경험 관리 - 인기 앱 및 소프트웨어

Askemo

Askemo는 직원 참여 및 고객 만족도 조사를 위한 플랫폼으로, 짧고 효과적인 질문으로 피드백을 수집하고 분석합니다.

Userfeed

Userfeed는 고객 피드백을 수집하고 관리하여 제품 개선을 지원하는 도구입니다. 사용자와 개발자 간 소통을 촉진합니다.

InputKit

InputKit은 고객 만족도 추적과 직원 평가를 위한 웹 기반 고객 경험 관리 소프트웨어입니다.

Asklayer

AskLayer는 짧고 재미있는 설문조사를 통해 고객 피드백을 효과적으로 수집하고 분석하는 앱입니다. 다양한 기능을 제공합니다.

Appzi

Appzi는 사용자가 웹사이트와 앱에서 피드백, 버그, 개선 사항을 쉽게 수집할 수 있도록 돕는 웹 기반 피드백 플랫폼입니다.

Pulse Insights

Pulse Insights는 엔터프라이즈 경험 최적화 기업입니다. 지난 10여 년간 전 세계 브랜드가 디지털 자산에서 방문자가 왜 망설이는지 이해하고, 그에 대한 해답을 바탕으로 행동할 수 있도록 지원해 왔습니다.

piHappiness

piHappiness는 고객 피드백을 관리하고 설문 조사를 통해 데이터 분석을 지원하는 앱입니다. 실시간 피드백 보고서를 제공하여 고객 경험 개선에 도움을 줍니다.

Trustmary

Trustmary는 웹사이트에서 고객 리뷰를 수집하고 표시하여 고객 신뢰를 구축하고 전환율을 높이는 도구입니다.

Simplesat

Simplesat는 고객 피드백을 수집하고 분석하는 도구로, CRM 시스템과 통합되어 고객 만족도 향상에 기여합니다.

SmileBack

SmileBack은 MSP를 위한 고객 만족도 플랫폼으로, IT 전문가들이 피드백을 수집하고 분석하는 도구입니다.

VOZIQ

VOZIQ는 고객 이탈 예측, 피드백 분석 및 고객 관리 최적화를 지원하는 AI 기반 클라우드 플랫폼입니다.

CustomerSure

CustomerSure는 고객 피드백을 수집하고 분석하여 비즈니스 개선을 돕는 소프트웨어입니다. 고객 경험을 향상시키는 데 중점을 둡니다.

Quaffle

Quaffle는 팀 내 동료 평가 및 피드백 과정을 간소화하는 HR 도구입니다. 피드백을 실행 가능한 인사이트로 변환하여 전문성 성장과 협업을 지원합니다.

Teamphoria

Teamphoria는 직원 참여와 회사 문화를 측정하고 향상시키기 위한 소프트웨어입니다. 피드백 수집, 인식 시스템, 성과 분석 기능을 제공합니다.

goHappy

goHappy는 고용주가 최전선 직원과 효율적으로 소통하고 피드백을 수집할 수 있도록 돕는 SMS 기반 플랫폼입니다.

Feedaty

Feedaty는 고객 피드백 및 리뷰 관리를 위한 플랫폼으로, 기업의 온라인 명성을 높이고 고객 만족도를 향상시키는 데 도움을 줍니다.

First Insight

First Insight는 소매 업계를 위한 디지털 설문조사를 통해 소비자의 의견을 수집하고 분석하여 제품 결정에 도움을 주는 플랫폼입니다.

OvationCXM

OvationCXM은 고객 상호작용을 통합하고 자동화하여 비즈니스가 고객 경험을 효과적으로 관리할 수 있도록 지원하는 플랫폼입니다.

Lumoa

Lumoa는 실시간 고객 피드백 분석을 통해 비즈니스가 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 돕는 AI 기반 고객 경험 플랫폼입니다.

Konnect Insights

Konnect Insights는 고객 경험 관리 플랫폼으로, 소셜 미디어 및 기타 채널에서 고객 상호작용을 관리하고 분석하는 기능을 제공합니다.

Avarup

Avarup은 기업이 다양한 플랫폼에서 고객 리뷰를 수집하고 관리할 수 있는 온라인 리뷰 관리 플랫폼입니다.

