고객 서비스 자동화 - 인기 앱 및 소프트웨어

Chat360

Chat360은 다양한 채널에서 고객과 소통하고, 인공지능을 활용해 고객 인터랙션을 자동화하는 플랫폼입니다.

Hallo

Hallo는 60개 언어 이상에서 200개 이상의 AI 인터뷰와 시뮬레이션·역할극·인지검사로 지원자의 소프트·하드·언어 능력을 평가하고 채용 인터뷰를 자동화합니다.

ChatShape

ChatShape는 웹사이트에 AI 챗봇을 쉽게 구축하고 고객 문의에 신속히 대응할 수 있도록 도와주는 도구입니다.

Chaskiq

CHASKIQ는 고객 지원 및 참여를 위한 플랫폼으로, 웹 채팅, 영상 통화, 메시징 기능을 제공하여 비즈니스와 고객 간의 소통을 개선합니다.

Sentifyd

사업용 지능형 대화형 아바타를 생성·학습·배포해 웹사이트에 시각적 인터페이스와 대화 능력을 제공하는 플랫폼.

Worktual

Worktual은 클라우드 통신, AI 자동화, 고객 센터 솔루션을 통합하여 비즈니스와 고객 간의 소통을 개선하는 플랫폼입니다.

TalkHeap

TalkHeap은 챗봇을 이용해 커뮤니케이션을 자동화하고 고객 서비스를 개선하는 플랫폼입니다.

Cust

Cust는 AI 에이전트를 활용하여 소규모 고객을 이해하고, 이를 바탕으로 개인화된 성공 계획을 수립하는 자율 고객 성공 플랫폼입니다.

NewOaks AI

NewOaks AI는 중소기업을 위한 AI 기반 챗봇으로, 24/7 고객 문의 응답 및 약속 예약을 지원하여 비즈니스 커뮤니케이션을 자동화합니다.

Richpanel

Richpanel은 고객이 24시간 자주 묻는 질문을 스스로 해결할 수 있도록 돕고, 지원 팀이 여러 채널에서 고객 문의를 효율적으로 관리할 수 있게 합니다.

Laiye

Laiye는 디지털 작업을 위한 다양한 도구를 통합한 플랫폼으로, 인간과 디지털 작업자 간의 시너지를 통해 비즈니스를 최적화합니다.

Chatarmin

Chatarmin은 WhatsApp을 통한 고객 관리 도구로, 전자 상거래에 최적화된 자동화된 흐름과 커뮤니케이션 관리 기능을 제공합니다.

VerlyAI

웹채팅·음성·WhatsApp에 AI 에이전트를 배치해 다수의 고객 문의를 자동 응답·처리하고, 복잡한 경우 인간 상담원으로 원활히 이관하며 통찰을 제공합니다.

Smax.Ai

smax.ai는 소셜 메시지와 광고에서 고객과 소통·판매·육성하며, AI 챗봇·자동화 흐름·광고 최적화로 메시징 채널 관리를 지원하는 플랫폼입니다.

eSelf

eSelf는 사용자가 인공지능 아바타를 생성하고 배포할 수 있는 플랫폼으로, 다국어 지원과 원활한 시스템 통합 기능을 제공합니다.

Tunk.AI

간단한 프롬프트로 강력한 AI 음성 에이전트를 구축하세요. 코딩 없이 실제 대화를 설계, 배포하고 자동화하세요.

Chatmasters

Chatmasters는 AI 기반 챗봇 서비스로, 기업의 고객 지원 및 판매 보조를 자동화하여 빠르고 정확한 응답을 제공합니다.

FastBots

FastBots는 AI 기반 고객 서비스 챗봇으로, 웹사이트 상호작용을 통해 학습하며 개인화된 지원과 통찰력을 제공합니다.

Optiwe

Optiwe는 WhatsApp, 인스타그램, 페이스북 등에서 고객 서비스를 자동화하고 판매를 증가시키는 AI 기반 메시징 플랫폼입니다.

Swiftsell

Swiftsell은 소비자 브랜드가 다양한 채널에서 리드 대화를 자동화하고, 판매 및 고객 만족도를 향상시키는 노코드 AI 도구입니다.

