Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 BotSpace의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
Botspace는 WhatsApp 비즈니스 API를 통해 고객 커뮤니케이션 및 참여를 향상 시키도록 설계된 포괄적 인 플랫폼입니다. 비즈니스가 고객 상호 작용을 효율적으로 관리 할 수있는 통합 솔루션을 제공하여 공유 팀받은 편지함, 여러 로그인 및 고급 자동화 기능과 같은 기능을 제공합니다. 이를 통해 팀은 원활하게 협업하고 단일 대시 보드에서 즉시 고객 쿼리에 응답 할 수 있습니다.
Botspace의 주요 기능에는 하이브리드 챗봇을 사용하여 대화를 자동화하는 기능이 포함되며, 이는 기존 대화 패턴 및 자연 언어 처리 (NLP) 기능으로 사용자 정의 할 수 있습니다. 이를 통해 비즈니스는 개인화되고 효율적인 고객 서비스를 제공하여 자주 묻는 질문 및 1 차 문의에 대한 응답을 자동화 할 수 있습니다. 또한 BOTSPACE는 CTA 및 빠른 응답 버튼과 같은 풍부한 미디어 템플릿 및 대화식 요소를 지원하므로 비즈니스는 구매 프로세스 전반에 걸쳐 고객을보다 효과적으로 참여시킬 수 있습니다.
WhatsApp 비즈니스 API와 통합하여 Botspace는 엔드 투 엔드 암호화를 통해 안전한 커뮤니케이션을 보장하고 개인 정보 보호 규정과 일치하고 고객 신뢰를 향상시킵니다. 이 플랫폼은 WhatsApp을 통해 고객 지원을 간소화하고 워크 플로우를 자동화하며 고객 참여 노력을 확장하려는 비즈니스에 적합합니다. 초기 연락에서 후속 커뮤니케이션에 이르기까지 다양한 단계에서 고객 상호 작용을 관리하는 비즈니스를 지원하므로 전반적인 고객 경험을 향상시키는 데 유용한 도구가됩니다.
웹사이트: bot.space
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