ReputationStacker는 기업의 온라인 리뷰 요청·수집·모니터링·응답을 지원하고, 고객 피드백을 분석해 서비스 개선에 활용할 수 있도록 돕는 평판 관리 플랫폼입니다.
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ReputationStacker는 기업이 Google, Facebook 및 기타 리뷰 웹사이트에서 고객 리뷰를 생성, 모니터링 및 관리하는 데 도움이 되는 온라인 평판 관리 플랫폼입니다. 고객에게 선택된 리뷰 플랫폼을 안내하기 위해 맞춤형 설문조사와 리뷰 퍼널을 사용하여 자동 리뷰 요청과 후속 알림을 이메일과 문자 메시지로 보냅니다. (reputationsstacker.com)
이 플랫폼은 온라인 리뷰를 중앙 집중식 대시보드로 가져오며, 여기서 기업은 피드백을 모니터링하고, 리뷰에 응답하고, 후속 작업을 할당하고, 웹사이트나 소셜 미디어에서 리뷰를 공유할 수 있습니다. ReputationStacker는 또한 기업이 리뷰 성과를 평가하고 고객 경험을 개선할 기회를 식별하는 데 도움이 되는 고객 피드백 도구, 리뷰 위젯, 위치 분석, 감정 분석 및 보고 기능을 제공합니다. (reputationsstacker.com)
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