에 따르면 SmartSheet에는 "비교적 간단한"사용자 인터페이스가 있습니다. 인터페이스는 "Smartsheets"를 중심으로하며, 이는 Microsoft Excel에서 일반적으로 발견되는 스프레드 시트와 유사합니다. 각 스마트 시트는 각각 개별 작업 또는 대규모 프로젝트 진행 상황을보기 위해 행을 확장하거나 붕괴시킬 수 있습니다. 작업은 마감일, 우선 순위 또는 자신에게 할당 된 사람으로 정렬 할 수 있습니다. 스프레드 시트에 날짜가 포함 된 경우 SmartSheet은 캘린더보기를 만듭니다. 스마트 시트의 각 행에는 파일이 첨부 된 파일, 그 안에 저장된 이메일 및 관련 토론 보드가있을 수 있습니다. 새 스마트 시트가 만들어지면 알림이 직원에게 꺼내어 행과 열을 채 웁니다. 정보가 업데이트되면 동일한 작업을 추적하는 다른 스마트 시트, 프로젝트 또는 데이터 포인트가 자동으로 업데이트됩니다. 이 서비스에는 작업 마감일이 올라 오는시기에 대한 경고가 있으며 문서 버전을 추적합니다. SmartSheet은 Microsoft Office 또는 Google 애플리케이션에서 데이터를 가져올 수 있습니다. Salesforce.com, Dropbox 및 Amazon Web Services와 통합됩니다. Android 및 iOS 운영 체제를위한 SmartSheet 모바일 앱도 있습니다. 이 서비스는 무료 계층이없는 구독 기준으로 제공됩니다. Enterprise-Grade Security가 뒷받침하는 SmartSheet는 Fortune 500의 회사의 75% 이상이 광범위한 부서 및 사용 사례에서 프로세스를 구현, 관리 및 자동화하는 데 사용됩니다.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk는 기업이 전화, 이메일, 라이브 채팅, SMS 텍스트, 소셜 미디어 등을 통해 고객 커뮤니케이션을 관리하는 데 도움이됩니다. 또한 부서 또는 팀을 기반으로 에이전트에 전화를 할당하고 고객이 친숙한 대리인에게 자동으로 전화를 걸고 의미있는 고객 관계를 구축하기 위해 서비스 일관성을 유지할 수 있습니다. Zoho Desk와 고객 서비스 번호를 연결하고 In-App을 통화/받으십시오.
Freshdesk
freshdesk.com
FreshDesk (FreshWorks Inc.의 제품)는 비즈니스가 고객 지원을 위해 현대적이고 직관적 인 소프트웨어를 통해 고객을 쉽게 기뻐할 수 있도록 도와줍니다. FreshDesk는 이메일, 웹, 전화, 채팅, 메시징 및 소셜을 통해 들어오는 요청을 티켓으로 전환하고 채널 간의 티켓 해상도를 통합합니다. 또한 티켓 할당 자동화, 티켓 우선 순위 지정, 에이전트 지원 및 통조림 응답을 보내는 것과 같은 강력한 자동화 및 AI 기능은 지원 프로세스를 간소화하는 데 도움이됩니다. FreshDesk는 또한 팀 협업을 향상시키고, 다양한 타사 도구와 통합되며, 예측 지원 기능을 제공하며 현장 서비스 관리를 제공합니다. 보고 및 분석 기능은 비즈니스 성장에 필요한 통찰력을 제공합니다.
