고객 서비스 자동화 - 인기 앱 및 소프트웨어

Nosnia.ai

WhatsApp 기반 AI 챗봇 플랫폼으로 채팅 자동화, 24/7 문의 응대, 대화 라우팅·공유 인박스·CRM 연동, 예약·알림·상품 안내·결제 지원을 제공합니다.

Cloobot X

Cloobot X는 Salesforce 구현 및 조직 관리 작업을 자동화하고 가속화하여 일정은 수개월에서 수주로 단축하고 작업량을 약 40% 줄여 비용을 절감합니다.

Geta AI

Geta AI는 고객 소통을 간소화하고 관계를 향상시키기 위한 CRM 및 참여 플랫폼입니다. 대화 관리, 챗봇 제작, 맞춤형 메시지 전송 등의 기능을 제공합니다.

BotDojo

BotDojo는 엔터프라이즈 AI 솔루션을 설계, 테스트 및 배포할 수 있는 플랫폼으로, 사용자 친화적인 도구와 템플릿을 제공합니다.

CoSupport AI

CoSupport AI는 고객 지원을 자동화하고 비즈니스 인사이트를 제공하는 AI 기반 솔루션입니다. 에이전트 지원, 고객 자가 서비스 및 데이터 분석을 포함합니다.

Airkit.ai

Airkit.ai는 AI를 기반으로 한 고객 서비스 플랫폼으로, 90% 이상의 고객 질문에 자동으로 응답하는 맞춤형 AI 에이전트를 제공합니다.

Desk360

Desk360은 고객 지원 플랫폼으로, 다양한 채널에서 고객과 소통하고 모든 메시지를 통합하여 처리할 수 있게 합니다.

ChatPlace

ChatPlace는 Instagram, TikTok, Telegram의 메시지와 댓글을 AI 챗봇으로 관리하고, 리드 수집·고객 분류·방송·판매 흐름을 자동화하는 소셜 미디어 도구입니다.

Chatsell

WhatsApp, Instagram, Messenger, Mercado Libre, 웹사이트 채팅에서 AI로 고객 문의 응대, 리드 선별, 판매 지원을 제공하며 CRM, 후속 조치, 캠페인 및 대화 분석을 지원하는 플랫폼입니다.

Intake

Intake는 제품 문서와 계정 정보를 바탕으로 고객 문의에 답변하고, 인앱 메신저·이메일·Slack 요청을 한곳에서 관리하는 고객 지원 플랫폼입니다.

Beside

Beside는 업무용 전화번호를 제공하고, 통화와 음성 메시지를 기록·요약하며 고객 문의, 일정 예약 및 후속 조치를 관리하는 비즈니스 앱입니다.

askVela

웹사이트와 스토어 데이터를 학습해 고객 문의에 자동 응답하는 라이브 채팅 위젯입니다. 어떤 이커머스 환경이나 맞춤 웹 스택에도 쉽게 연동됩니다.

Kriseena

Kriseena는 Shopify 또는 WooCommerce 주문 데이터와 연동해 고객 문의에 답변을 돕는 AI 고객 지원 앱으로, 채팅·이메일 응대와 검토용 초안 작성을 지원합니다.

ChatME

웹사이트에 자체 콘텐츠로 학습한 AI 챗봇을 설치해 고객 문의 응대, 리드 수집, 예약 안내, FAQ 지원을 자동화하는 앱입니다.

Myna

Myna는 SMS, WhatsApp, 이메일 등에서 고객 대화를 자동화하고, 리드 선별·후속 조치·약속 예약을 관리하는 AI 대화 플랫폼입니다.

Omnistra

WhatsApp, Instagram, Messenger, 웹사이트의 고객 대화를 한곳에서 관리하고, 리드 수집·응답 자동화·AI 상담을 지원하는 옴니채널 받은 편지함 앱입니다.

Nubot

Nubot은 AI 기반 CRM으로, 기업용 AI 상담원을 만들어 WhatsApp, Facebook, Instagram 채널에 연결하고 채팅을 판매로 이어지게 돕습니다.

SparrowDesk

SparrowDesk는 이메일·채팅 등 여러 채널의 고객 문의를 통합해 옴니채널 티켓으로 관리하고 자동화, AI 지원, 셀프서비스, SLA로 응답·해결을 추적하는 고객지원 플랫폼입니다.