KnoCommerce

KnoCommerce는 고객 데이터를 수집하고 분석하여 마케팅 전략을 개선하는 전자 상거래 전문 설문 조사 도구입니다.

Viavoo

Viavoo는 디지털 고객의 목소리를 실시간으로 수집하고 분석해 고객 경험에 대한 실행 가능한 데이터를 제공하는 SaaS 플랫폼입니다.

ReviewCaddy

ReviewCaddy는 판매자가 고객의 구매 의견을 수집하고, 이를 바탕으로 상품 페이지를 업데이트할 수 있도록 돕는 도구입니다.

FeedbackCorner

피드백 코너는 고객 피드백을 수집하고 관리하는 앱으로, 실시간으로 의견을 받고 분석할 수 있습니다.

Feefo

Feefo는 검증된 고객 리뷰를 수집하고 관리하는 플랫폼으로, 기업이 피드백을 통해 개선할 수 있도록 돕습니다.

CustomerIQ

CustomerIQ는 AI를 통해 고객 피드백을 자동으로 분석하고 관리하여 기업이 고객 요구를 이해하도록 돕는 애플리케이션입니다.

Pisano

Pisano는 고객 피드백 수집 및 분석, 고객 여정 이해, 터치 포인트 개인화를 통해 고객 경험을 향상시키는 응용 프로그램입니다.

ProdCamp

ProdCamp는 B2B 고객 피드백 소프트웨어로, 사용자 요구를 이해하고 제품 우선순위를 정하는 데 도움을 줍니다.

Friday Pulse

Friday Pulse는 팀의 행복과 문화를 측정하고 개선하기 위해 직장 내 감정을 실시간으로 수집하고 분석하는 애플리케이션입니다.

Feedback House

피드백 하우스는 팀 관리 플랫폼으로, 인재의 참여도를 높이고자 하는 기업에서 사용됩니다.

Possip

Possip은 부모, 교사, 학생에게서 실시간 피드백을 쉽게 수집하는 학교용 커뮤니케이션 플랫폼입니다.

GuildQuality

GuildQuality는 고객 피드백을 수집하고 분석하여 건설 및 주택 개선 사업의 품질을 향상시키는 소프트웨어입니다.

StaffCircle

StaffCircle은 성과 관리 및 직원 개발을 위한 플랫폼으로, 직원 참여를 향상시키고 생산성을 높이는 도구를 제공합니다.

GetFeedback

GetFeedback은 다양한 채널에서 고객 피드백을 수집하고 분석하여 비즈니스가 고객 경험을 개선할 수 있도록 지원하는 플랫폼입니다.

SatisMeter

SatisMeter는 고객 피드백을 수집하고 분석하여 만족도를 측정하는 도구입니다. 다양한 설문 유형과 맞춤형 조사가 가능합니다.

Usereviews

Usereviews는 여러 출처의 리뷰와 고객 피드백을 모아 AI로 분류·분석하고, 제품 개선과 고객 후속 조치를 지원하는 플랫폼입니다.

Oprosso

Oprosso는 설문조사와 고객·직원·제품 경험 연구를 작성, 배포, 분석하고 결과를 관리하는 온라인 조사 플랫폼입니다.

ReputationStacker

ReputationStacker는 기업의 온라인 리뷰 요청·수집·모니터링·응답을 지원하고, 고객 피드백을 분석해 서비스 개선에 활용할 수 있도록 돕는 평판 관리 플랫폼입니다.

바리뷰

바리뷰는 배민·요기요·쿠팡이츠 등 여러 배달앱의 리뷰를 한곳에서 관리하고, 감정·키워드 분석과 AI 답변 생성을 지원하는 리뷰 관리 앱입니다.

Lenit

Lenit는 고객 문의와 피드백을 한곳에서 수집·관리하는 B2B SaaS입니다. AI로 중복 요청을 정리하고, 투표·로드맵·공지로 제품 개선을 관리합니다.

브이리뷰

브이리뷰는 전자상거래 매장의 텍스트·사진·영상 리뷰 수집, 관리, 분석을 지원하며, 리뷰 요청·노출·응답과 고객 의견 파악을 돕는 솔루션입니다.

