Oprosso

Oprosso는 설문조사와 구조화된 연구를 작성, 배포, 분석하기 위한 온라인 조사 및 고객 경험 관리 플랫폼입니다. 고객 경험, 직원 경험, 제품 및 UX 연구, 마케팅 연구, 사용자 피드백 프로그램을 지원합니다.

이 플랫폼에는 분기 논리, 할당량, 개인화 및 실시간 오류 확인 기능을 갖춘 간단한 설문지 및 고급 연구를 위한 시각적 설문 조사 빌더가 포함되어 있습니다. 연구 결과는 링크, QR 코드, 이메일, 웹사이트 위젯, SMS 및 외부 응답자 패널을 통해 배포될 수 있으므로 팀은 다양한 대상에게 접근하고 채널 또는 부문별로 결과를 비교할 수 있습니다.

Oprosso는 XLSX, SPSS, CSV 및 PDF와 같은 형식으로 필터링, 비교, 주석 달기 및 데이터 내보내기를 통해 실시간 데이터 분석을 제공합니다. 또한 응답에 따른 구성 가능한 알림 및 작업 할당을 통해 비즈니스 이벤트에 의해 트리거되는 API 기반 워크플로 및 자동화된 조사를 지원합니다.

팀은 프로젝트를 작업 공간으로 구성하고, 사용자 역할 및 권한을 관리하고, NPS, CSI, 순위, 카드 정렬, 첫 번째 클릭 테스트, 5초 테스트, 시나리오 테스트, Kano 모델링 및 의미론적 차등 설문조사를 포함한 전문적인 조사 방법을 사용할 수 있습니다. Oprosso는 온라인 설문조사, 고객 피드백, UX 테스트 및 비즈니스 연구를 위한 중앙 집중식 플랫폼이 필요한 연구원, 제품 팀, 마케팅 부서, HR 전문가 및 조직을 위해 설계되었습니다.