Klero

Klero는 사용자 피드백을 수집하고, 기능 요청을 구성하고, 고객 의견을 제품 계획에 연결하는 데 도움이 되는 제품 팀을 위한 AI 기반 피드백 관리 플랫폼입니다. 피드백, 로드맵, 변경 로그를 하나의 시스템으로 가져오므로 팀은 제출부터 릴리스까지 요청을 추적할 수 있습니다. 이 앱에는 웹 또는 모바일 제품에서 피드백을 수집하기 위한 인앱 위젯, 아이디어 및 투표 관리를 위한 피드백 보드, 진행 계획 및 공유를 위한 제품 로드맵이 포함되어 있습니다. Klero는 또한 변경 로그 게시를 지원하므로 팀은 배송된 업데이트를 전달하고 사용자에게 계속 정보를 제공할 수 있습니다. AI 기능은 피드백을 분류하고, 공통 주제를 식별하고, 중복 요청을 감지하고, 영향과 노력에 따라 작업 우선순위를 정하는 데 도움을 줄 수 있습니다. Klero는 제품 피드백을 중앙 집중화하고, 여러 채널에 분산된 요청을 줄이며, 사용자가 원하는 것과 다음에 구축될 항목에 대한 보다 명확한 가시성을 제공하도록 설계되었습니다. 또한 일반적인 워크플로우 도구와 통합되어 제품, 엔지니어링 및 지원 팀 간의 협업을 지원합니다.

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