Charlibot

Charlibot은 웹·메신저·이메일 등에서 고객 문의를 자동 응답·분류하고 상담원 연결, 지식베이스 연동 및 통계 제공을 하는 AI 챗봇 플랫폼입니다.

Wayline

Wayline은 부동산용 AI 프런트 데스크로 24/7 전화·메시지 응답, 문의 처리, 보기 예약 및 임차인 요청 관리를 하고 기존 전화·관리 소프트웨어와 연동합니다.

Thunai

Thunai는 문서·통화·CRM·피드백 등 기업 데이터를 통합해 음성·채팅·이메일 에이전트로 고객지원·영업·마케팅 워크플로를 자동화하고 요약·콘텐츠 생성을 지원합니다.

Botmind

Botmind는 전자상거래 고객문의 중 반복 질문을 자동으로 응답·분류하고 기존 헬프데스크와 연동해 상담 업무 부담을 줄이는 애플리케이션입니다.

AppReply

AppReply는 Google Play와 Apple App Store의 사용자 리뷰에 자동으로 개인화된 답변을 보내는 쉬운 방법입니다.

HelpCenter.io

HelpCenter.io는 고객 지원을 간소화하고 AI를 이용해 효율적인 지식 기반 및 고객 포털을 제공하는 플랫폼입니다.

NexxtSupport

NexxtSupport는 사용자 맞춤형 AI 챗봇을 만들고 여러분의 데이터를 이용해 훈련할 수 있는 플랫폼으로, 고객 지원 자동화를 지원합니다.

Verloop.io

Verloop.io는 고객 지원 자동화 플랫폼으로, 웹사이트 및 메시징 앱을 통해 효율적인 고객 서비스 경험을 제공합니다.

Numa

NUMA는 전화 통화를 텍스트로 변환하여 기업의 고객 소통을 관리하고, SMS 및 MMS를 지원하는 비즈니스 메시징 솔루션입니다.

Brandwise AI

Brandwise AI는 소셜 미디어 댓글과 메시지를 통합 관리하고 AI로 댓글 중재 및 응답 생성을 자동화하는 플랫폼입니다.

Botsify

Botsify는 코드 없이도 사용자가 챗봇을 만들 수 있는 플랫폼으로, 고객 지원 및 데이터 수집을 자동화합니다.

美洽

美洽 앱은 고객과의 다채널 소통을 지원하고 고객 서비스 관리를 간소화하여 효율적인 커뮤니케이션을 제공하는 플랫폼입니다.

Robofy

Robofy는 웹사이트 내용에 기반하여 개인화된 챗봇을 생성하고, 방문자 질문에 자동으로 응답하는 AI 챗봇 빌더입니다.

GaliChat

GaliChat은 비즈니스 웹사이트에 통합할 수 있는 AI 기반 챗봇으로, 24/7 고객 지원과 리드 생성을 제공합니다.

Chatterdocs

Chatterdocs는 비즈니스가 AI 기반 맞춤형 챗봇을 쉽게 만들어 고객 지원과 리드 캡처를 자동화할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.

ReflexAI

ReflexAI는 AI 도구를 통해 고객 지원 센터의 역할 연습 및 품질 보증을 자동화하여 더 나은 상호작용 결과를 제공합니다.

Chatsimple

Chatsimple은 웹사이트 방문자와 소통하여 이들의 필요를 이해하고, 질문에 답변하며, 고객 전환을 지원하는 AI 챗봇입니다.

Connectly.ai

Connectly.ai는 비즈니스가 WhatsApp을 통해 자동화된 마케팅 캠페인을 생성하고 고객 소통을 중앙 집중화하는 앱입니다.

Botmakers

봇 메이커는 150개 이상의 템플릿을 사용해 에이전시와 마케터가 신속하게 챗봇을 제작할 수 있도록 돕는 앱입니다.

SAAS First

SAAS First는 고객 지원을 위한 AI 챗봇 플랫폼입니다. 사용자의 문의에 실시간으로 응답하며, 기존 시스템과 통합 가능합니다.

LiveAgent

LiveAgent는 고객 지원을 위한 통합 플랫폼으로, 라이브 채팅, 이메일, 전화 및 소셜 미디어 지원을 제공합니다.