QuickReply.ai

QuickReply.ai는 온라인 상점용 WhatsApp 자동화 솔루션으로, 제품, 재고, 주문 등을 관리하고 고객과의 소통을 효율화합니다.

konversable

Konversable은 고객 상담을 자동화하고 관리하는 챗봇 솔루션입니다. 다양한 플랫폼에서 리드를 효과적으로 캡처하고 응답합니다.

Rep AI

Rep AI는 Shopify에 최적화된 AI 기반 챗봇으로, 고객의 쇼핑 경험을 개인화하여 질문에 답하고 추천을 제공합니다.

intoCHAT

intoCHAT은 코딩 없이 AI 챗봇을 생성·맞춤·배포해 고객 지원, 리드 관리, 예약, 실시간 데이터 연동 및 CRM 통합을 지원하는 플랫폼입니다.

SigmaMind AI

SigmaMind AI는 코드 없이 채팅·이메일·음성용 AI 에이전트를 구축·배포·관리하고 기존 도구와 연동해 실제 작업을 수행하는 플랫폼입니다.

Monobot

Monobot은 노코드/로우코드 인터페이스로 챗·음성·전화용 AI 에이전트를 생성·설정·배포해 일정·예약·상품 상담·메시지 자동화와 외부 연동(구글·인스타·텔레그램 등)을 수행합니다.

Intervo

Intervo는 전화 및 채팅 AI 에이전트를 생성할 수 있는 오픈 소스 플랫폼으로, 고객 지원과 리드 자격을 자동화합니다.

interface.ai

interface.ai는 커뮤니티 은행과 신용 조합을 위한 AI 솔루션을 제공하며, 음성 및 디지털 채널에서의 통합 경험을 제공합니다.

Ada

ADA는 AI 기반의 고객 서비스 자동화 플랫폼으로, 다양한 언어와 채널에서 고객 문의를 효과적으로 처리합니다.

Guest Guru

Guest Guru는 단기 임대에 최적화된 AI 기반의 손님 메시지 자동화 서비스로, 손님 응대와 문제 알림을 관리합니다.

Wizbot

Wizbot은 고객 지원 자동화를 위한 혁신적인 챗봇 솔루션으로, 사용자 상호작용을 개선하고 효율적인 AI 기반 도움을 제공합니다.

Your eCom Agent

Your eCom Agent는 아마존 판매자를 위한 AI 도구로, 판매 관리와 고객 지원을 자동화하여 운영 효율성을 높이는 앱입니다.

Yugasa Bot

Yugasa Bot은 병원 및 클리닉을 위한 AI 기반 가상 리셉션 챗봇 플랫폼으로, 예약, 보고서 확인 등의 업무를 자동화합니다.

Avoca

Avoca는 HVAC, 배관, 전기 비즈니스의 운영 효율성을 향상시키고 AI 기반 솔루션으로 고객 서비스를 개선하는 플랫폼입니다.

Hyro

Hyro는 AI 기반의 대화형 플랫폼으로, 기업의 통신을 자동화하고 간소화하여 고객 경험을 향상시킵니다.

RoboWork.ai

RoboWork.ai는 코드 없이 맞춤형 AI 에이전트를 만들고 이들을 워크플로로 연결해 검색, 티켓팅 및 업무 자동화를 구축·배포·관리하는 플랫폼입니다.

Clepher

Clepher는 소셜 미디어용 챗봇을 시각적 드래그앤드롭 빌더와 AI로 설계·배포해 고객 응대, 리드 관리, 판매 자동화 및 문의 처리를 지원하는 플랫폼입니다.

Chyo

Chyo는 AI 기반 고객지원 플랫폼으로, 24/7 자동 응답 채팅과 지식 기반 검색, 실시간 데이터 연동 및 API 통합을 통해 고객 문의 자동화와 워크플로우 관리를 지원합니다.

ChatSale

웹사이트용 ChatGPT 채팅봇으로 24시간 방문자와 대화해 문의를 분류하고 리드와 예약을 생성하며 채팅·영업 기록을 관리합니다.

Calldock

Calldock은 AI 음성 에이전트를 통해 웹사이트 방문자와의 상호 작용을 자동화하여 고객 지원과 약속 관리를 지원하는 플랫폼입니다.

