Mojo Helpdesk

WebCatalog Desktop가 설치되어 있지 않나요? WebCatalog Desktop를 다운로드하세요.

Mojo Helpdesk는 고객 서비스를 중앙 집중화하여 요청을 관리하고 자동화하며, 효율적으로 진행 상황을 추적하는 헬프 데스크 앱입니다.

Mac, Windows(PC) 용 데스크톱 웹

Mojo Helpdesk을(를) macOS와 Windows용 WebCatalog Desktop의 전용, 방해받지 않는 창에서 사용하세요. 더 빠른 앱 전환과 더 원활한 다중 작업으로 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 여러 브라우저를 사용하지 않고도 여러 계정을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.

다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.

WebCatalog Desktop 다운로드

Mojo HelpDesk는 고객 문의를 효율적으로 간소화하고 관리하도록 설계된 클라우드 기반 고객 지원 도구입니다. 지원 팀이 고객 문제를 효과적으로 추적, 구성 및 해결할 수있는 강력한 발권 시스템을 제공합니다. 이 앱은 반복적 인 작업을 처리하는 자동화 기능을 제공하여 에이전트가 더 복잡한 문제에 집중할 수 있도록합니다. 또한 Mojo HelpDesk에는 지원 성능을 분석하고 개선을위한 영역을 식별하는 데 도움이되는보고 도구가 포함되어 있습니다.

Mojo HelpDesk의 주요 기능에는 다양한 CRM 시스템, 이메일 플랫폼 및 협업 도구와 통합하는 기능이 포함됩니다. 이 통합은 다양한 부서 간의 원활한 커뮤니케이션을 가능하게하고 팀 협업을 향상시킵니다. 이 앱은 고객 상호 작용을위한 여러 채널을 지원하므로 고객이 선호하는 방법을 통해 연락 할 수 있습니다. Mojo HelpDesk는 일상적인 작업을 자동화하고 통찰력있는 보고서를 제공함으로써 팀이 워크 플로를 최적화하고 고객 만족도를 향상시키는 데 도움이됩니다.

Mojo Helpdesk는 확장 가능하고 사용하기 쉬운 헬프 데스크 솔루션을 찾고있는 비즈니스에 적합합니다. 증가하는 고객 지원 요구에 적응할 수있는 유연한 프레임 워크를 제공함으로써 성장하는 조직의 요구를 충족시킵니다. 직관적 인 인터페이스와 간단한 설정을 통해 Mojo Helpdesk는 중앙 집중식과 효율적인 방식으로 고객 지원 운영을 관리하는 효과적인 도구입니다.

이 설명은 AI(인공지능)에 의해 생성되었습니다. AI는 실수를 저지를 수 있습니다. 중요한 정보를 확인하세요.

Mojo Helpdesk는 고객 서비스를 쉽게 지원하고 쉽게 지원합니다. 요청을 중앙 집중화하고, 지정하고, 자동화하고, 진행하며, 더 빨리 완료하십시오. 스프레드 시트 및 이메일로 요청을 관리하는 가장 좋은 대안 인 Mojo Helpdesk는 강력하지만 간단한 티켓 추적 시스템에 모두 적용합니다. 셀프 서비스 지식 기반으로 들어오는 요청을 줄이고, 티켓을 할당하고 태그를 붙여서 정리하고, 자동화를 활용하여 효율성을 향상시킵니다. 주요 기능 : * 티켓 : 티켓을 즉시 검색하고 검토하고 의견을 게시하거나 직원 메모를 게시하고 우선 순위를 정하고 태그를 지정합니다. * 관리 : 헬프 데스크 계정의 연락처, 에이전트, 그룹, 팀, 티켓 대기열 및 더 많은 측면을 관리합니다. * 관리 : 청구, 보안, 부가 및 관리자가 사용할 수있는 더 많은 계정 설정. * 보고서 : 다른 보고서를보고 관리합니다 (대시 보드, 티켓 수, 노화 요약 등). * 다중 헬프 데스크 계정 : 최소한 에이전트 역할이있는 여러 헬프 데스크 계정을 지원합니다. 250 만 명 이상의 행복한 사용자를 보유한 Mojo Helpdesk는 IT 전문가 및 고객 서비스 관리자 및 에이전트에게 가장 좋은 선택입니다. 중소 기업, 학교 및 교육 기관, 의료 기관, 정부 기관 및 기타 여러 기타. 몇 분 안에 시작하고 회사 또는 조직의 Google 작업 공간에 연결하고 요청 관리를 시작하고 지식 기반 기사 작성, 자산 관리, SLA 벤치 마크 설정, 추적 및보고.

카테고리: Business헬프 데스크 소프트웨어공유받은 편지함 소프트웨어고객 셀프 서비스 소프트웨어소셜 고객 서비스 소프트웨어

웹사이트: mojohelpdesk.com

면책 조항: WebCatalog는 Mojo Helpdesk에 의해 제휴, 연관, 승인, 보증된 것이 아니며, 어떤 방식으로도 공식적으로 연결되어 있지 않습니다. 모든 제품 이름, 로고, 브랜드는 각 소유자의 자산입니다.