Quidget

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Quidget은 AI 기반의 고객 지원 챗봇으로, 일반 문의를 자동 처리하고 고객 응대를 향상시키는 도구입니다.

Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Quidget의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.

다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.

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Quidget은 Tier 1 고객 지원의 상당 부분을 자동화하도록 설계된 AI 기반 채팅 솔루션입니다. 기존 데이터와 지식 기반을 스캔하여 고객 문의에 즉각적이고 정확한 응답을 제공합니다. Quidget은 코딩 경험이 없어도 몇 분 안에 웹사이트에 설치하고 배포할 수 있습니다. 이 도구를 사용하면 기업에서 일상적인 문의를 자동화하여 고객 지원 팀이 보다 복잡한 문제에 집중할 수 있습니다. 평균적으로 이를 통해 지원 상담원의 시간을 매일 최대 3시간까지 절약할 수 있으며 이는 추가 정규 직원의 작업량과 사실상 동일합니다. Quidget은 간단한 온보딩 프로세스를 통해 웹사이트에 원활하게 통합되며, 그 후 채팅 위젯을 삽입하기 위한 짧은 코드가 제공됩니다. AI 에이전트는 브랜드의 톤에 맞게 쉽게 사용자 정의할 수 있으며 특정 비즈니스 요구 사항에 맞게 맞춤화할 수 있습니다. 고객 서비스 효율성을 향상시키도록 설계된 Quidget은 모든 규모의 기업에 적합합니다. 일반적인 쿼리를 처리할 때 수동 개입의 필요성을 줄임으로써 운영 비용을 낮추고 보다 전략적인 활동에 리소스를 재할당하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 응답 시간이 빨라지고 고객 만족도가 향상됩니다.

Quidget은 일상적인 문의를 자동화하고 고객 서비스 효율성을 향상 시키도록 설계된 AI 기반 고객 지원 에이전트입니다. 24/7, 웹 사이트, FAQ 및 기타 리소스에서 학습하여 일반적인 고객 질문에 대한 정확하고시기 적절한 응답을 제공합니다. 이 코드가없는 솔루션은 WordPress, Shopify 및 사용자 정의 사이트를 포함한 다양한 플랫폼과 완벽하게 통합되어 모든 규모의 비즈니스에 액세스 할 수 있습니다.

Quidget은 45 개 이상의 언어를 지원하여 고객이 선호하는 언어로 자동 감지 및 응답을 지원합니다. 일상적인 고객 문의의 최대 80%를 처리하여 팀이보다 복잡한 문제에 집중할 수 있습니다. 인간의 개입이 필요한 질문의 경우, Quidget은 지원 팀으로 완벽하게 확대합니다. 이 앱은 또한 WhatsApp, Slack 및 Telegram과 같은 인기있는 메시징 앱과 통합되어 여러 채널에서 고객을 지원할 수 있습니다.

Quidget의 주요 기능에는 반복적 인 작업을 자동화하고 다국어 지원을 제공하며 내장 성능 보고서를 통해 통찰력을 제공하여 지원 비용을 줄이는 기능이 포함됩니다. 설정이 쉽고 코딩 기술이 필요하지 않도록 설계되었으며 Zendesk 및 FreshDesk와 같은 CRM 시스템과 통합 할 수 있습니다. Quidget은 지속적으로 상호 작용을 통해 시간이 지남에 따라 응답을 개선하고 비즈니스가 발전함에 따라 새로운 정보에 적응합니다.

이 설명은 AI(인공지능)에 의해 생성되었습니다. AI는 실수를 저지를 수 있습니다. 중요한 정보를 확인하세요.

카테고리:

Business

AI 요원

웹사이트: quidget.ai

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