Basecamp
basecamp.com
Basecamp는 일리노이주 시카고에 본사를 둔 미국의 웹 소프트웨어 회사입니다. 이 회사는 1999년 Jason Fried, Carlos Segura 및 Ernest Kim이 37signals라는 웹 디자인 회사로 공동 설립했습니다. 2004년 중반부터 회사의 초점은 웹 디자인에서 웹 애플리케이션 개발로 전환되었습니다. 첫 번째 상용 애플리케이션은 Basecamp였고, Backpack, Campfire, Highrise가 그 뒤를 이었습니다. 오픈 소스 웹 애플리케이션 프레임워크 Ruby on Rails는 처음에 37signals에서 내부용으로 제작되었으며 2004년에 공개적으로 출시되었습니다. 2014년 2월에 회사는 주력 제품인 Basecamp라는 소프트웨어 패키지에 전적으로 초점을 맞춘 새로운 전략을 채택했습니다. 회사 이름을 37signals에서 Basecamp로 변경했습니다. Jason Fried와 David Heinemeier Hansson은 37signals라는 이름으로 여러 권의 책을 출판했습니다.
Verizon
verizon.com
Verizon은 이전에 Verizon Wireless라는 이름으로 Verizon Communications의 별도 부서로 운영되었던 미국의 무선 네트워크 사업자입니다.
Retool
retool.com
개선은 내부 도구를 구축하는 빠른 방법입니다. 빌딩 블록을 드래그 앤 드롭로드하고 데이터베이스 및 API에 연결하여 자신의 도구를 즉시 구축하십시오. Postgres, REST API, GraphQL, Firebase, Google Sheets 등과 연결합니다. 개발자를 위해 개발자가 구축했습니다. 신생 기업과 Fortune 500에 의해 신뢰합니다. 무료로 가입하십시오.
ConnectWise Manage
connectwise.com
기술을 판매, 서비스 및 지원하는 회사를 위해 만들어진 ConnectWise PSA(이전의 ConnectWise Manage)는 전 세계 최고의 비즈니스 관리 플랫폼입니다. 기술 솔루션 제공업체(TSP)는 ConnectWise PSA를 사용하여 더 높은 책임성, 운영 효율성 및 수익성을 달성합니다. ConnectWise PSA는 클라우드를 활용하여 비즈니스 프로세스 자동화, 헬프 데스크 관리 및 고객 서비스, 영업, 마케팅, 프로젝트 관리 및 회사 운영을 획기적으로 간소화하는 비즈니스 분석을 촉진합니다. ConnectWise PSA는 TSP에게 비즈니스에 대한 엔드투엔드 보기와 전체 제어권을 제공하는 중앙 집중식 허브입니다. ConnectWise PSA는 또한 사용자에게 아이디어, 전문가 및 솔루션으로 구성된 강력한 네트워크에 대한 액세스를 제공합니다. 기술 서비스 업계의 베테랑인 ConnectWise PSA는 15년 이상 기술 기업을 위한 최고의 비즈니스 관리 플랫폼 역할을 해왔습니다.
Twilio
twilio.com
Twilio는 전화, VoIP 및 메시징을 웹, 데스크톱 및 모바일 소프트웨어에 내장할 수 있도록 하여 비즈니스 커뮤니케이션의 미래를 강화합니다. 우리는 지저분한 통신 하드웨어를 관리하고 개발자가 지능적이고 복잡한 통신 시스템을 구축하기 위해 상호 작용할 수 있는 전 세계적으로 사용 가능한 클라우드 API를 공개합니다. 앱 사용량이 증가하거나 감소함에 따라 Twilio는 사용자에 맞춰 자동으로 확장됩니다. 사용한 만큼만 비용을 지불하면 됩니다. 계약도, 헛소리도 없습니다.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center는 음성 및 30 개 이상의 디지털 채널이있는 옴니 채널 고객 참여 솔루션, 봇, 사전 아웃 리치 도구 및 고객 의도를 이해하는 지능형 가상 에이전트와 같은 셀프 서비스를위한 고급 AI 옵션입니다. 300 개가 넘는 미리 빌드 통합 (주요 CRM 포함)과 완전히 통합 된 AI 기반의 인력 참여 관리 및 분석 솔루션을 제공합니다. RingCentral Contact Center는 RingCentral MVP 솔루션과 밀접하게 통합되어 고객에게 엔터프라이즈 등급 음성 인프라 및 원활한 교차 기능 협업을 가능하게하는 통합 통합 커뮤니케이션의 이점을 제공합니다.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot는 기업이 웹사이트, Facebook 페이지, Twitter, Whatsapp, SMS, 이메일 등을 통해 고객의 참여를 유도하는 데 도움이 되는 오픈 소스 고객 지원 솔루션입니다. Intercom, Drift, Freshchat 등에 대한 오픈 소스 대안입니다. 고객을 연결하세요. 대화 채널을 구축하고 한 곳에서 고객과 대화하세요. 시스템에 새로운 상담원을 쉽게 추가하고 대화를 쉽게 해결하세요. Chatwoot는 또한 팀의 성과를 측정하기 위한 실시간 보고서, 자주 묻는 질문에 쉽게 응답할 수 있는 미리 준비된 답변, 상담원들이 서로 협력할 수 있는 비공개 메모를 제공합니다.