Ecoutez

Ecoutez는 SaaS 웹 제품에서 사용자의 행동 시점에 NPS, 평점, 서술형 설문을 표시하고 응답과 만족도 데이터를 관리하는 인앱 피드백 도구입니다.

Rviewo

지역 비즈니스의 고객 피드백을 QR 설문으로 수집하고, 감정·리뷰를 분석합니다. 만족한 고객은 공개 리뷰로, 문제 경험은 비공개 대응으로 연결하며 참여자에게 보상을 제공합니다.

ReplyArgus

ReplyArgus는 App Store와 Google Play 리뷰를 한곳에서 관리하고, 앱 정보와 승인된 답변을 바탕으로 다국어 답변 초안을 작성하며, 반복 피드백을 분석해 개선 우선순위를 제시하는 플랫폼입니다.

Confero

Confero는 미스터리 쇼핑, 고객 설문, 현장 조사와 규정 준수 감사를 통해 고객 경험과 운영 성과를 수집·분석·보고하는 플랫폼입니다.

Canvas Score

Canvas Score는 NPS 설문, Google 리뷰 관리, 추천 캠페인과 평판 분석을 통합해 고객 피드백과 온라인 평판을 관리하고 후속 조치를 자동화하는 플랫폼입니다.

Triagely

Triagely는 사용자 피드백을 수집해 중복을 자동으로 묶고 우선순위를 정해 티켓으로 관리하는 피드백 관리 앱입니다.

BuddiesHR

Slack과 Microsoft Teams에서 설문, 직원 인식, 생일 알림, 휴가 관리, 성과 검토 등 HR 업무를 처리하는 인력 관리 앱입니다.

Feedjolt

Feedjolt는 B2B SaaS 팀이 고객 피드백을 수집·정리·우선순위화하고 로드맵과 변경 로그로 관리하도록 돕는 피드백 관리 앱입니다.

Bragly

Bragly는 여러 플랫폼의 고객 리뷰를 한곳에서 관리·분석하고, 코드 없이 웹사이트에 위젯으로 표시할 수 있는 리뷰 관리 앱입니다.

Perspiva

Perspiva는 설문, 양식, 음성·비디오 응답으로 고객 피드백을 수집하고, 이를 포지셔닝·메시징·보고서로 정리해 실행 가능한 인사이트로 바꾸는 고객 조사 앱입니다.

Klero

Klero는 사용자 피드백, 기능 요청, 제품 로드맵, 변경 로그를 한곳에서 관리하는 AI 기반 피드백 관리 플랫폼입니다.

Bagel AI

Bagel AI는 고객 피드백, 지원 티켓, 판매 대화, CRM 등 다양한 데이터에서 제품 인사이트를 추출해 우선순위와 의사결정을 돕는 AI 플랫폼입니다.

Metricsense

Metricsense는 리뷰, 티켓, 설문, 통화 등 고객 피드백을 한곳에 모아 검색하고 분석해, 자연어로 인사이트를 찾고 원본 데이터와 함께 보여주는 웹 분석 앱입니다.

ReviewSense AI

ReviewSense AI는 여러 플랫폼의 고객 리뷰를 한 대시보드에서 모니터링·분석·응답하도록 돕는 리뷰 관리 앱입니다.

ProductBridge

ProductBridge는 Slack, 이메일, Intercom 등 여러 채널의 고객 피드백을 모아 정리하고 중복을 제거해 로드맵 관리와 기능 우선순위 설정을 돕는 SaaS 플랫폼입니다.

Efeedor

Efeedor는 병원을 위한 환자 경험 관리 플랫폼으로, 다중 채널 피드백 수집·실시간 알림·감정분석·티켓팅·대시보드로 환자 만족도·품질·운영 개선을 지원합니다.

Performise

Performise는 AI로 직원 의견을 분류하고 BIBD 순위로 경영진·직원 관점을 비교해 ‘스노우볼’, ‘블라인드스팟’, ‘저평가’ 등 2x2 사분면으로 우선순위를 제시합니다.

Ask Users

사용자 설문조사와 피드백을 생성·배포·수집·분석하는 웹 기반 플랫폼으로, 코드 없이 맞춤형 양식 작성과 응답 세분화 및 대시보드 분석 기능을 제공합니다.