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Efeedor는 병원용으로 설계된 환자 경험 관리 플랫폼으로, 입원, 의사, 간호사, 청구 및 퇴원과 같은 주요 접점에서 구조화된 피드백과 구조화되지 않은 피드백을 수집할 수 있습니다.[1] 설문조사, 인앱 프롬프트, 웹사이트, 이메일, SMS, WhatsApp 및 오프라인 방법을 통해 다중 채널 피드백 제출을 지원하며 입원환자 및 외래환자 설정을 위해 여러 언어로 제공됩니다.[1] 이 플랫폼에는 병원 팀이 경험 지표를 모니터링하는 데 도움이 되는 실시간 경고, 환자 감정 분석 및 추세 추적 기능을 갖춘 강력한 티켓팅 시스템이 포함되어 있습니다.[1] 부서별 분석은 환자 만족도에 대한 심층적인 통찰력을 제공하는 동시에 직관적인 대시보드 및 인증 준비 보고서는 NABH, NQAS, JCI 및 GAC와 같은 표준을 준수합니다.[1] Efeedor는 중간 규모 시설에서 대규모 다중 전문 기관까지 확장하여 병원 운영에 맞는 맞춤형 워크플로우를 제공하고 서비스 복구, 품질 개선 및 온라인 평판 관리를 지원합니다.[1] 의료 관련 요구 사항에 중점을 두어 정보에 입각한 의사 결정을 위한 부서 간의 안전한 데이터 처리 및 간소화된 조정을 보장합니다.[1]
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