Tidio
tidio.com
Tidio는 고객 서비스 소프트웨어 분야의 글로벌 리더입니다. Tidio의 사용자 친화적인 플랫폼을 통해 전 세계 300,000개 이상의 기업이 고객에게 보다 스마트하고 빠른 지원을 제공할 수 있습니다. 전체 고객 서비스 솔루션 제품군을 갖춘 Tidio는 라이브 채팅, 챗봇, 티켓팅 및 AI 기반 가상 지원 에이전트를 제공하여 고객 문제를 해결하고 전환율을 높이는 데 도움을 줍니다. Tidio의 소프트웨어는 모든 주요 콘텐츠 관리 시스템, 전자상거래 플랫폼 및 소셜 미디어 채널에서 작동합니다. 2013년에 설립된 Tidio는 직원 180명 이상으로 성장했으며 샌프란시스코, 슈체친, 바르샤바에 사무실을 두고 있습니다. Tidio는 Mercedes, Shell 및 Praktiker를 포함하여 205개 이상의 국가에서 모든 규모의 고객에게 서비스를 제공합니다. Tidio의 라이브 채팅 위젯은 매달 5억 1천만 명의 순 사용자가 시청합니다.
JotForm
jotform.com
전 세계 2 천 5 백만 명이 넘는 사용자가 신뢰하는 Jotform의 강력한 형태와 노 코드 도구 스위트는 소규모 비즈니스에 충분히 유연하며 기업에 충분히 강력합니다. JOTFORM은 조직이 조건부 논리를 사용하고 지불 수락, 보고서 생성, 워크 플로우 등을 사용하는 양식으로 바쁜 작업에서 더 적은 작업으로 이동하도록 도와줍니다. Jotform의 제품을 사용하면 모든 팀이 프로세스를 간소화 할 수 있습니다. Jotform의 10,000 개의 템플릿, 수백 개의 통합 및 거의 400 개의 위젯으로 옵션이 무한합니다. Jotform에는 귀하의 조직에 대한 솔루션이 있습니다. 우리의 강력한 형태는 그것을 완료합니다!
