Lixsa.ai는 고객 경험을 향상시키는 AI 기반 고객 서비스 플랫폼으로 CRM과 통합되어 다양한 작업을 자동화하고 다국어 지원을 제공합니다.
Lixsa.ai는 생성 인공 지능을 기반으로 하는 고객 서비스 플랫폼입니다. 주요 목표는 인간화된 고객 서비스 경험을 제공하여 기업이 사용자와 진정한 감정적 관계를 형성하도록 돕는 것입니다. Lixsa는 고객 관계 관리(CRM) 시스템, 제품 카탈로그, 전자상거래 도구 등과 원활하게 통합됩니다. 주요 기능은 다음과 같습니다. 프로세스 자동화: 주문 생성, 예약 관리, 제품 추천과 같은 작업을 처리합니다. 맞춤형 통합: Lixsa는 Shopify, Magento 및 Amazon과 같은 전자상거래 플랫폼과의 통합을 지원하여 기업이 효율적으로 고객 서비스를 관리하고 수요에 적응할 수 있도록 합니다. API 및 다국어 지원: 사용자 정의를 위해 완전히 문서화된 API를 제공하고 다국어를 지원하여 원활한 글로벌 커뮤니케이션을 가능하게 합니다. 음성 및 이미지 인식: Lixsa는 음성 명령을 해석하고 이미지 기반 검색을 수행하여 다양한 상황에서 다용성을 높일 수 있습니다.
