Appzi

Appzi는 SaaS 회사가 웹 사이트 나 응용 프로그램에서 직접 귀중한 제품 피드백을 수집 할 수 있도록 설계된 웹 기반 플랫폼입니다. 사용자가 피드백을 제공하거나 버그를보고하거나 개선을 제안 할 수있는 사용하기 쉬운 피드백 위젯을 제공합니다. 이 플랫폼은 팝업, 인라인 피드백 위젯 또는 피드백 버튼으로 시작할 수있는 NP, CSAT 및 기타 사용자 정의 가능한 설문 조사를 포함한 다양한 설문 조사 유형을 지원합니다. 이러한 설문 조사는 고도로 사용자 정의 할 수 있으므로 정확한 배치, 색상 및 텍스트를 선택하여 브랜드의 시각적 정체성과 일치 할 수 있습니다.

Appzi의 주요 강점 중 하나는 타겟팅 인 APP 설문 조사를 수행 할 수있는 능력으로 인해 적절한 순간에 사용자의 특정 피드백을 수집 할 수 있습니다. 또한 Jira 및 Trello와 같은 인기있는 프로젝트 관리 도구와 완벽한 통합을 지원하여 실시간 피드백 및 이슈 추적이 가능합니다. 사용자는 스크린 샷을 캡처하고 주석을 달아 시각적 버그 또는 디자인 문제를 강조하여 문제를 쉽게 식별하고 해결할 수 있습니다. 또한 Appzi의 Analytics Dashboard는 스크린 샷 및 사용자 데이터를 포함한 사용자 피드백에 대한 자세한 통찰력을 제공하여 고객 상호 작용을 더 잘 이해할 수 있도록 도와줍니다.

AppZi를 다른 도구와 통합하면 피드백 관리 프로세스를 간소화하여 모든 피드백이 효율적으로 캡처되고 분석되도록 할 수 있습니다. 이 통합 기능은 워크 플로를 자동화하고 전반적인 고객 경험 관리를 향상시키는 데 도움이됩니다. 전반적으로 Appzi는 사용자 피드백을 수집, 분석 및 행동하기위한 포괄적 인 솔루션을 제공하여 제품 개발 및 사용자 만족도를 향상시키는 귀중한 도구입니다.