JustCall
justcall.io
JustCall: 올인원 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼 음성, SMS, 이메일, WhatsApp을 통해 잠재 고객 및 고객과 소통하세요. 100개 이상의 통합과 AI 마법으로 워크플로를 자동화하고 자동 조종 장치를 통해 비즈니스가 성장하는 것을 지켜보세요. 전 세계 6,000개 이상의 기업이 신뢰하는 JustCall은 고객 대면 팀이 실시간 및 통화 후 AI 통찰력을 바탕으로 완벽한 고객 상호 작용을 제공할 수 있도록 지원합니다. 주의해야 할 주요 JustCall 기능: * 인바운드 및 아웃바운드 통화 * SMS 및 MMS 보내기 및 받기 * 판매 다이얼러(자동, 예측 및 파워 다이얼러) * SMS 작업 흐름 * SMS 봇 * 다단계 IVR * 실시간 상담원 지원 * AI 기반 SMS 부조종사 * AI 코칭 * 감성 분석 * AI 통화 채점 * 실시간 통화 모니터링 * 공유된 WhatsApp 받은 편지함 * 자동 통화 분배(ACD) * 100개 이상의 CRM 통합 * 70개 이상 국가의 회사 전화번호
CallRail
callrail.com
CallRail을 사용하면 모든 규모의 기업이 더 많은 리드를 더 나은 고객으로 쉽게 전환할 수 있습니다. CallRail은 모든 규모의 기업이 자신있게 쉽게 시장에 진출할 수 있게 해주는 선도적인 인텔리전스 플랫폼입니다. 전 세계 200,000개 이상의 회사에 서비스를 제공하는 CallRail의 솔루션은 기업이 각 리드를 마케팅 여정에 추적 및 귀속시키고, 모든 통화, 문자, 채팅 및 양식을 캡처 및 관리하고, 실시간 통찰력을 사용하여 마케팅을 최적화하도록 돕습니다.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias는 전자상거래 기업이 성장의 모든 단계에서 손쉬운 고객 서비스를 제공할 수 있도록 특별히 설계된 독특한 고객 서비스 플랫폼입니다. 최첨단 자동화 및 AI 기능을 사용하는 Gorgias는 옴니채널 지원, 채팅, 매크로, 규칙, 지원 성능 및 수익 통계를 통해 온라인 상점이 고객 여정을 간소화하는 방식에 혁신을 가져왔습니다. Gorgias는 현재 Steve Madden, Glossier, BrüMate 및 TUSHY를 포함하여 전자상거래 분야에서 13,000개 이상의 판매자에게 서비스를 제공하고 있습니다. Gorgias는 B Corporation 인증을 받은 것을 자랑스럽게 생각하며 지속 가능하고 공평한 직장 관행의 선두주자입니다.
Help Scout
helpscout.com
Help Scout은 고객을 염두에두고 설계되었습니다. 개인적인 접촉으로 이메일과 라이브 채팅을 제공하고 고객이 한 곳에서 한 곳에서 하나의 저렴한 가격으로 도움이되는 컨텐츠를 제공하십시오. 고객 경험은 간단하고 교육 직원은 고통이 없지만 스카우트는 여전히 규모에 따라 큰 지원을 제공하는 데 필요한 모든 강력한 기능을 가지고 있습니다. 최상의 클래스 보고서, 통합 지식 기반, 50 개 이상의 통합 및 강력한 API를 통해 스카우트는 팀이 실제로 중요한 것에 집중할 수 있도록 도와줍니다. Help Scout은 Buffer, Grubhub, Angellist 및 Timbuk2를 포함하여 140 개국 이상의 12,000 명 이상의 고객이 신뢰합니다.
MightyCall
mightycall.com
가상 전화 통신 분야에서 20년 이상의 전문 지식을 갖춘 팀이 만든 MightyCall의 콜 센터는 비즈니스 작업 흐름에 쉽게 적응합니다. 당사의 맞춤형 설정은 솔루션이 귀하의 고유한 요구 사항에 적합하도록 보장하여 커뮤니케이션을 단순화하고 수익을 향상시킵니다. 뛰어난 특성: 실시간 피드백 도구, 전용 감독자 작업 공간 및 상세한 상담원 성과 보고서는 효율적인 관리와 심층적인 성과 분석을 제공합니다. 효과적인 통화 처리: 효율적인 통화 관리 기능과 다단계 IVR 시스템은 고객 문의에 원활하고 신속한 응답을 보장합니다. 간소화된 기록 보관: 음성 메일 내용을 통해 쉽게 참조하고 효율적인 후속 조치를 취할 수 있습니다. 직관적인 인터페이스: 사용자 친화적인 인터페이스에는 이러한 강력한 기능이 포함되어 있어 탐색 및 작동이 단순화됩니다. 확고한 지원: 우리의 헌신적인 지원 팀은 실시간 온보딩이나 기타 문제를 지원할 준비가 되어 있으며 귀하의 만족을 위한 우리의 헌신을 강조합니다. 가상 전화 환경에서 비즈니스 커뮤니케이션을 새로운 차원으로 향상시키는 파트너십을 위해 MightyCall을 선택하십시오.
