Viavoo
Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Viavoo의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
Social CEM* 솔루션의 SaaS 퍼블리셔인 viavoo®는 고객의 디지털 음성을 실시간으로 수집하고 분석하여 고객 경험에 대한 사용 가능한 데이터로 변환할 수 있는 통합 플랫폼을 기업에 제공합니다. 혁신적인 언어 기술은 소비자가 어디서 왔는지에 관계없이 말 그대로 표현된 상황, 의견 및 감정을 매우 정확하게 이해합니다.
2010년부터 viavoo Smarter Feedback™은 많은 주요 브랜드에서 채택되어 고객의 디지털 음성을 경쟁 우위로 전환할 수 있게 되었습니다. 모든 디지털 고객 관계 채널, 웹 및 소셜 네트워크에서 운영되는 viavoo®는 충성도, 고객 유지 및 비용 절감이라는 과제에 대응합니다. 2013년 초에는 소셜 웹에서 소비자를 그대로 분석하여 고객 경험을 위한 경쟁 인텔리전스 솔루션인 viavoo Social Play™를 출시하면서 서비스가 더욱 강화되었습니다.
웹사이트: viavoo.com
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