Нейросеть Эра

Нейросеть Эра 앱은 Ozon과 WB 리뷰에 자동으로 응답하여 판매를 증가시키는 디지털 어시스턴트입니다.

Todook

Todook는 WhatsApp, Facebook Messenger 등에서 고객 지원 및 마케팅을 자동화하는 AI 챗봇 빌더입니다.

Dopamine.chat

Dopamine.chat은 사용자가 코드 지식 없이 맞춤형 AI 에이전트를 생성·배포·관리해 업무 자동화, 고객 응대, 내부 프로세스 개선을 지원합니다.

Preny

Preny는 AI 챗봇으로 다중 플랫폼 고객에게 15초 이내로 응답해 고객 유지, 제품 상담, 정보 수집 및 구매 결정 지원을 돕습니다.

Speaq.ai

AI 음성 에이전트 마켓플레이스로 전화 자동화, 리드 관리, 24/7 고객 응대 및 CRM 연동으로 문의 처리·예약·에스컬레이션을 지원합니다.

Zingly.ai

Zingly.ai는 AI 기반 기술을 이용해 고객 서비스 운영을 관리하고 최적화하여 기업의 성장과 효율성을 개선하는 플랫폼입니다.

Robylon AI

Robylon AI는 이메일, 채팅, 전화 등 다양한 채널에서 고객 지원 요청을 자동화하여 처리하고, 비용과 시간을 절감하는 플랫폼입니다.

ChatArm

ChatArm은 고객 상호작용을 개선하고 비즈니스 프로세스를 간소화하는 AI 기반 챗봇 솔루션입니다. 24시간 고객 지원과 예약 관리 기능을 제공합니다.

Rezo.ai

Rezo.ai는 AI 기반 솔루션을 통해 고객센터 운영을 자동화하고, 고객과 에이전트 간의 상호작용을 분석하여 효율성을 높이는 플랫폼입니다.

Bright Pattern

Bright Pattern은 AI 기반의 옴니채널 연락센터 소프트웨어로, 다양한 디지털 채널에서 고객 서비스를 개선하는 솔루션입니다.

Outvio

Outvio는 전자상거래의 배송, 반품 및 고객 서비스를 자동화하여 운영을 관리하고 고객 경험을 향상시키는 플랫폼입니다.

Twine

트와인은 중소기업을 위한 AI 문자 메시지 응대 앱으로, 고객의 요구를 파악하고 서비스 예약을 도와줍니다.

Velaro

Velaro는 고객 상호 작용을 자동화하고 실시간 피드백을 제공하여 비즈니스 운영과 고객 서비스를 개선하는 라이브 챗 소프트웨어입니다.

Kenyt

Kenyt는 비즈니스가 고객 상호 작용을 자동화하고 관리할 수 있도록 돕는 AI 기반의 대화형 플랫폼입니다.

Xenioo

Xenioo는 여러 채널에서 챗봇을 구축하고 배포할 수 있도록 지원하는 플랫폼입니다. NLP 기능과 통합된 실시간 커뮤니케이션 도구를 제공합니다.

Mimin

Mimin은 AI로 채팅과 음성 고객 응대를 한곳에서 관리하는 기업용 플랫폼으로, 상담, 라우팅, 예약, 알림, 티켓 추적을 지원합니다.

DealerAI

DealerAI는 대리점 데이터와 연동해 24/7 대화형 고객응대, 리드 후속, 재고 매칭 및 CRM·예약 통합으로 영업·서비스·부품·금융 업무를 자동화합니다.

Delight.ai

여러 채널에서 AI 기반 상담·영업 대화를 자동화하고, 복잡한 문의는 사람에게 연결하며 고객 재참여용 알림 메시지를 발송하는 기업용 플랫폼.

Angel CX

Angel CX는 웹·모바일·전화·소셜 전 채널에서 AI 챗봇과 음성 지원으로 고객 문의를 자동화·통합하고, 필요 시 인간 상담원으로 에스컬레이션하는 고객 응대 플랫폼입니다.

Bot Bán Hàng

여러 메시지 채널을 한곳에서 관리하고 자동 응답·FAQ 처리·고객 데이터 수집·맞춤 안내로 영업 문의와 고객 관리를 자동화하는 챗봇 도구(무료).