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Bagel AI는 B2B 제품 팀을 위해 설계된 AI 기반 제품 인텔리전스 및 고객 음성 분석 플랫폼입니다. 고객 피드백, 지원 티켓, 판매 대화, CRM 데이터 및 Salesforce, Gong, Zendesk, Jira 및 Slack과 같은 도구의 기타 제품 신호를 연결한 다음 해당 정보를 로드맵 계획 및 제품 의사 결정을 위한 실행 가능한 통찰력으로 구성합니다.
이 플랫폼은 팀이 분산된 데이터 소스 전반에서 반복되는 고객 불만 사항, 기능 요청, 이탈 위험 및 수익 기회를 식별하는 데 도움이 됩니다. Bagel AI는 피드백을 자동으로 클러스터링하고 이를 계정 및 비즈니스 결과에 연결하고 사용 및 고객 감정의 패턴을 강조함으로써 추측이 아닌 증거를 기반으로 우선 순위를 지정하도록 지원합니다. 또한 제품, 시장 진출 및 리더십 팀이 공유된 제품 인텔리전스와 측정 가능한 비즈니스 영향을 중심으로 조정을 유지하는 데 도움이 됩니다.
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