Retell AI

Retell AI는 비즈니스가 AI 기반 음성 에이전트를 만들고 관리 할 수 ​​있도록 설계된 플랫폼입니다. 대화 흐름을 구축하기위한 코드 인터페이스를 제공하므로 사용자가 AI의 말과 특정 작업을 수행하는시기를 정확하게 제어하여 맞춤형 통화 경험을 제어 할 수 있습니다. 이 기능은 복잡한 시나리오를 처리하고 엔터프라이즈 수준의 응용 프로그램의 신뢰성을 보장하는 데 특히 유용합니다.

Retell AI의 주요 기능에는 기존 비즈니스 시스템과 통합하는 기능, 다국어 상호 작용 지원 및 강력한 통화 전송 기능이 포함됩니다. 이 플랫폼은 또한 약속 예약 및 실시간 가용성 확인을 용이하게하여 예약 및 고객 서비스와 같은 작업을 자동화하는 데 적합합니다. 또한 Retell AI는 다양한 전화 공급 업체와의 통합을 지원하므로 비즈니스는 AI 중심 통화에 자체 전화 번호를 사용할 수 있습니다.

Retell AI의 기능은 개인화되고 효율적인 커뮤니케이션 프로세스를 통해 고객 상호 작용을 향상 시키도록 확장됩니다. 따뜻한 전송과 같은 기능을 지원하여 고객 지원 시나리오에서 완벽한 핸드 오프를 보장합니다. 이 플랫폼은 또한 호출 후 분석을위한 도구를 제공하여 기업이 대화에서 실행 가능한 통찰력을 추출하여 의사 결정을 개선 할 수 있도록 도와줍니다. 규정 준수 및 보안에 중점을 둔 Retell AI는 SOC 2 및 GDPR과 같은 산업 표준을 지원하므로 AI 및 네트워크 보안 솔루션에서 민감한 데이터가 보호되도록합니다.