Tovie AI

Tovie AI는 고객 지원 및 비즈니스 최적화를 위한 챗봇과 음성 봇 등 다양한 AI 솔루션을 제공하는 플랫폼입니다.

HostAI

HostAI는 휴대폰 임대 관리자를 위해 고객 서비스, 팀 관리, 유지 보수 및 마케팅을 간소화하는 AI 기반 SaaS 플랫폼입니다.

Instabot

Instabot은 고객과 대화할 수 있는 챗봇을 생성하고 관리할 수 있는 플랫폼으로, 정보를 제공하고 질문에 답변하며 회의 예약을 도와줍니다.

ChatFast

ChatFast는 사용자의 데이터를 기반으로 GPT 챗봇을 생성하고 웹사이트에 임베드할 수 있는 플랫폼입니다.

Subiz

Subiz는 기업이 고객과 효과적으로 소통하고 지원할 수 있도록 돕는 고객 서비스 플랫폼입니다. 라이브 채팅과 분석 기능을 제공합니다.

Mendable

Mendable은 기업이 AI 챗 애플리케이션을 구축하도록 도와주는 플랫폼으로, 고객과 직원 질문에 대한 응답을 제공한다.

Meya

Meya는 사용자가 고객 지원 서비스를 구축 및 배포할 수 있도록 돕는 챗봇 플랫폼입니다. Python과 BFML을 사용하여 맞춤형 흐름을 작성할 수 있습니다.

ClearFeed

ClearFeed는 Slack 채널을 요청 대기열로 변환하고 AI를 사용해 응답이 필요한 메시지를 표시하여 팀 협업과 고객 지원을 향상시키는 플랫폼입니다.

Watermelon

Watermelon은 코드 없이 대화형 AI 챗봇을 통해 고객 서비스를 자동화하고 여러 채널을 통합하여 업무를 줄이는 플랫폼입니다.

Replyco

Replyco는 고객 메시지를 중앙 집중식으로 관리하고 자동화하여 고객 지원을 간소화하는 전자상거래 헬프데스크 플랫폼입니다.

ChatrHub

ChatrHub는 AI 챗봇과 실시간 상담원을 통합하여 고객과의 상호 작용을 관리하고 개선하는 옴니채널 솔루션입니다.

HelloBot

HelloBot은 개인 맞춤형 운세 예측을 제공하는 대화 기반 챗봇입니다. 재물, 사랑, 우정 및 미래에 대한 운세를 확인할 수 있습니다.

ServiceAgent AI

ServiceAgent는 가정 서비스 비즈니스를 위한 전화 응답 AI 에이전트로, 고객 문의 처리 및 예약을 자동으로 지원합니다.

eBotify

eBotify는 리드 생성, 실시간 채팅 지원, 설문조사 등 맞춤형 챗봇을 만드는 AI 기반 플랫폼입니다.

NovoChat

NovoChat은 WhatsApp, Telegram, Messenger, LINE을 통해 고객과 소통할 수 있는 다채널 채팅 플랫폼입니다.

OnlyBots

OnlyBots는 사용자가 코드 없이 AI 챗봇을 만들고 배포할 수 있는 플랫폼으로, 디지털 상호작용을 자동화합니다.

Ecommerce Tools AI

전자 상거래 도구 AI는 고객 행동 분석, 제품 추천, 이메일 마케팅 자동화 등의 기능을 제공하여 전자 상거래 운영을 간소화합니다.

Webio

Webio는 고객 참여를 위한 AI 기반 플랫폼으로, 주로 채권 수집 및 관리에 초점을 맞추고 고객과의 상호작용을 자동화합니다.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk는 고객 서비스를 중앙 집중화하여 요청을 관리하고 자동화하며, 효율적으로 진행 상황을 추적하는 헬프 데스크 앱입니다.

Kili

Kili는 AI 기반 고객 서비스 도우미로, 24/7 지원을 통해 비즈니스 운영을 개선하고 고객 참여를 증대시킵니다.

Odigo

Odigo는 고객 경험을 향상시키는 다채널 커뮤니케이션 및 고객 서비스 플랫폼으로, 기업이 고객과 효과적으로 상호작용할 수 있도록 도와줍니다.