Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Bright Pattern의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
Bright Pattern은 고급 AI 기능을 활용하여 고객 서비스 경험을 향상 시키도록 설계된 포괄적 인 가상 콜센터 소프트웨어입니다. 정교한 기능과 사용자 친화적 인 인터페이스의 균형 잡힌 조화를 제공하여 고객 상호 작용을 최적화하려는 비즈니스에 이상적인 솔루션입니다.
이 플랫폼을 통해 비즈니스는 지역 및 원격 자원을 활용하여 지리적 입지를 효과적으로 관리 할 수 있습니다. 다양한 시간대에 걸쳐 에이전트 배치를 지원하여 회사가 기술, 비용 및 위치에 따라 서비스 제공을 조정할 수 있습니다. 밝은 패턴은 또한 다양한 옵션을 통해 비즈니스 연속성 및 재해 복구를 보장하는 동시에 정보를 로컬로 저장하여 데이터 개인 정보 보호법을 준수합니다.
밝은 패턴의 주요 강점 중 하나는 Salesforce, Oracle Service Cloud, Zendesk 및 Servicenow와 같은 인기있는 CRM 시스템과의 원활한 통합입니다. 이 통합은 팀이 이러한 시스템을 효율적으로 운영 할 수 있도록 지원하여 특정 비즈니스 요구에 따라 전반적인 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다. AI 중심의 통찰력을 강력한 콜센터 기능과 결합함으로써 Bright Pattern은 비즈니스가 다양한 커뮤니케이션 채널에서 개인화되고 효율적인 고객 서비스를 제공 할 수 있도록 도와줍니다.
웹사이트: brightpattern.com
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