uContact를 통해 모든 채널, 모든 상호 작용에서 개인화된 고객 경험을 제공하세요.
** 더 나은 업무 방식, 더 나은 연결 방식
응답 시간을 줄이고 생산성을 높이며 상담원의 시간을 최대화하세요. 고급 기능을 사용하면 모든 인바운드, 아웃바운드 및 혼합 상호 작용에서 고품질 음성 환경을 제공할 수 있습니다.
** 고객 상호작용 확대 및 강화
소셜 미디어, Whatsapp, 실시간 채팅 등을 통해 고객 참여를 늘리세요. 무엇보다도 통합 받은 편지함을 사용하면 한 곳에서 모든 통신 채널을 관리할 수 있습니다. 내장된 자동화를 통해 모든 접점에서 고객 상호 작용을 원활하게 관리할 수 있습니다.
uContact는 사용자가 동일한 장소에서 모든 음성 및 텍스트 상호 작용을 관리할 수 있도록 하는 net2phone의 클라우드 및 옴니채널 연락 센터 솔루션입니다. 이렇게 하면 상담원의 작업이 더욱 단순해지고 체계화되며 더욱 즐거워집니다. 생산성 수준을 300% 향상시키는 데 도움이 됩니다. uContact의 시장 선도적인 다이얼러, 봇, WhatsApp 및 소셜 미디어 통합, IVR, 실시간 대시보드 및 기타 여러 기능 덕분에 우리 고객은 모든 채널을 통해 모든 상호 작용에서 고객에게 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 그리고 가장 좋은 점은 끌어서 놓기 개발 도구를 사용하여 uContact가 각 클라이언트의 요구에 맞게 만들어졌다는 것입니다. uContact로 이동하여 자신을 재창조해 보세요.