Dubsado
dubsado.com
Dubsado는 바쁜 업무를 없애기 위해 설계된 비즈니스 관리 솔루션입니다. 관계를 구축하고, 약속을 예약하고, 워크플로를 만들어 처음부터 끝까지 프로젝트를 간소화하세요.
Teamwork
teamwork.com
팀워크는 조직이 다양한 복잡한 프로젝트를 자유롭게 계획, 추적, 관리 및 제공 할 수 있도록 설계된 세계 최고의 프로젝트 관리 플랫폼입니다. 전 세계 20,000 개 이상의 비즈니스와 6,000 대의 대행사가 신뢰합니다. 이 팀은 시장에서 가장 진보 된 제품 관리 플랫폼을 제공하여 고객과 지속적으로 협력합니다. 회사 소유자, 팀 리드, 프로젝트 관리자 또는 개인 기고자이든, 팀워크는 일상 활동을 완벽하게 관리 할 수있는 모든 도구를 제공합니다. 이 앱은 프로젝트에서 동료들과 협력하고, 워크 플로에 대한 전체적인 관점을 유지하며, 작업 관리, 자원 추적, 로그 시간을 추적하며, 가장 중요한 것은 프로젝트를 제 시간에 제공하는 데 필요한 기능을 제공합니다.
Fibery
fibery.io
Fibery는 제품 발견 및 개발 플랫폼입니다. 대부분의 제품 전략은 무작위로 분산된 데이터와 의견을 기반으로 구축됩니다. Fibery는 사용자 피드백이나 시장 신호를 분석하고 최고의 통찰력을 식별하여 다음에 무엇을 해야 할지 알 수 있도록 도와줍니다. 💡 Fibery.io에서 14일 무료 평가판을 시작하세요.
Five9
five9.com
Five9 Intelligent CX 플랫폼은 고객이 선택한 채널 전반에 걸쳐 고객과 소통하고 관리자에게 컨택 센터 성과에 대한 통찰력과 인텔리전스를 제공하며 비즈니스를 향상시켜 더 나은 비즈니스 결과를 제공하고 CX™에 즐거움을 선사할 수 있는 포괄적인 솔루션 제품군을 제공합니다. 클라우드 기반의 확장 가능하고 안전한 플랫폼에는 연락 센터가 포함되어 있습니다. 옴니채널 참여; 인력 참여 관리; 1,400개 이상의 파트너를 통한 확장성; 플랫폼의 일부로 내장된 혁신적이고 실용적인 AI, 자동화 및 여정 분석입니다. Five9은 전 세계 2,500개 이상의 조직에 사람, 기술, 파트너의 힘을 제공합니다.
GoTo
goto.com
전 세계 기업을위한 온라인 화상 회의 업계의 선두 주자 인 GOTO 회의는 이제 SMBS 용 All-In-One Communications 소프트웨어 인 Goto Connect의 일환으로 제공됩니다. 독립형 구매를 이용할 수있는 회의 솔루션은 매일 수백만 명의 사람들이 실시간 가상 커뮤니케이션 및 협업을 위해 신뢰합니다. 빠르고 쉽고 안정적인 전문 온라인 회의 솔루션을 확보하여 고객이 얼굴을 마주 보며, 미팅 채팅 또는 컨퍼런스 통화를 통해 동료와 연결하고, 프레젠테이션을 스크린으로 클릭하여 버튼을 클릭하십시오. 수상 경력에 빛나는 협업 솔루션으로 인해 팀이나 비즈니스의 모멘텀과 일치 할 수있는 것은 없습니다. Goto Connect의 회의 솔루션은 모든 장치의 어느 곳에서나 직원들에게 효과적으로 작업 할 수있는 유연성과 생산성을 쌍으로합니다.
