Chrome에 추가이 앱의 개발자이신가요? 이 등록 정보를 관리하려면 소유권을 인증하세요.
WebCatalog Desktop로 Mac, Windows, Linux에서 Intake 전용 데스크톱 앱을 사용하세요.
- Dock이나 작업 표시줄에서 Intake을(를) 바로 실행하세요.
- 브라우저 탭과 분리된 전용 창에서 방해 없이 작업하세요.
- 여러 Intake 계정에 로그인한 상태로 로그아웃 없이 전환하세요.
Intake는 팀이 하나의 작업 공간에서 고객 대화를 관리, 자동화 및 구성하는 데 도움이 되는 SaaS 회사를 위한 AI 고객 지원 플랫폼입니다. 내장된 AI 지원 에이전트는 계획, 권한, 설정, 사용량, 계정 상태 등의 계정 데이터와 함께 제품 설명서를 사용하여 일반적인 고객 질문에 대한 보다 관련성 있는 답변을 제공합니다. 플랫폼은 인앱 메신저 위젯, 이메일, Slack의 지원 요청을 중앙 집중화합니다. 지원 팀은 도구를 전환하지 않고도 대화 기록, 고객 프로필, 계정 컨텍스트 및 이전 문제 해결 단계를 볼 수 있습니다. 사람의 도움이 필요한 경우 Intake는 관련 컨텍스트, 메모 및 권장되는 다음 단계를 포함하는 구조화된 핸드오프를 제공합니다. 추가 기능에는 AI 지원 회신, 다국어 지원, 요청 그룹화, 편향 추적, 고객 데이터 동기화 및 HubSpot과 같은 비즈니스 도구와의 통합이 포함됩니다. Intake는 AI 지원 에이전트, 상황에 맞는 고객 받은 편지함, 지식 기반 및 계정 정보를 결합하여 SaaS 팀이 반복적인 지원 작업을 줄이는 동시에 복잡한 사례에 대한 사람의 감독을 유지하도록 돕습니다.
면책 조항: WebCatalog는 Intake와(과) 제휴, 연계, 승인 또는 보증 관계에 있지 않으며, 어떠한 방식으로도 공식적인 관련이 없습니다. 모든 제품명, 로고 및 브랜드는 해당 소유자의 자산입니다.
